"لقد كنت غبيًا ونسيت كلمة المرور الخاصة بي على جهاز iPhone X. لقد حاولت ذلك عدة مرات وقمت بتعطيل جهاز iPhone الخاص بي. لقد وضعته في وضع الاسترداد وقمت بالاتصال بـ iTunes، وذهبت للاستعادة، وقبلت كل ما أحتاج إلى قبوله ثم لا شيء! الرجاء مساعدتي، أنا حقًا بحاجة إلى جهاز iPhone الخاص بي لأغراض العمل
هل تعاني من نفس الخطأ؟ أنت لست وحدك. يتلقى العديد من مستخدمي iOS رسالة التحذير "تم تعطيل iPhone". اتصل بـ iTunes بعد إدخال رمز المرور الخاطئ عدة مرات. كيفية إصلاح iPhone / iPad المعطل؟ لا تقلق. ستناقش هذه المقالة أسباب خطأ تعطيل iPhone و5 طرق لفتح قفل iPhone أو iPad معطل.
تنطبق التعليمات الواردة في هذا المنشور على iPhone 13 Pro Max/13 Pro/13 mini/13، iPhone 12، iPhone 12 mini، iPhone 12 Pro، iPhone 12 Pro Max، iPhone 11، iPhone 11 Pro، iPhone 11 Pro Max، iPhone XR، iPhone XS/XS Max وiPhone X وiPhone 8/7 والمزيد من أجهزة iOS.
الجزء 1: ما أسباب تعطيل اتصال iPhone بـ iTunes؟
توفر Apple إجراءات أمنية مدمجة قوية من خلال نظام رمز المرور الخاص بها، لحماية أجهزة iOS من أي محاولة اختراق محتملة. في الأساس، سيتم تعطيل جهاز iPhone أو iPad بعد إدخال رمز المرور الخاطئ ست مرات. يعد الإجراء الأمني مفيدًا في منع وصول iPhone غير المصرح به من قبل المتسللين أو اللصوص، ومع ذلك، يمكن أن يسبب مشاكل عندما تنسى رمز مرور iPhone الخاص بك أو عندما يلعب طفلك بجهاز iPad الخاص بك ويتم قفله.
فيما يلي عدد المرات التي يمكنك فيها إدخال رمز مرور غير صحيح قبل تعطيل جهاز iPhone أو iPad:
- 1 -5 محاولات غير صحيحة لرمز المرور: لا مشكلة.
- 6 محاولات غير صحيحة لرمز المرور: تم تعطيل iPhone. حاول مرة أخرى خلال دقيقة واحدة.
- 7 محاولات غير صحيحة لرمز المرور: تم تعطيل iPhone. حاول مرة أخرى خلال 5 دقائق.
- 8 محاولات غير صحيحة لرمز المرور: تم تعطيل iPhone. حاول مرة أخرى خلال 15 دقيقة.
- 9 محاولات غير صحيحة لرمز المرور: تم تعطيل iPhone. حاول مرة أخرى خلال 60 دقيقة.
- 10 محاولات غير صحيحة لرمز المرور: تم تعطيل iPhone. اتصل بـ iTunes. (إذا كانت الإعدادات > Touch ID ورمز المرور > مسح البيانات قيد التشغيل، فسيتم مسح جميع البيانات بالكامل من iPhone.)
الجزء 2: ما الطريقة التي يجب عليك استخدامها لإصلاح iPhone المعطل؟
"." الآيفون معطل. اتصل بـ iTunes "إنه أمر مزعج حقًا ولكنه ليس خطأً جسيمًا، وفي الواقع، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. يمكنك إصلاح جهاز iPhone/iPad معطل بدون كلمة مرور أو جهاز كمبيوتر، أو الاتصال بـ iTunes، أو استخدام iCloud أو باستخدام وضع الاسترداد. ولكن الطريقة التي تتبعها يجب أن تعتمد على الحالة المحددة لجهازك.
- إذا كنت تبحث عن الطريقة الأبسط والأكثر فعالية، فاستخدمها MobePas iPhone رمز المرور أونلوكر لفتح جهاز iPhone/iPad معطل بدون كلمة مرور.
- إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر، فحاول إعادة ضبط جهاز iPhone المعطل الخاص بك وإلغاء قفل الجهاز بدون جهاز كمبيوتر.
- إذا قمت بمزامنة جهاز iPhone/iPad الخاص بك مع iTunes من قبل وقمت بإنشاء نسخ احتياطية بانتظام في iTunes، فاستخدم طريقة iTunes.
- إذا تم تسجيل دخول جهاز iPhone/iPad الخاص بك إلى iCloud وكان عليك تمكين ميزة Find My iPhone قبل تعطيله، فاستخدم طريقة iCloud.
- إذا لم تقم مطلقًا بالمزامنة مع iTunes أو تمكين Find My iPhone في iCloud، فاستخدم طريقة Recovery Mode.
الجزء 3: أفضل 5 طرق لإصلاح iPhone معطل الاتصال بـ iTunes
الطريقة 1: إصلاح iPhone المعطل بدون كلمة مرور
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يقول "تم تعطيل iPhone". اتصل بـ iTunes، ماذا عليك أن تفعل؟ إليكم الأخبار الجيدة. MobePas iPhone رمز المرور أونلوكر يمكن أن يساعدك في إصلاح مشكلة iPhone معطلة دون أي متاعب. باستخدامه، يمكنك فتح جهاز iPhone أو iPad معطل بسرعة دون معرفة كلمة المرور ودون استخدام iTunes/iCloud.
الميزات الرئيسية لبرنامج MobePas iPhone Passcode unlocker :
- إصلاح "تم تعطيل iPhone." خطأ "الاتصال بـ iTunes" بدون رمز المرور وiTunes
- تجاوز أقفال شاشة iPhone المختلفة مثل رمز المرور المكون من 4 أرقام/6 أرقام أو Touch ID أو Face ID.
- قم بإزالة معرف Apple وحساب iCloud من iPhone أو iPad بدون كلمة مرور.
- يعمل بشكل جيد على أحدث إصدار من iOS 15 وجميع أجهزة iOS بما في ذلك iPhone 13/12/11.
إليك كيفية فتح قفل iPhone/iPad المعطل بدون كلمة مرور :
الخطوة 1 : قم بتنزيل وتثبيت وتشغيل MobePas iPhone Passcode Unlocker، ثم حدد خيار "Unlock Screen Passcode" من الواجهة الرئيسية.
الخطوة 2 : انقر فوق "ابدأ" وقم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad المعطل بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. بمجرد اكتشاف الجهاز، انقر فوق "تنزيل" للمتابعة.
الخطوه 3 : عندما يتم تنزيل البرنامج الثابت بنجاح، انقر فوق "بدء الاستخراج". بعد ذلك، انقر فوق "بدء إلغاء القفل" لفتح قفل iPhone المعطل بدون كلمة مرور.
بعد إلغاء القفل، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وابدأ في استخدامه بشكل طبيعي. إذا تعرضت لأي فقدان للبيانات، فيمكنك استعادة البيانات باستخدام موبيباس لاستعادة بيانات الأيفون . باستخدامه، يمكنك استرداد البيانات من النسخ الاحتياطية على iCloud أو iTunes، أو حتى مباشرة من iPhone أو iPad.
الطريقة 2: إصلاح مشكلة iPhone المعطل بدون جهاز كمبيوتر
إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر في متناول اليد، فيمكن أن تساعد إعادة التعيين الثابت في إصلاح مشكلة "تم تعطيل iPhone". خطأ في الاتصال بـ iTunes. ستؤدي إعادة التعيين الثابت إلى مسح جميع محتويات جهاز iPhone الخاص بك واستعادته مرة أخرى إلى حالة المصنع، ثم المساعدة في حل معظم مواطن الخلل في iPhone، مثل بقاء iPhone عالقًا في وضع الاسترداد، وشعار Apple، وحلقة التمهيد، وما إلى ذلك. بسيط إلى حد ما ولكنه مختلف قليلاً في طرز iPhone المختلفة. اتبع الخطوات التالية:
- آيفون 13/12/11/XS/XR/X/8 : انقر على زر رفع مستوى الصوت وحرره بسرعة، وافعل الشيء نفسه مع زر خفض مستوى الصوت، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار Apple.
- لسلسلة آيفون 7 : اضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت. حرر كلا الزرين عندما يظهر شعار Apple.
- لموديلات آيفون الأخرى : اضغط باستمرار على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت. حرر الزرين حتى ترى شاشة شعار Apple.
الطريقة 3: إصلاح iPhone المعطل باستخدام iTunes
يمكنك بسهولة فتح قفل جهاز iPhone أو iPad معطل عن طريق توصيله بـ iTunes، لكن لاحظ أن البيانات الموجودة على الجهاز سيتم مسحها بالكامل أثناء عملية الاستعادة. لذلك من المهم أن يكون لديك نسخة احتياطية حديثة في iTunes أو iCloud إذا كنت لا تريد فقدان البيانات المهمة.
- استخدم كابل USB لتوصيل جهاز iPhone أو iPad المعطل بجهاز الكمبيوتر الذي قمت بمزامنته معه.
- افتح iTunes أو Finder إذا كنت تمتلك جهاز Mac يعمل بنظام macOS Catalina 10.15. انقر على أيقونة الجهاز وانتظر حتى يقوم iTunes بمزامنة جهازك.
- ضمن علامة التبويب "الملخص"، انقر فوق خيار "استعادة iPhone". إذا طُلب منك إيقاف تشغيل Find My iPhone، فجرّب طريقة iCloud أو Recovery Mode بدلاً من ذلك.
- اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لاستعادة جهاز iPhone/iPad الخاص بك. بعد ذلك، سيتم إعادة تشغيله كجهاز جديد. إذا كان ذلك متاحًا، فاختر الاستعادة من نسخة iTunes أو iCloud الاحتياطية أثناء عملية الإعداد.
الطريقة 4: إصلاح iPhone المعطل باستخدام iCloud
إذا لم تعمل طريقة iTunes لأي سبب من الأسباب، فيمكنك اختيار استخدام iCloud لفتح قفل جهاز iPhone أو iPad المعطل وإزالة البيانات بالإضافة إلى رمز المرور الموجود عليه. يرجى ملاحظة أنك بحاجة إلى معرفة معرف Apple الخاص بك وكلمة المرور، ويجب أن يكون الجهاز المعطل متصلاً بالإنترنت.
- اذهب إلى icloud.com/find وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple وكلمة المرور الخاصين بك.
- انقر على "جميع الأجهزة" في الجزء العلوي وانقر على الجهاز المعطل حاليًا.
- اختر "مسح iPhone" وأدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك لتأكيد الإجراء.
- انتظر حتى ينتهي جهاز iPhone من عملية المسح، ثم أكمل عملية الإعداد وقم باستعادة نسخة احتياطية إذا لزم الأمر.
الطريقة الخامسة: إصلاح iPhone المعطل باستخدام وضع الاسترداد
إذا فشلت جميع الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فيمكنك محاولة وضع جهازك في وضع الاسترداد للتخلص من جهاز iPhone/iPad المعطل. يرجى ملاحظة أنك ستفقد جميع بياناتك في حالة عدم توفر نسخة احتياطية.
الخطوة 1 : قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad المعطل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB وافتح iTunes.
الخطوة 2 : عندما يكون جهاز iPhone/iPad متصلاً، قم بإعادة تشغيله من خلال مجموعة من الأزرار وقم بوضع الجهاز في وضع الاسترداد.
- آيفون 8 أو الأحدث : اضغط بسرعة على زر رفع مستوى الصوت وحرره ثم متبوعًا بزر خفض مستوى الصوت. بعد ذلك، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى تظهر شاشة شعار Apple.
- للآيفون 7 أو 7 بلس : اضغط مع الاستمرار على الزرين الجانبي وزر خفض الصوت معًا حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
- لجهاز iPhone 6s أو الإصدارات الأقدم : اضغط مع الاستمرار على الزرين الجانبي/العلوي والزر الرئيسي معًا حتى ترى شعار Apple على الشاشة.
الخطوه 3 : بمجرد دخول جهاز iPhone أو iPad المعطل في وضع الاسترداد، سيطلب منك iTunes استعادة الجهاز أو تحديثه، اختر "استعادة".
الخطوة 4 : انتظر حتى تكتمل عملية الاستعادة، ثم يمكنك متابعة عملية الإعداد التي تظهر على الشاشة لإعداد جهازك واستخدامه.
نصيحة إضافية: كيفية تجنب الحصول على جهاز iPhone معطل
الآن تم تمكين جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى بعد تجربة الطرق الخمس الموضحة أعلاه. إذن، كيف تتجنب الحصول على جهاز iPhone معطل؟ فيما يلي بعض الخيارات التي يمكنك اتخاذها لمنع حدوث تعطيل لجهاز iPhone أو iPad في المستقبل:
- كن حذرًا عند إدخال رمز المرور، ولا تقم بإدخال رمز المرور الخاطئ بشكل متكرر على جهاز iPhone الخاص بك.
- قم بتعيين رمز مرور يسهل تذكره، أو استخدم Touch ID/Face ID بدلاً من رمز المرور المكون من 4 أرقام المكون من 6 أرقام.
- قم بعمل نسخ احتياطية منتظمة لجهاز iPhone أو iPad الخاص بك حتى تتمكن من استعادته واستعادة الوصول إليه.