"." تم تعطيل جهاز iPad الخاص بي ولن يتصل بـ iTunes. كيف تصلحها ?€
يحمل جهاز iPad الخاص بك الكثير من المعلومات المهمة، وبالتالي يجب أن يتمتع بمستوى عالٍ من الحماية التي لا تكون آمنة فحسب، بل لا يمكن لأحد سواك الوصول إليها. ولهذا السبب يجب عليك اتخاذ خطوات لحماية الجهاز باستخدام رمز المرور. ولكن من الشائع جدًا أن تنسى رمز المرور الخاص بجهاز iPad، وعندما تقوم بإدخال رموز خاطئة عدة مرات، قد تظهر لك رسالة الخطأ، "iPad معطل". "الاتصال بـ iTunes" يظهر على الشاشة.
قد يكون هذا الموقف محبطًا للغاية لأنك غير قادر على الوصول إلى جهاز iPad لإزالته من الإعدادات. يمكن أن تتفاقم المشكلة بشكل أكبر إذا لم تتمكن من توصيل iPad بـ iTunes أو فشل iTunes في التعرف على الجهاز. إذا كان هذا هو ما تواجهه، فإن هذه المقالة ستكون مفيدة جدًا لك. سنشرح هنا سبب تعطيل جهاز iPad الخاص بك ونعرض لك بعض الإصلاحات لحل هذه المشكلة. دعونا نبدأ.
الجزء 1. لماذا تم تعطيل اتصال iPad بـ iTunes؟
قبل أن نصل إلى الحلول، يمكنك محاولة حل هذه المشكلة، من المهم فهم سبب تعطيل جهاز iPad وعدم اتصاله بـ iTunes. وتتنوع الأسباب وقد تشمل ما يلي؛
محاولات كثيرة جدًا لرمز المرور
هذا هو السبب الأكثر شيوعًا لرسالة الخطأ هذه على iPad. يمكنك نسيان رمز المرور الخاص بك وإدخال الرمز الخطأ في الجهاز أكثر من مرة. من الممكن أيضًا أن يكون طفلك قد أدخل رمز مرور خاطئًا في الجهاز عدة مرات أثناء اللعب بجهاز iPad، مما تسبب في النهاية في حدوث هذا الخطأ.
عند الاتصال بـ iTunes
من المعروف أيضًا أن هذا الخطأ يظهر بمجرد توصيل iPad بـ iTunes. عندما يحدث هذا، قد يكون الأمر محبطًا لأنك تتوقع بالفعل أن يقوم iTunes بإصلاح المشكلة وعدم التسبب فيها.
بغض النظر عن سبب ظهور هذا الخطأ على جهاز iPad الخاص بك، فمن المفترض أن تكون الحلول التالية قادرة على مساعدتك.
الجزء 2. إصلاح جهاز iPad المعطل بدون iTunes/iCloud
يعد هذا الحل مثاليًا عندما يتم تعطيل جهاز iPad الخاص بك ولا تتمكن من توصيله بـ iTunes أو إذا كان iTunes هو الذي تسبب في المشكلة في المقام الأول. في هذه الحالة، تحتاج إلى أداة خارجية مصممة لفتح قفل أجهزة iOS المعطلة. والأفضل هو MobePas iPhone رمز المرور أونلوكر لأنه يمكن أن يساعدك في فتح قفل جهاز iPad معطل دون الحاجة إلى استخدام iTunes أو حتى عندما لا تعرف رمز المرور الصحيح. وفيما يلي بعض من أبرز ميزات البرنامج:
- إنه سهل الاستخدام للغاية وسيعمل حتى إذا قمت بإدخال رمز مرور خاطئ عدة مرات وتم تعطيل جهاز iPad، أو كانت الشاشة مكسورة ولا يمكنك إدخال رمز المرور.
- وهو مفيد لعدد من المواقف الأخرى مثل إزالة أقفال الشاشة مثل رمز المرور المكون من 4 أرقام/6 أرقام أو Touch ID أو Face ID من iPhone أو iPad.
- يمكنك أيضًا استخدامه لإزالة معرف Apple وحساب iCloud حتى إذا تم تمكين Find My iPhone على الجهاز دون الوصول إلى كلمة المرور.
- يمكنك بسهولة وسرعة إزالة رمز مرور Screen Time أو Restrictions على iPhone/iPad دون أي فقدان للبيانات.
- وهو متوافق مع جميع موديلات iPhone وجميع إصدارات البرامج الثابتة لنظام iOS بما في ذلك iPhone 13/12 وiOS 15/14.
فيما يلي كيفية إصلاح وفتح جهاز iPad المعطل بدون استخدام iTunes أو iCloud:
الخطوة 1 : قم بتنزيل برنامج iPhone unlocker على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتثبيته. قم بتشغيله وفي النافذة الرئيسية، انقر فوق "Unlock Screen Passcode" للبدء.
الخطوة 2 : انقر فوق "ابدأ" وقم بتوصيل iPad بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. انقر فوق "التالي" وسيعرض البرنامج معلومات حول الجهاز.
يرجى ملاحظة أنه إذا فشل البرنامج في اكتشاف جهاز iPad، فقد يتعين عليك اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لوضعه في وضع الاسترداد/DFU.
الخطوه 3 : بمجرد اكتشاف الجهاز، انقر فوق "تنزيل" لتنزيل واستخراج البرامج الثابتة اللازمة لجهاز iPad المعطل الخاص بك.
الخطوة 4 : انقر فوق "بدء إلغاء القفل" بمجرد اكتمال تنزيل البرنامج الثابت وقراءة النص في النافذة التالية. أدخل الرمز "000000" في المربع الموجود وسيبدأ البرنامج على الفور في إلغاء قفل الجهاز.
أبقِ الجهاز متصلاً بالكمبيوتر حتى تكتمل العملية. سيعلمك البرنامج بأن عملية إلغاء القفل قد تمت، ويمكنك بعد ذلك الوصول إلى جهاز iPad وتغيير رمز المرور إلى شيء يمكنك تذكره بسهولة.
الجزء 3. إصلاح iPad المعطل باستخدام نسخة iTunes الاحتياطية
لن يعمل هذا الحل إلا إذا قمت بمزامنة iPad مع iTunes من قبل وكان iTunes قادرًا على اكتشاف الجهاز. يجب أيضًا أن يتم تعطيل Find My iPad ضمن تطبيق الإعدادات. وإليك كيفية القيام بذلك:
- قم بتوصيل جهاز iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل iTunes إذا لم يتم فتحه تلقائيًا.
- انقر على أيقونة جهاز iPad في الزاوية العلوية اليمنى عندما تظهر.
- انقر فوق "الملخص" الموجود على اليسار وتأكد من تحديد "هذا الكمبيوتر". ثم انقر فوق "النسخ الاحتياطي الآن" لبدء عملية النسخ الاحتياطي.
- بمجرد الانتهاء من عملية النسخ الاحتياطي، انقر فوق "استعادة iPad" في علامة تبويب الملخص.
- بعد ذلك، قم بإعداد iPad كجهاز جديد وحدد "استعادة من نسخة iTunes الاحتياطية" لاستعادة النسخة الاحتياطية التي أنشأتها للتو.
الجزء 4. إصلاح iPad المعطل باستخدام وضع الاسترداد
إذا لم يسبق لك مزامنة iPad في iTunes أو إذا لم يتعرف iTunes على الجهاز، فقد يتعين عليك وضع الجهاز في وضع الاسترداد قبل استعادته في iTunes. ضع في اعتبارك أنه سيتم حذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز. وإليك كيفية القيام بذلك:
الخطوة 1 : افتح iTunes وقم بتوصيل جهاز iPad بالكمبيوتر عبر كابل USB.
الخطوة 2 : قم بوضع جهاز iPad في وضع الاسترداد باستخدام الإجراءات التالية:
- لأجهزة iPad المزودة بميزة Face ID : اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر خفض الصوت حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. قم بالتمرير لإيقاف تشغيل الجهاز ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
- لأجهزة iPad المزودة بزر الصفحة الرئيسية : اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شريط التمرير. اسحبه لإيقاف تشغيل الجهاز ثم اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
الخطوه 3 : سيكتشف iTunes جهاز iPad الخاص بك تلقائيًا في وضع الاسترداد ويعرض نافذة منبثقة. اختر خيار "الاستعادة" وانتظر حتى تكتمل العملية.
الجزء 5. إصلاح iPad المعطل باستخدام iCloud
ستكون هذه الطريقة مفيدة لك إذا قمت بتمكين "Find My iPad" قبل تعطيل جهاز iPad. يرجى ملاحظة أن جهاز iPad الخاص بك يجب أن يكون متصلاً باتصال إنترنت ثابت. لاستعادة جهاز iPad المعطل باستخدام iCloud، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- اذهب إلى iCloud.com وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple وكلمة المرور (يجب أن يكون معرف Apple وكلمة المرور هما نفس معرف Apple وكلمة المرور اللذين تستخدمهما على جهاز iPad المعطل).
- انقر فوق "البحث عن iPhone" ثم حدد "جميع الأجهزة". من المفترض أن ترى جميع الأجهزة التي تستخدم نفس معرف Apple مدرجة هنا. انقر على جهاز iPad الذي تريد فتحه.
- ستظهر لك خريطة توضح الموقع الحالي لجهاز iPad وعدد من الخيارات على اليسار. انقر فوق "مسح iPad" وقم بتأكيد الإجراء بالنقر فوق "مسح" مرة أخرى.
- سيُطلب منك أيضًا إدخال بيانات اعتماد معرف Apple الخاص بنا مرة أخرى للمتابعة.
- أجب عن أسئلة الأمان التي تظهر في النافذة التالية إذا كنت قد استخدمت ميزة المصادقة الثنائية وأدخل رقم هاتف بديل يمكن استخدامه لاستعادة الحساب. انقر فوق "التالي".
- انقر فوق "تم" وسيتم مسح جميع البيانات والإعدادات الموجودة على الجهاز بالإضافة إلى رمز المرور الخاص به، مما يسمح لك بإعداد رمز مرور جديد.
