Vi har set mange klager fra iPhone-brugere over, at berøringsskærmen på deres enheder nogle gange kan holde op med at fungere. Baseret på antallet af klager, vi modtager, ser dette ud til at være et meget almindeligt problem med en lang række årsager.
I denne artikel vil vi dele med dig nogle af de ting, du kan gøre, hvis du opdager, at iPhone-berøringsskærmen ikke fungerer korrekt. Men før vi kommer til løsningerne, lad os begynde med at se på hovedårsagerne til dette problem.
Hvorfor reagerer min iPhone-skærm ikke på berøring?
Dette problem kan opstå, når der er skade på den del af iPhone, der behandler berøring. Denne del er kendt som digitizeren, og når den ikke fungerer korrekt, kan din iPhones software ikke kommunikere med hardwaren, som den skal, hvilket får touchskærmen til ikke at reagere. Så dette problem kan være forårsaget af både hardware- og softwareproblemer, og vi vil levere en løsning i begge tilfælde.
Fejlfinding af softwareproblemer koster ikke meget tid eller penge, og det er nemmere end at prøve at finde ud af, hvordan man fikser hardwaren. Selvom et softwareproblem oftere er skyld i, har du muligvis et hardwareproblem, hvis du for nylig tabte enheden eller fik væskeskade.
Husk også, at nogle skærmbeskyttere kan forstyrre touchskærmens funktion. Hvis du for nylig har anvendt en ny skærmbeskytter på enheden, kan du prøve at fjerne den for at se, om dette løser problemet. Hvis ikke, fortsæt med at læse for de mest effektive løsninger.
Hvordan fikser jeg en iPhone-berøringsskærm, der ikke reagerer?
Følgende er nogle af de bedste løsninger, du kan prøve, når du ikke kan få din iPhones skærm til at reagere på berøring;
1. Rengør iPhone-skærmen og dine fingre
Før vi kommer til mere invasive løsninger, vil du måske prøve noget mere ligetil og en, som de fleste ofte overser; rengør skærmen og dine fingre. Snavs, olierester, fugt og skorpe over stykker mad kan alvorligt forstyrre den følsomme berøringsskærm på din iPhone. Hvis der er snavs på skærmen, så tag dig tid til at rense den af. Du kan bruge en blød klud, som du kan fugte let, hvis snavset er genstridigt.
Sørg for at vaske dine hænder, før du prøver at røre ved skærmen, hvis de er snavsede. Snavset på dine hænder kan nemt overføres til skærmen, hvilket forårsager alle mulige problemer med touchskærmen.
2. Fjern iPhone covers eller skærmbeskyttere
Vi har allerede nævnt denne løsning, men den er værd at gentage. De fleste skærmbeskyttere er tynde nok til, at de ikke forstyrrer skærmens funktion på nogen måde. Men når de anvendes forkert, kan de påvirke berøringsskærmen, hvilket får den til at ikke reagere. I dette tilfælde er den bedste ting at gøre at fjerne og derefter påføre beskytteren igen eller overveje at skifte den til en ny beskytter.
Selvom beskytteren er påsat korrekt, kan det være en glimrende måde at fjerne den på, til at kontrollere, om den forstyrrer skærmens funktion. Hvis iPhones berøringsskærm fungerer uden beskytteren, kan du overveje at give afkald på beskytteren helt eller købe en tyndere.
3. Juster 3D Touch Sensitivity
Justering af 3D-berøringsfølsomheden på din iPhone kan også være en glimrende måde at løse dette berøringsskærmproblem på. Hvis du kan få adgang til enhedens indstillinger, kan du gøre det her;
- Åbn Indstillinger.
- Gå til Generelt > Tilgængelighed.
- Rul ned for at trykke på "3D Touch".
Du kan derefter vælge at slå det helt fra eller justere følsomheden til "Light", "Medium" eller "Firm".
4. Genstart eller gennemtving genstart din iPhone
Genstart af din iPhone er også en god løsning, hvis softwareproblemer forårsager, at berøringsskærmen ikke reagerer. Da enheden ikke reagerer fuldstændigt, kan en tvungen genstart fungere bedre end en simpel genstart; selvom du kan prøve at genstarte den først,
For at tvinge genstart iPhone 8, 8 plus og nyere modeller;
- Tryk og slip hurtigt lydstyrke op-knappen.
- Tryk og slip knappen Lydstyrke ned.
- Tryk derefter på sideknappen og hold den nede, og slip den først, når du ser Apple-logoet vises på skærmen.
For at tvinge genstart af iPhone 7 og 7 Plus;
- Tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd/sluk-knappen samtidigt, indtil Apple-logoet vises på skærmen.
Til ældre versioner af iPhone;
- Tryk og hold både tænd/sluk- og startknappen nede på samme tid, og slip begge knapper, når Apple-logoet vises på skærmen.
5. Slet og geninstaller problematiske apps
Nogle gange reagerer skærmen måske ikke, når du bruger en bestemt app. I dette tilfælde er problemet med appen og ikke berøringsskærmen. For eksempel, hvis en app fryser, når den bruges, kan det se ud som om, at touchskærmen er defekt. Men du kan trykke på startknappen for at afslutte appen og gå tilbage til startskærmen.
Hvis berøringsskærmen fejler for en bestemt app, kan du prøve at opdatere appen til den nyeste version. Bare åbn App Store for at kontrollere, om opdateringer til appen er tilgængelige.
Hvis problemet fortsætter, selv efter opdatering af appen, anbefaler vi at slette og geninstallere den pågældende app. Hvis det stadig mislykkes, kan der være en fejl med appen, der skal løses.
6. Opdater apps og iPhone-software
Hvis du har mistanke om, at mere end én app kan forårsage problemet, kan opdatering af alle apps sammen med enhedens software være en glimrende måde at løse dette problem på. Følg disse enkle trin for at opdatere apps på din enhed;
- Åbn App Store på iPhone.
- Rul ned til bunden af skærmen, og tryk på †Opdateringer.†Du skulle se en liste over alle apps, der har afventende opdateringer.
- Tryk på knappen "Opdater" ved siden af appen for at opdatere appsene individuelt, eller tryk på knappen "Opdater alle" for at opdatere alle apps på samme tid.
Når alle apps er opdateret, skal du genstarte iPhone og kontrollere, om problemet er løst.
7. Gendan iPhone i iTunes
Hvis opdatering af apps og software ikke løser problemet, bør du overveje at udføre en gendannelse i iTunes. Gendannelse af din iPhone kan hjælpe med at løse problemet med berøringsskærmen, der ikke fungerer. Sikkerhedskopier dine iPhone-data, før du gendanner dem. Følg derefter disse enkle trin for at gøre det;
- Tilslut iPhone til computeren.
- Klik på fanen "Enhed", og gå til Oversigt. Sørg for, at "Denne computer" er valgt, og klik derefter på "Sikkerhedskopier nu." (Hvis du kan sikkerhedskopiere enheden).
- Klik derefter på "Gendan iPhone".
8. Reparer iPhone Touch Screen, der ikke fungerer uden tab af data
Gendannelse af din iPhone i iTunes kan være en god måde at løse dette problem på, hvis det er softwarerelateret, men hvis enheden ikke reagerer fuldstændigt, kan du muligvis ikke sikkerhedskopiere din enhed, hvilket betyder, at du kan miste alle data på enheden. For at undgå at miste data på enheden, anbefaler vi at bruge MobePas iOS-systemgendannelse at reparere alle softwareproblemer, der forårsager problemet.
Prøv det gratis Prøv det gratis
Dette iOS reparationsværktøj er meget nemt at bruge; følg disse enkle trin
Trin 1 : Installer MobePas iOS System Recovery på din computer. Kør det, og tilslut derefter iPhone til computeren ved hjælp af USB-kabler. Klik på "Standard Mode", så snart enheden er registreret, for at starte reparationsprocessen.
Trin 2 : Hvis programmet ikke kan finde den tilsluttede enhed, bliver du muligvis bedt om at sætte den i gendannelsestilstand. Bare følg instruktionerne på skærmen for at gøre det.
Trin 4 : Du skal derefter downloade den seneste firmware til enheden. Bare klik på "Download", så downloades firmwarepakken automatisk.
Trin 5 : Når overførslen er færdig, skal du klikke på "Start standardreparation" for at starte processen. Om et par minutter genstarter din iPhone, og berøringsskærmens manglende respons vil blive løst.
Prøv det gratis Prøv det gratis
9. Kontakt Apple for at få udskiftet skærm
Hvis ingen af løsningerne ovenfor virker for at løse problemet, er det sandsynligvis et hardwareproblem. Derfor fraråder vi selv at forsøge at reparere eller udskifte skærmen. Kontakt i stedet Apple Support og bede om hjælp til at udskifte skærmen. Men bemærk, at udskiftning af skærmen kan være dyrt, hvis din iPhone ikke er under garanti.
Konklusion
Når du opdager, at din iPhones berøringsskærm ikke reagerer, burde løsningerne ovenfor kunne hjælpe dig med hurtigt at reparere enheden. Fortæl os i kommentarfeltet nedenfor, om de virkede for dig. Alle spørgsmål, du måtte have om dette emne, er også velkomne, og vi vil gøre vores bedste for at finde flere løsninger.
Prøv det gratis Prøv det gratis