Malauradament, és molt fàcil perdre algunes de les dades del vostre iPhone i potser el tipus de dades més comú que les persones perden als seus dispositius són els missatges de text. Tot i que podeu suprimir accidentalment alguns missatges importants del vostre dispositiu, de vegades els missatges de text simplement poden desaparèixer de l'iPhone. No has fet res; simplement heu intentat accedir als missatges del vostre iPhone i s'han anat.
Si això és el que et passa, has de saber que no estàs sol. Aquest és un problema especialment comú que pot ser causat per una sèrie de problemes al dispositiu. En aquest article, explicarem per què els vostres missatges de text van desaparèixer al vostre iPhone i els passos que podeu fer per solucionar el problema d'una vegada per totes.
Part 1. Per què els missatges de text van desaparèixer de l'iPhone
És important tenir en compte que hi ha tota una sèrie de raons per les quals els missatges del vostre iPhone poden haver desaparegut. Els següents són només alguns dels comuns:
És possible que el vostre iPhone hagi esborrat els missatges automàticament
La majoria de la gent no ho sap, però el vostre iPhone té una funció dissenyada per reduir el desordre a la safata d'entrada. Amb aquesta funció, podeu especificar el període de temps que el vostre iPhone conservarà els missatges abans d'eliminar-los. Per tant, si heu configurat el vostre iPhone per eliminar missatges després de 30 dies, tots els missatges de més de 30 dies desapareixeran del dispositiu.
Problemes amb el servidor iCloud
Qualsevol missatge que hàgiu sincronitzat amb iCloud desapareixerà si hi ha problemes amb el servidor d'iCloud. Podeu visitar la pàgina d'estat dels serveis d'Apple per comprovar si el servidor d'iCloud té problemes.
L'actualització d'iOS ha fallat
Es poden produir molts problemes quan una actualització d'iOS falla i algunes persones han informat que han perdut els seus missatges. El mateix passa si intenteu restaurar una còpia de seguretat amb els missatges però falla.
Restauració de l'iPhone des de la còpia de seguretat incorrecta
De vegades és possible que hàgiu de restaurar l'iPhone des d'iTunes o una còpia de seguretat d'iCloud. Si feu això, substituirà totes les dades existents al vostre dispositiu, inclosos els missatges de text. Per tant, si restaureu el dispositiu des d'una còpia de seguretat d'iCloud o d'iTunes incorrecta, podeu perdre tots els missatges actuals del dispositiu. La manera més senzilla d'evitar aquest problema és seleccionar la còpia de seguretat amb molta cura en restaurar.
Eliminació accidental
Aquesta és una altra raó molt comú per la qual potser heu perdut alguns dels missatges del vostre dispositiu. Fins i tot si no recordeu haver suprimit els missatges, és possible que algú com el vostre fill hagi suprimit els missatges sense el vostre coneixement.
Dit això, les següents són algunes de les solucions a aquest problema:
Part 2. Desactiva la supressió automàtica de missatges
Si sospiteu que els vostres missatges s'han suprimit automàticament a causa de la funció d'eliminació automàtica que hem esmentat anteriorment, seguiu aquests senzills passos per comprovar si està habilitat:
- Obriu la configuració del vostre iPhone i, a continuació, toqueu "Missatges".
- Toqueu "Conserva els missatges" i seleccioneu "Per sempre" en lloc de qualsevol altra durada seleccionada.
Part 3. Desactiva i torna a activar els missatges
Desactivar i tornar a activar els missatges a la configuració és una de les millors maneres de solucionar aquest problema. Funciona especialment quan el problema és causat per problemes de programari. Seguiu aquests senzills passos per fer-ho:
- Obriu Configuració i després toqueu "Missatges".
- Desactiveu “iMessage†i “Missatgeria MMS†.
- Espereu uns segons i torneu-los a encendre.
Part 4. Actualitza iOS a la darrera versió
Quan el vostre iPhone té una versió obsoleta d'iOS, és probable que experimenteu diversos problemes, com ara la falta de missatges de text/iMessage. Això es deu al fet que una actualització d'iOS pot ajudar a eliminar alguns dels errors de programari que poden causar problemes com aquest. Per tant, seguiu aquests senzills passos per assegurar-vos que el vostre iPhone està executant la darrera versió d'iOS:
- Vés a Configuració del teu iPhone i després toca "General".
- Toqueu "Actualització de programari" i espereu mentre el dispositiu cerca una actualització disponible.
- Si hi ha una actualització disponible, toqueu "Descarrega i instal·la" i seguiu les instruccions del dispositiu per instal·lar l'actualització.
Part 5. Millor manera de recuperar missatges de text desapareguts a l'iPhone
Totes les solucions anteriors us poden ajudar a evitar que els vostres missatges desapareguin de nou, però és poc probable que us ajudin a recuperar els missatges desapareguts. Si hi ha missatges importants que no us podeu permetre el luxe de perdre i voleu recuperar-los, la millor solució per a vosaltres seria una eina de recuperació de dades. Una de les millors eines de recuperació de dades d'iOS que podeu utilitzar és Recuperació de dades de MobePas iPhone i les següents són algunes de les seves característiques més importants:
- Es pot utilitzar per recuperar fins a 12 tipus de dades diferents, inclosos missatges de text, fotos, contactes, notes, WhatsApp, Viber i molt més.
- Recuperarà dades directament des de l'iPhone o l'iPad o recuperarà fitxers suprimits d'una còpia de seguretat d'iTunes o iCloud.
- Pot recuperar dades independentment de com es van perdre les dades en primer lloc, com ara l'actualització d'iOS, la supressió accidental, el jailbreak, l'error del programari o un problema de maquinari.
- Admet tots els dispositius iOS i totes les versions d'iOS, inclòs l'últim iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro (Max) i iOS 15.
Prova-ho gratis Prova-ho gratis
Per recuperar els missatges de text desapareguts a l'iPhone sense còpia de seguretat, seguiu aquests senzills passos:
Pas 1 : Baixeu i instal·leu MobePas iPhone Data Recovery al vostre ordinador, inicieu el programa i seleccioneu "Recuperar des de dispositius iOS" a la finestra principal.
Pas 2 : Connecteu el vostre iPhone a l'ordinador mitjançant un cable USB i espereu que el programa detecti el dispositiu.
Pas 3 : Un cop connectat el dispositiu, hauríeu de veure tots els diferents tipus de dades que podeu recuperar amb aquest programa. Seleccioneu “Missatges†com el tipus de dades que voleu recuperar i feu clic a “Escaneja†.
Pas 4 : El programa escanejarà el dispositiu per trobar els missatges de text desapareguts o que falten. L'escaneig pot trigar una mica en funció de la quantitat de dades del dispositiu.
Pas 5 : Un cop finalitzada l'escaneig, hauríeu de veure els missatges del dispositiu a la finestra següent. Seleccioneu els missatges que voleu recuperar i feu clic a "Recuperar" per recuperar-los.
Prova-ho gratis Prova-ho gratis
Part 6. Com evitar la pèrdua de missatges a l'iPhone
Tot i que és possible que pugueu fer una còpia de seguretat dels vostres missatges a iTunes o iCloud, com hem vist, és possible que aquesta no sigui la millor opció, ja que podeu perdre els missatges existents quan restaureu la còpia de seguretat. Si voleu evitar aquesta eventualitat, la millor solució seria fer una còpia de seguretat del vostre iPhone mitjançant una eina de còpia de seguretat d'iOS de tercers.
Transferència mòbil MobePas ofereix una manera fantàstica de fer còpies de seguretat d'iPhone/iPad sense cap limitació. Admet la còpia de seguretat de més de 20 fitxers, inclosos fotos, vídeos, música, contactes, missatges, WhatsApp i molt més. A diferència d'iTunes, aquesta eina us permet triar fitxers específics per fer una còpia de seguretat. I no hi ha cap risc de pèrdua de dades per restaurar la còpia de seguretat al dispositiu.
Prova-ho gratis Prova-ho gratis