Мы бачылі шмат скаргаў карыстальнікаў iPhone на тое, што часам сэнсарны экран на іх прыладах можа перастаць працаваць. Зыходзячы з колькасці скаргаў, якія мы атрымліваем, гэта, здаецца, вельмі распаўсюджаная праблема з шырокім спектрам прычын.
У гэтым артыкуле мы падзелімся з вамі некаторымі дзеяннямі, якія вы можаце зрабіць, калі вы выявіце, што сэнсарны экран iPhone не працуе належным чынам. Але перш чым перайсці да рашэнняў, давайце пачнем з разгляду асноўных прычын гэтай праблемы.
Чаму экран майго iPhone не рэагуе на дотык?
Гэтая праблема можа ўзнікнуць, калі ёсць пашкоджанне той часткі iPhone, якая апрацоўвае дотык. Гэтая частка вядомая як дыгітайзер, і калі яна не працуе належным чынам, праграмнае забеспячэнне вашага iPhone можа не ўзаемадзейнічаць з абсталяваннем належным чынам, у выніку чаго сэнсарны экран перастане рэагаваць. Такім чынам, гэтая праблема можа быць выклікана як апаратнымі, так і праграмнымі праблемамі, і мы прапануем рашэнне ў абодвух выпадках.
Вырашэнне праблем з праграмным забеспячэннем не патрабуе шмат часу і грошай, і гэта прасцей, чым спрабаваць высветліць, як выправіць апаратнае забеспячэнне. У той час як праблема праграмнага забеспячэння часцей за ўсё вінаватая, вы можаце мець справу з апаратнай праблемай, калі вы нядаўна ўпусцілі прыладу або пацярпелі ад вадкасці.
Таксама майце на ўвазе, што некаторыя ахоўныя плёнкі могуць перашкаджаць функцыянаванню сэнсарнага экрана. Калі вы нядаўна наклалі на прыладу новую пратэктарную плёнку, паспрабуйце зняць яе, каб убачыць, ці вырашае гэта праблему. Калі няма, працягвайце чытаць, каб знайсці найбольш эфектыўныя рашэнні.
Як выправіць сэнсарны экран iPhone, які не рэагуе?
Ніжэй прыведзены некаторыя з лепшых рашэнняў, якія вы можаце паспрабаваць, калі вы не можаце прымусіць экран iPhone рэагаваць на дотык;
1. Ачысціце экран iPhone і свае пальцы
Перш чым мы пяройдзем да больш інвазіўных рашэнняў, вы можаце паспрабаваць нешта больш простае і тое, што большасць людзей часта не заўважае; ачысціць экран і пальцы. Бруд, рэшткі алею, вільгаць і скарынка на кавалачках ежы могуць сур'ёзна перашкаджаць адчувальным сэнсарным экранам вашага iPhone. Калі на экране ёсць бруд, знайдзіце час, каб ачысціць яго. Вы можаце выкарыстоўваць мяккую тканіну, якую можна злёгку намачыць, калі бруд ўстойлівы.
Абавязкова вымыйце рукі, перш чым спрабаваць дакрануцца да экрана, калі яны брудныя. Бруд з вашых рук можа лёгка перанесціся на экран, выклікаючы разнастайныя праблемы з сэнсарным экранам.
2. Зніміце чахлы для iPhone або пратэктары экрана
Мы ўжо згадвалі гэта рашэнне, але варта паўтарыць. Большасць пратэктараў экрана досыць тонкія, каб ніякім чынам не перашкаджаць функцыянаванню экрана. Але калі іх выкарыстоўваць няправільна, яны могуць паўплываць на сэнсарны экран, прымусіўшы яго перастаць рэагаваць. У гэтым выпадку лепш за ўсё зняць пратэктар, а затым нанесці яго зноўку або замяніць яго на новы.
Нават калі пратэктар накладзены належным чынам, яго выдаленне можа стаць выдатным спосабам праверыць, ці не перашкаджае яно функцыянаванню экрана. Калі сэнсарны экран iPhone працуе без пратэктара, вы можаце цалкам адмовіцца ад пратэктара або купіць больш тонкі.
3. Адрэгулюйце адчувальнасць 3D да дотыку
Наладжванне адчувальнасці дакранання 3D на вашым iPhone таксама можа быць выдатным спосабам выправіць гэтую праблему з сэнсарным экранам. Калі вы можаце атрымаць доступ да налад прылады, вось як гэта зрабіць;
- Адкрыйце Налады.
- Перайдзіце ў раздзел Агульныя > Даступнасць.
- Пракруціце ўніз, каб націснуць на «3D Touch».
Затым вы можаце цалкам адключыць яго або адрэгуляваць адчувальнасць да «Light», «Medium» або «Firm».
4. Перазагрузіце або прымусова перазапусціце iPhone
Перазагрузка iPhone таксама з'яўляецца добрым рашэннем, калі праблемы з праграмным забеспячэннем прыводзяць да таго, што сэнсарны экран не рэагуе. Паколькі прылада цалкам не рэагуе, прымусовы перазапуск можа працаваць лепш, чым простая перазагрузка; хаця вы можаце спачатку паспрабаваць перазагрузіць яго,
Для прымусовага перазапуску iPhone 8, 8 plus і больш позніх мадэляў;
- Націсніце і хутка адпусціце кнопку павелічэння гучнасці.
- Націсніце і адпусціце кнопку памяншэння гучнасці.
- Затым націсніце і ўтрымлівайце бакавую кнопку і адпусціце яе толькі тады, калі на экране з'явіцца лагатып Apple.
Каб прымусова перазагрузіць iPhone 7 і 7 Plus;
- Націсніце і ўтрымлівайце адначасова кнопку памяншэння гучнасці і кнопку харчавання, пакуль на экране не з'явіцца лагатып Apple.
Для старых версій iPhone;
- Націсніце і ўтрымлівайце адначасова кнопку харчавання і кнопку Home і адпусціце абедзве кнопкі, калі на экране з'явіцца лагатып Apple.
5. Выдаліце і пераўсталюйце праблемныя праграмы
Часам экран можа перастаць рэагаваць, калі вы карыстаецеся пэўнай праграмай. У гэтым выпадку праблема ў дадатку, а не ў сэнсарным экране. Напрыклад, калі праграма завісае падчас яе выкарыстання, можа здацца, што сэнсарны экран няспраўны. Але вы можаце націснуць кнопку дадому, каб выйсці з праграмы і вярнуцца на галоўны экран.
Калі сэнсарны экран не працуе для пэўнай праграмы, паспрабуйце абнавіць праграму да апошняй версіі. Проста адкрыйце App Store, каб праверыць, ці даступныя абнаўленні для праграмы.
Калі праблема не знікне нават пасля абнаўлення праграмы, мы рэкамендуем выдаліць і пераўсталяваць разгляданую праграму. Калі ўсё роўна не атрымліваецца, у праграме можа быць памылка, якую трэба ліквідаваць.
6. Абнавіце праграмы і праграмнае забеспячэнне iPhone
Калі вы падазраяце, што праблему можа выклікаць некалькі праграм, абнаўленне ўсіх праграм разам з праграмным забеспячэннем прылады можа стаць выдатным спосабам вырашэння гэтай праблемы. Каб абнавіць прыкладанні на прыладзе, выканайце наступныя простыя дзеянні;
- Адкрыйце App Store на iPhone.
- Пракруціце ўніз экрана і націсніце «Абнаўленні». Вы павінны ўбачыць спіс усіх праграм, якія чакаюць абнаўлення.
- Націсніце на кнопку «Абнавіць» побач з праграмай, каб абнавіць праграмы паасобку, або націсніце кнопку «Абнавіць усе», каб абнавіць усе праграмы адначасова.
Пасля абнаўлення ўсіх праграм перазагрузіце iPhone і праверце, ці была праблема вырашана.
7. Аднавіце iPhone у iTunes
Калі абнаўленне прыкладанняў і праграмнага забеспячэння не вырашае праблему, вам варта падумаць аб выкананні аднаўлення ў iTunes. Аднаўленне вашага iPhone можа дапамагчы вырашыць праблему з непрацуючым сэнсарным экранам. Перад аднаўленнем стварыце рэзервовую копію дадзеных iPhone. Затым выканайце гэтыя простыя дзеянні, каб зрабіць гэта;
- Падключыце iPhone да кампутара.
- Націсніце на ўкладку «Прылада» і перайдзіце да Рэзюмэ. Пераканайцеся, што выбраны «Гэты камп'ютар», а затым націсніце «Стварыць рэзервовую копію зараз». (Калі вы можаце стварыць рэзервовую копію прылады.)
- Затым націсніце «Аднавіць iPhone».
8. Выпраўце, што сэнсарны экран iPhone не працуе без страты даных
Аднаўленне вашага iPhone у iTunes можа быць добрым спосабам вырашэння гэтай праблемы, калі яна звязана з праграмным забеспячэннем, але калі прылада цалкам не рэагуе, вы можаце не зрабіць рэзервовую копію прылады, што азначае, што вы можаце страціць усе дадзеныя на прыладзе. Каб пазбегнуць страты дадзеных на прыладзе, мы рэкамендуем выкарыстоўваць Аднаўленне сістэмы iOS MobePas каб выправіць усе праблемы з праграмным забеспячэннем, якія выклікаюць праблему.
Паспрабуйце бясплатна Паспрабуйце бясплатна
Гэты інструмент для рамонту iOS вельмі просты ў выкарыстанні; выканайце гэтыя простыя дзеянні
Крок 1 : Усталюйце MobePas iOS System Recovery на свой кампутар. Запусціце яго, а затым падключыце iPhone да кампутара з дапамогай кабеля USB. Націсніце «Стандартны рэжым», як толькі прылада будзе выяўлена, каб пачаць працэс рамонту.
Крок 2 : Калі праграма не можа выявіць падключаную прыладу, вам можа быць прапанавана перавесці яе ў рэжым аднаўлення. Проста выконвайце інструкцыі на экране, каб зрабіць гэта.
Крок 4 : Вам трэба будзе загрузіць апошнюю версію прашыўкі для прылады. Проста націсніце «Спампаваць», пакет прашыўкі будзе спампаваны аўтаматычна.
Крок 5 : Калі загрузка будзе завершана, націсніце «Пачаць стандартны рамонт», каб пачаць працэс. Праз некалькі хвілін ваш iPhone перазапусціцца, і сэнсарны экран не адказвае.
Паспрабуйце бясплатна Паспрабуйце бясплатна
9. Звярніцеся ў Apple, каб замяніць экран
Калі ні адно з прыведзеных вышэй рашэнняў не дапамагае вырашыць праблему, верагодна, праблема апаратнага забеспячэння. Таму мы раім не спрабаваць самастойна паправіць або замяніць экран. Замест гэтага звярніцеся ў службу падтрымкі Apple і папрасіце дапамогі ў замене экрана. Але майце на ўвазе, што замена экрана можа каштаваць дорага, калі ваш iPhone не знаходзіцца на гарантыі.
Заключэнне
Калі вы выявіце, што сэнсарны экран вашага iPhone не рэагуе, прыведзеныя вышэй рашэнні павінны дапамагчы вам хутка адрамантаваць прыладу. Дайце нам ведаць у раздзеле каментарыяў ніжэй, калі яны спрацавалі для вас. Мы таксама вітаем любыя пытанні па гэтай тэме, і мы зробім усё магчымае, каб знайсці больш рашэнняў.
Паспрабуйце бясплатна Паспрабуйце бясплатна