Κάνατε μια προσπάθεια να ενεργοποιήσετε το iPhone σας και όλα φαινόταν πολύ καλά με την κανονική ρύθμιση της οθόνης. Ωστόσο, ξαφνικά, η συσκευή σας άρχισε να εμφανίζει ένα κολλημένο σφάλμα με το μήνυμα “support.apple.com/iphone/restoreâ€. Μπορεί να έχετε εξετάσει την έκταση και το βάθος αυτού του σφάλματος, αλλά και πάλι δεν μπορούσατε να το διορθώσετε. Σας φαίνεται οικείο αυτό το πρόβλημα;
Εάν το iPhone σας κόλλησε στην οθόνη support.apple.com/iphone/restore, τότε βρίσκεστε στο σωστό μέρος. Σε αυτό το άρθρο, θα σας καθοδηγήσουμε στο σφάλμα και θα σας ενημερώσουμε σχετικά με τα βήματα που μπορούν να ληφθούν για την επίλυση του προβλήματος.
Γιατί το iPhone λέει “support.apple.com/iphone/restoreâ€;
Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι πιθανοί λόγοι που μπορεί να οδηγήσουν το iPhone σας να κολλήσει στην οθόνη support.apple.com/iphone/restore. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα σχετίζεται με προβλήματα υλικού ή προβλήματα λογισμικού. Για να αποφύγετε τελείως το σφάλμα, πρέπει να κοιτάξετε και από τις δύο πλευρές και να κάνετε ανάλογα βήματα. Εδώ, θα σας παρέχουμε μια λίστα με πιθανούς λόγους που θα μπορούσαν να έχουν προκαλέσει αυτό το σφάλμα.
Το λογισμικό ή οι ανησυχίες είναι:
- Όταν η πιο πρόσφατη ενημέρωση υλικολογισμικού ή η υποβάθμιση υλικολογισμικού του συστήματός σας απέτυχε να λειτουργήσει. Τελικά, θα κολλήσει το τηλέφωνό σας σε αυτό το σφάλμα.
- Εάν επαναφέρατε τα δεδομένα του iPhone σας από ένα παλιό αντίγραφο ασφαλείας, τότε η διαδικασία μπορεί να είχε τελειώσει με πολλά σφάλματα. Σταδιακά θα παγώσει το τηλέφωνό σας στο σφάλμα οθόνης support.apple.com/iphone/restore.
- Όταν κάνετε jailbreak το τηλέφωνο ή επαναφέρετε τη συσκευή, ενδέχεται να μην πάει όπως είχε προγραμματιστεί και να καταλήξει με το κολλημένο σφάλμα.
- Οποιαδήποτε άγνωστη ενέργεια ή σφάλμα που θα μπορούσε να έχει συμβεί λόγω ακατάλληλων λειτουργιών της συσκευής σας μπορεί να έχει προκαλέσει αυτό το σφάλμα.
Οι ανησυχίες σχετικά με το υλικό είναι:
- Εάν πέσει η συσκευή σας αρκετά δυνατά και έχει χτυπήσει στο πάτωμα ή σε οποιαδήποτε άλλη επιφάνεια, τότε η μητρική πλακέτα μπορεί να καταστραφεί.
- Εάν η συσκευή σας ήρθε σε επαφή με νερό, αυτό μπορεί επίσης να προκάλεσε το σφάλμα.
Όποιος κι αν είναι ο λόγος, παρακάτω θα σας δείξουμε 4 τρόπους για να διορθώσετε το σφάλμα support.apple.com/iphone/restore.
Τρόπος 1: Διορθώστε το σφάλμα “support.apple.com/iphone/restore†χωρίς απώλεια δεδομένων
Ανάκτηση συστήματος MobePas iOS είναι ένα απίστευτο εργαλείο επισκευής iOS που βοηθά στην επίλυση προβλημάτων συστήματος iOS. Θα σας προσφέρει λύσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε διάφορα είδη κολλημένων σφαλμάτων στο iPhone σας χωρίς απώλεια δεδομένων.
Επιλογή 1: Διορθώστε το σφάλμα με ένα κλικ
Το λογισμικό παρέχει μια εξαιρετική λύση για τη διόρθωση του σφάλματος support.apple.com/iphone/restore με ένα μόνο κλικ. Μπορείτε να εγκαταστήσετε το λογισμικό και να διορθώσετε το σφάλμα.
Δοκίμασε το δωρεάν Δοκίμασε το δωρεάν
- Εκτελέστε το MobePas iOS System Recovery και, στη συνέχεια, συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή. Περιμένετε μέχρι το πρόγραμμα να εντοπίσει τη συσκευή που βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης.
- Κάντε κλικ στην επιλογή «Έξοδος από τη λειτουργία ανάκτησης» και το πρόγραμμα θα βγάλει γρήγορα το iPhone σας από τη λειτουργία ανάκτησης. Το iPhone σας θα επανεκκινήσει και θα λειτουργήσει ξανά κανονικά.
Επιλογή 2: Επανεγκαταστήστε το σύστημα iOS
Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα οθόνης, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το iOS. Η λειτουργία Repair Operating System θα σας προσφέρει πλήρη αποκατάσταση και επανεγκατάσταση για να διορθώσετε το σφάλμα κολλήματος χωρίς απώλεια δεδομένων.
Δοκίμασε το δωρεάν Δοκίμασε το δωρεάν
- Εκκινήστε το πρόγραμμα και συνδέστε το iPhone σας. Μόλις εντοπιστεί η συσκευή, επιλέξτε την επιλογή «Τυπική λειτουργία» για να συνεχίσετε.
- Κάντε κλικ στο «Λήψη» και, στη συνέχεια, κάντε λήψη του αντίστοιχου πακέτου υλικολογισμικού για το iPhone σας.
- Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, κάντε κλικ στο «Έναρξη» για να ξεκινήσει η διαδικασία επισκευής.
Τρόπος 2: Αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone σας
Εάν βλέπετε το σφάλμα support.apple.com/iphone/restore, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε αναγκαστικά τη συσκευή σας. Μάθετε πώς να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone σας για διάφορα μοντέλα:
- iPhone 8 και μεταγενέστερα – Πατήστε και αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης, πατήστε και αφήστε το κουμπί μείωσης της έντασης. Πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί, περιμένετε μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
- iPhone 7 και 7 Plus – Πατήστε παρατεταμένα το πλάι ή το επάνω κουμπί και το κουμπί μείωσης της έντασης ήχου μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
- iPhone 6 και παλαιότερες εκδόσεις – Πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό/επάνω κουμπί και το κουμπί αρχικής οθόνης ταυτόχρονα μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
Τρόπος 3: Επανεγκαταστήστε το iOS στο iTunes
Αφού επανεκκινήσετε επιτυχώς τη συσκευή σας αλλά το σφάλμα οθόνης εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το iOS στο iTunes. Εάν δεν έχετε ιδέα πώς να το κάνετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας και συνδέστε το iPhone σας με ένα καλώδιο USB. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes.
- Όταν εντοπιστεί η συσκευή σας, θα πρέπει να δείτε ένα αναδυόμενο μήνυμα: “Υπάρχει πρόβλημα με το [όνομα της συσκευής σας] που απαιτεί την ενημέρωση ή την επαναφορά του.â€
- Κάντε κλικ στο «Ενημέρωση» για να επανεγκαταστήσετε το iOS και να διατηρήσετε το iPhone σας συνδεδεμένο στον υπολογιστή μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Τρόπος 4: Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple
Εάν έχετε πιθανώς δοκιμάσει όλα τα προαναφερθέντα βήματα, αλλά δεν μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα οθόνης support.apple.com/iphone/restore, τότε πιθανώς να μην επισκευάζεται. Το ζήτημα είναι πιθανώς ένα σοβαρό ελάττωμα υλικού και σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple. Μπορείτε επίσης να κλείσετε ένα ραντεβού με το πλησιέστερο Apple Care το νωρίτερο. Μπορείτε επίσης να περπατήσετε στο κοντινό Apple Store και να εξηγήσετε πώς αντιμετωπίσατε αυτό το σφάλμα στη συσκευή σας. Η υποστήριξη της Apple θα επιλύσει το πρόβλημά σας και η συσκευή θα επανέλθει στην κανονική λειτουργία.
Σημείωση : Οι επαγγελματίες της Apple μπορεί να σας ζητήσουν να αντικαταστήσετε το υλικό της συσκευής.
συμπέρασμα
Σε περίπτωση κακής ευθυγράμμισης υλικού ή λογισμικού, το iPhone σας εμφανίζει το σφάλμα support.apple.com/iphone/restore. Για την επίλυση αυτού του σφάλματος συνιστώνται ανεπιφύλακτα τα προαναφερθέντα βήματα. Ωστόσο, εάν αυτά τα βήματα δεν λειτουργούν για τη συσκευή σας, τότε μπορείτε να επισκεφτείτε ένα κατάστημα της Apple και να ελέγξετε τη συσκευή σας ενδελεχώς.
Δοκίμασε το δωρεάν Δοκίμασε το δωρεάν