“ Tinc un iPhone 11 Pro i el meu sistema operatiu és iOS 15. Les meves aplicacions continuen demanant-me que introdueixi el meu ID d'Apple i la meva contrasenya encara que el meu ID d'Apple i la meva contrasenya ja estiguin connectats a la configuració. I això és molt molest. Que hauria de fer? â€
El vostre iPhone demana constantment la contrasenya de l'ID d'Apple encara que continueu introduint l'ID d'Apple i la contrasenya correctes? No estàs sol. Aquest és un problema comú que sovint es produeix immediatament després d'una actualització d'iOS, una descàrrega d'aplicacions, una restauració de fàbrica o altres motius desconeguts. És bastant frustrant, però per sort, hi ha certes coses que pots fer per aturar-ho. A continuació es mostren 11 maneres diferents d'intentar arreglar un iPhone que segueix demanant una contrasenya d'identificació d'Apple. Continua llegint per comprovar com.
Manera 1: reinicieu el vostre iPhone
Aquesta és una de les maneres més senzilles de solucionar un problema al qual s'enfronta el vostre dispositiu iOS, inclòs un iPhone que segueix demanant una contrasenya d'identificació d'Apple. S'ha conegut un simple reinici per eliminar certs errors del sistema que causen aquests problemes.
Per reiniciar l'iPhone, manteniu premut el botó d'engegada fins que l'opció "Llisqueu per apagar" aparegui a la pantalla. A continuació, feu lliscar el control lliscant per apagar completament el dispositiu i espereu uns quants minuts i, a continuació, seguiu prement el botó d'engegada per reiniciar el dispositiu.
Forma 2: actualitzeu el vostre iPhone
Aquesta és una solució útil, sobretot si el problema es va produir immediatament després d'una actualització d'iOS 15. Per actualitzar el vostre iPhone, aneu a Configuració > General > Actualització de programari i, si hi ha una actualització disponible, toqueu "Descarrega i instal·la" per actualitzar el dispositiu.
Forma 3: assegureu-vos que totes les aplicacions estiguin actualitzades
Aquest problema també es pot produir si algunes de les aplicacions del vostre iPhone no estan actualitzades. Per tant, ha de considerar actualitzar totes les aplicacions del dispositiu. Per actualitzar les aplicacions, seguiu aquests senzills passos:
- Vés a l'App Store del teu iPhone i després toca el teu "Nom" a la part superior de la pantalla.
- Desplaceu-vos cap avall per veure les aplicacions marcades com "Actualització disponible" i, a continuació, seleccioneu "Actualitza-ho tot" per començar el procés d'actualització.
Manera 4: reactiva el teu iMessage i FaceTime
Si encara rebeu la mateixa sol·licitud per a la contrasenya de l'ID d'Apple, és possible que hàgiu de comprovar la configuració de l'iMessage i de FaceTime. Aquests serveis utilitzen l'identificador d'Apple i, quan no feu servir aquests serveis però els heu activat, pot haver-hi un problema amb la informació del compte o amb l'activació.
El millor que podeu fer en aquest cas és desactivar iMessage i FaceTime i, a continuació, tornar-los a "ACTIVAR" de nou. Només has d'anar a Configuració > Missatges/FaceTime per fer-ho.
Manera 5: tanqueu la sessió de l'identificador d'Apple i, a continuació, inicieu la sessió
També podeu provar de tancar la sessió del vostre ID d'Apple i, a continuació, tornar a iniciar la sessió. S'ha conegut que aquesta acció senzilla permet restablir els serveis d'autenticació d'iCloud i, a continuació, ajuda a solucionar el problema de la contrasenya de l'ID d'Apple. A continuació s'explica com fer-ho:
- Obriu l'aplicació Configuració al vostre iPhone i després toqueu el vostre ID d'Apple.
- Desplaceu-vos cap avall per trobar "Tanca la sessió" i toqueu-lo, introduïu la contrasenya de l'identificador d'Apple i, a continuació, trieu "Desactivar".
- Seleccioneu si voleu conservar una còpia de les dades en aquest dispositiu o suprimir-la, després toqueu "Tancar la sessió" i seleccioneu "Confirmar".
Torna a iniciar la sessió al cap d'uns minuts per veure si el problema s'ha solucionat.
Manera 6: comproveu l'estat del servidor d'Apple
També és possible experimentar aquest problema si els servidors d'Apple estan caient. Per tant, podeu anar a Pàgina d'estat del servidor d'Apple per comprovar l'estat del sistema. Si el punt que hi ha al costat de l'identificador d'Apple no és verd, és possible que no siguis l'única persona al món que pateix aquest problema. En aquest cas, tot el que heu de fer és esperar que Apple torni a connectar els seus sistemes.
Manera 7: restabliu la contrasenya de la vostra ID d'Apple
També podeu considerar restablir la contrasenya de l'ID d'Apple per resoldre el problema. Per fer-ho, seguiu aquests senzills passos:
- Obriu Safari i aneu a Pàgina del compte d'identificació d'Apple , introduïu la contrasenya incorrecta al camp de la contrasenya i després feu clic a "He oblidat la contrasenya".
- Podeu seleccionar l'autenticació de correu electrònic que heu utilitzat per crear el compte o respondre les preguntes de seguretat.
- Seguiu les instruccions per configurar una nova contrasenya d'ID d'Apple i confirmeu-la.
Manera 8: restablir tots els paràmetres
Si encara heu de solucionar el problema fins i tot després d'haver provat totes les altres solucions descrites anteriorment, és hora de considerar una neteja completa de tota la configuració del vostre iPhone. Per fer-ho, aneu a Configuració > General > Restableix > Restableix la configuració i confirmeu l'acció.
Manera 9: restaura l'iPhone com a dispositiu nou
La restauració de l'iPhone com a dispositiu nou també pot eliminar la configuració i els errors que podrien estar causant aquest problema. Per restaurar l'iPhone com a dispositiu nou, seguiu aquests senzills passos:
- Connecteu l'iPhone a l'ordinador i obriu iTunes. Si teniu un Mac amb macOS Catalina 10.15 o superior, inicieu el Finder.
- Seleccioneu el vostre iPhone quan aparegui a iTunes/Finder i feu clic a "Còpia de seguretat ara" per crear una còpia de seguretat completa de les dades del dispositiu abans de restaurar-lo.
- Quan s'hagi completat la còpia de seguretat, feu clic a "Restaura l'iPhone" i espereu que iTunes o Finder restauri el dispositiu.
Manera 10: arregla l'iPhone sense la contrasenya d'identificació d'Apple
Si el vostre iPhone continua demanant una contrasenya antiga d'identificació d'Apple i l'heu oblidat, podeu confiar en l'eina de tercers per solucionar el problema sense conèixer la contrasenya de l'identificador d'Apple. Aquí us recomanem Desbloquejador de contrasenya per iPhone MobePas , una eina de desbloqueig d'ID d'Apple de tercers que és molt senzilla d'utilitzar i segueix sent molt eficaç. A continuació es mostren algunes de les característiques que la converteixen en la millor eina:
- Podeu utilitzar-lo per desbloquejar l'identificador d'Apple sense contrasenya al vostre iPhone, iPad o iPod Touch.
- Podeu ometre el bloqueig d'activació d'iCloud sense contrasenya i després fer un ús complet de qualsevol servei d'iCloud.
- Pot eliminar la contrasenya del vostre dispositiu iOS tant si el vostre iPhone està bloquejat, desactivat o si la pantalla està trencada.
- També pot evitar fàcilment la contrasenya de temps de pantalla o restriccions sense causar cap pèrdua de dades.
Prova-ho gratis Prova-ho gratis
Seguiu aquests senzills passos per desbloquejar l'ID d'Apple al vostre iPhone sense contrasenya:
Pas 1 : Baixeu MobePas iPhone Passcode Unlocker i instal·leu-lo al vostre ordinador i, a continuació, inicieu-lo. A la interfície d'inici, seleccioneu "Desbloqueja l'identificador d'Apple" per començar el procés.
Pas 2 : Utilitzeu un cable USB per connectar el vostre iPhone o iPad a l'ordinador i espereu que el programa detecti el dispositiu. Per detectar el dispositiu, heu de desbloquejar-lo i tocar "Confia".
Pas 3 : Un cop reconegut el dispositiu, feu clic a "Comença a desbloquejar" per eliminar l'identificador d'Apple i el compte d'iCloud associats amb ell. I passarà un dels següents:
- Si Troba el meu iPhone està desactivat al dispositiu, aquesta eina començarà a desbloquejar l'identificador d'Apple immediatament.
- Si Troba el meu iPhone està habilitat, se us demanarà que restabliu tota la configuració del dispositiu abans de continuar. Simplement seguiu les instruccions a la pantalla per fer-ho.
Quan finalitzi el procés de desbloqueig, l'identificador d'Apple i el compte d'iCloud s'eliminaran i podreu iniciar la sessió amb un altre ID d'Apple o crear-ne un de nou.
Prova-ho gratis Prova-ho gratis
Manera 11: contacteu amb l'assistència d'Apple
Si encara no podeu resoldre el problema fins i tot després de diversos intents d'utilitzar la solució anterior, és probable que el problema sigui molt més complex i necessiti l'aportació d'un tècnic d'iPhone. El millor que pots fer en aquest cas és anar-hi Pàgina d'assistència d'Apple i feu clic a "iPhone > Apple ID i iCloud" per obtenir l'opció de trucar al servei d'assistència al client d'Apple. Aleshores, us podran guiar sobre com programar una cita a la vostra botiga Apple local i obtenir un tècnic que us solucioni el problema.