واجه العديد من مستخدمي iOS التنبيه "قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا" على أجهزة iPhone أو iPad الخاصة بهم. يظهر الخطأ عادةً عند محاولة توصيل جهاز iPhone بالشاحن، ولكنه قد يظهر أيضًا عند توصيل سماعات الرأس أو أي ملحق آخر.
قد تكون محظوظًا بما فيه الكفاية لأن المشكلة تختفي من تلقاء نفسها، ولكن في بعض الأحيان، يتعطل الخطأ، مما يجعل من الصعب شحن iPhone أو حتى تشغيل الموسيقى.
في هذه المقالة، سنشرح لماذا يستمر جهاز iPhone الخاص بك بالقول إن هذا الملحق قد لا يكون مدعومًا وبعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح هذه المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد.
الجزء 1. لماذا يظل جهاز iPhone الخاص بي يقول إن هذا الملحق قد لا يكون مدعومًا؟
قبل أن نشاركك أفضل الحلول لهذه المشكلة، من المهم فحص بعض الأسباب الرئيسية وراء ظهور رسالة الخطأ هذه. تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا ما يلي؛
- الملحق الذي تستخدمه ليس معتمدًا من MFi.
- هناك مشكلة في برنامج iPhone.
- الملحق تالف أو متسخ.
- منفذ Lightning الخاص بجهاز iPhone تالف وقذر ومكسور.
- الشاحن مكسور أو تالف أو متسخ.
الجزء 2. كيف يمكنني إصلاح هذا الملحق الذي قد لا يكون مدعومًا على iPhone؟
تتنوع الحلول التي يمكنك تنفيذها لإصلاح هذه المشكلة وتعتمد على السبب الرئيسي وراء استمرار ظهور هذا الخطأ. فيما يلي الحلول الأكثر فعالية التي يمكنك تجربتها؛
تأكد من أن الملحق متوافق وغير تالف
يمكن أن يحدث هذا الخطأ إذا كان الملحق الذي تستخدمه غير متوافق مع الجهاز. قد لا تعمل بعض الملحقات مع بعض موديلات iPhone. إذا لم تكن متأكدًا من توافق الملحق، فاسأل الشركة المصنعة.
يجب عليك أيضًا أن تأخذ الوقت الكافي للتأكد من أن الملحق الذي تحاول استخدامه في حالة جيدة. وأي ضرر قد يحدث له قد يسبب مشاكل عند توصيله بجهاز iPhone.
احصل على الملحقات المعتمدة من MFi
إذا رأيت هذا الخطأ "قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا" عند محاولة توصيل iPhone بالشاحن، فمن المحتمل أن كابل الشحن الذي تستخدمه ليس معتمدًا من MFi. وهذا يعني أنه لا يتوافق مع معايير التصميم الخاصة بشركة Apple.
لن تتسبب كابلات الشحن غير المعتمدة من MFi في حدوث هذه المشكلة فحسب، بل قد تؤدي إلى تلف iPhone بشكل كبير لأنها تميل إلى ارتفاع درجة حرارة الجهاز.
إذا أمكن، تأكد دائمًا من أن كابل الشحن الذي تستخدمه هو الذي يأتي مع جهاز iPhone. إذا كان يجب عليك شراء جهاز آخر، فقط من متجر Apple Store أو متجر معتمد من Apple.
تحقق من الاتصالات
افصل الملحق وأعد توصيله، ثم قم بتنظيف منفذ USB والملحق
إذا كنت تستخدم ملحقات معتمدة من MFi، ولكنك لا تزال ترى هذا الخطأ، فافصلها وأعد توصيلها لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى أم لا.
يجب عليك أيضًا تنظيف أي حطام وغبار وخردة قد تكون موجودة على منفذ شحن iPhone. لن يتمكن منفذ Lightning المتسخ من إجراء اتصال واضح بالملحق.
لتنظيفه، استخدم مسواك أو الهواء المضغوط. لكن كن لطيفًا وافعل ذلك بحذر شديد لتجنب إتلاف المنفذ.
أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
من الممكن أيضًا أن ترى هذا الخطأ بسبب خلل بسيط في البرنامج قد يؤثر على جهاز iPhone. يمكن أن تتداخل هذه الأخطاء مع الاتصال نظرًا لأن البرنامج هو الذي يحدد ما إذا كان سيتم توصيل الملحق أم لا.
تعد إعادة التشغيل البسيطة للجهاز إحدى أفضل الطرق للتخلص من هذه الأخطاء البسيطة.
- بالنسبة إلى iPhone 8 والطرازات الأقدم، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ثم اسحب شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل الجهاز.
- بالنسبة إلى iPhone X والموديلات الأحدث، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأحد أزرار مستوى الصوت في نفس الوقت واسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيله.
انتظر 30 ثانية على الأقل ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة/الجانب لإيقاف تشغيل الجهاز. بمجرد تشغيل الجهاز، حاول توصيل الملحق مرة أخرى. إذا تم الاتصال دون أي مشاكل، فهذا يعني أن الخلل في البرنامج قد تم حله.
تحقق من شاحن iPhone الخاص بك
قد يظهر رمز الخطأ هذا أيضًا في حالة وجود مشكلة في شاحن iPhone. تحقق من وجود أي أوساخ أو غبار في منفذ USB الموجود على شاحن iPhone، وإذا كان هناك أي أوساخ أو غبار، استخدم فرشاة مضادة للكهرباء الساكنة أو فرشاة أسنان لتنظيفه.
يمكنك أيضًا محاولة استخدام شاحن مختلف. إذا كنت قادرًا على شحن الجهاز بشاحن آخر، فيمكنك أن تستنتج بشكل معقول أن الشاحن هو المشكلة وقد تحتاج إلى استبداله.
التحديث إلى أحدث إصدار iOS
لن تعمل بعض الملحقات إلا إذا كان هناك إصدار معين من iOS مثبت على iPhone. ولذلك، فإن تحديث الجهاز إلى أحدث إصدار من iOS يمكن أن يحل هذه المشكلة.
لتحديث جهاز iPhone الخاص بك، انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "تحديث البرنامج" ثم انقر فوق "تنزيل وتثبيت" في حالة توفر تحديث.
للتأكد من عدم فشل التحديث، تأكد من شحن الجهاز بنسبة 50% على الأقل ومن توصيله بشبكة Wi-Fi مستقرة.
الجزء 3. إصلاح iOS لإصلاح مشكلة قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا
إذا كنت لا تزال ترى رسالة الخطأ هذه حتى بعد تحديث iPhone إلى أحدث إصدار، عند محاولة توصيل الملحق، فلدينا حل نهائي متعلق بالبرنامج لك. يمكنك محاولة إصلاح نظام تشغيل الجهاز باستخدام استرداد نظام MobePas iOS .
إنها إحدى أفضل الطرق لإصلاح الأخطاء الشائعة المتعلقة بنظام iOS، بما في ذلك أن هذا الملحق قد لا يكون مدعومًا. أداة إصلاح iOS هذه سهلة الاستخدام للغاية؛ فقط اتبع هذه الخطوات البسيطة.
الخطوة 1 : قم بتنزيل وتثبيت MobePas iOS System Recovery على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتشغيله وانقر على "الوضع القياسي".
الخطوة 2 : قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB وانقر فوق "التالي".
الخطوه 3 : انقر فوق "تنزيل" لبدء تنزيل حزمة البرامج الثابتة اللازمة لإصلاح الجهاز.
الخطوة 4 : بمجرد اكتمال تنزيل البرنامج الثابت، انقر فوق "ابدأ" وسيبدأ البرنامج في حل المشكلة. سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone خلال دقائق قليلة وستتمكن من توصيل الملحق.
خاتمة
إذا لم ينجح كل ما تحاوله وما زلت ترى "قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا" عند محاولة توصيل أحد الملحقات، فقد يكون منفذ Lightning الموجود على جهازك تالفًا وبحاجة إلى الإصلاح.
يمكنك الاتصال بدعم Apple لتحديد موعد في متجر Apple لإصلاح الجهاز. أخبر الفنيين إذا تعرض الجهاز لأي ضرر بسبب السوائل لأن ذلك قد يؤثر على كيفية عمله، بما في ذلك كيفية اتصاله بالملحقات. على الرغم من أن بعضها مقاوم للماء، إلا أن أجهزة iPhone ليست مقاومة للماء وقد تتعرض للتلف بسبب الماء.