"." لدي جهاز iPhone 11 Pro ونظام التشغيل الخاص بي هو iOS 15. تستمر تطبيقاتي في مطالبتي بإدخال معرف Apple وكلمة المرور الخاصين بي على الرغم من أن معرف Apple وكلمة المرور الخاصين بي مسجلان بالفعل في الإعدادات. وهذا مزعج للغاية. ماذا علي أن أفعل؟ "
هل يطلب iPhone الخاص بك باستمرار كلمة مرور معرف Apple حتى لو واصلت إدخال معرف Apple وكلمة المرور الصحيحين؟ انت لست وحدك. هذه مشكلة شائعة تحدث غالبًا بعد تحديث iOS أو تنزيل التطبيق أو استعادة المصنع أو لأسباب أخرى غير معروفة. إنه أمر محبط للغاية ولكن لحسن الحظ، هناك أشياء معينة يمكنك القيام بها لإيقافه. فيما يلي 11 طريقة مختلفة يمكنك من خلالها محاولة إصلاح جهاز iPhone الذي يستمر في المطالبة بكلمة مرور معرف Apple. تابع القراءة لمعرفة كيف.
الطريقة 1: إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
هذه هي واحدة من أبسط الطرق لإصلاح المشكلة التي يواجهها جهاز iOS الخاص بك، بما في ذلك جهاز iPhone الذي يستمر في المطالبة بكلمة مرور Apple ID. من المعروف أن إعادة التشغيل البسيطة تؤدي إلى إزالة بعض أخطاء النظام التي تسبب هذه المشكلات.
لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر خيار "Slide to power off" على الشاشة. بعد ذلك، قم بالتمرير على شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز تمامًا وانتظر لعدة دقائق، ثم استمر في الضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيل الجهاز.
الطريقة 2: تحديث جهاز iPhone الخاص بك
يعد هذا حلاً مفيدًا، خاصة إذا حدثت المشكلة مباشرة بعد تحديث iOS 15. لتحديث جهاز iPhone الخاص بك، انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج، وفي حالة توفر تحديث، انقر فوق "تنزيل وتثبيت" لتحديث الجهاز.
الطريقة 3: التأكد من تحديث جميع التطبيقات
يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا لم تكن بعض التطبيقات الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك محدثة. ولذلك، فإنه يحتاج إلى النظر في تحديث جميع التطبيقات الموجودة على الجهاز. لتحديث التطبيقات، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- انتقل إلى متجر التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك، ثم اضغط على "الاسم" الخاص بك في الجزء العلوي من الشاشة.
- قم بالتمرير لأسفل لرؤية التطبيقات التي تحمل علامة "التحديث المتاح" ثم حدد "تحديث الكل" لبدء عملية التحديث.
الطريقة الرابعة: إعادة تنشيط iMessage وFaceTime
إذا كنت لا تزال تتلقى نفس المطالبة بكلمة مرور معرف Apple الخاص بك، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات iMessage وFaceTime. تستخدم هذه الخدمات معرف Apple وعندما لا تستخدم هذه الخدمات ولكنك قمت بتشغيلها، فقد تكون هناك مشكلة في معلومات الحساب أو التنشيط.
أفضل ما يمكنك فعله في هذه الحالة هو إيقاف تشغيل iMessage وFaceTime، ثم إعادة تشغيلهما مرة أخرى. ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات > الرسائل/FaceTime للقيام بذلك.
الطريقة الخامسة: قم بتسجيل الخروج من معرف Apple ثم قم بتسجيل الدخول
يمكنك أيضًا محاولة تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. ومن المعروف أن هذا الإجراء البسيط يعيد تعيين خدمات مصادقة iCloud ثم يساعد في إصلاح iPhone الذي يستمر في المطالبة بمشكلة كلمة مرور معرف Apple. وإليك كيفية القيام بذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك، ثم اضغط على معرف Apple الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل للعثور على "تسجيل الخروج" وانقر عليه، وأدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك، ثم اختر "إيقاف التشغيل".
- حدد ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بنسخة من البيانات الموجودة على هذا الجهاز أو إزالتها، ثم اضغط على "تسجيل الخروج" واختر "تأكيد".
قم بتسجيل الدخول مرة أخرى بعد بضع دقائق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
الطريقة 6: التحقق من حالة خادم Apple
من الممكن أيضًا مواجهة هذه المشكلة في حالة تعطل خوادم Apple. لذلك، يمكنك الذهاب إلى صفحة حالة خادم Apple للتحقق من حالة النظام. إذا لم تكن النقطة الموجودة بجوار معرف Apple باللون الأخضر، فقد لا تكون الشخص الوحيد في العالم الذي يواجه هذه المشكلة. في هذه الحالة، كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى تقوم Apple بإعادة أنظمتها إلى الإنترنت.
الطريقة 7: إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك
يمكنك أيضًا التفكير في إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple لحل المشكلة. للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح Safari وانتقل إلى صفحة حساب معرف أبل ، أدخل كلمة المرور الخاطئة في حقل كلمة المرور ثم انقر فوق "نسيت كلمة المرور".
- يمكنك إما تحديد مصادقة البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء الحساب أو الإجابة على أسئلة الأمان.
- اتبع التعليمات لتعيين كلمة مرور معرف Apple جديدة وتأكيدها.
الطريقة 8: إعادة ضبط جميع الإعدادات
إذا لم تقم بعد بإصلاح المشكلة حتى بعد تجربة جميع الحلول الأخرى الموضحة أعلاه، فقد حان الوقت للتفكير في التنظيف الكامل لجميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة ضبط الإعدادات وقم بتأكيد الإجراء.
الطريقة 9: استعادة iPhone كجهاز جديد
قد تتمكن أيضًا استعادة iPhone كجهاز جديد من إزالة الإعدادات والأخطاء التي قد تسبب هذه المشكلة. لاستعادة iPhone كجهاز جديد، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم افتح iTunes. إذا كان لديك جهاز Mac يعمل بنظام التشغيل macOS Catalina 10.15 أو أعلى، فقم بتشغيل Finder.
- حدد جهاز iPhone الخاص بك عندما يظهر في iTunes/Finder وانقر فوق "النسخ الاحتياطي الآن" لإنشاء نسخة احتياطية كاملة للبيانات الموجودة على الجهاز قبل استعادتها.
- عند اكتمال النسخ الاحتياطي، انقر فوق "استعادة iPhone" وانتظر حتى يقوم iTunes أو Finder باستعادة الجهاز.
الطريقة 10: إصلاح iPhone بدون كلمة مرور معرف Apple
إذا استمر جهاز iPhone الخاص بك في المطالبة بكلمة مرور Apple ID القديمة ونسيتها، فيمكنك الاعتماد على أداة الطرف الثالث لإصلاح المشكلة دون معرفة كلمة مرور Apple ID. هنا نوصي MobePas iPhone رمز المرور أونلوكر ، أداة فتح معرف Apple لجهة خارجية سهلة الاستخدام للغاية وتظل فعالة للغاية. فيما يلي بعض الميزات التي تجعلها أفضل أداة:
- يمكنك استخدامه لفتح معرف Apple بدون كلمة مرور على جهاز iPhone أو iPad أو iPod Touch.
- يمكنك تجاوز قفل تنشيط iCloud بدون كلمة مرور ثم الاستفادة الكاملة من أي خدمة iCloud.
- يمكنه إزالة رمز المرور من جهاز iOS الخاص بك سواء كان جهاز iPhone الخاص بك مقفلاً أو معطلاً أو إذا كانت الشاشة مكسورة.
- يمكنه أيضًا تجاوز رمز مرور Screen Time أو القيود بسهولة دون التسبب في فقدان أي بيانات.
اتبع هذه الخطوات البسيطة لفتح معرف Apple على جهاز iPhone الخاص بك بدون كلمة مرور:
الخطوة 1 : قم بتنزيل MobePas iPhone Passcode Unlocker وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم قم بتشغيله. في الواجهة الرئيسية، اختر "فتح معرف Apple" لبدء العملية.
الخطوة 2 : استخدم كابل USB لتوصيل جهاز iPhone أو iPad بالكمبيوتر وانتظر حتى يكتشف البرنامج الجهاز. لاكتشاف الجهاز، تحتاج إلى إلغاء قفله والنقر على "الوثوق".
الخطوه 3 : بمجرد التعرف على الجهاز، انقر فوق "بدء إلغاء القفل" لإزالة معرف Apple وحساب iCloud المرتبط به. وسيحدث أحد الأمور التالية:
- إذا تم تعطيل Find My iPhone على الجهاز، فستبدأ هذه الأداة في إلغاء قفل معرف Apple على الفور.
- إذا تم تمكين Find My iPhone، فستتم مطالبتك بإعادة ضبط جميع الإعدادات على الجهاز قبل المتابعة. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة للقيام بذلك.
عند الانتهاء من عملية إلغاء القفل، ستتم إزالة معرف Apple وحساب iCloud ويمكنك تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple مختلف أو إنشاء حساب جديد.
الطريقة 11: اتصل بدعم Apple
إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة حتى بعد عدة محاولات باستخدام الحل أعلاه، فمن المحتمل أن تكون المشكلة أكثر تعقيدًا وقد تحتاج إلى مدخلات فني iPhone. أفضل شيء يمكنك القيام به في هذه الحالة هو الذهاب إلى صفحة دعم أبل وانقر على "iPhone > Apple ID & iCloud" للحصول على خيار الاتصال بدعم عملاء Apple. سيتمكنون بعد ذلك من إرشادك حول كيفية تحديد موعد في متجر Apple المحلي الخاص بك والحصول على فني لإصلاح المشكلة لك.