Desafortunadamente, es muy fácil perder algunos de los datos de su iPhone y quizás el tipo de datos más común que las personas pierden en sus dispositivos sean los mensajes de texto. Si bien puedes eliminar accidentalmente algunos mensajes importantes en tu dispositivo, a veces los mensajes de texto pueden simplemente desaparecer del iPhone. No hiciste nada; simplemente intentaste acceder a los mensajes en tu iPhone y desaparecieron.
Si esto es lo que te está pasando, debes saber que no estás solo. Este es un problema particularmente común que puede deberse a una serie de problemas en el dispositivo. En este artículo, te explicaremos por qué desaparecieron tus mensajes de texto en tu iPhone y los pasos que puedes seguir para solucionar el problema de una vez por todas.
Parte 1. Por qué desaparecieron los mensajes de texto del iPhone
Es importante tener en cuenta que existen muchas razones por las que los mensajes de su iPhone pueden haber desaparecido. Los siguientes son sólo algunos de los más comunes:
Es posible que su iPhone haya eliminado los mensajes automáticamente
La mayoría de la gente no lo sabe, pero tu iPhone tiene una función diseñada para reducir el desorden en tu bandeja de entrada. Con esta función, puedes especificar el período de tiempo que tu iPhone conservará los mensajes antes de eliminarlos. Por lo tanto, si ha configurado su iPhone para eliminar mensajes después de 30 días, todos los mensajes de más de 30 días desaparecerán del dispositivo.
Problemas con el servidor iCloud
Cualquier mensaje que haya sincronizado con iCloud desaparecerá si hay problemas con el servidor de iCloud. Puede visitar la página Estado de los servicios de Apple para comprobar si el servidor iCloud tiene problemas.
Actualización fallida de iOS
Pueden ocurrir muchos problemas cuando falla una actualización de iOS y algunas personas informan haber perdido sus mensajes. Lo mismo ocurre si intenta restaurar una copia de seguridad con los mensajes pero falla.
Restaurar el iPhone desde una copia de seguridad incorrecta
A veces es posible que necesites restaurar el iPhone desde iTunes o la copia de seguridad de iCloud. Hacer esto reemplazará todos los datos existentes en su dispositivo, incluidos los mensajes de texto. Por lo tanto, si restaura el dispositivo desde una copia de seguridad incorrecta de iTunes o iCloud, puede perder todos los mensajes actuales en el dispositivo. La forma más sencilla de evitar este problema es seleccionar la copia de seguridad con mucho cuidado al realizar la restauración.
Eliminación accidental
Esta es otra razón muy común por la que es posible que hayas perdido algunos de los mensajes de tu dispositivo. Incluso si no recuerda haber eliminado los mensajes, es posible que otra persona, como su hijo, los haya eliminado sin su conocimiento.
Dicho esto, las siguientes son algunas de las soluciones a este problema:
Parte 2. Deshabilitar la eliminación automática de mensajes
Si sospecha que sus mensajes pueden haberse eliminado automáticamente debido a la función de eliminación automática que mencionamos anteriormente, siga estos sencillos pasos para verificar si está habilitada:
- Abra la Configuración en su iPhone y luego toque "Mensajes".
- Toque "Guardar mensajes" y seleccione "Para siempre" en lugar de cualquier otra duración seleccionada.
Parte 3. Desactivar y volver a activar los mensajes
Desactivar Mensajes y luego volver a activarlos en la configuración es una de las mejores formas de solucionar este problema. Funciona particularmente cuando el problema es causado por problemas de software. Sigue estos sencillos pasos para hacerlo:
- Abra Configuración y luego toque “Mensajes”.
- Desactiva “iMessage” y “mensajería MMS”.
- Espere unos segundos y luego vuelva a encenderlos.
Parte 4. Actualice iOS a la última versión
Cuando su iPhone ejecuta una versión desactualizada de iOS, es probable que experimente varios problemas, incluidos mensajes de texto/iMessage faltantes. Esto se debe a que una actualización de iOS puede ayudar a eliminar algunos de los errores de software que pueden causar problemas como este. Por lo tanto, siga estos sencillos pasos para asegurarse de que su iPhone esté ejecutando la última versión de iOS:
- Vaya a Configuración en su iPhone y luego toque "General".
- Toca “Actualización de software” y espera mientras el dispositivo busca una actualización disponible.
- Si hay una actualización disponible, toque "Descargar e instalar" y siga las instrucciones en el dispositivo para instalar la actualización.
Parte 5. La mejor manera de recuperar mensajes de texto desaparecidos en iPhone
Todas las soluciones anteriores pueden ayudarle a evitar que sus mensajes desaparezcan nuevamente; sin embargo, es poco probable que le ayuden a recuperar los mensajes desaparecidos. Si hay mensajes importantes que no puede permitirse el lujo de perder y desea recuperarlos, la mejor solución para usted sería una herramienta de recuperación de datos. Una de las mejores herramientas de recuperación de datos de iOS que puedes usar es Recuperación de datos de iPhone MobePas y las siguientes son algunas de sus características más importantes:
- Se puede utilizar para recuperar hasta 12 tipos diferentes de datos, incluidos mensajes de texto, fotos, contactos, notas, WhatsApp, Viber y más.
- Recuperará datos directamente desde iPhone o iPad o recuperará archivos eliminados de una copia de seguridad de iTunes o iCloud.
- Puede recuperar datos independientemente de cómo se perdieron en primer lugar, como una actualización de iOS, una eliminación accidental, un jailbreak, una falla del software o un problema de hardware.
- Es compatible con todos los dispositivos iOS y todas las versiones de iOS, incluidos los últimos iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro (Max) e iOS 15.
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Para recuperar los mensajes de texto desaparecidos en iPhone sin respaldo, sigue estos sencillos pasos:
Paso 1 : Descargue e instale MobePas iPhone Data Recovery en su computadora, luego inicie el programa y elija "Recuperar desde dispositivos iOS" en la ventana principal.
Paso 2 : Conecte su iPhone a la computadora usando un cable USB y espere a que el programa detecte el dispositivo.
Paso 3 : Una vez que su dispositivo esté conectado, debería ver todos los diferentes tipos de datos que puede recuperar usando este programa. Seleccione "Mensajes" como el tipo de datos que desea recuperar y haga clic en "Escanear".
Etapa 4 : El programa escaneará el dispositivo en busca de mensajes de texto desaparecidos o faltantes. El escaneo puede tardar algún tiempo dependiendo de la cantidad de datos en el dispositivo.
Paso 5 : Una vez que se completa el escaneo, debería ver los mensajes en el dispositivo que figuran en la siguiente ventana. Seleccione los mensajes que desea recuperar y luego haga clic en "Recuperar" para recuperarlos.
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Parte 6. Cómo evitar perder mensajes en iPhone
Si bien es posible que puedas hacer una copia de seguridad de tus mensajes en iTunes o iCloud, como hemos visto, esta puede no ser la mejor opción ya que puedes perder los mensajes existentes cuando restaure la copia de seguridad. Si desea evitar esta eventualidad, la mejor solución sería hacer una copia de seguridad de su iPhone utilizando una herramienta de copia de seguridad de iOS de terceros.
Transferencia móvil MobePas proporciona una excelente manera de realizar copias de seguridad de iPhone/iPad sin limitaciones. Admite la copia de seguridad de más de 20 archivos, incluidas fotos, videos, música, contactos, mensajes, WhatsApp y más. A diferencia de iTunes, esta herramienta te permite elegir archivos específicos para hacer una copia de seguridad. Y no hay riesgo de pérdida de datos al restaurar la copia de seguridad en su dispositivo.
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