¡Qué pesadilla! ¡Te despertaste una mañana pero descubriste que la pantalla de tu iPhone se volvió negra y no pudiste reiniciarlo incluso después de presionar varias veces el botón Suspender/Activar! Es realmente molesto ya que no puedes acceder al iPhone para recibir llamadas o enviar mensajes. Empezaste a recordar lo que le habías hecho a tu iPhone. ¿Se mojó? ¿Falla la nueva actualización? Oh, ¿qué diablos salió mal?
¡Cálmate! La pantalla negra del iPhone es un problema común y generalmente es causado por problemas de software o hardware con el dispositivo. La buena noticia es que existen algunas soluciones potenciales al problema. En esta guía, explicaremos por qué la pantalla de su iPhone se volvió negra y varias soluciones que puede intentar para que vuelva a funcionar normalmente.
Posibles causas de la pantalla negra del iPhone
Bueno, la pantalla negra de la muerte es un problema muy común en los dispositivos iOS y existen diferentes causas potenciales para que tu iPhone se quede atascado en una pantalla negra. Normalmente, existen dos tipos de motivos:
- Daño de hardware , como que la pantalla de su iPhone se vuelva negra después de dejar caer accidentalmente el dispositivo, dejar el iPhone empapado en agua durante mucho tiempo, pantalla rota o reemplazo inadecuado de la pantalla.
Si la pantalla negra del iPhone se debe a un problema de hardware, no existe una solución rápida. Debe comunicarse con el Servicio de Apple en línea o llevar su iPhone a la Apple Store más cercana para su reparación.
- Problema de software , por ejemplo, la pantalla de su iPhone se congeló o se volvió negra después de una falla del software, jailbreak, falla de actualización o restauración, etc.
Si la pantalla negra del iPhone es el resultado de errores de software o fallas del sistema, aquí hay 5 soluciones efectivas para solucionar el problema en el iPhone 13 mini/13/13 Pro/13 Pro Max/12/11/11 Pro/XS/XR/X/ 8/7/6s en iOS 14 o versiones anteriores.
Solución 1: cargue la batería de su iPhone
Quedarse sin batería es una posible razón. Si la pantalla de su iPhone se puso negra y dejó de responder, primero debe intentar cargar su iPhone. Si continúa cargando por un tiempo y si la falta de energía es el motivo de la muerte de la pantalla negra del iPhone, la pantalla de su iPhone se iluminará y también se mostrará un ícono de batería vacía.
Solución 2: fuerce el reinicio de su iPhone
Si su iPhone aún se queda atascado en una pantalla negra después de cambiarlo, o si usó una aplicación en particular antes de que la pantalla del iPhone se volviera negra, existía una alta posibilidad de que la aplicación sufriera un bloqueo. En tales circunstancias, puedes realizar un reinicio forzado en tu iPhone y ver si eso ayuda.
A la luz de las diferencias entre los dispositivos iPhone, el proceso será diferente. Para hacer esto, mantenga presionado el botón de Encendido y el botón de Inicio en el iPhone 6 o dispositivos anteriores hasta que aparezca el logotipo de Apple y se reinicie. En el iPhone 7/7 Plus, mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen. En iPhone 8 o dispositivos más nuevos, presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, luego el botón para bajar el volumen y finalmente presione y mantenga presionado el botón de encendido.
Solución 3: restaurar el iPhone a la configuración de fábrica
Si reiniciar no ayuda a solucionar la pantalla negra de su iPhone, deberá restaurarla a la configuración de fábrica a través de iTunes. Sin embargo, todos los contenidos y configuraciones del iPhone se borrarán después de restaurar la configuración de fábrica. Entonces, antes de comenzar el proceso, será mejor que hagas una copia de seguridad completa de tu iPhone.
- Inicie iTunes. Si no tiene iTunes en su computadora, descargue la última versión del sitio oficial de Apple. Si usa una Mac con macOS Catalina 10.15, abra Finder.
- Conecte su iPhone con pantalla negra a la computadora mediante un cable USB y espere a que iTunes o Finder detecten su dispositivo.
- Una vez que se reconozca su iPhone, haga clic en "Restaurar iPhone" e iTunes comenzará a restaurar el dispositivo a su configuración predeterminada.
- Espere a que iTunes finalice la restauración. Una vez hecho esto, tu iPhone se reiniciará y podrás restaurarlo desde la copia de seguridad si tienes una copia de seguridad reciente en iTunes.
Nota: este método no siempre funciona. Durante el proceso de restauración, ocurrirán algunos problemas, como iPhone atascado en modo de recuperación, dispositivo no reconocido, etc. Si eso sucede, continúe para encontrar una salida.
Solución 4: actualice o restaure el iPhone en modo de recuperación
Si iTunes no pudo detectar su iPhone durante la restauración de la configuración de fábrica, puede intentar forzar el dispositivo al modo de recuperación. De esta manera, tu iPhone se actualizará a la última versión de iOS y también se borrarán todos tus datos. Así que asegúrese de tener una copia de seguridad reciente.
Paso 1 : Conecte su iPhone a su computadora usando un cable USB e inicie iTunes.
Paso 2 : Mientras esté conectado, apague el iPhone y reinícielo.
- Para iPhone 13/12/11/XR/XS/X o iPhone 8/8 Plus: presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen. Y luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. A continuación, mantenga presionado el botón lateral. No sueltes el botón hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
- Para iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantenga presionado el botón lateral y el botón para bajar el volumen durante al menos 10 segundos hasta que la pantalla le solicite conectarse a iTunes.
- Para iPhone 6S, iPhone 6 y versiones anteriores: mantenga presionado el botón lateral y el botón de inicio durante al menos 10 segundos hasta que la pantalla solicite que se conecte a iTunes.
Paso 3 : Seleccione "Actualizar" en la ventana emergente e iTunes comenzará a reinstalar iOS sin eliminar sus datos. O puede seleccionar "Restaurar" para borrar el iPhone y restaurarlo a la configuración de fábrica.
Solución 5: reparar la pantalla negra del iPhone sin pérdida de datos
Si ha probado todas las formas mencionadas anteriormente, todavía no puede acceder a su iPhone, ahora se le sugiere utilizar Recuperación del sistema MobePas iOS , una herramienta profesional de reparación de iOS para solucionar varios tipos de problemas del sistema sin pérdida de datos. Es muy fácil de usar y te ayuda a resolver la pantalla negra de la muerte del iPhone en unos minutos. Además, es totalmente compatible con todas las versiones de iOS y dispositivos iOS, incluidos los últimos iOS 15 y iPhone 13.
Pruébalo gratis Pruébalo gratis
A continuación se explica cómo arreglar la pantalla negra de la muerte del iPhone sin pérdida de datos:
Paso 1 : Después de descargar e instalar MobePas iOS System Recovery en su PC o Mac, ejecute el programa. Luego, utiliza un cable USB para conectar tu iPhone que está atascado en la pantalla negra a la computadora y elige "Modo estándar" en la ventana principal.
Paso 2 : Ahora haga clic en "Siguiente" para continuar.
Si se puede reconocer el dispositivo, se le dirigirá al siguiente paso. De lo contrario, debes seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para iniciar tu iPhone en modo DFU o modo de recuperación.
Paso 3 : Una vez conectado correctamente, el programa detectará su modelo de iPhone y mostrará todo el firmware iOS del dispositivo. Elija la versión que necesita y haga clic en "Descargar" para continuar.
Etapa 4 : Cuando se descargue el firmware, haga clic en "Reparar ahora" y el software comenzará a reparar su iPhone. Después de eso, tu iPhone quedará reparado de la pantalla negra de la muerte. Todos los datos de tu iPhone también se mantendrán bien.
Conclusión
Este artículo le proporciona 5 formas de arreglar la pantalla negra de la muerte del iPhone. Entre estas soluciones, Recuperación del sistema MobePas iOS es muy recomendable debido a la eficacia para solucionar el problema de la pantalla negra. Además, también puede solucionar los problemas que iTunes no puede solucionar, como que el iPhone se quede atascado en el logotipo de Apple, el toque fantasma del iPhone, el bucle de arranque del iPhone, etc. Además, no necesita preocuparse por la pérdida de datos y la filtración de privacidad cuando usando este programa.
Pruébalo gratis Pruébalo gratis