Touch ID er en fingeraftryksidentitetssensor, der gør det nemt for dig at låse op og komme ind i din Apple-enhed. Det giver en mere bekvem mulighed for at holde din iPhone eller iPad sikker sammenlignet med brugen af adgangskoder. Derudover kan du bruge Touch ID til at foretage køb i iTunes Store, App Store, Apple Books og godkende Apple Pay online eller i apps. Mange brugere klagede dog over, at Touch ID ikke fungerede på deres iPhone/iPad efter iOS 15-opdateringen, skærmudskiftningen eller af en anden grund.
Nå, en række ting kan forårsage, at Touch ID ikke fungerer på din iPhone eller iPad. Hvis du oplever problemer med Touch ID-fejl, skal du først sørge for, at knappen Hjem og din finger er rene og tørre. Og din finger skal dække Hjem-knappen helt. Prøv desuden at fjerne dit cover eller skærmbeskytter, hvis det er i vejen for fingeraftryksscanneren. Hvis disse trin ikke hjalp, og du stadig har problemer med Touch ID, skal du ikke bekymre dig, fortsæt med at læse for at finde ud af flere hurtige løsninger til at løse problemet med Touch ID, der ikke virker, og få det til at fungere igen.
Tip 1. Sluk iTunes Store og App Store
Nogle brugere kan opleve, at Touch ID ikke fungerer, når de forsøger at foretage et køb i iTunes Store eller App Store efter iOS 15/14-opdatering. For at rette denne fejl kan du slukke for iTunes og App Store og derefter tænde den. Sådan gør du det:
- På din iPhone eller iPad skal du gå til Indstillinger > Touch ID og adgangskode og indtaste din adgangskode.
- Sluk for "iTunes & App Store", og genstart derefter din iPhone eller iPad ved at trykke på Hjem- og Power-knapperne samtidigt.
- Gå tilbage til Touch ID og adgangskode i Indstillinger, og slå "iTunes & App Store" til igen. Og tryk på "Tilføj et fingeraftryk" for at tilføje endnu et fingeraftryk.
Tip 2. Slet og tilføj Touch ID-fingeraftryk igen
Når iPhone Touch ID ikke virker, er en anden nyttig løsning at fjerne dine eksisterende fingeraftryk og tilmelde dig et nyt. Følg nedenstående trin for at slette dine Touch ID-fingeraftryk på iPhone og start igen:
- Start appen Indstillinger på din iPhone, og tryk på "Touch ID & Passcode". Indtast din adgangskode, når du bliver bedt om det.
- Vælg et fingeraftryk, du har tilføjet før, og klik derefter på "Slet fingeraftryk". Gentag dette, indtil du har fjernet alle gamle fingeraftryk.
- Derefter skal du klikke på "Tilføj et fingeraftryk" og følge instruktionerne på skærmen for at oprette et nyt fingeraftryk.
Tip 3. Tving genstart din iPhone
Det er nyttigt at udføre en tvungen genstart i mange iOS-fejlfindingsscenarier. Touch ID-fejlen virker ikke, kan være midlertidig og kan løses med en god genstart. Nedenfor er trin til, hvordan du tvinger genstart af din iPhone eller iPad.
- Tving genstart iPhone 6s og tidligere : Bliv ved med at holde og trykke på Hjem-knappen og tænd/sluk-knappen i cirka 10 sekunder, indtil Apple-logoet vises.
- Tving genstart iPhone 7/7 Plus : Bliv ved med at holde og trykke på tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen, og slip dem derefter, indtil du ser Apple-logoet.
- Tving genstart iPhone 8 og nyere : Tryk hurtigt på knappen Lydstyrke op og derefter på knappen Lydstyrke ned. Hold og tryk på tænd/sluk-knappen, indtil Apple-logoet vises.
Tip 4. Nulstil alle indstillinger på iPhone/iPad
Hvis en genstart ikke hjælper, kan du prøve at nulstille alle indstillinger på iPhone/iPad for at få den tilbage til standardindstillingerne og rette Touch ID-fejlproblemet. Nulstilling af alle indstillinger vil ikke påvirke data eller indhold på din enhed, kun de gemte fingeraftryk, Wi-Fi-adgangskoder og andre brugerpræferencer vil blive slettet. For at gøre dette skal du bare gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil alle indstillinger og bekræfte din handling.
Tip 5. Opdater til den nyeste iOS-version
De Touch ID-problemer, du oplever, kan være forårsaget af fejl og fejl i systemet. Opdatering af din iPhone eller iPad til den nyeste iOS-version vil sandsynligvis løse problemet og få dit Touch ID tilbage til at fungere korrekt igen. Du skal blot gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering og klikke på "Download og installer" for at fortsætte.
Tip 6. Gendan iPhone med iTunes
Hvis problemet opstår efter installation af en ny iOS-opdatering, kan du prøve at gendanne din iPhone eller iPad til en tidligere iTunes-sikkerhedskopi, forudsat at du har en. Gendannelse af enheden kan hjælpe med at fjerne faktorer, der forårsager, at Touch ID ikke virker.
- Tilslut iPhone/iPad til din computer med et USB-kabel, og kør den seneste version af iTunes.
- Vent på, at iTunes genkender enheden. Klik derefter på enhedsikonet og tryk på "Gendan iPhone".
- Vælg en iTunes-sikkerhedskopi fra rullelisten, og klik på "Gendan" for at starte gendannelsesprocessen.
Tip 7. Reparer Touch ID, der ikke virker uden tab af data
Hvis ovenstående løsninger ikke hjalp, foreslår vi, at du prøver et tredjepartsværktøj – MobePas iOS-systemgendannelse . Det er et professionelt iOS-reparationsværktøj, der hjælper med at løse Touch ID-problemet uden tab af data. Det kan også ordne iPhone, der sidder fast i gendannelsestilstand/DFU-tilstand/Apple-logo, iPhone-tastatur virker ikke, iPhones sort/hvide dødsskærm, iPhone-startsløjfe osv. til normal tilstand. Programmet er fuldt kompatibelt med den nyeste iOS 15 og iPhone 13 mini/13/13 Pro Max, iPhone 12/11, iPhone XS/XS Max/XR, iPhone X, iPhone 8/7/6s/6 Plus, iPad Pro, etc.
Prøv det gratis Prøv det gratis
Trin til, hvordan du løser problemet med Touch ID, der ikke virker uden tab af data:
Trin 1. Download og installer MobePas iOS System Recovery på din computer. Start den, og vælg indstillingen "Standard More" fra startsiden.
Trin 2. Tilslut din iPhone eller iPad til computeren, og klik på "Næste". Hvis enheden kan detekteres, fortsætter programmet til næste trin. Hvis ikke, skal du følge instruktionerne for at sætte enheden i DFU- eller gendannelsestilstand.
Trin 3. Programmet vil finde din enhedsmodel og vise dig alle tilgængelige versioner af firmware. Vælg den, du foretrækker, og klik på "Download". Klik derefter på "Start" for at starte rettelsesprocessen.
Konklusion
Touch ID fungerer ikke, er et almindeligt problem, som brugere kan støde på, mens de bruger deres iPhone eller iPad. Du behøver ikke at være panik, da det nemt kan løses ved at bruge en af de ovennævnte løsninger. Brugen af MobePas iOS-systemgendannelse skal være den mest effektive og bekvemme tilgang. Hvis du har andre problemer med din iOS-enhed, kan du også få hjælp til dette iOS-reparationsprogram. Tak fordi du læste denne artikel og del din feedback i kommentarerne nedenfor.
Prøv det gratis Prøv det gratis