نحوه تعمیر support.apple.com/iphone/restore در iOS 15/14

شما تلاش کردید تا آیفون خود را روشن کنید و همه چیز با تنظیمات عادی صفحه نمایش بسیار خوب به نظر می رسید. با این حال، به طور ناگهانی، دستگاه شما شروع به نشان دادن یک خطای گیر کرده با پیام “support.apple.com/iphone/restore» کرد. شما ممکن است به وسعت و عمق این خطا نگاه کرده باشید اما هنوز نتوانسته اید آن را برطرف کنید. آیا این مشکل برای شما آشنا به نظر می رسد؟

اگر آیفون شما در صفحه support.apple.com/iphone/restore گیر کرد، در جای مناسبی هستید. در این مقاله، شما را از طریق خطا راهنمایی می‌کنیم و مراحلی را که می‌توان برای رفع مشکل انجام داد، به شما آموزش می‌دهیم.

چرا آیفون می گوید “support.apple.com/iphone/restoreâ€؟

ممکن است چندین دلیل احتمالی وجود داشته باشد که ممکن است باعث شود آیفون شما در صفحه support.apple.com/iphone/restore گیر کند. در بیشتر موارد، مشکل مربوط به مشکلات سخت افزاری یا نرم افزاری است. برای اجتناب کامل از خطا، باید از هر دو زاویه نگاه کنید و بر اساس آن گام بردارید. در اینجا، فهرستی از دلایل احتمالی که ممکن است باعث این خطا شده باشد را در اختیار شما قرار می دهیم.

نرم افزار یا نگرانی ها عبارتند از:

• زمانی که آخرین به‌روزرسانی میان‌افزار یا تنزل‌افزار میان‌افزار سیستم شما کار نکرد. در نهایت گوشی شما در این خطا گیر می کند.
• اگر اطلاعات آیفون خود را از یک نسخه پشتیبان قدیمی بازیابی می‌کردید، ممکن است این فرآیند با خطاهای زیادی به پایان برسد. به تدریج با خطای support.apple.com/iphone/restore صفحه گوشی شما فریز می شود.
• هنگامی که گوشی را جیلبریک می کنید یا دستگاه را بازیابی می کنید، ممکن است طبق برنامه پیش نرود و در نهایت با خطای گیر کردن مواجه شود.
• هر اقدام یا خطای ناشناخته‌ای که ممکن است به دلیل عملکرد نادرست دستگاه شما رخ داده باشد، ممکن است باعث این خطا شود.

نگرانی های سخت افزاری عبارتند از:

• اگر دستگاه خود را به شدت پایین انداخته باشید و به زمین یا هر سطح دیگری برخورد کرده باشد، ممکن است مادربرد آسیب ببیند.
• اگر دستگاه شما با آب تماس پیدا کرد، ممکن است این خطا نیز باعث ایجاد خطا شده باشد.

دلیل هر چه که باشد، در زیر 4 راه برای رفع خطای support.apple.com/iphone/restore را به شما نشان خواهیم داد.

راه 1: رفع خطای “support.apple.com/iphone/restore' بدون از دست دادن داده

بازیابی سیستم MobePas iOS یک ابزار باور نکردنی تعمیر iOS است که به حل مشکلات سیستم iOS کمک می کند. راه حل هایی را به شما ارائه می دهد که می تواند به شما در حل انواع مختلف خطاهای گیر کرده در آیفون خود بدون از دست دادن اطلاعات کمک کند.

گزینه 1: رفع خطا با یک کلیک

این نرم افزار یک راه حل عالی برای رفع خطای support.apple.com/iphone/restore تنها با یک کلیک ارائه می دهد. می توانید نرم افزار را نصب کنید و خطا را برطرف کنید.

امتحانش مجانی است امتحانش مجانی است

1. MobePas iOS System Recovery را اجرا کنید و سپس آیفون خود را به کامپیوتر متصل کنید. منتظر بمانید تا برنامه دستگاهی را که در حالت بازیابی است شناسایی کند.
2. روی “Exit Recovery Modeâ € کلیک کنید تا برنامه آیفون شما را به سرعت از حالت ریکاوری خارج کند. آیفون شما ریبوت می شود و دوباره به حالت عادی کار می کند.

گزینه 2: سیستم iOS را دوباره نصب کنید

اگر همچنان می‌توانید خطای صفحه را ببینید، سپس iOS را دوباره نصب کنید. ویژگی Repair Operating System به شما یک بازیابی کامل و نصب مجدد را برای رفع خطای گیر بدون از دست دادن داده ها ارائه می دهد.

امتحانش مجانی است امتحانش مجانی است

1. برنامه را اجرا کنید و آیفون خود را وصل کنید. پس از شناسایی دستگاه، گزینه «حالت استاندارد» را برای ادامه انتخاب کنید.
2. روی «دانلود» کلیک کنید و سپس بسته سیستم عامل منطبق را برای آیفون خود دانلود کنید.
3. هنگامی که دانلود کامل شد، روی “Startâ € کلیک کنید تا فرآیند تعمیر آغاز شود.

راه 2: اجباری آیفون خود را ریستارت کنید

اگر خطای support.apple.com/iphone/restore را مشاهده می کنید، می توانید سعی کنید دستگاه خود را به اجبار راه اندازی مجدد کنید. با نحوه راه اندازی مجدد آیفون برای مدل های مختلف آشنا شوید:

• آیفون 8 به بعد – دکمه افزایش صدا را فشار داده و رها کنید، دکمه کاهش صدا را فشار داده و رها کنید. دکمه کناری را فشار داده و نگه دارید، صبر کنید تا لوگوی اپل را ببینید.
• آیفون 7 و 7 پلاس - دکمه کناری یا بالا و دکمه کاهش صدا را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل نمایان شود.
• آیفون 6 و قبل از آن – دکمه کنار/بالا و دکمه هوم را همزمان فشار دهید و نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.

راه سوم: iOS را مجدداً در iTunes نصب کنید

هنگامی که با موفقیت دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کردید اما خطای صفحه همچنان نشان داده می شود، سپس سعی کنید iOS را در iTunes نصب کنید. اگر نمی دانید چگونه آن را انجام دهید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. iTunes را در رایانه خود باز کنید و آیفون خود را با کابل USB وصل کنید. مطمئن شوید که آخرین نسخه iTunes را اجرا می کنید.
2. هنگامی که دستگاه شما شناسایی شد، باید یک پیام بازشو ببینید: «مشکلی در [نام دستگاه شما] وجود دارد که باید آن را به‌روزرسانی یا بازیابی کنید».
3. برای نصب مجدد iOS و اتصال آیفون خود به رایانه تا تکمیل فرآیند، روی «به‌روزرسانی» کلیک کنید.

راه 4: با پشتیبانی اپل تماس بگیرید

اگر احتمالاً تمام مراحل ذکر شده در بالا را امتحان کرده اید، اما نمی توانید خطای صفحه support.apple.com/iphone/restore را برطرف کنید، احتمالاً قابل تعمیر نیست. احتمالاً مشکل یک نقص سخت افزاری جدی است و پیشنهاد می کنیم با پشتیبانی اپل تماس بگیرید. همچنین می‌توانید در اولین فرصت با نزدیک‌ترین Apple Care خود، قرار ملاقات رزرو کنید. همچنین می توانید به فروشگاه اپل نزدیک بروید و توضیح دهید که چگونه این خطا را در دستگاه خود تجربه کرده اید. پشتیبانی اپل مشکل شما را حل می کند و دستگاه به حالت عادی باز می گردد.

توجه داشته باشید : ممکن است متخصصان اپل از شما بخواهند که سخت افزار دستگاه را تعویض کنید.

نتیجه

در صورت عدم تراز سخت افزاری یا نرم افزاری، آیفون شما خطای support.apple.com/iphone/restore را نشان می دهد. برای رفع این خطا مراحل فوق به شدت توصیه می شود. با این حال، اگر این مراحل برای دستگاه شما کار نمی کند، می توانید به فروشگاه اپل مراجعه کرده و دستگاه خود را به طور کامل بررسی کنید.

امتحانش مجانی است امتحانش مجانی است