Виждали сме много оплаквания от потребители на iPhone, че понякога сензорният екран на техните устройства може да спре да работи. Въз основа на броя на оплакванията, които получаваме, това изглежда е много често срещан проблем с широк кръг от причини.
В тази статия ще споделим с вас някои от нещата, които можете да направите, ако установите, че сензорният екран на iPhone не работи правилно. Но преди да стигнем до решенията, нека започнем с разглеждане на основните причини за този проблем.
Защо екранът на моя iPhone не реагира на докосване?
Този проблем може да възникне, когато има повреда в частта от iPhone, която обработва докосването. Тази част е известна като дигитайзер и когато не работи правилно, софтуерът на вашия iPhone може да не успее да комуникира с хардуера, както трябва, причинявайки спиране на сензорния екран. Така че този проблем може да бъде причинен както от хардуерни, така и от софтуерни проблеми и ние ще предоставим решение и в двата случая.
Отстраняването на софтуерни проблеми не струва много време или пари и е по-лесно, отколкото да се опитвате да разберете как да поправите хардуера. Докато софтуерният проблем е виновен по-често, отколкото не, може да имате работа с хардуерен проблем, ако наскоро сте изпуснали устройството или сте претърпели повреда от течност.
Освен това имайте предвид, че някои протектори за екрана могат да попречат на функцията на сензорния екран. Ако наскоро сте поставили нов протектор на екрана на устройството, опитайте да го премахнете, за да видите дали това решава проблема. Ако не, продължете да четете за най-ефективните решения.
Как да поправя неотговарящ сензорен екран на iPhone?
По-долу са някои от най-добрите решения, които можете да опитате, когато не можете да накарате екрана на вашия iPhone да реагира на докосване;
1. Почистете екрана на iPhone и пръстите си
Преди да стигнем до по-инвазивни решения, може да искате да опитате нещо по-просто и такова, което повечето хора често пренебрегват; почистете екрана и пръстите си. Мръсотия, остатъци от масло, влага и кора върху парчета храна могат сериозно да попречат на чувствителния сензорен екран на вашия iPhone. Ако има мръсотия по екрана, отделете време да го почистите. Можете да използвате мека кърпа, която да намокрите леко, ако мръсотията е упорита.
Не забравяйте да измиете ръцете си, преди да опитате да докоснете екрана, ако са мръсни. Мръсотията по ръцете ви може лесно да се пренесе върху екрана, причинявайки всякакви проблеми със сензорния екран.
2. Отстранете калъфите или протекторите за екрана на iPhone
Вече споменахме това решение, но си струва да го повторим. Повечето протектори за екрана са достатъчно тънки, за да не пречат по никакъв начин на функцията на екрана. Но когато са приложени неправилно, те могат да повлияят на сензорния екран, причинявайки той да спре да реагира. В този случай най-доброто нещо, което трябва да направите, е да премахнете и след това да поставите отново протектора или да обмислите смяната му с нов.
Дори ако протекторът е поставен правилно, премахването му може да бъде отличен начин да проверите дали не пречи на функцията на екрана. Ако сензорният екран на iPhone работи без протектора, може да помислите дали да се откажете изцяло от протектора или да купите по-тънък.
3. Регулирайте 3D чувствителността при докосване
Регулирането на 3D сензорната чувствителност на вашия iPhone също може да бъде отличен начин да коригирате този проблем със сензорния екран. Ако имате достъп до настройките на устройството, ето как да го направите;
- Отворете Настройки.
- Отидете на Общи > Достъпност.
- Превъртете надолу, за да натиснете „3D Touch“.
След това можете да изберете да го изключите напълно или да регулирате чувствителността на „Лека“, „Средна“ или „Твърда“.
4. Рестартирайте или принудително рестартирайте вашия iPhone
Рестартирането на вашия iPhone също е добро решение, ако проблеми със софтуера причинят липса на реакция на сензорния екран. Тъй като устройството изобщо не реагира, принудителното рестартиране може да работи по-добре от обикновеното рестартиране; въпреки че можете да опитате първо да го рестартирате,
За принудително рестартиране на iPhone 8, 8 plus и по-нови модели;
- Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
- Натиснете и отпуснете бутона за намаляване на звука.
- След това натиснете и задръжте страничния бутон и го освободете едва когато видите логото на Apple да се появява на екрана.
За принудително рестартиране на iPhone 7 и 7 Plus;
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване, докато логото на Apple се появи на екрана.
За по-стари версии на iPhone;
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване и бутона за начало и освободете двата бутона, когато логото на Apple се появи на екрана.
5. Изтрийте и преинсталирайте проблемните приложения
Понякога екранът може да спре да реагира, когато използвате определено приложение. В този случай проблемът е в приложението, а не в сензорния екран. Например, ако дадено приложение замръзне, когато го използвате, може да изглежда, че сензорният екран е повреден. Но можете да натиснете началния бутон, за да излезете от приложението и да се върнете към началния екран.
Ако сензорният екран не работи за конкретно приложение, опитайте да актуализирате приложението до най-новата версия. Просто отворете App Store, за да проверите дали има налични актуализации за приложението.
Ако проблемът продължава дори след актуализиране на приложението, тогава препоръчваме да изтриете и инсталирате отново въпросното приложение. Ако все още не успее, може да има грешка в приложението, която трябва да бъде решена.
6. Актуализирайте приложенията и софтуера на iPhone
Ако подозирате, че повече от едно приложение може да причинява проблема, актуализирането на всички приложения заедно със софтуера на устройството може да бъде отличен начин за отстраняване на този проблем. За да актуализирате приложенията на вашето устройство, следвайте тези лесни стъпки;
- Отворете App Store на iPhone.
- Превъртете надолу до долната част на екрана и натиснете „Актуализации“. Трябва да видите списък с всички приложения, които имат чакащи актуализации.
- Докоснете бутона „Актуализиране“ до приложението, за да актуализирате приложенията поотделно, или докоснете бутона „Актуализиране на всички“, за да актуализирате всички приложения едновременно.
След като всички приложения се актуализират, рестартирайте iPhone и проверете дали проблемът е решен.
7. Възстановете iPhone в iTunes
Ако актуализирането на приложенията и софтуера не реши проблема, трябва да помислите за извършване на възстановяване в iTunes. Възстановяването на вашия iPhone може да помогне за отстраняване на проблема с неработещия сензорен екран. Моля, архивирайте данните на вашия iPhone, преди да ги възстановите. След това следвайте тези прости стъпки, за да го направите;
- Свържете iPhone към компютъра.
- Кликнете върху раздела „Устройство“ и отидете на Резюме. Уверете се, че „Този компютър“ е избран и след това щракнете върху „Архивиране сега“. (Ако можете да архивирате устройството.)
- След това щракнете върху „Възстановяване на iPhone“.
8. Коригирайте сензорния екран на iPhone, който не работи без загуба на данни
Възстановяването на вашия iPhone в iTunes може да бъде добър начин за отстраняване на този проблем, ако е свързан със софтуера, но ако устройството не реагира напълно, може да не архивирате устройството си, което означава, че можете да загубите всички данни на устройството. За да избегнете загуба на данни на устройството, препоръчваме да използвате MobePas iOS възстановяване на системата за отстраняване на всички софтуерни проблеми, причиняващи проблема.
Опитай безплатно Опитай безплатно
Този инструмент за поправка на iOS е много лесен за използване; следвайте тези прости стъпки
Етап 1 : Инсталирайте MobePas iOS System Recovery на вашия компютър. Стартирайте го и след това свържете iPhone към компютъра с помощта на USB кабели. Щракнете върху „Стандартен режим“ веднага щом устройството бъде открито, за да започнете процеса на поправка.
Стъпка 2 : Ако програмата не може да открие свързаното устройство, може да бъдете подканени да го поставите в режим на възстановяване. Просто следвайте инструкциите на екрана, за да го направите.
Стъпка 4 : След това ще трябва да изтеглите най-новия фърмуер за устройството. Просто щракнете върху „Изтегляне“ и фърмуерният пакет ще бъде изтеглен автоматично.
Стъпка 5 : Когато изтеглянето приключи, щракнете върху „Стартиране на стандартната поправка“, за да стартирате процеса. След няколко минути вашият iPhone ще се рестартира и липсата на реакция на сензорния екран ще бъде разрешена.
Опитай безплатно Опитай безплатно
9. Свържете се с Apple за подмяна на екрана
Ако нито едно от решенията по-горе не работи за отстраняване на проблема, най-вероятно това е хардуерен проблем. Затова ви съветваме да не се опитвате сами да поправите или замените екрана. Вместо това се свържете с поддръжката на Apple и помолете за помощ за подмяна на екрана. Но имайте предвид, че подмяната на екрана може да бъде скъпа, ако вашият iPhone не е в гаранция.
Заключение
Когато установите, че сензорният екран на вашия iPhone не реагира, решенията по-горе трябва да могат да ви помогнат бързо да поправите устройството. Кажете ни в раздела за коментари по-долу, ако са работили за вас. Всички въпроси, които може да имате по тази тема, също са добре дошли и ние ще направим всичко възможно, за да намерим повече решения.
Опитай безплатно Опитай безплатно