“Esto es muy molesto y empezó a pasarme unos días después de la última actualización. Al iniciar la aplicación de escritorio, a menudo permanece en una pantalla negra durante mucho tiempo (más de lo habitual) y no carga nada durante minutos. A menudo tengo que forzar el cierre de la aplicación con el administrador de tareas. Mientras está en una pantalla negra, a menudo muestra un 0% de uso del procesador y una cantidad baja de MB. ¿Hay alguna solución para esto? – de la comunidad de Spotify
¿Hay algo más molesto que tu Spotify permanezca en una pantalla negra cuando intentas reproducir música desde Spotify? Cuando no tienes idea de qué está causando el problema, el resultado es el doble de frustración. Es un problema común que la mayoría de los usuarios encontrarían en el proceso de usar Spotify para reproducir música.
Entonces, ¿cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Spotify? De hecho, Spotify no ofrece un método oficial para ayudar a sus usuarios a resolver este problema. Si aún no encuentra una solución para la pantalla negra de la aplicación Spotify, simplemente siga estos sencillos pasos en esta publicación. Aquí encontraremos varios métodos que le ayudarán a solucionar el problema de la pantalla negra de Spotify.
Parte 1. Métodos para resolver el problema de la pantalla negra de Spotify
Ya sea que se encuentre con la pantalla negra de Spotify en Windows 10 o con la pantalla negra de Spotify en Mac, el proceso para habilitar su Spotify a la normalidad con los métodos es el siguiente:
Solución 1: verifique la conexión de red y reinicie Spotify
La solución más directa a la pantalla negra de Spotify es verificar su conexión de red y luego ejecutar Spotify en su computadora nuevamente. Por lo tanto, intente verificar la conexión de red en su computadora siguiendo los pasos a continuación.
Para ventanas:
Paso 1. Selecciona el Comenzar botón luego buscar Ajustes y haz clic en él.
Paso 2. En la ventana emergente, seleccione Red e Internet .
Paso 3. Elegir Estado y verifique el estado actual de la conexión.
Para Mac:
Paso 1. En tu Mac, elige Manzana menú > Preferencias del Sistema , luego haga clic Red .
Paso 2. Seleccione la conexión de red que desea verificar en la lista de la izquierda.
Paso 3. Verifique el indicador de estado al lado de la conexión y asegúrese de que se muestre en verde.
Solución 2: desinstale y reinstale Spotify en la computadora
Si su Spotify aún permanece en una pantalla negra, el problema no es una conexión a Internet en la computadora y podría solucionarse con la reinstalación. Puede intentar desinstalar la aplicación Spotify en su computadora y luego volver a instalarla. Aquí está el tutorial:
Para ventanas:
Paso 1. Lanzamiento Panel de control en su computadora buscándolo en su barra de búsqueda.
Paso 2. Haga clic en el Programas y luego haga clic en el Desinstalar un programa botón debajo Programas y características .
Paso 3. Desplácese hacia abajo para encontrar la aplicación Spotify en una lista de aplicaciones y haga clic derecho en la aplicación Spotify y luego elija la Desinstalar opción.
Etapa 4. Luego, la aplicación Spotify se eliminará de su computadora y podrá iniciar Microsoft Store para instalar la aplicación Spotify en su computadora nuevamente.
Para Mac:
Paso 1. Localice la aplicación Spotify haciendo clic Aplicaciones en la barra lateral de cualquier ventana del Finder. O usar Destacar para encontrar la aplicación Spotify, luego presione y mantenga presionado el botón Dominio mientras haces doble clic en la aplicación Spotify en Spotlight.
Paso 2. Para eliminar la aplicación Spotify, simplemente arrastre la aplicación Spotify a la papelera o seleccione Spotify y elija Archivo > Mover a la papelera .
Paso 3. Luego se le pedirá que ingrese la contraseña de una cuenta de administrador en su Mac. Esta es solo la contraseña que utiliza para iniciar sesión en su Mac.
Etapa 4. Para eliminar la aplicación Spotify, elija Descubridor > Papelera vacía . Luego intenta iniciar sesión en Spotify con tu cuenta de Spotify nuevamente y tu problema se resolverá.
Paso 5. Navegue al sitio web oficial de Spotify e intente instalar la aplicación Spotify en su computadora nuevamente.
Solución 3: deshabilite la aceleración de hardware en Spotify
La configuración de Aceleración de hardware en Spotify también influye en el uso de Spotify. Para solucionar este problema de pantalla negra, simplemente puede desactivar la aceleración de hardware dentro de la aplicación siguiendo los pasos a continuación.
Paso 1. Inicie Spotify en su computadora y luego haga clic en el nombre de su cuenta.
Paso 2. Seleccionar Ajustes y entrarás a una nueva página en Spotify.
Paso 3. Desplázate hacia abajo y haz clic en Descargar MOSTRAR CONFIGURACIÓN AVANZADA .
Etapa 4. Encontrar Habilitar la aceleración de hardware y ve a apagarlo.
Solución 4: elimine la carpeta Spotify AppData en la computadora
A veces, puedes concentrarte en la carpeta AppData de Spotify en tu computadora. Si hay un error con la carpeta AppData, tu Spotify aparecerá en pantalla negra. Para permitir que Spotify vuelva a la normalidad, simplemente elimine la carpeta AppData en la aplicación Spotify.
Paso 1. Vaya a "C:Users#USERNAME#AppDataLocalSpotify" en su explorador de archivos.
Paso 2. Busque la carpeta AppData en la aplicación Spotify y luego elimine esta carpeta. O puede buscar directamente esta carpeta para eliminarla.
Solución 5: eliminar procesos redundantes de Spotify
Excepto por eliminar la carpeta AppData, el proceso redundante de Spotify en su computadora también podría hacer que Spotify se convierta en una pantalla negra. Si inicia muchas aplicaciones de Spotify a la vez, puede intentar eliminar Spotify redundante para solucionar el problema de la pantalla negra.
Para ventanas:
Paso 1. Presione " Ctrl-Mayús-Esc †para abrir el Administrador de tareas luego haga clic en Proceso pestaña.
Paso 2. Haga clic derecho en Spotify y seleccione Proceso finalizado en la lista de tareas de aplicaciones.
Paso 3. Hacer clic Proceso finalizado nuevamente en la ventana de confirmación.
Para Mac:
Paso 1. Presione Comando + Espacio o haga clic en Spotlight para buscar Monitor de actividad .
Paso 2. En la aplicación Activity Monitor de tu Mac, bajo el Nombre del proceso lista, seleccione Spotify .
Paso 3. Haga clic en el Detener en la esquina superior izquierda de la ventana del Monitor de actividad y luego elija Abandonar .
Solución 6: use Spotify Connect para acceder a Spotify Music
En algunos casos, Spotify se apaga en un dispositivo mientras funciona bien en otro. Para que Spotify vuelva a la normalidad, puede intentar utilizar la función Spotify Connect para permitir que Spotify funcione y reproduzca sus canciones favoritas.
Paso 1. Enciende Spotify en tu teléfono y computadora.
Paso 2. Haga clic en el botón Conectar en Spotify para dispositivos móviles o de escritorio.
Paso 3. Selecciona un dispositivo para escuchar canciones de Spotify.
Parte 2. Método definitivo para solucionar el problema de la pantalla negra de Spotify
Aún así, ¿te molesta la pantalla negra de Spotify en tu computadora Windows o Mac? Podría intentar adoptar un método diferente, es decir, utilizar una herramienta de terceros llamada Convertidor de música MobePas . Es un descargador y conversor de música fácil de usar pero profesional para usuarios de Spotify. Con esta herramienta podrás descargar música de Spotify en seis formatos universales.
Utilice MobePas Music Converter para guardar archivos de música de Spotify desprotegidos y luego podrá transferir esas descargas a otros reproductores multimedia para reproducirlos. Entonces, aunque tu Spotify permanezca en una pantalla negra, aún puedes acceder a las canciones de Spotify y escucharlas en tu dispositivo. Ahora descargue canciones de Spotify con MobePas Music Converter en 3 pasos.
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Paso 1. Agrega canciones de Spotify a Spotify Music Converter
Inicie MobePas Music Converter y luego cargará la aplicación Spotify en su computadora automáticamente. Navega a tu biblioteca en Spotify y selecciona las canciones que deseas escuchar. Luego puedes arrastrarlos y soltarlos en MobePas Music Converter o copiar y pegar la URL de la pista.
Paso 2. Selecciona el formato de salida para la música de Spotify.
Ahora debes completar la configuración del audio de salida. Simplemente haga clic en menú barra luego elija el Preferencias opción. Cambiar a la Convertir ventana y podrá elegir el formato de salida de audio. Además, también puedes personalizar la velocidad de bits, el canal y la frecuencia de muestreo para obtener una mejor calidad de audio. Recuerde hacer clic en De acuerdo para guardar la configuración.
Paso 3. Comienza a descargar música de Spotify
Regrese a la interfaz de MobePas Music Converter y luego haga clic en Convertir botón en la esquina inferior derecha. Entonces Convertidor de música MobePas comienza a descargar y convertir pistas de música de Spotify a su computadora. Una vez realizada la conversión, puede explorar todas las canciones convertidas en el historial convertido haciendo clic en Convertido icono.
Conclusión
Los métodos mencionados anteriormente son compatibles para solucionar el problema de la pantalla negra de la aplicación Spotify con facilidad. Si ha probado todas las soluciones de la primera parte, puede buscar ayuda de Convertidor de música MobePas . Todas las canciones de Spotify se pueden descargar mediante MobePas Music Converter. Luego podrás reproducir canciones de Spotify sin la aplicación Spotify y no tendrás que preocuparte por el problema de la pantalla negra de la aplicación Spotify.
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