Pregunta: ¡¡Por favor ayuda!! Mi iPhone X quedó atascado en el logotipo de Apple durante 2 horas durante las actualizaciones de iOS 14. ¿Cómo hacer que el teléfono vuelva a la normalidad?
iPhone atascado en el logo de Apple (también llamado manzana blanca o Pantalla blanca con el logo de Apple de la muerte. ) es un problema común que enfrentan la mayoría de los usuarios de iPhone. Si estás enfrentando la misma situación, no te preocupes, aquí esta publicación explicará por qué el iPhone o iPad se congeló en el logotipo de Apple y exactamente cómo resolver este problema.
¿Por qué el iPhone/iPad se atasca en el logotipo de Apple?
Entonces, ¿cuál podría ser la razón detrás de la pantalla blanca de la muerte con el logotipo de Apple? Por lo general, el iPhone se atasca en la pantalla del logotipo de Apple cuando hay un problema con el sistema operativo que impide que el teléfono se inicie normalmente. A continuación enumeramos algunas de las razones más comunes por las que el iPhone o iPad se congela en el logotipo de Apple.
- Actualización de iOS: el iPhone tuvo problemas al actualizar a la última versión de iOS 15/14.
- Jailbreak: iPhone o iPad atascado en la pantalla del logotipo de Apple después del Jailbreak.
- Restauración: el iPhone se congela en el logotipo de Apple después de restaurarlo desde iTunes o iCloud.
- Hardware defectuoso: Algo anda mal con el hardware del iPhone/iPad.
Opción 1. Repare el iPhone atascado en el logotipo de Apple mediante reinicio forzado
¿El iPhone se atasca en el logotipo de Apple y no se apaga? Primero debes intentar forzar el reinicio de tu dispositivo. Puede que esto no funcione, pero es la forma más sencilla de reparar el iPhone 13/12/11/XS/XS Max/XR/X/8/7/6s/6 o iPad atascado en la pantalla del logotipo de Apple. Además, el reinicio forzado no borrará el contenido de su dispositivo.
- Para iPhone 8 y posteriores : Presione y suelte el botón Subir volumen > Presione y suelte el botón Bajar volumen > Mantenga presionado el botón Suspender/Activar hasta que vea el logotipo de Apple.
- Para iPhone 7/7 Plus : Mantenga presionados los botones Suspender/Activar y Bajar volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple.
- Para iPhone 6s y anteriores : Mantenga presionados los botones Sleep/Wake y Home durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple.
Opción 2. Reparar iPhone congelado en el logotipo de Apple mediante el modo de recuperación
Si su iPhone o iPad aún no supera el logotipo de Apple, puede probar el modo de recuperación para deshacerse del problema blanco de Apple. Cuando su dispositivo está en modo de recuperación, iTunes puede restaurarlo a la configuración de fábrica con la última versión de iOS; sin embargo, eliminará todos los datos de su iPhone.
- Conecte su iPhone/iPad congelado a una computadora PC o Mac y abra iTunes.
- Mientras tu teléfono está conectado, ponlo en modo de recuperación y deja que iTunes detecte el dispositivo.
- Cuando tengas la opción de restaurar o actualizar, elige "Restaurar". iTunes restaurará su teléfono a la configuración de fábrica y lo actualizará a la última versión de iOS 15.
- Cuando finalice la restauración, su iPhone o iPad debería pasar el logotipo de Apple y encenderlo.
Opción 3. Reparar iPhone atascado en el logotipo de Apple sin restaurar
Si las soluciones anteriores no le funcionan, puede probar Recuperación del sistema MobePas iOS . Puede solucionar el problema del iPhone atascado en el logo de Apple sin perder tus datos. Con él, puede reparar de forma segura el iPhone desde el logotipo de Apple, el modo DFU, el modo de recuperación, el modo de auriculares, la pantalla negra, la pantalla blanca, etc., a un estado normal. El programa funciona con varios dispositivos iOS y con la mayoría de las versiones de iOS, incluidos los últimos iPhone 13/13 Pro/13 Pro Max e iOS 15.
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Paso 1. Inicie MobePas iOS System Recovery en su computadora y elija "Modo estándar".
Paso 2. Conecte su iPhone o iPad congelado a la computadora con un cable USB y haga clic en "Siguiente".
Paso 3. Una vez que el programa detecte el dispositivo, siga la guía en pantalla para poner su iPhone/iPad en modo Recuperación o DFU.
Paso 4. Confirme la información de su dispositivo y luego haga clic en "Descargar" para descargar el firmware adecuado.
Paso 5. Cuando finalice la descarga del firmware, Recuperación del sistema iOS reparará automáticamente el iPhone/iPad atascado en el logotipo de Apple.
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