Touch ID je senzor identiteta otiska prsta koji vam olakšava otključavanje i ulazak u vaš Apple uređaj. Nudi praktičniju opciju za čuvanje sigurnosti vašeg iPhone-a ili iPada u usporedbi s korištenjem lozinki. Osim toga, možete koristiti Touch ID za kupovinu u iTunes Store-u, App Store-u, Apple Books-u i autentifikaciju Apple Pay-a na mreži ili u aplikacijama. Međutim, mnogi korisnici su se žalili da Touch ID ne radi na njihovom iPhoneu/iPadu nakon ažuriranja iOS 15, zamjene ekrana ili iz bilo kojeg drugog razloga.
Pa, brojne stvari mogu uzrokovati da Touch ID ne radi na vašem iPhoneu ili iPadu. Ako imate problema s neuspjelim Touch ID-om, prvo provjerite jesu li tipka Home i vaš prst čisti i suvi. I vaš prst bi trebao potpuno prekriti tipku Home. Osim toga, pokušajte ukloniti futrolu ili štitnik za ekran ako vam smeta skener otiska prsta. Ako ovi koraci nisu pomogli i još uvijek imate problema s Touch ID-om, ne brinite, nastavite čitati kako biste saznali brža rješenja za rješavanje problema s Touch ID-om koji ne radi i kako bi on ponovo radio.
Savjet 1. Isključite iTunes Store i App Store
Neki korisnici mogu imati problema da Touch ID ne radi kada pokušavaju da izvrše kupovinu u iTunes Store ili App Store nakon ažuriranja iOS 15/14. Da ispravite ovu grešku, možete isključiti iTunes & App Store, a zatim ga uključiti. Evo kako to učiniti:
- Na vašem iPhoneu ili iPadu idite na Postavke > Touch ID i šifra i unesite svoju lozinku.
- Isključite “iTunes & App Store“, a zatim ponovo pokrenite svoj iPhone ili iPad pritiskom na tipke Home i Power istovremeno.
- Vratite se na Touch ID & Passcode u Postavkama i ponovo uključite "iTunes & App Store". I dodirnite “Dodaj otisak prsta…†da dodate još jedan otisak prsta.
Savjet 2. Izbrišite i ponovo dodajte Touch ID otiske prstiju
Kada iPhone Touch ID ne radi problem, još jedno korisno rješenje je da uklonite postojeće otiske prstiju i upišete novi. Slijedite korake u nastavku da izbrišete svoje otiske prstiju Touch ID-a na iPhone-u i počnete iznova:
- Pokrenite aplikaciju Postavke na svom iPhoneu i dodirnite “Touch ID & Passcode†. Unesite lozinku kada se to od vas zatraži.
- Odaberite bilo koji otisak prsta koji ste ranije dodali, a zatim kliknite na „Izbriši otisak prsta“. Ponavljajte ovo dok ne uklonite sve stare otiske prstiju.
- Nakon toga, kliknite na “Dodaj otisak prsta…†i slijedite upute na ekranu da postavite novi otisak prsta.
Savjet 3. Prisilno restartujte svoj iPhone
Izvođenje prisilnog ponovnog pokretanja je korisno u mnogim scenarijima rješavanja problema iOS-a. Greška Touch ID ne radi može biti privremena i može se riješiti dobrim ponovnim pokretanjem. Ispod su koraci o tome kako prisilno ponovo pokrenuti svoj iPhone ili iPad.
- Prisilno restartujte iPhone 6s i starije : Držite i držite tipku za početak i tipku za napajanje oko 10 sekundi dok se ne pojavi Apple logo.
- Prisilno restartujte iPhone 7/7 Plus : Nastavite držati i pritisnuti tipku za napajanje i tipku za smanjivanje glasnoće, a zatim ih otpustite dok ne vidite Apple logo.
- Prisilno restartujte iPhone 8 i novije verzije : Brzo pritisnite tipku za pojačavanje zvuka, a zatim tipku za smanjivanje jačine zvuka. Držite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi Apple logo.
Savjet 4. Vratite sve postavke na iPhone/iPad
Ako ponovno pokretanje ne pomogne, možete pokušati resetirati sve postavke na iPhone/iPadu kako biste ga vratili na zadane postavke i riješili problem s greškom Touch ID-a. Poništavanje svih postavki neće utjecati na podatke ili sadržaj na vašem uređaju, samo će sačuvani otisci prstiju, Wi-Fi lozinke i druge korisničke postavke biti izbrisane. Da biste to učinili, samo idite na Postavke > Općenito > Resetuj > Resetuj sve postavke i potvrdite svoju radnju.
Savjet 5. Ažurirajte na najnoviju verziju iOS-a
Problemi s Touch ID-om s kojima se susrećete mogu biti uzrokovani greškama i kvarovima u sistemu. Ažuriranje vašeg iPhone-a ili iPad-a na najnoviju verziju iOS-a vjerovatno će riješiti problem i vratiti vaš Touch ID na ispravan rad. Jednostavno idite na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera i kliknite na "Preuzmi i instaliraj" da nastavite.
Savjet 6. Vratite iPhone pomoću iTunes-a
Ako se problem pojavi nakon instaliranja novog ažuriranja za iOS, tada možete pokušati vratiti svoj iPhone ili iPad na prethodnu iTunes sigurnosnu kopiju pod uvjetom da je imate. Vraćanje uređaja može pomoći da se uklone faktori koji uzrokuju da Touch ID ne radi.
- Povežite iPhone/iPad sa računarom pomoću USB kabla i pokrenite najnoviju verziju iTunes-a.
- Pričekajte da iTunes prepozna uređaj. Zatim kliknite na ikonu uređaja i dodirnite “Restore iPhone†.
- Odaberite iTunes sigurnosnu kopiju sa padajuće liste i kliknite na “Restore†da započnete proces vraćanja.
Savjet 7. Popravite Touch ID koji ne radi bez gubitka podataka
Ako gornja rješenja nisu pomogla, predlažemo da isprobate alat treće strane – MobePas iOS System Recovery . To je profesionalni alat za popravak iOS-a koji pomaže riješiti problem nefunkcionisanja Touch ID-a bez gubitka podataka. Također, može popraviti iPhone zaglavljen u Recovery modu/DFU modu/Apple logo, iPhone tastaturu ne radi, iPhone crno/bijeli ekran smrti, iPhone petlju pokretanja, itd. u normalno stanje. Program je u potpunosti kompatibilan sa najnovijim iOS 15 i iPhone 13 mini/13/13 Pro Max, iPhone 12/11, iPhone XS/XS Max/XR, iPhone X, iPhone 8/7/6s/6 Plus, iPad Pro, itd.
Isprobajte besplatno Isprobajte besplatno
Koraci o tome kako riješiti problem koji Touch ID ne radi bez gubitka podataka:
Korak 1. Preuzmite i instalirajte MobePas iOS System Recovery na svoj računar. Pokrenite ga i odaberite opciju “Standard More  na početnoj stranici.
Korak 2. Povežite svoj iPhone ili iPad sa računarom i kliknite na „Dalje“. Ako se uređaj može otkriti, program će preći na sljedeći korak. Ako nije, slijedite upute da stavite uređaj u DFU ili Recovery način rada.
Korak 3. Program će otkriti model vašeg uređaja i pokazati vam sve dostupne verzije firmvera. Odaberite onaj koji vam je draži i kliknite na "Preuzmi". Nakon toga kliknite na "Start" da započnete proces popravke.
Zaključak
Touch ID ne radi uobičajen je problem s kojim se korisnici mogu susresti dok koriste svoj iPhone ili iPad. Ne morate paničariti jer se to može lako popraviti korištenjem bilo kojeg od gore navedenih rješenja. Upotreba MobePas iOS System Recovery mora biti najefikasniji i najefikasniji pristup. Ako imate drugih problema sa svojim iOS uređajem, također možete dobiti pomoć s ovim programom za popravak iOS-a. Hvala što ste pročitali ovaj članak i podijelite svoje povratne informacije u komentarima ispod.
Isprobajte besplatno Isprobajte besplatno