Wir haben viele Beschwerden von iPhone-Benutzern gesehen, dass der Touchscreen ihrer Geräte manchmal nicht mehr funktioniert. Basierend auf der Anzahl der Beschwerden, die wir erhalten, scheint es sich hierbei um ein sehr häufiges Problem mit vielfältigen Ursachen zu handeln.
In diesem Artikel teilen wir Ihnen einige Dinge mit, die Sie tun können, wenn Sie feststellen, dass der iPhone-Touchscreen nicht richtig funktioniert. Aber bevor wir zu den Lösungen kommen, schauen wir uns zunächst die Hauptursachen für dieses Problem an.
Warum reagiert mein iPhone-Bildschirm nicht auf Berührungen?
Dieses Problem kann auftreten, wenn der Teil des iPhones, der Berührungen verarbeitet, beschädigt ist. Dieser Teil wird als Digitalisierer bezeichnet. Wenn er nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann es sein, dass die Software Ihres iPhones nicht wie vorgesehen mit der Hardware kommuniziert, was dazu führt, dass der Touchscreen nicht mehr reagiert. Dieses Problem könnte also sowohl durch Hardware- als auch durch Softwareprobleme verursacht werden, und wir werden in beiden Fällen eine Lösung anbieten.
Die Fehlerbehebung bei Softwareproblemen kostet weder viel Zeit noch Geld und ist einfacher, als herauszufinden, wie die Hardware repariert werden kann. Während in den meisten Fällen ein Softwareproblem dafür verantwortlich ist, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor, wenn Sie das Gerät kürzlich fallen gelassen haben oder einen Flüssigkeitsschaden erlitten haben.
Bedenken Sie außerdem, dass einige Displayschutzfolien die Funktion des Touchscreens beeinträchtigen können. Wenn Sie kürzlich eine neue Displayschutzfolie auf dem Gerät angebracht haben, versuchen Sie, diese zu entfernen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn nicht, lesen Sie weiter, um die effektivsten Lösungen zu finden.
Wie behebe ich einen nicht reagierenden iPhone-Touchscreen?
Im Folgenden finden Sie einige der besten Lösungen, die Sie ausprobieren können, wenn der Bildschirm Ihres iPhones nicht auf Berührungen reagiert.
1. Reinigen Sie den iPhone-Bildschirm und Ihre Finger
Bevor wir zu invasiveren Lösungen kommen, möchten Sie vielleicht etwas Einfacheres ausprobieren, das die meisten Menschen oft übersehen. Reinigen Sie den Bildschirm und Ihre Finger. Schmutz, Ölrückstände, Feuchtigkeit und verkrustete Essensreste können den empfindlichen Touchscreen Ihres iPhones stark beeinträchtigen. Wenn sich Schmutz auf dem Bildschirm befindet, nehmen Sie sich die Zeit, ihn zu reinigen. Bei hartnäckigen Verschmutzungen können Sie ein weiches Tuch verwenden, das Sie leicht anfeuchten können.
Waschen Sie unbedingt Ihre Hände, bevor Sie versuchen, den Bildschirm zu berühren, wenn diese verschmutzt sind. Der Schmutz an Ihren Händen kann sich leicht auf den Bildschirm übertragen und zu Problemen mit dem Touchscreen aller Art führen.
2. Entfernen Sie iPhone-Hüllen oder Displayschutzfolien
Wir haben diese Lösung bereits erwähnt, aber es lohnt sich, sie zu wiederholen. Die meisten Displayschutzfolien sind dünn genug, um die Funktion des Bildschirms in keiner Weise zu beeinträchtigen. Wenn sie jedoch falsch angewendet werden, können sie den Touchscreen beeinträchtigen und dazu führen, dass er nicht mehr reagiert. In diesem Fall ist es am besten, den Protektor zu entfernen und anschließend erneut anzubringen oder einen Austausch gegen einen neuen Protektor in Betracht zu ziehen.
Selbst wenn die Schutzfolie ordnungsgemäß angebracht ist, kann das Entfernen derselben eine hervorragende Möglichkeit sein, zu überprüfen, ob sie die Funktion des Bildschirms beeinträchtigt. Wenn der Touchscreen des iPhones ohne Schutz funktioniert, sollten Sie darüber nachdenken, ganz auf den Schutz zu verzichten oder einen dünneren zu kaufen.
3. Passen Sie die 3D-Berührungsempfindlichkeit an
Das Anpassen der 3D-Touch-Empfindlichkeit auf Ihrem iPhone kann ebenfalls eine hervorragende Möglichkeit sein, dieses Touchscreen-Problem zu beheben. Wenn Sie auf die Einstellungen des Geräts zugreifen können, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Einstellungen.
- Gehen Sie zu Allgemein > Barrierefreiheit.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „3D Touch“.
Sie können es dann ganz ausschalten oder die Empfindlichkeit auf „Leicht“, „Mittel“ oder „Fest“ einstellen
4. Starten Sie Ihr iPhone neu oder erzwingen Sie einen Neustart
Ein Neustart Ihres iPhones ist auch eine gute Lösung, wenn Softwareprobleme dazu führen, dass der Touchscreen nicht mehr reagiert. Da das Gerät überhaupt nicht reagiert, funktioniert ein erzwungener Neustart möglicherweise besser als ein einfacher Neustart. Obwohl Sie zunächst versuchen können, es neu zu starten,
Um einen Neustart des iPhone 8, 8 Plus und neuerer Modelle zu erzwingen;
- Drücken Sie kurz die Lauter-Taste und lassen Sie sie wieder los.
- Drücken Sie kurz die Leiser-Taste.
- Halten Sie dann die Seitentaste gedrückt und lassen Sie sie erst los, wenn das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
So erzwingen Sie einen Neustart des iPhone 7 und 7 Plus:
- Halten Sie gleichzeitig die Leiser-Taste und die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
Für ältere iPhone-Versionen;
- Halten Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und die Home-Taste gedrückt und lassen Sie beide Tasten los, wenn das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
5. Löschen Sie problematische Apps und installieren Sie sie erneut
Manchmal reagiert der Bildschirm möglicherweise nicht mehr, wenn Sie eine bestimmte App verwenden. In diesem Fall liegt das Problem bei der App und nicht beim Touchscreen. Wenn beispielsweise eine App bei der Verwendung einfriert, kann es so aussehen, als wäre der Touchscreen fehlerhaft. Sie können jedoch die Home-Taste drücken, um die App zu verlassen und zum Startbildschirm zurückzukehren.
Wenn der Touchscreen bei einer bestimmten App ausfällt, versuchen Sie, die App auf die neueste Version zu aktualisieren. Öffnen Sie einfach den App Store, um zu prüfen, ob Updates für die App verfügbar sind.
Sollte das Problem auch nach einem Update der App weiterhin bestehen, empfehlen wir, die betreffende App zu löschen und neu zu installieren. Wenn es immer noch fehlschlägt, liegt möglicherweise ein Fehler in der App vor, der behoben werden muss.
6. Aktualisieren Sie Apps und iPhone-Software
Wenn Sie den Verdacht haben, dass mehr als eine App das Problem verursacht, kann die Aktualisierung aller Apps zusammen mit der Gerätesoftware eine hervorragende Möglichkeit sein, dieses Problem zu beheben. Um die Apps auf Ihrem Gerät zu aktualisieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Öffnen Sie den App Store auf dem iPhone.
- Scrollen Sie nach unten zum unteren Bildschirmrand und tippen Sie auf „Updates“. Sie sollten eine Liste aller Apps sehen, für die Updates ausstehen.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ neben der App, um die Apps einzeln zu aktualisieren, oder tippen Sie auf die Schaltfläche „Alle aktualisieren“, um alle Apps gleichzeitig zu aktualisieren.
Sobald alle Apps aktualisiert sind, starten Sie das iPhone neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
7. iPhone in iTunes wiederherstellen
Wenn das Problem durch das Aktualisieren der Apps und der Software nicht behoben wird, sollten Sie eine Wiederherstellung in iTunes in Betracht ziehen. Das Wiederherstellen Ihres iPhones könnte helfen, das Problem zu beheben, dass der Touchscreen nicht funktioniert. Bitte sichern Sie Ihre iPhone-Daten, bevor Sie sie wiederherstellen. Befolgen Sie dann diese einfachen Schritte, um es zu tun;
- Verbinden Sie das iPhone mit dem Computer.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Gerät“ und gehen Sie zur Zusammenfassung. Stellen Sie sicher, dass „Dieser Computer“ ausgewählt ist, und klicken Sie dann auf „Jetzt sichern“. (Wenn Sie das Gerät sichern können.)
- Klicken Sie dann auf „iPhone wiederherstellen“.
8. Behebung, dass der iPhone-Touchscreen ohne Datenverlust nicht funktioniert
Das Wiederherstellen Ihres iPhones in iTunes kann eine gute Möglichkeit sein, dieses Problem zu beheben, wenn es softwarebedingt ist. Wenn das Gerät jedoch überhaupt nicht reagiert, können Sie Ihr Gerät möglicherweise nicht sichern, was bedeutet, dass alle Daten auf dem Gerät verloren gehen könnten. Um einen Datenverlust auf dem Gerät zu vermeiden, empfehlen wir die Verwendung MobePas iOS Systemwiederherstellung um alle Softwareprobleme zu beheben, die das Problem verursachen.
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Dieses iOS-Reparaturtool ist sehr einfach zu verwenden; Befolgen Sie diese einfachen Schritte
Schritt 1 : Installieren Sie MobePas iOS System Recovery auf Ihrem Computer. Führen Sie es aus und verbinden Sie dann das iPhone über USB-Kabel mit dem Computer. Klicken Sie auf „Standardmodus“, sobald das Gerät erkannt wird, um den Reparaturvorgang zu starten.
Schritt 2 : Wenn das Programm das angeschlossene Gerät nicht erkennen kann, werden Sie möglicherweise aufgefordert, es in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen. Befolgen Sie dazu einfach die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Schritt 4 : Anschließend müssen Sie die neueste Firmware für das Gerät herunterladen. Klicken Sie einfach auf „Herunterladen“, das Firmware-Paket wird automatisch heruntergeladen.
Schritt 5 : Wenn der Download abgeschlossen ist, klicken Sie auf „Standardreparatur starten“, um den Vorgang zu starten. In wenigen Minuten wird Ihr iPhone neu gestartet und die fehlende Reaktion des Touchscreens wird behoben.
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9. Wenden Sie sich an Apple, um den Bildschirm ersetzen zu lassen
Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem behebt, liegt wahrscheinlich ein Hardwareproblem vor. Daher raten wir davon ab, den Bildschirm selbst zu reparieren oder auszutauschen. Wenden Sie sich stattdessen an den Apple Support und bitten Sie um Hilfe beim Austausch des Bildschirms. Beachten Sie jedoch, dass der Austausch des Displays kostspielig sein kann, wenn für Ihr iPhone keine Garantie besteht.
Abschluss
Wenn Sie feststellen, dass der Touchscreen Ihres iPhones nicht reagiert, sollten Ihnen die oben genannten Lösungen dabei helfen, das Gerät schnell zu reparieren. Teilen Sie uns im Kommentarbereich unten mit, ob sie für Sie funktioniert haben. Auch alle Fragen zu diesem Thema sind uns willkommen und wir werden unser Bestes tun, um weitere Lösungen zu finden.
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