আপনি আপনার আইফোন চালু করার জন্য একটি প্রচেষ্টা করেছেন এবং স্বাভাবিক স্ক্রিন সেটআপের সাথে সবকিছু বেশ ভাল বলে মনে হচ্ছে। যাইহোক, নীল রঙের বাইরে, আপনার ডিভাইস "support.apple.com/iphone/restore" বার্তাটির সাথে একটি আটকে যাওয়া ত্রুটি দেখাতে শুরু করেছে৷ আপনি এই ত্রুটির পরিমাণ এবং গভীরতা দেখেছেন কিন্তু এখনও এটি ঠিক করতে পারেননি৷ এই সমস্যা আপনার পরিচিত শোনাচ্ছে?
যদি আপনার আইফোন support.apple.com/iphone/restore স্ক্রিনে আটকে থাকে তাহলে আপনি সঠিক জায়গায় আছেন। এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে ত্রুটির মধ্য দিয়ে হেঁটে যাব এবং সমস্যা সমাধানের জন্য যে পদক্ষেপগুলি নেওয়া যেতে পারে সে সম্পর্কে আপনাকে শিক্ষিত করব৷
কেন আইফোন "support.apple.com/iphone/restore" বলে?
আপনার আইফোনটিকে support.apple.com/iphone/restore স্ক্রিনে আটকে যাওয়ার জন্য অনেকগুলি সম্ভাব্য কারণ থাকতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সমস্যাটি হার্ডওয়্যার সমস্যা বা সফ্টওয়্যার সমস্যার সাথে সম্পর্কিত। সম্পূর্ণরূপে ত্রুটি এড়াতে আপনাকে উভয় কোণ থেকে দেখতে হবে এবং সেই অনুযায়ী পদক্ষেপ নিতে হবে। এখানে, আমরা আপনাকে সম্ভাব্য কারণগুলির একটি তালিকা প্রদান করব যা এই ত্রুটিটি ট্রিগার করতে পারে৷
সফ্টওয়্যার বা উদ্বেগ হল:
- যখন আপনার সিস্টেমের সবচেয়ে সাম্প্রতিক ফার্মওয়্যার আপডেট বা ফার্মওয়্যার ডাউনগ্রেড কাজ করতে ব্যর্থ হয়। অবশেষে, এটি এই ত্রুটিতে আপনার ফোন আটকে যাবে।
- আপনি যদি পুরানো ব্যাকআপ থেকে আপনার আইফোন ডেটা পুনরুদ্ধার করেন তবে প্রক্রিয়াটি প্রচুর ত্রুটির সাথে শেষ হয়ে যেতে পারে। ধীরে ধীরে এটি support.apple.com/iphone/restore স্ক্রীন ত্রুটিতে আপনার ফোন হিমায়িত হবে।
- আপনি যখন ফোনটি জেলব্রেক করছেন বা ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার করছেন, তখন এটি পরিকল্পনা অনুযায়ী নাও যেতে পারে এবং আটকে যাওয়া ত্রুটির সাথে শেষ হতে পারে।
- কোনো অজানা ক্রিয়া বা ত্রুটি যা আপনার ডিভাইসের অনুপযুক্ত অপারেশনের কারণে ঘটতে পারে এই ত্রুটিটি ট্রিগার করেছে।
হার্ডওয়্যার উদ্বেগ হল:
- আপনি যদি আপনার ডিভাইসটি বেশ শক্ত করে ফেলে থাকেন এবং এটি মেঝে বা অন্য কোনও পৃষ্ঠে আঘাত করে তবে মাদারবোর্ডটি ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
- যদি আপনার ডিভাইসটি পানির সংস্পর্শে আসে তাহলে সেটিও ত্রুটির কারণ হতে পারে।
কারণ যাই হোক না কেন, নীচে আমরা আপনাকে support.apple.com/iphone/restore ত্রুটি ঠিক করার 4টি উপায় দেখাব৷
উপায় 1: ডেটা ক্ষতি ছাড়াই "support.apple.com/iphone/restore" ত্রুটি ঠিক করুন
MobePas iOS সিস্টেম পুনরুদ্ধার একটি অবিশ্বাস্য iOS মেরামত টুল যা iOS সিস্টেম সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে। এটি আপনাকে সমাধানগুলি অফার করবে যা আপনাকে ডেটা ক্ষতি ছাড়াই আপনার আইফোনে বিভিন্ন ধরণের আটকে থাকা ত্রুটিগুলি সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে।
বিকল্প 1: এক ক্লিকে ত্রুটি ঠিক করুন
সফ্টওয়্যারটি একটি একক ক্লিকে support.apple.com/iphone/restore ত্রুটি ঠিক করার জন্য একটি দুর্দান্ত সমাধান প্রদান করে৷ আপনি সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল করতে পারেন এবং ত্রুটিটি ঠিক করতে পারেন।
এটা বিনামূল্যে চেষ্টা করুন এটা বিনামূল্যে চেষ্টা করুন
- MobePas iOS সিস্টেম রিকভারি চালান এবং তারপরে আপনার আইফোনটিকে কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন। প্রোগ্রামটি রিকভারি মোডে থাকা ডিভাইসটি সনাক্ত করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- "পুনরুদ্ধার মোড থেকে প্রস্থান করুন" এ ক্লিক করুন এবং প্রোগ্রামটি আপনার আইফোনকে দ্রুত পুনরুদ্ধার মোড থেকে বের করে দেবে৷ আপনার আইফোন রিবুট হবে এবং আবার স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে।
বিকল্প 2: iOS সিস্টেম পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনি যদি এখনও পর্দা ত্রুটি দেখতে পারেন, তারপর iOS পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন. মেরামত অপারেটিং সিস্টেম বৈশিষ্ট্য আপনাকে ডেটা ক্ষতি ছাড়াই আটকে থাকা ত্রুটি ঠিক করতে একটি সম্পূর্ণ পুনরুদ্ধার এবং পুনরায় ইনস্টলেশন অফার করবে।
এটা বিনামূল্যে চেষ্টা করুন এটা বিনামূল্যে চেষ্টা করুন
- প্রোগ্রাম চালু করুন এবং আপনার আইফোন সংযোগ. একবার ডিভাইসটি সনাক্ত হয়ে গেলে, চালিয়ে যেতে "স্ট্যান্ডার্ড মোড" বিকল্পটি বেছে নিন।
- "ডাউনলোড" এ ক্লিক করুন এবং তারপরে আপনার আইফোনের জন্য মিলে যাওয়া ফার্মওয়্যার প্যাকেজটি ডাউনলোড করুন৷
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, মেরামত প্রক্রিয়া শুরু করতে "স্টার্ট" এ ক্লিক করুন৷
উপায় 2: আপনার আইফোন পুনরায় চালু করুন
আপনি যদি support.apple.com/iphone/restore ত্রুটিটি দেখতে পান তবে আপনি জোর করে আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন। বিভিন্ন মডেলের জন্য কীভাবে আপনার আইফোন পুনরায় চালু করতে হয় তা শিখুন:
- iPhone 8 এবং পরবর্তী ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন, ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন। পাশের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন, অ্যাপল লোগো না দেখা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- iPhone 7 এবং 7 Plus অ্যাপল লোগো দৃশ্যমান না হওয়া পর্যন্ত সাইড বা উপরের বোতাম এবং ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
- iPhone 6 এবং তার আগের অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত একই সময়ে পাশের/শীর্ষ বোতাম এবং হোম বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
উপায় 3: iTunes এ iOS পুনরায় ইনস্টল করুন
একবার আপনি সফলভাবে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করলেও স্ক্রীন ত্রুটি এখনও দেখা যাচ্ছে, তারপর আইটিউনসে iOS ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। আপনার যদি কোন ধারণা না থাকে যে এটি কীভাবে সম্পন্ন করবেন তা নীচের উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার কম্পিউটারে আইটিউনস খুলুন এবং একটি USB তারের সাথে আপনার আইফোন সংযোগ করুন। আপনি iTunes এর সর্বশেষ সংস্করণ চালাচ্ছেন তা নিশ্চিত করুন।
- আপনার ডিভাইস শনাক্ত করা হলে, আপনি একটি বার্তা পপ-আপ দেখতে পাবেন: "[আপনার ডিভাইসের নাম] এর সাথে একটি সমস্যা আছে যার জন্য এটি আপডেট করা বা পুনরুদ্ধার করা প্রয়োজন৷"
- iOS পুনরায় ইনস্টল করতে "আপডেট" এ ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত আপনার আইফোনটিকে কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত রাখুন৷
উপায় 4: অ্যাপল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি উপরের সমস্ত পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করে থাকেন তবে support.apple.com/iphone/restore স্ক্রীন ত্রুটিটি ঠিক করতে না পারেন, তাহলে সম্ভবত এটি মেরামতের বাইরে। সমস্যাটি সম্ভবত একটি গুরুতর হার্ডওয়্যার ত্রুটি এবং আমরা আপনাকে Apple সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই। আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার নিকটতম অ্যাপল কেয়ারের সাথে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে পারেন। এছাড়াও আপনি কাছাকাছি অ্যাপল স্টোরে যেতে পারেন এবং ব্যাখ্যা করতে পারেন যে আপনি কীভাবে আপনার ডিভাইসে এই ত্রুটিটি অনুভব করেছেন৷ অ্যাপল সাপোর্ট আপনার সমস্যার সমাধান করবে এবং ডিভাইসটি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসবে।
বিঃদ্রঃ : Apple পেশাদাররা আপনাকে ডিভাইসের হার্ডওয়্যার প্রতিস্থাপন করতে বলতে পারে৷
উপসংহার
কোনো হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার মিসলাইনমেন্টের ক্ষেত্রে, আপনার iPhone support.apple.com/iphone/restore ত্রুটি দেখায়। এই ত্রুটিটি সমাধান করার জন্য উপরে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অত্যন্ত সুপারিশ করা হয়। যাইহোক, যদি এই পদক্ষেপগুলি আপনার ডিভাইসের জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনি একটি Apple স্টোরে যেতে পারেন এবং আপনার ডিভাইসটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করতে পারেন।
এটা বিনামূল্যে চেষ্টা করুন এটা বিনামূল্যে চেষ্টা করুন