Gwnaethoch ymdrech i droi eich iPhone ymlaen ac roedd popeth yn ymddangos yn eithaf da gyda'r gosodiad sgrin arferol. Fodd bynnag, yn annisgwyl, dechreuodd eich dyfais ddangos gwall sownd gyda'r neges "support.apple.com/iphone/restore". Efallai eich bod wedi edrych i mewn i faint a dyfnder y gwall hwn ond yn dal i fethu ei drwsio. Ydy'r broblem hon yn swnio'n gyfarwydd i chi?
Os aeth eich iPhone yn sownd ar y sgrin support.apple.com/iphone/restore yna rydych chi yn y lle iawn. Yn yr erthygl hon, byddwn yn eich tywys trwy'r gwall ac yn eich addysgu am y camau y gellir eu cymryd i ddatrys y broblem.
Pam Mae iPhone yn Dweud “support.apple.com/iphone/restore”?
Gall fod sawl rheswm posibl a allai arwain eich iPhone i fynd yn sownd wrth y sgrin support.apple.com/iphone/restore. Yn y rhan fwyaf o achosion, mae'r broblem yn gysylltiedig â phroblemau caledwedd neu faterion meddalwedd. Er mwyn osgoi'r gwall yn llwyr mae'n rhaid i chi edrych o'r ddwy ongl a chymryd camau yn unol â hynny. Yma, byddwn yn rhoi rhestr i chi o resymau posibl a allai fod wedi sbarduno'r gwall hwn.
Y meddalwedd neu bryderon yw:
- Pan fethodd diweddariad cadarnwedd diweddaraf neu israddio cadarnwedd eich system weithio. Yn y pen draw, bydd yn cael eich ffôn yn sownd yn y gwall hwn.
- Os oeddech yn adfer eich data iPhone o hen wrth gefn yna efallai y bydd y broses wedi dod i ben gyda digon o wallau. Yn raddol bydd yn cael eich ffôn wedi'i rewi yn y gwall sgrin support.apple.com/iphone/restore.
- Pan fyddwch chi'n jailbreaking y ffôn neu'n adfer y ddyfais, efallai na fydd yn mynd fel y cynlluniwyd ac yn y pen draw gyda'r gwall sownd.
- Gallai unrhyw weithred neu wall anhysbys a allai fod wedi digwydd oherwydd gweithrediadau amhriodol eich dyfais fod wedi sbarduno'r gwall hwn.
Y pryderon caledwedd yw:
- Os ydych chi wedi gollwng eich dyfais yn eithaf caled ac wedi taro'r llawr neu unrhyw arwyneb arall yna efallai y bydd y famfwrdd yn cael ei niweidio.
- Pe bai'ch dyfais wedi dod i gysylltiad â dŵr, efallai bod hynny hefyd wedi sbarduno'r gwall.
Beth bynnag yw'r rheswm, isod byddwn yn dangos 4 ffordd i chi drwsio'r gwall support.apple.com/iphone/restore.
Ffordd 1: Trwsio Gwall “support.apple.com/iphone/restore” heb Colli Data
MobePas iOS System Adfer yn offeryn atgyweirio iOS anhygoel sy'n helpu i ddatrys problemau system iOS. Bydd yn cynnig atebion a all eich helpu i ddatrys gwahanol fathau o wallau sownd ar eich iPhone heb golli data.
Opsiwn 1: Trwsio'r Gwall gydag Un Clic
Mae'r meddalwedd yn darparu ateb gwych i drwsio'r gwall support.apple.com/iphone/restore mewn un clic. Gallwch chi osod y feddalwedd a thrwsio'r gwall.
Rhowch gynnig arni am ddim Rhowch gynnig arni am ddim
- Rhedeg MobePas iOS System Recovery ac yna cysylltu eich iPhone i'r cyfrifiadur. Arhoswch am y rhaglen i ganfod y ddyfais sydd yn y modd adfer.
- Cliciwch "Modd Adfer Ymadael" a bydd y rhaglen yn cael eich iPhone allan o ymadfer yn gyflym. Bydd eich iPhone yn ailgychwyn ac yn gweithio fel arfer eto.
Opsiwn 2: Ailosod System iOS
Os gallwch chi weld y gwall sgrin o hyd, yna ceisiwch ailosod iOS. Bydd nodwedd y System Weithredu Atgyweirio yn cynnig adferiad ac ailosodiad llwyr i chi i drwsio'r gwall sownd heb golli data.
Rhowch gynnig arni am ddim Rhowch gynnig arni am ddim
- Lansio'r rhaglen a chysylltu eich iPhone. Unwaith y bydd y ddyfais yn cael ei ganfod, dewiswch yr opsiwn "Modd Safonol" i barhau.
- Cliciwch ar "Lawrlwytho" ac yna lawrlwythwch y pecyn cadarnwedd cyfatebol ar gyfer eich iPhone.
- Pan fydd y lawrlwythiad wedi'i gwblhau, cliciwch ar "Start" i gychwyn y broses atgyweirio.
Ffordd 2: Gorfodi Ailgychwyn Eich iPhone
Os ydych chi'n gweld y gwall support.apple.com/iphone/restore yna gallwch geisio gorfodi ailgychwyn eich dyfais. Dysgwch sut i orfodi ailgychwyn eich iPhone ar gyfer modelau amrywiol:
- iPhone 8 ac yn ddiweddarach - Pwyswch a rhyddhewch y botwm cyfaint i fyny, pwyswch a rhyddhewch y botwm cyfaint i lawr. Pwyswch a dal y botwm ochr, arhoswch nes i chi weld logo Apple.
- iPhone 7 a 7 Plus - Pwyswch a dal yr ochr neu'r botwm uchaf a'r botwm cyfaint i lawr nes bod logo Apple yn weladwy.
- iPhone 6 ac yn gynharach - Pwyswch a dal y botwm ochr / top a'r botwm cartref ar yr un pryd nes bod logo Apple yn ymddangos.
Ffordd 3: Ailosod iOS ar iTunes
Unwaith y byddwch wedi ailgychwyn eich dyfais yn llwyddiannus ond mae'r gwall sgrin yn dal i ddangos, yna ceisiwch osod y iOS yn iTunes. Os nad oes gennych unrhyw syniad sut i wneud hynny dilynwch y camau isod:
- Agorwch iTunes ar eich cyfrifiadur a chysylltwch eich iPhone â chebl USB. Gwnewch yn siŵr eich bod yn rhedeg y fersiwn diweddaraf o iTunes.
- Pan fydd eich dyfais yn cael ei ganfod, dylech weld neges naid: “Mae yna broblem gyda'r [enw eich dyfais] sy'n gofyn iddo gael ei ddiweddaru neu ei adfer.”
- Cliciwch ar "Diweddariad" i ailosod iOS a chadw'ch iPhone yn gysylltiedig â'r cyfrifiadur nes bod y broses wedi'i chwblhau.
Ffordd 4: Cysylltwch â Chymorth Apple
Os ydych chi o bosibl wedi rhoi cynnig ar yr holl gamau uchod ond yn methu â thrwsio gwall sgrin support.apple.com/iphone/restore, yna mae'n bosibl ei fod y tu hwnt i'w atgyweirio. Mae'n debyg bod y mater yn ddiffyg caledwedd difrifol ac rydym yn awgrymu eich bod yn cysylltu â Chymorth Apple. Gallwch hefyd drefnu apwyntiad gyda'ch Apple Care agosaf ar y cynharaf. Gallwch hefyd gerdded i fyny i'r Apple Store gerllaw ac esbonio sut rydych chi wedi profi'r gwall hwn ar eich dyfais. Bydd Apple Support yn datrys eich problem a bydd y ddyfais yn dychwelyd i normal.
Nodyn : Efallai y bydd y gweithwyr proffesiynol Apple yn gofyn ichi amnewid caledwedd y ddyfais.
Casgliad
Mewn achos o unrhyw gamlinio caledwedd neu feddalwedd, mae eich iPhone yn dangos y gwall support.apple.com/iphone/restore. Er mwyn datrys y gwall hwn, argymhellir yn gryf y camau a nodir uchod. Fodd bynnag, os nad yw'r camau hyn yn gweithio i'ch dyfais, yna gallwch ymweld â siop Apple a chael eich dyfais wedi'i gwirio'n drylwyr.
Rhowch gynnig arni am ddim Rhowch gynnig arni am ddim