"لم يتم التعرف على جهاز USB: تعطل آخر جهاز USB قمت بتوصيله بهذا الكمبيوتر ولم يتعرف عليه Windows."
هذه مشكلة شائعة تحدث غالبًا في نظام التشغيل Windows 11/10/8/7 عند توصيل الماوس ولوحة المفاتيح والطابعة والكاميرا والهاتف وأجهزة USB الأخرى. عندما يتوقف Windows عن التعرف على محرك أقراص USB خارجي متصل بالكمبيوتر، فهذا يعني أنك غير قادر على فتح الجهاز أو الوصول إلى الملفات المحفوظة فيه. هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى فشل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows في اكتشاف جهاز USB المتصل، وتتنوع أيضًا حلول المشكلة.
في هذه المقالة، سنشرح الأسباب المحتملة لعدم تعرف أجهزة USB على الخطأ ونقدم لك 7 من الحلول الأكثر فعالية لإصلاح جهاز USB الذي لم يتم التعرف عليه في نظام التشغيل Windows 11/10/8/7/XP/Vista .
الأسباب المحتملة لخطأ عدم التعرف على جهاز USB
كما ذكرنا من قبل، يمكن أن تكون هناك أسباب متنوعة لعدم قدرة جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10/8/7 على اكتشاف جهاز USB المتصل. وتشمل هذه ما يلي:
- قد يكون محرك أقراص USB المتصل بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows غير مستقر أو تالف.
- قد يكون نظام Windows أيضًا قديمًا ويتطلب تحديثًا خاصة للمكونات التي تتعامل مع محركات أقراص USB أو محركات الأقراص الثابتة الخارجية الأخرى.
- قد يفتقد Windows أيضًا بعض التحديثات المهمة لمكونات الأجهزة والبرامج الأخرى.
- قد تكون وحدات تحكم USB الموجودة على الكمبيوتر غير مستقرة أو تالفة.
- قد تكون برامج تشغيل اللوحة الأم للكمبيوتر الشخصي قديمة وتحتاج إلى التحديث.
- من الممكن أيضًا أن يكون محرك الأقراص الخارجي قد دخل في نظام التعليق الانتقائي.
- قد يكون منفذ USB تالفًا أو معيبًا.
لإصلاح خطأ عدم التعرف على جهاز USB، فيما يلي بعض الحلول التي يمكنك تجربتها:
نصيحة 1: افصل الكمبيوتر
أول شيء يجب عليك فعله عند مواجهة محرك أقراص USB غير معروف هو فصل الكمبيوتر. ولا نقصد هنا استخدام خاصية “الطاقة” لإيقاف تشغيل الكمبيوتر، بل نقصد فصله بالكامل عن مصدر الطاقة. بدلاً من مجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر، سيؤدي هذا الإجراء إلى إعادة تشغيل اللوحة الأم التي تحتوي على جميع مكونات الأجهزة بما في ذلك منافذ USB. سيؤدي القيام بذلك إلى إصلاح الإمداد غير الكافي لمحرك الأقراص الخارجي. لذلك، عند توصيل الكمبيوتر مرة أخرى، يجب أن يتم اكتشاف جهاز USB الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك، جرب الحل التالي.
نصيحة 2: تغيير كابل USB أو منفذ USB
يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت منافذ USB الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تعمل بشكل صحيح. إذا كانت المنافذ لا تعمل كما ينبغي، فلن يتمكن Windows من اكتشاف جهاز USB. إذا كنت تستخدم منفذًا واحدًا، قم بالتغيير إلى منفذ آخر. إذا لم يكن لديك منافذ متعددة على الكمبيوتر، ففكر في شراء موزع USB. إذا كان الجهاز متصلاً بالكمبيوتر عبر موزع USB، ففكر في توصيله بالكمبيوتر مباشرةً.
نصيحة 3: إصلاح USB Root Hub
اتبع هذه الخطوات البسيطة لمحاولة إصلاح USB Root Hub:
- قم بتشغيل "إدارة الأجهزة" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم حدد موقع وحدات تحكم "الناقل التسلسلي العالمي" وانقر عليها للتوسيع.
- حدد خيار "USB Root Hub"، وانقر عليه بزر الماوس الأيمن، ثم حدد "خصائص".
- انقر فوق علامة التبويب "إدارة الطاقة" وقم بإلغاء تحديد خيار "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة". ثم انقر فوق "موافق" لتطبيق التغييرات.
نصيحة 4: تغيير إعدادات مصدر الطاقة
لتغيير إعدادات مصدر الطاقة، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم انتقل إلى "الأجهزة والصوت > خيارات الطاقة".
- انقر فوق "اختر ما يفعله زر الطاقة".
- في الخيارات التي تظهر، حدد "تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا".
- قم بإلغاء تحديد "تشغيل التشغيل السريع" ثم انقر فوق "حفظ التغييرات".
- ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ثم قم بتوصيل محرك أقراص USB مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان Windows سيتعرف عليه أم لا.
نصيحة 5: قم بتغيير إعدادات التوقف المرحلي الانتقائي لـ USB
إذا لم ينجح الحل أعلاه، فجرّب ما يلي:
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows وحدد "خيارات الطاقة".
- في النافذة التي تفتح، اختر "تغيير إعدادات الخطة".
- انقر فوق "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة" في نافذة تحرير الإعدادات العادية.
- في النافذة التي تظهر، حدد موقع "إعدادات USB" و"إعداد تعليق USB الانتقائي" وقم بتعطيل كلا الخيارين.
- انقر فوق "موافق" لتطبيق كافة التغييرات.
نصيحة 6: تحديث برنامج تشغيل جهاز USB
نظرًا لأن هذه المشكلة تحدث غالبًا بسبب محركات الأقراص القديمة، فقد تتمكن أيضًا من إصلاحها عن طريق تحديث برنامج تشغيل USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وإليك كيفية القيام بذلك:
- افتح إدارة الأجهزة. قد تتمكن من العثور عليه بمجرد استخدام وظيفة البحث أو بالضغط على مفتاح "Windows + R" على لوحة المفاتيح. في مربع التشغيل الذي يظهر، اكتب "devmgmt.msc" ثم اضغط على "Enter".
- بمجرد فتح "إدارة الأجهزة"، قم بتوسيع "وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي" وسترى محرك أقراص يحمل علامة "Generic USB Hub". انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر "خصائص".
- انقر فوق "تحديث برنامج التشغيل" ثم اختر إما "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث" أو "تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برنامج التشغيل" وسيقوم Windows بتثبيت برامج التشغيل لك.
نصيحة 7: أعد تثبيت برنامج تشغيل جهاز USB
إذا لم ينجح تحديث برامج التشغيل، أو لم تتمكن من تحديث محركات الأقراص، فيجب أن تفكر في إلغاء تثبيت برامج التشغيل ثم إعادة تثبيتها من جديد. للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح "إدارة الأجهزة" كما فعلنا في القسم السابق.
- ابحث عن "وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي" وقم بتوسيعها مرة أخرى. انقر بزر الماوس الأيمن على برامج تشغيل USB وحدد "إلغاء التثبيت".
- قم بذلك لجميع برامج تشغيل USB ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ويجب إعادة تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا على نظامك.
استرداد البيانات باستخدام أداة برمجية
قد يؤدي تنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه إلى تعرض البيانات الموجودة على محرك أقراص USB للخطر. إذا وجدت أنك فقدت بعض أو كل البيانات الموجودة على محرك أقراص USB أثناء محاولتك إصلاحها، فنوصيك باستخدام موبيباس لاستعادة البيانات - أداة احترافية لاستعادة الملفات تتمتع بمعدل نجاح مرتفع جدًا لاستعادة البيانات الموجودة على جهاز يمكنه استرداد البيانات بسهولة شديدة من أجهزة USB. تتضمن بعض ميزاته ما يلي:
- يمكن لهذه الأداة استرداد البيانات المحذوفة على القرص الصلب للكمبيوتر والقرص الصلب الخارجي بغض النظر عن سبب فقدان البيانات بما في ذلك القرص الصلب التالف أو البرامج الضارة أو هجوم الفيروسات أو القسم المفقود أو حتى أثناء إعادة تثبيت نظام التشغيل أو تعطله .
- وهو يدعم استرداد ما يصل إلى 1000 نوع مختلف من البيانات بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والصوت والمستندات وغير ذلك الكثير.
- ويستخدم التكنولوجيا الأكثر تقدما لزيادة فرص الشفاء. في الواقع، يتمتع البرنامج بمعدل استرداد يصل إلى 98%.
- كما أنه سهل الاستخدام للغاية، مما يسمح لك باستعادة البيانات المفقودة في بضع خطوات بسيطة وفي دقائق معدودة فقط.
لاستعادة أي بيانات مفقودة على محرك أقراص USB الخارجي، قم بتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتبع الخطوات البسيطة التالية:
الخطوة 1 : قم بتشغيل Data Recovery من سطح المكتب الخاص بك وقم بتوصيل محرك أقراص USB الخارجي بالكمبيوتر. ثم حدد محرك الأقراص وانقر فوق "مسح" لبدء عملية المسح.
الخطوة 2 : انتظر حتى تنتهي عملية المسح. يمكنك أيضًا اختيار إيقاف المسح مؤقتًا أو إيقافه.
الخطوه 3 : عند اكتمال الفحص، ستتمكن من رؤية الملفات المفقودة في النافذة التالية. يمكنك النقر على الملف لمعاينته. حدد الملفات التي ترغب في استعادتها من محرك الأقراص الخارجي ثم انقر فوق "استرداد" لحفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
خاتمة
نأمل أن تتمكن من خلال الحلول المذكورة أعلاه من اتباعها لإصلاح جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows. أخبرنا في قسم التعليقات أدناه إذا كانت الحلول المذكورة أعلاه تناسبك. يمكنك أيضًا مشاركتنا بعض المشكلات التي قد تواجهها مع أجهزة التخزين الخارجية وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.