Viděli jsme mnoho stížností uživatelů iPhone, že někdy může dotyková obrazovka na jejich zařízeních přestat fungovat. Na základě počtu stížností, které dostáváme, se zdá, že se jedná o velmi běžný problém s širokou škálou příčin.
V tomto článku se s vámi podělíme o některé věci, které můžete udělat, pokud zjistíte, že dotyková obrazovka iPhone nefunguje správně. Než se však dostaneme k řešením, začněme tím, že se podíváme na hlavní příčiny tohoto problému.
Proč obrazovka mého iPhone nereaguje na dotyk?
Tento problém může nastat, když dojde k poškození části iPhonu, která zpracovává dotyk. Tato část je známá jako digitizér, a když nefunguje správně, software vašeho iPhonu nemusí komunikovat s hardwarem tak, jak by měl, což způsobí, že dotyková obrazovka přestane reagovat. Tento problém tedy může být způsoben jak hardwarovými, tak softwarovými problémy a v obou případech poskytneme řešení.
Odstraňování problémů se softwarem nestojí mnoho času ani peněz a je snazší než zkoušet, jak opravit hardware. I když je častěji na vině problém se softwarem, můžete mít problém s hardwarem, pokud vám nedávno zařízení upadlo nebo došlo k poškození tekutinou.
Mějte také na paměti, že některé chrániče obrazovky mohou narušovat funkci dotykové obrazovky. Pokud jste na zařízení nedávno použili novou ochranu obrazovky, zkuste ji odstranit, abyste zjistili, zda se tím problém nevyřeší. Pokud ne, pokračujte ve čtení pro nejúčinnější řešení.
Jak opravím nereagující dotykovou obrazovku iPhone?
Níže jsou uvedena některá z nejlepších řešení, která můžete vyzkoušet, když obrazovka vašeho iPhonu nereaguje na dotyk;
1. Vyčistěte obrazovku iPhone a prsty
Než se dostaneme k invazivnějším řešením, možná budete chtít zkusit něco přímočařejšího a takové, které většina lidí často přehlíží; očistěte obrazovku a prsty. Nečistoty, zbytky oleje, vlhkost a krusta na kouscích jídla mohou vážně narušit citlivou dotykovou obrazovku vašeho iPhone. Pokud jsou na obrazovce nějaké nečistoty, věnujte čas jejímu vyčištění. Můžete použít měkký hadřík, který můžete lehce navlhčit, pokud je špína odolná.
Než se dotknete obrazovky, nezapomeňte si umýt ruce, pokud jsou špinavé. Nečistoty na vašich rukou se mohou snadno přenést na obrazovku, což způsobuje nejrůznější problémy s dotykovou obrazovkou.
2. Odstraňte pouzdra na iPhone nebo chrániče obrazovky
Toto řešení jsme již zmínili, ale stojí za to jej zopakovat. Většina chráničů obrazovky je dostatečně tenká, že nijak neruší funkci obrazovky. Ale když jsou nesprávně použity, mohou ovlivnit dotykovou obrazovku a způsobit, že nebude reagovat. V takovém případě je nejlepší chránič odstranit a poté znovu nasadit nebo zvážit jeho výměnu za nový.
I když je chránič správně nasazen, může být jeho odstranění skvělým způsobem, jak zkontrolovat, zda nenarušuje funkci obrazovky. Pokud dotyková obrazovka iPhonu funguje bez chrániče, můžete zvážit, zda se chrániče úplně vzdát nebo si koupit tenčí.
3. Upravte citlivost 3D dotyku
Nastavení 3D dotykové citlivosti na vašem iPhone může být také skvělý způsob, jak vyřešit tento problém s dotykovou obrazovkou. Pokud máte přístup k nastavení zařízení, zde je postup;
- Otevřete Nastavení.
- Přejděte na Obecné > Usnadnění.
- Přejděte dolů a klepněte na „3D Touch“.
Poté můžete zvolit, zda jej úplně vypnout, nebo nastavit citlivost na „Světlo“, „Střední“ nebo „Pevné“.
4. Restartujte nebo vynucte restart vašeho iPhone
Restartování iPhonu je také dobrým řešením, pokud problémy se softwarem způsobují necitlivost dotykové obrazovky. Protože zařízení vůbec nereaguje, vynucený restart může fungovat lépe než jednoduchý restart; i když se můžete pokusit jej nejprve restartovat,
Vynucení restartu iPhone 8, 8 plus a novějších modelů;
- Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
- Stiskněte a uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
- Poté stiskněte a podržte boční tlačítko a uvolněte jej pouze tehdy, když se na obrazovce objeví logo Apple.
Vynutit restart iPhone 7 a 7 Plus;
- Stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko napájení, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Apple.
Pro starší verze iPhone;
- Stiskněte a podržte současně tlačítka Napájení a Domů a uvolněte obě tlačítka, když se na obrazovce objeví logo Apple.
5. Odstraňte a znovu nainstalujte problematické aplikace
Někdy může obrazovka přestat reagovat, když používáte konkrétní aplikaci. V tomto případě je problém s aplikací a ne s dotykovou obrazovkou. Pokud například aplikace při používání zamrzne, může se zdát, že dotyková obrazovka je vadná. Stisknutím tlačítka Domů však můžete aplikaci ukončit a vrátit se zpět na domovskou obrazovku.
Pokud dotyková obrazovka u konkrétní aplikace selže, zkuste aplikaci aktualizovat na nejnovější verzi. Stačí otevřít App Store a zkontrolovat, zda jsou k dispozici aktualizace pro aplikaci.
Pokud problém přetrvává i po aktualizaci aplikace, doporučujeme příslušnou aplikaci smazat a znovu nainstalovat. Pokud stále selže, může být v aplikaci chyba, kterou je třeba vyřešit.
6. Aktualizujte aplikace a software pro iPhone
Pokud máte podezření, že problém může způsobovat více než jedna aplikace, aktualizace všech aplikací spolu se softwarem zařízení může být skvělým způsobem, jak tento problém vyřešit. Chcete-li aktualizovat aplikace v zařízení, postupujte podle těchto jednoduchých kroků;
- Otevřete App Store na iPhonu.
- Přejděte dolů na spodní část obrazovky a klepněte na „Aktualizace“. Měli byste vidět seznam všech aplikací, které čekají na aktualizace.
- Klepnutím na tlačítko „Aktualizovat“ vedle aplikace aktualizujete aplikace jednotlivě nebo klepnutím na tlačítko „Aktualizovat vše“ aktualizujete všechny aplikace současně.
Jakmile jsou všechny aplikace aktualizovány, restartujte iPhone a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
7. Obnovte iPhone v iTunes
Pokud aktualizace aplikací a softwaru problém nevyřeší, měli byste zvážit provedení obnovení v iTunes. Obnovení vašeho iPhone může pomoci vyřešit problém s nefunkčním dotykovým displejem. Před obnovením si prosím zálohujte data svého iPhone. Pak postupujte podle těchto jednoduchých kroků, abyste to udělali;
- Připojte iPhone k počítači.
- Klikněte na kartu „Zařízení“ a přejděte na Souhrn. Ujistěte se, že je vybráno „Tento počítač“ a poté klikněte na „Zálohovat nyní“. (Pokud můžete zařízení zálohovat.)
- Poté klikněte na „Obnovit iPhone“.
8. Opravte, že dotyková obrazovka iPhone nefunguje bez ztráty dat
Obnovení vašeho iPhone v iTunes může být dobrým způsobem, jak tento problém vyřešit, pokud se týká softwaru, ale pokud zařízení zcela nereaguje, nemusíte své zařízení zálohovat, což znamená, že byste mohli přijít o všechna data v zařízení. Abyste předešli ztrátě dat na zařízení, doporučujeme použít MobePas iOS System Recovery opravit všechny softwarové problémy způsobující problém.
Vyzkoušej zdarma Vyzkoušej zdarma
Tento nástroj pro opravu iOS se velmi snadno používá; postupujte podle těchto jednoduchých kroků
Krok 1 : Nainstalujte si do počítače MobePas iOS System Recovery. Spusťte jej a poté připojte iPhone k počítači pomocí USB kabelů. Jakmile je zařízení detekováno, klikněte na „Standardní režim“, abyste mohli zahájit proces opravy.
Krok 2 : Pokud program nemůže detekovat připojené zařízení, můžete být vyzváni k jeho přepnutí do režimu obnovy. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Krok 4 : Poté si budete muset stáhnout nejnovější firmware pro zařízení. Stačí kliknout na „Stáhnout“, balíček firmwaru se stáhne automaticky.
Krok 5 : Po dokončení stahování zahajte proces kliknutím na „Spustit standardní opravu“. Za několik minut se váš iPhone restartuje a nereaguje dotyková obrazovka bude vyřešena.
Vyzkoušej zdarma Vyzkoušej zdarma
9. Kontaktujte Apple a nechte si vyměnit obrazovku
Pokud žádné z výše uvedených řešení problém nevyřeší, jedná se pravděpodobně o hardwarový problém. Proto nedoporučujeme, abyste se pokoušeli opravit nebo vyměnit obrazovku sami. Místo toho kontaktujte podporu Apple a požádejte o pomoc s výměnou obrazovky. Pamatujte však, že výměna obrazovky může být nákladná, pokud váš iPhone není v záruce.
Závěr
Když zjistíte, že dotyková obrazovka vašeho iPhone nereaguje, výše uvedená řešení by vám měla pomoci zařízení rychle opravit. Dejte nám vědět v sekci komentářů níže, zda pro vás fungovaly. Jakékoli otázky, které můžete mít k tomuto tématu, jsou také vítány a my se budeme snažit najít další řešení.
Vyzkoušej zdarma Vyzkoušej zdarma