Alguna vegada t'han rebut missatges d'error quan estaves instal·lant l'actualització del Mac? O heu passat molt de temps baixant el programari per a les actualitzacions? Un amic em va dir recentment que no pot actualitzar el seu Mac perquè l'ordinador es va bloquejar durant el procés d'instal·lació. No tenia ni idea de com arreglar-ho. Quan l'ajudava amb els problemes d'actualització, vaig trobar que moltes persones s'havien trobat amb els mateixos problemes per actualitzar els seus Mac.
Com tots sabem, macOS és senzill i les seves instruccions d'actualització són fàcils de seguir. Feu clic a la icona "Apple" a la cantonada de la pantalla i obriu l'aplicació "Preferències del sistema". A continuació, feu clic a "Opció d'actualització del programari" i seleccioneu "Actualitza/Actualitza ara" per començar. No obstant això, donarà mal de cap als usuaris, en particular als novells en informàtica, si l'actualització no pot tenir èxit.
Aquesta publicació resumeix els problemes d'actualització habituals que troben els usuaris i ofereix diverses solucions a aquests problemes. Si no podeu actualitzar el vostre Mac i teniu problemes per solucionar el problema d'actualització, preneu-vos una estona per llegir els consells següents i trobar una solució que us convingui.
Per què no podeu actualitzar el vostre Mac?
- L'error d'actualització pot ser causat per diversos motius:
- El sistema d'actualització és incompatible amb el vostre Mac.
- El Mac es queda sense emmagatzematge. Per tant, no es pot utilitzar més espai per acollir l'actualització de programari.
- El servidor d'Apple no funciona. Per tant, no podeu accedir al servidor d'actualització.
- Connexió de xarxa deficient. Per tant, es necessita molt de temps per fer l'actualització.
- La data i l'hora del vostre Mac són incorrectes.
- Hi ha un pànic del nucli al vostre Mac, que és causat per la instal·lació inadequada d'aplicacions noves.
- Abans de fer res, feu una còpia de seguretat del vostre Mac per evitar la pèrdua de fitxers importants.
Com solucionar el problema "El Mac no s'actualitza" [2024]
Tenint en compte els problemes d'actualització anteriors, s'inclouen alguns consells per a vostè. Si us plau, desplaceu-vos cap avall i continueu llegint.
Assegureu-vos que el vostre Mac sigui compatible
Si voleu actualitzar el vostre Mac, només per trobar que el nou sistema no es pot instal·lar, comproveu si és compatible amb el vostre Mac o no. En el cas que macOS Monterey (macOS Ventura o macOS Sonoma) , podeu comprovar la compatibilitat d'Apple i veure quins models de Mac són compatibles per instal·lar el macOS Monterey a la llista.
Comproveu si teniu prou espai d'emmagatzematge
L'actualització requereix una certa quantitat d'espai d'emmagatzematge al dispositiu. Per exemple, si esteu actualitzant des de macOS Sierra o posterior, aquesta actualització requereix 26 GB. Però si actualitzeu des d'una versió anterior, necessitareu 44 GB d'emmagatzematge disponible. Per tant, si teniu problemes per actualitzar el vostre Mac, comproveu si teniu prou espai d'emmagatzematge per acollir l'actualització del programari seguint els passos següents.
- Feu clic a “Poma†icona a la cantonada superior esquerra de l'escriptori. A continuació, feu clic “Sobre aquest Mac†al menú.
- Apareixerà una finestra que mostra quin és el vostre sistema operatiu. Feu clic a “Emmagatzematge†pestanya. Veuràs quant d'emmagatzematge tens i quant d'espai hi ha disponible al cap d'uns moments.
Si el vostre Mac no té espai d'emmagatzematge, podeu comprovar què ocupa el vostre espai “Gestionar†i dediqueu una estona a suprimir manualment els fitxers innecessaris del vostre disc. També hi ha una manera molt més ràpida: utilitzar la pràctica aplicació. Netejador de Mac MobePas ajudar allibera espai al teu Mac amb simples clics.
MobePas Mac Cleaner té un Escaneig intel · ligent funció, amb la qual es poden detectar tots els fitxers i imatges inútils. El que heu de fer és fer clic a “Neteja†icona després de triar els elements que voleu eliminar. A part d'això, els fitxers grans o antics, així com les imatges duplicades que consumeixen espai al vostre disc, també es poden llençar fàcilment, deixant un ampli emmagatzematge per instal·lar l'actualització.
Comproveu l'estat del sistema a Apple
Els servidors d'Apple són estables. Però hi ha moments en què es fan manteniment o es sobrecarreguen a causa dels cops freqüents de molts usuaris, i no podeu actualitzar el vostre Mac. En aquest cas, podeu comprovar l'estat del sistema a Apple. Assegureu-vos que el “Actualització del programari macOS†l'opció està en llum verda. Si és gris, espereu fins que estigui disponible.
Reinicieu el vostre Mac
Si heu provat els mètodes anteriors, però el procés d'actualització encara està interromput, proveu de reiniciar el vostre Mac. Reiniciar pot resoldre el problema en molts casos, així que proveu-ho.
- Feu clic al petit “Poma†icona a la barra de menú a la part superior esquerra.
- Seleccioneu el “Reiniciar†i l'ordinador es reiniciarà automàticament en 1 minut. O manteniu premut el botó d'engegada del vostre Mac durant uns 10 segons per apagar-lo.
- Un cop el vostre Mac s'hagi reiniciat, intenteu tornar a instal·lar l'actualització “Preferències del sistema†.
Activa/desactiva la Wi-Fi
De vegades, una actualització ràpida de la connexió a Internet pot ser útil si l'actualització encara no funciona o si la descàrrega triga molt de temps al vostre Mac. Intenteu desactivar la vostra connexió Wi-Fi fent clic a la icona de la barra de menús i esperant uns segons. A continuació, enceneu-lo. Un cop connectat el Mac, torneu a comprovar l'actualització del programari.
Estableix la data i l'hora en automàtic
Si el problema persisteix, proveu aquesta opció, que aparentment no té relació, però que funciona en alguns casos. És possible que hàgiu canviat l'hora de l'ordinador a una configuració personalitzada per algun motiu, donant lloc a una hora inexacte. Aquesta pot ser una de les raons per les quals no es pot actualitzar el sistema. Per tant, cal ajustar el temps.
- Feu clic a “Poma†icona a la cantonada superior esquerra i aneu a “Preferències del sistema†.
- Seleccioneu el “Data i hora†a la llista i seguiu endavant per modificar-la.
- Assegureu-vos que feu clic a “Defineix la data i l'hora automàticament†opció per evitar errors d'actualització causats per la data i l'hora incorrectes. A continuació, proveu d'actualitzar el vostre Mac de nou.
Restableix la teva NVRAM
La NVRAM s'anomena memòria d'accés aleatori no volàtil, que és un tipus de memòria d'ordinador que pot retenir la informació emmagatzemada fins i tot després d'apagar l'alimentació. Si no podeu actualitzar el vostre Mac fins i tot després d'haver provat tots els mètodes anteriors, reinicieu la NVRAM, ja que també pot provocar problemes d'actualització si alguns dels seus paràmetres i paràmetres són incorrectes.
- Primer apagueu el vostre Mac.
- Manteniu premudes les tecles “Opció†, “Comandament†, “R†i “P†mentre enceneu el vostre Mac. Espereu 20 segons i sentireu un so d'inici reproduït pel vostre Mac. Deixeu anar les tecles després del segon so d'inici.
- Quan finalitzi el restabliment, proveu d'actualitzar el vostre Mac.
Intenta actualitzar el teu Mac en mode segur
En mode segur, és possible que algunes funcions no funcionin correctament i també es bloquejaran alguns dels programes que poden causar problemes en executar-se. Per tant, són coses bones si no voleu que l'actualització del programari s'atura fàcilment per errors desconeguts. Per actualitzar el vostre Mac en mode segur, hauríeu de:
- Apagueu el vostre Mac i espereu uns segons.
- Llavors, enceneu-lo. Al mateix temps, manteniu premuda la pestanya "Majús" fins que vegeu la pantalla d'inici de sessió.
- Introduïu la contrasenya i inicieu sessió al vostre Mac.
- Aleshores, proveu d'actualitzar ara.
- Un cop hàgiu acabat l'actualització, reinicieu el vostre Mac per sortir del mode segur.
Prova una actualització combinada
El programa d'actualització combinada permet actualitzar el Mac des d'una versió anterior de macOS a la mateixa versió principal. En altres paraules, es tracta d'una actualització que inclou tots els canvis necessaris des de la versió inicial. Per exemple, amb l'actualització combinada, podeu actualitzar de macOS X 10.11 directament a 10.11.4, saltant completament les actualitzacions de 10.11.1, 10.11.2 i 10.11.3.
Per tant, si els mètodes anteriors no funcionen al vostre Mac, proveu l'actualització combinada del lloc web d'Apple. Tingueu en compte que només podeu actualitzar el vostre Mac a una versió nova dins de la mateixa versió principal. Per exemple, no podeu actualitzar de Sierra a Big Sur amb l'actualització combinada. Per tant, comproveu el vostre sistema Mac “Sobre aquest Mac†abans d'iniciar la descàrrega.
- Cerqueu i trobeu la versió que voleu descarregar al lloc web d'actualitzacions combinades d'Apple.
- Feu clic a “Descarrega†icona per començar.
- Quan finalitzi la descàrrega, feu doble clic i instal·leu el fitxer de descàrrega al vostre Mac.
- A continuació, seguiu les instruccions a la pantalla per instal·lar l'actualització.
Utilitzeu el mode de recuperació per actualitzar el vostre Mac
Tot i així, si no podeu actualitzar el vostre Mac, proveu-lo d'utilitzar el mode de recuperació per actualitzar el vostre Mac. Seguiu les instruccions següents.
- Apagueu el vostre Mac.
- Normalment, amb la recuperació de macOS, teniu tres combinacions de teclat. Trieu la combinació de tecles que necessiteu. Gireu el vostre Mac i immediatament:
- Manteniu premudes les tecles “Comandament†i “R†per tornar a instal·lar la darrera versió de macOS instal·lada al vostre Mac.
- Manteniu premudes les tecles “Opció†, “Comandament†, i “R†conjuntament, per actualitzar el vostre macOS a la versió més recent que sigui compatible amb el vostre dispositiu.
- Manteniu premudes les tecles “Tours†, “ Opció†, “Comandament†i “R†per tornar a instal·lar la versió de macOS que venia amb el vostre Mac.
- Deixeu anar les tecles quan vegeu un logotip d'Apple o una altra pantalla d'inici.
- Introduïu la contrasenya per iniciar sessió al vostre Mac.
- Tria “Torna a instal·lar macOS†o altres opcions si trieu altres combinacions de tecles al “Utilitats†finestra.
- A continuació, seguiu les instruccions i seleccioneu el disc on voleu instal·lar macOS.
- Introduïu la contrasenya per desbloquejar el vostre disc i començarà la instal·lació.
Amb tot, hi ha diversos motius pels quals el vostre Mac no s'actualitza. Quan tingueu problemes per instal·lar una actualització, espereu pacientment o torneu-ho a provar. Si encara no funciona, seguiu els mètodes d'aquest article. Amb sort, podeu trobar una solució que solucioni el problema i actualitzeu el vostre Mac amb èxit.