صفحه نمایش لمسی آیفون کار نمی کند؟ چگونه رفع کنیم

ما شاهد شکایات بسیاری از سوی کاربران آیفون بوده ایم که گاهی اوقات صفحه نمایش لمسی دستگاه های آنها از کار می افتد. بر اساس تعداد شکایاتی که دریافت می کنیم، به نظر می رسد این یک مشکل بسیار رایج با طیف وسیعی از دلایل است.

در این مقاله برخی از کارهایی را که در صورت عدم عملکرد صحیح صفحه لمسی آیفون می توانید انجام دهید را با شما به اشتراک می گذاریم. اما قبل از اینکه به راه حل ها برسیم، بیایید با بررسی علل اصلی این موضوع شروع کنیم.

چرا صفحه نمایش آیفون من به لمس پاسخ نمی دهد؟

این مشکل زمانی رخ می دهد که بخشی از آیفون که لمس را پردازش می کند آسیب دیده باشد. این قسمت به عنوان دیجیتالیزر شناخته می شود و زمانی که به درستی کار نمی کند، نرم افزار آیفون شما می تواند آنطور که باید با سخت افزار ارتباط برقرار نکند و باعث می شود صفحه نمایش لمسی پاسخگو نباشد. بنابراین، این مشکل می تواند هم ناشی از مشکلات سخت افزاری و هم نرم افزاری باشد و ما در هر دو مورد راه حل ارائه خواهیم داد.

عیب‌یابی مشکلات نرم‌افزاری زمان و هزینه زیادی ندارد و ساده‌تر از تلاش برای کشف نحوه تعمیر سخت‌افزار است. در حالی که مشکل نرم افزاری بیشتر مقصر است، اما اگر اخیراً دستگاه را رها کرده اید یا آسیب مایع دیده اید، ممکن است با مشکل سخت افزاری روبرو شوید.

همچنین به خاطر داشته باشید که برخی از محافظ های صفحه نمایش می توانند در عملکرد صفحه لمسی اختلال ایجاد کنند. اگر اخیراً محافظ صفحه جدیدی روی دستگاه اعمال کرده‌اید، سعی کنید آن را بردارید تا ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می‌شود. اگر نه، برای یافتن موثرترین راه حل ها به خواندن ادامه دهید.

چگونه می توانم صفحه نمایش لمسی آیفون را که پاسخگو نیست برطرف کنم؟

موارد زیر برخی از بهترین راه حل هایی است که می توانید در زمانی که نمی توانید صفحه نمایش آیفون خود را به لمس پاسخ دهد، امتحان کنید.

1. صفحه آیفون و انگشتان خود را تمیز کنید

قبل از اینکه به راه‌حل‌های تهاجمی‌تر برسیم، ممکن است بخواهید چیزی ساده‌تر و ساده‌تر را امتحان کنید که اغلب مردم نادیده می‌گیرند. صفحه و انگشتان خود را تمیز کنید کثیفی، باقی مانده روغن، رطوبت، و پوسته پوسته شدن روی تکه های غذا می تواند به طور جدی با صفحه لمسی حساس آیفون شما تداخل ایجاد کند. اگر آلودگی روی صفحه نمایش وجود دارد، برای تمیز کردن آن وقت بگذارید. می توانید از یک پارچه نرم استفاده کنید که اگر کثیفی ها سرسخت هستند، می توانید آن را به آرامی مرطوب کنید.

در صورت کثیف بودن دست های خود را قبل از لمس صفحه حتما بشویید. کثیفی روی دستان شما به راحتی به صفحه نمایش منتقل می شود و باعث ایجاد انواع مشکلات با صفحه نمایش لمسی می شود.

2. قاب یا محافظ صفحه آیفون را بردارید

ما قبلاً به این راه حل اشاره کردیم، اما ارزش تکرار دارد. اکثر محافظ های صفحه نمایش به اندازه ای نازک هستند که به هیچ وجه در عملکرد صفحه نمایش اختلال ایجاد نمی کنند. اما زمانی که آنها به اشتباه اعمال شوند، می توانند روی صفحه لمسی تأثیر بگذارند و باعث عدم پاسخگویی آن شوند. در این حالت، بهترین کار این است که محافظ را بردارید و سپس مجدداً استفاده کنید یا به فکر تغییر آن به محافظ جدید باشید.

حتی اگر محافظ به درستی اعمال شود، برداشتن آن ممکن است راهی عالی برای بررسی اینکه آیا با عملکرد صفحه تداخل دارد یا خیر. اگر صفحه نمایش لمسی آیفون بدون محافظ کار می کند، ممکن است بخواهید به طور کلی محافظ را کنار بگذارید یا یک محافظ نازک تر بخرید.

3. حساسیت لمس سه بعدی را تنظیم کنید

تنظیم حساسیت لمس سه بعدی در آیفون شما نیز ممکن است راهی عالی برای رفع این مشکل صفحه لمسی باشد. اگر می‌توانید به تنظیمات دستگاه دسترسی داشته باشید، در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

1. تنظیمات را باز کنید.
2. به General > Accessibility بروید.
3. به پایین بروید تا روی “3D Touch.â ضربه بزنید

سپس می توانید انتخاب کنید که آن را به طور کامل خاموش کنید یا حساسیت را روی «نور»، «متوسط» یا «سفت» تنظیم کنید.

4. آیفون خود را Restart یا Force Restart کنید

اگر مشکلات نرم افزاری باعث عدم پاسخگویی صفحه لمسی شود، راه اندازی مجدد آیفون نیز راه حل خوبی است. از آنجایی که دستگاه کاملاً پاسخگو نیست، راه اندازی مجدد اجباری ممکن است بهتر از راه اندازی مجدد ساده کار کند. اگرچه می توانید ابتدا آن را راه اندازی مجدد کنید،

برای ریستارت اجباری آیفون 8، 8 پلاس و مدل های جدیدتر؛

• دکمه افزایش صدا را فشار داده و به سرعت رها کنید.
• دکمه کاهش صدا را فشار داده و رها کنید.
• سپس دکمه Side را فشار داده و نگه دارید و تنها زمانی آن را رها کنید که لوگوی اپل روی صفحه ظاهر شد.

برای ریستارت اجباری آیفون 7 و 7 پلاس؛

• دکمه کاهش صدا و دکمه پاور را به طور همزمان فشار دهید و نگه دارید تا لوگوی اپل روی صفحه ظاهر شود.

برای نسخه های قدیمی آیفون؛

• هر دو دکمه پاور و هوم را همزمان فشار داده و نگه دارید و زمانی که لوگوی اپل روی صفحه ظاهر شد هر دو دکمه را رها کنید.

5. برنامه های مشکل ساز را حذف و دوباره نصب کنید

گاهی اوقات ممکن است هنگام استفاده از یک برنامه خاص، صفحه نمایش پاسخگو نباشد. در این مورد، مشکل از برنامه است و نه صفحه لمسی. به عنوان مثال، اگر برنامه ای هنگام استفاده از آن مسدود شود، ممکن است به نظر برسد که صفحه لمسی معیوب است. اما برای خروج از برنامه و بازگشت به صفحه اصلی می توانید دکمه هوم را فشار دهید.

اگر صفحه لمسی برای یک برنامه خاص خراب شد، سعی کنید برنامه را به آخرین نسخه به روز کنید. کافیست App Store را باز کنید تا بررسی کنید آیا به‌روزرسانی‌های برنامه در دسترس هستند یا خیر.

اگر مشکل حتی پس از به‌روزرسانی برنامه همچنان ادامه داشت، توصیه می‌کنیم برنامه مورد نظر را حذف و دوباره نصب کنید. اگر باز هم مشکل داشت، ممکن است یک اشکال در برنامه وجود داشته باشد که باید برطرف شود.

6. برنامه ها و نرم افزار آیفون را به روز کنید

اگر مشکوک هستید که ممکن است بیش از یک برنامه باعث این مشکل شده باشد، به روز رسانی همه برنامه ها همراه با نرم افزار دستگاه ممکن است راهی عالی برای رفع این مشکل باشد. برای به روز رسانی برنامه های موجود در دستگاه خود، این مراحل ساده را دنبال کنید.

1. اپ استور را در آیفون باز کنید.
2. به پایین صفحه بروید و روی «به‌روزرسانی‌ها» ضربه بزنید. باید فهرستی از همه برنامه‌هایی را ببینید که به‌روزرسانی‌های معلق دارند.
3. روی دکمه «به‌روزرسانی» در کنار برنامه ضربه بزنید تا برنامه‌ها به صورت جداگانه به‌روزرسانی شوند، یا روی دکمه «به‌روزرسانی همه» ضربه بزنید تا همه برنامه‌ها به طور همزمان به‌روزرسانی شوند.

هنگامی که همه برنامه ها به روز شدند، آیفون را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

7. آیفون را در iTunes بازیابی کنید

اگر به‌روزرسانی برنامه‌ها و نرم‌افزار مشکل را برطرف نکرد، باید بازیابی را در iTunes انجام دهید. بازیابی آیفون ممکن است به رفع مشکل کار نکردن صفحه لمسی کمک کند. لطفاً قبل از بازیابی از اطلاعات آیفون خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. سپس این مراحل ساده را برای انجام آن دنبال کنید.

1. آیفون را به کامپیوتر وصل کنید.
2. روی تب "دستگاه" کلیک کنید و به Summary بروید. مطمئن شوید که «این رایانه» انتخاب شده است و سپس روی «اکنون پشتیبان‌گیری کنید» کلیک کنید (اگر می‌توانید از دستگاه نسخه پشتیبان تهیه کنید.)
3. سپس بر روی “Restore iPhone.â € کلیک کنید

8. رفع عدم کارکرد صفحه لمسی آیفون بدون از دست دادن اطلاعات

بازیابی آیفون خود در iTunes می تواند راه خوبی برای رفع این مشکل باشد، اگر این مشکل مربوط به نرم افزار باشد، اما اگر دستگاه کاملاً پاسخگو نباشد، ممکن است از دستگاه خود نسخه پشتیبان تهیه نکنید، به این معنی که ممکن است تمام داده های دستگاه را از دست بدهید. برای جلوگیری از از دست رفتن داده ها در دستگاه، توصیه می کنیم از آن استفاده کنید بازیابی سیستم MobePas iOS برای تعمیر تمام مشکلات نرم افزاری که باعث این مشکل شده اند.

امتحانش مجانی است امتحانش مجانی است

استفاده از این ابزار تعمیر iOS بسیار آسان است. این مراحل ساده را دنبال کنید

مرحله 1 : MobePas System Recovery را روی رایانه خود نصب کنید. آن را اجرا کنید و سپس آیفون را با استفاده از کابل های USB به کامپیوتر متصل کنید. به محض اینکه دستگاه شناسایی شد، روی «حالت استاندارد» کلیک کنید تا فرآیند تعمیر شروع شود.

گام 2 : اگر برنامه نتواند دستگاه متصل را شناسایی کند، ممکن است از شما خواسته شود آن را در حالت بازیابی قرار دهید. برای انجام این کار فقط دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

مرحله 4 : سپس باید آخرین سیستم عامل دستگاه را دانلود کنید. کافیست بر روی "دانلود" کلیک کنید، بسته سیستم عامل به طور خودکار دانلود می شود.

مرحله 5 : هنگامی که دانلود کامل شد، روی “Start Standard Repair†کلیک کنید تا فرآیند شروع شود. در عرض چند دقیقه، آیفون شما ریستارت می شود و عدم پاسخگویی صفحه لمسی برطرف می شود.

امتحانش مجانی است امتحانش مجانی است

9. برای تعویض صفحه با اپل تماس بگیرید

اگر هیچ یک از راه حل های بالا برای رفع مشکل کار نکرد، احتمالاً مشکل سخت افزاری است. بنابراین، توصیه می کنیم سعی نکنید خودتان صفحه نمایش را تعمیر یا تعویض کنید. در عوض، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید و برای تعویض صفحه نمایش کمک بخواهید. اما توجه داشته باشید که اگر آیفون شما تحت گارانتی نباشد، تعویض صفحه نمایش می تواند هزینه بر باشد.

نتیجه

وقتی متوجه شدید که صفحه نمایش لمسی آیفون شما پاسخگو نیست، راه حل های بالا باید به شما کمک کنند تا دستگاه را سریع تعمیر کنید. اگر آنها برای شما کار کردند، در بخش نظرات زیر به ما اطلاع دهید. هر گونه سوالی که ممکن است در مورد این موضوع داشته باشید نیز پذیرفته می شود، و ما تمام تلاش خود را برای یافتن راه حل های بیشتر انجام خواهیم داد.

امتحانش مجانی است امتحانش مجانی است