"." منذ التحديث إلى iOS 15 وmacOS 12، يبدو أنني أواجه مشكلة في ظهور iMessage على جهاز Mac الخاص بي. إنهم يصلون إلى جهازي iPhone وiPad ولكن ليس إلى جهاز Mac! الإعدادات كلها صحيحة. هل لدى أي شخص آخر هذا أو يعرف الإصلاح؟ "
iMessage هي خدمة دردشة ومراسلة فورية لأجهزة iPhone وiPad وMac، وتعتبر بديلاً مجانيًا للرسائل النصية أو الرسائل النصية القصيرة. ومع ذلك، فإنه لا يعمل دائمًا بسلاسة كما هو متوقع. أبلغ العديد من المستخدمين أن iMessage توقف عن العمل على أجهزة iPhone أو iPad أو Mac الخاصة بهم. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب وراء عدم عمل iMessage بشكل صحيح. ستغطي هذه المقالة عددًا من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مشكلات iMessage التي لا تعمل على أجهزة Mac وiPhone وiPad.
نصيحة 1. تحقق من خادم iMessage الخاص بشركة Apple
أولاً، يمكنك التحقق مما إذا كانت خدمة iMessage معطلة حاليًا على الجهاز حالة نظام أبل صفحة. وعلى الرغم من أن هذا نادرًا ما يحدث، إلا أن الاحتمال موجود. في الواقع، عانت خدمة iMessage من Apple من انقطاع الخدمة من حين لآخر في الماضي. في حالة حدوث انقطاع، لا يمكن لأحد استخدام ميزة iMessage. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى ينتهي الأمر.
نصيحة 2. تحقق من اتصالات الشبكة الخاصة بك
يحتاج iMessage إلى اتصال بيانات بالشبكة. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت أو كان اتصال الشبكة لديك ضعيفًا، فلن يعمل iMessage. يمكنك فتح Safari على جهازك ومحاولة الانتقال إلى أي موقع ويب. إذا لم يتم تحميل موقع الويب أو قال Safari أنك غير متصل بالإنترنت، فلن يعمل iMessage الخاص بك أيضًا.
نصيحة 3. إعادة ضبط إعدادات شبكة iPhone/iPad
في بعض الأحيان قد تؤدي مشكلات إعدادات الشبكة أيضًا إلى عدم عمل iMessage بشكل صحيح على جهاز iPhone أو iPad. وفي كثير من الأحيان، يمكن أن تساعد استعادة إعدادات شبكة جهازك مرة أخرى إلى إعدادات المصنع الافتراضية في حل هذه المشكلة. لإعادة ضبط إعدادات شبكة iPhone/iPad، انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "إعادة تعيين" > واختر "إعادة ضبط إعدادات الشبكة".
نصيحة 4. تأكد من إعداد iMessage بشكل صحيح
إذا لم تقم بإعداد iMessage بشكل صحيح، فقد تواجه أيضًا مشكلات أثناء استخدامه. لذا يرجى التحقق من إعداد جهازك بشكل صحيح لإرسال واستقبال رسائل iMessages. على جهاز iPhone/iPad، انتقل إلى "الإعدادات" > "الرسائل" > "إرسال واستلام" ثم تحقق مما إذا كان رقم هاتفك أو معرف Apple الخاص بك مسجلاً. تأكد أيضًا من تمكين iMessage للاستخدام.
نصيحة 5. قم بإيقاف تشغيل iMessage وتشغيله مرة أخرى
إذا لم يعمل iMessage، فسيساعد إيقاف تشغيله وتشغيله في حل المشكلة. على جهاز iPhone أو iPad، انتقل إلى الإعدادات > الرسائل وقم بإيقاف تشغيل "iMessage" إذا كان قيد التشغيل بالفعل. انتظر لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا للتأكد من إلغاء تنشيط الخدمة. ثم ارجع إلى الإعدادات > الرسائل وقم بتشغيل "iMessage".
نصيحة 6. قم بتسجيل الخروج من iMessage ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى
في بعض الأحيان يتوقف iMessage عن العمل بسبب مشاكل في تسجيل الدخول. يمكنك محاولة تسجيل الخروج من معرف Apple ثم تسجيل الدخول مرة أخرى لإصلاح خطأ iMessage الذي لا يعمل. على جهاز iPhone أو iPad، توجه إلى الإعدادات > الرسائل > إرسال واستقبال. انقر على معرف Apple الخاص بك واضغط على "تسجيل الخروج"، ثم قم بإنهاء تطبيق الإعدادات. انتظر بعض الوقت ثم قم بتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك مرة أخرى.
نصيحة 7. تحقق من وجود تحديثات iOS بانتظام
تستمر Apple في دفع تحديثات iOS لمختلف التطبيقات مثل iMessages والكاميرا وما إلى ذلك. سيؤدي التحديث إلى أحدث إصدار من iOS (iOS 12 حاليًا) إلى إصلاح مشكلة iMessage التي لا تعمل. لتحديث نظام iOS الخاص بك على iPhone أو iPad، توجه إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج وتحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك تحديثات iOS متاحة.
كيفية استرداد iMessage المحذوفة على iPhone أو iPad
تساعد النصائح المذكورة أعلاه في حل مشكلة iMessage التي لا تعمل. ماذا لو قمت عن طريق الخطأ بحذف iMessage على جهاز iPhone/iPad الخاص بك وتريد استعادته مرة أخرى؟ لا داعي للذعر. موبيباس لاستعادة بيانات الأيفون يمكن أن يساعدك في استعادة iMessage المحذوف من جهاز iPhone أو iPad حتى لو لم تقم بإجراء أي نسخة احتياطية مسبقًا. باستخدامه، يمكنك بسهولة استرداد الرسائل القصيرة/iMessage وWhatsApp وLINE وViber وKik وجهات الاتصال وسجل المكالمات والصور ومقاطع الفيديو والملاحظات والتذكيرات وإشارات Safari المرجعية والمذكرات الصوتية والمزيد من iPhone 13 mini وiPhone 13 وiPhone. 13 Pro، iPhone 13 Pro Max، iPhone 12/11، iPhone XS، iPhone XS Max، iPhone XR، iPhone X/8/8 Plus/7/7 Plus/6s/6s Plus/SE/iPad Pro، إلخ (iOS 15 أيد).
