آیا تا به حال هنگام نصب به روز رسانی مک با پیام های خطا مواجه شده اید؟ یا مدت زیادی را صرف دانلود نرم افزار برای به روز رسانی کرده اید؟ یکی از دوستان اخیراً به من گفت که نمی تواند مک خود را به روز کند زیرا رایانه در طول مراحل نصب گیر کرده است. او هیچ ایده ای برای رفع آن نداشت. زمانی که به او در مسائل به‌روزرسانی کمک می‌کردم، متوجه شدم که بسیاری از افراد در ارتقای مک‌های خود با مشکلات مشابهی مواجه شده‌اند.
همانطور که همه ما می دانیم، macOS ساده است و دستورالعمل های ارتقاء آن به راحتی قابل پیگیری است. روی نماد «Apple» در گوشه صفحه کلیک کنید و برنامه «System Preferences» را باز کنید. سپس، روی «گزینه به‌روزرسانی نرم‌افزار» کلیک کنید و «به‌روزرسانی/به‌روزرسانی اکنون» را انتخاب کنید تا شروع کنید. با این حال، اگر به‌روزرسانی با موفقیت انجام نشود، برای کاربران، مخصوصاً تازه‌کاران رایانه، دردسر ایجاد می‌کند.
این پست مشکلات رایج بروز رسانی را که کاربران با آن مواجه می شوند خلاصه می کند و راه حل های مختلفی برای این مشکلات ارائه می دهد. اگر نمی‌توانید Mac خود را به‌روزرسانی کنید و برای رفع مشکل به‌روزرسانی تلاش می‌کنید، لطفاً کمی وقت بگذارید و نکات زیر را بخوانید و راه‌حلی را پیدا کنید که برای شما مفید باشد.
چرا نمی توانید مک خود را به روز کنید؟
- خرابی به روز رسانی ممکن است به دلایل مختلفی ایجاد شود:
- سیستم به روز رسانی با مک شما ناسازگار است.
- فضای ذخیره سازی مک تمام می شود. از این رو، نمی توان از فضای بیشتری برای قرار دادن به روز رسانی نرم افزار استفاده کرد.
- سرور اپل کار نمی کند. بنابراین، نمی توانید به سرور Update دسترسی پیدا کنید.
- اتصال شبکه ضعیف بنابراین زمان زیادی برای انجام به روز رسانی نیاز است.
- تاریخ و زمان در مک شما نادرست است.
- یک وحشت هسته در مک شما وجود دارد که به دلیل نصب نادرست برنامه های جدید ایجاد می شود.
- قبل از هر کاری، لطفاً از مک خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا از از دست رفتن فایل های مهم جلوگیری کنید.
نحوه رفع مشکل «مک به‌روزرسانی نمی‌شود» [2024]
با توجه به مشکلات به روز رسانی فوق، نکاتی برای شما گنجانده شده است. لطفا پایین بروید و به خواندن ادامه دهید.
مطمئن شوید که مک شما سازگار است
اگر می‌خواهید Mac خود را ارتقا دهید، فقط برای اینکه متوجه شوید که سیستم جدید نمی‌تواند نصب شود، لطفاً بررسی کنید که آیا با Mac شما سازگار است یا خیر. در شرایطی که macOS Monterey (macOS Ventura یا macOS Sonoma) ، می توانید سازگاری را از اپل بررسی کنید و ببینید چه مدل های مک برای نصب macOS Monterey در لیست پشتیبانی می شوند.
بررسی کنید که آیا فضای ذخیره سازی کافی دارید
به روز رسانی به مقدار مشخصی فضای ذخیره سازی در دستگاه شما نیاز دارد. به عنوان مثال، اگر از macOS Sierra یا نسخه های جدیدتر ارتقا می دهید، این به روز رسانی به 26 گیگابایت نیاز دارد. اما اگر از نسخه قبلی ارتقا دهید، به 44 گیگابایت فضای ذخیره سازی در دسترس نیاز دارید. بنابراین، اگر در ارتقای مک خود مشکل دارید، لطفاً با دنبال کردن مراحل زیر، بررسی کنید که آیا فضای ذخیره‌سازی کافی برای به‌روزرسانی نرم‌افزار دارید یا خیر.
- کلیک کنید بر روی "اپل". نماد در گوشه سمت چپ بالای دسکتاپ. سپس کلیک کنید "درباره این مک". در منو
- پنجره ای باز می شود که سیستم عامل شما را نشان می دهد. کلیک کنید روی “ذخیره سازی†برگه پس از چند لحظه خواهید دید که چقدر فضای ذخیره سازی دارید و چقدر فضای در دسترس است.
اگر فضای ذخیره‌سازی مک شما تمام شده است، می‌توانید بررسی کنید چه چیزی فضای شما را در آن اشغال می‌کند "مدیریت". و مدتی را صرف حذف دستی فایل های غیر ضروری روی دیسک خود کنید. همچنین یک راه بسیار سریعتر وجود دارد - از برنامه مفید استفاده کنید. MobePas Mac Cleaner برای کمک به فضای مک خود را آزاد کنید با کلیک های ساده
MobePas Mac Cleaner دارای یک اسکن هوشمند قابلیتی که با آن می توان تمامی فایل ها و تصاویر بی فایده را شناسایی کرد. کاری که باید انجام دهید این است که روی آن کلیک کنید "تمیز". پس از انتخاب مواردی که می خواهید حذف کنید، نماد را انتخاب کنید. گذشته از این، فایل‌های بزرگ یا قدیمی، و همچنین تصاویر تکراری که فضای دیسک شما را می‌خورند، نیز می‌توانند به راحتی دور ریخته شوند و فضای کافی برای نصب به‌روزرسانی را برای شما باقی بگذارند.
وضعیت سیستم را در اپل بررسی کنید
سرورهای اپل پایدار هستند. اما مواقعی وجود دارد که آنها تحت تعمیر و نگهداری قرار می گیرند یا به دلیل برخورد مکرر توسط بسیاری از کاربران بارگیری می شوند و شما نمی توانید Mac خود را به روز کنید. در این صورت می توانید وضعیت سیستم را در اپل بررسی کنید. مطمئن شوید که "به روز رسانی نرم افزار macOS". گزینه در چراغ سبز است. اگر خاکستری است، صبر کنید تا در دسترس باشد.
مک خود را مجددا راه اندازی کنید
اگر روش‌های بالا را امتحان کرده‌اید، اما روند به‌روزرسانی همچنان قطع است، مک خود را مجدداً راه‌اندازی کنید. راه اندازی مجدد می تواند در بسیاری از موارد مشکل را حل کند، بنابراین، امتحان کنید.
- روی کوچک کلیک کنید "اپل". نماد در نوار منو در بالا سمت چپ.
- انتخاب کنید “Restart†گزینه و کامپیوتر به طور خودکار در 1 دقیقه راه اندازی مجدد خواهد شد. یا دکمه پاور را به صورت دستی در مک خود فشار دهید و حدود 10 ثانیه نگه دارید تا خاموش شود.
- هنگامی که مک شما راه اندازی مجدد شد، سعی کنید به روز رسانی را دوباره در آن نصب کنید “System Preferences†.
وای فای را روشن/خاموش کنید
گاهی اوقات، اگر به‌روزرسانی هنوز کار نمی‌کند، یا بارگیری در مک شما زمان زیادی می‌برد، به‌روزرسانی سریع اتصال اینترنت می‌تواند مفید باشد. سعی کنید وای فای خود را با کلیک بر روی نماد در نوار منو و چند ثانیه صبر کنید. سپس آن را روشن کنید. هنگامی که مک شما متصل شد، دوباره به روز رسانی نرم افزار را بررسی کنید.
تاریخ و زمان را به صورت خودکار تنظیم کنید
اگر مشکل ادامه داشت، این گزینه را امتحان کنید، که به ظاهر راهی نامرتبط است اما در برخی موارد کار می کند. ممکن است به دلایلی زمان کامپیوتر را به یک تنظیم سفارشی تغییر داده باشید که نتیجه آن زمان نادرست است. این می تواند یکی از دلایل عدم به روز رسانی سیستم باشد. بنابراین، باید زمان را تنظیم کنید.
- کلیک کنید بر روی "اپل". نماد در گوشه سمت چپ بالا و رفتن به “System Preferences†.
- انتخاب کنید "تاریخ و زمان". در لیست قرار گرفته و برای اصلاح آن اقدام کنید.
- مطمئن شوید که روی آن کلیک کنید “تاریخ و زمان را به صورت خودکار تنظیم کنید†گزینه ای برای جلوگیری از خطاهای به روز رسانی ناشی از تاریخ و زمان نادرست. سپس، دوباره مک خود را به روز کنید.
NVRAM خود را ریست کنید
NVRAM حافظه دسترسی تصادفی غیر فرار نامیده می شود که نوعی حافظه کامپیوتری است که می تواند اطلاعات ذخیره شده را حتی پس از قطع برق حفظ کند. اگر حتی پس از امتحان تمام روش‌های بالا نمی‌توانید Mac خود را به‌روزرسانی کنید، لطفاً NVRAM را بازنشانی کنید زیرا ممکن است در صورت نادرست بودن برخی از پارامترها و تنظیمات آن، مشکلات به‌روزرسانی نیز ایجاد کند.
- ابتدا مک خود را خاموش کنید.
- کلیدها را فشار داده و نگه دارید “Option†، "فرمان". ، â €œRâ € و “Pâ € در حالی که مک خود را روشن می کنید. 20 ثانیه صبر کنید و صدای راه اندازی را می شنوید که توسط مک خود پخش می شود. بعد از صدای راه اندازی دوم کلیدها را رها کنید.
- پس از تنظیم مجدد، سعی کنید مک خود را به روز کنید.
سعی کنید مک خود را در حالت ایمن به روز کنید
در حالت ایمن، برخی از ویژگی ها ممکن است به درستی کار نکنند و برخی از برنامه هایی که ممکن است در هنگام اجرا مشکل ایجاد کنند نیز مسدود خواهند شد. بنابراین، اگر نمی خواهید به روز رسانی نرم افزار به راحتی توسط خطاهای ناشناخته متوقف شود، آنها چیزهای خوبی هستند. برای به روز رسانی مک خود در حالت ایمن، باید:
- مک خود را خاموش کنید و چند ثانیه صبر کنید.
- سپس، آن را روشن کنید. در همان زمان زبانه "Shift" را فشار داده و نگه دارید تا صفحه ورود را مشاهده کنید.
- رمز عبور را وارد کرده و وارد مک خود شوید.
- سپس، اکنون سعی کنید به روز رسانی کنید.
- پس از اتمام به روز رسانی، مک خود را مجددا راه اندازی کنید تا از حالت ایمن خارج شوید.
یک به‌روزرسانی ترکیبی را امتحان کنید
برنامه به‌روزرسانی ترکیبی به Mac اجازه می‌دهد تا از نسخه قبلی macOS در همان نسخه اصلی به‌روزرسانی شود. به عبارت دیگر، این یک به روز رسانی است که شامل تمام تغییرات لازم از نسخه اولیه است. برای مثال، با به‌روزرسانی ترکیبی، می‌توانید از macOS X 10.11 مستقیماً به نسخه 10.11.4 به‌روزرسانی کنید و از به‌روزرسانی‌های 10.11.1، 10.11.2 و 10.11.3 به‌طور کامل صرفنظر کنید.
بنابراین، اگر روش‌های قبلی در مک شما کار نمی‌کند، به‌روزرسانی ترکیبی را از وب‌سایت اپل امتحان کنید. به خاطر داشته باشید که فقط می توانید مک خود را به نسخه جدید در همان نسخه اصلی به روز کنید. به عنوان مثال، شما نمی توانید از Sierra به Big Sur با به روز رسانی ترکیبی آپدیت کنید. بنابراین، سیستم مک خود را بررسی کنید "درباره این مک". قبل از شروع دانلود
- نسخه ای را که می خواهید دانلود کنید را در وب سایت به روز رسانی ترکیبی اپل جستجو و پیدا کنید.
- کلیک کنید بر روی “دانلود†نماد برای شروع
- هنگامی که دانلود به پایان رسید، دوبار کلیک کنید و فایل دانلود را در مک خود نصب کنید.
- سپس دستورالعمل های روی صفحه را برای نصب به روز رسانی دنبال کنید.
از حالت بازیابی برای به روز رسانی مک خود استفاده کنید
با این حال، اگر نمی‌توانید Mac خود را به‌روزرسانی کنید، سعی کنید از حالت بازیابی برای به‌روزرسانی مک خود استفاده کند. دستورالعمل های زیر را دنبال کنید.
- مک خود را خاموش کنید.
- به طور معمول، با استفاده از بازیابی macOS، سه ترکیب صفحه کلید دارید. ترکیب کلید مورد نیاز خود را انتخاب کنید. مک خود را روشن کنید و بلافاصله:
- کلیدها را فشار داده و نگه دارید "فرمان". و â €œRâ € برای نصب مجدد آخرین نسخه macOS که در مک شما نصب شده است.
- کلیدها را فشار داده و نگه دارید “Option†، "فرمان". ، و â €œRâ € با هم، تا macOS خود را به آخرین نسخه ای که با دستگاه شما سازگار است ارتقا دهید.
- کلیدها را فشار داده و نگه دارید â €œShiftâ € ، گزینه ، "فرمان". و â €œRâ € برای نصب مجدد نسخه macOS که با Mac شما ارائه شده است.
- با دیدن لوگوی اپل یا صفحه راه اندازی دیگر، کلیدها را رها کنید.
- رمز عبور را برای ورود به مک خود وارد کنید.
- انتخاب کنید “نصب مجدد macOS†یا گزینه های دیگر اگر ترکیب کلیدهای دیگری را در انتخاب کنید â €œUtilitiesâ € پنجره
- سپس دستورالعمل ها را دنبال کنید و دیسک مورد نظر برای نصب macOS را انتخاب کنید.
- رمز عبور را برای باز کردن قفل دیسک خود وارد کنید و نصب شروع می شود.
در مجموع، دلایل مختلفی وجود دارد که مک شما به روز رسانی نمی شود. وقتی در نصب به‌روزرسانی مشکل دارید، صبور باشید یا دوباره آن را امتحان کنید. اگر باز هم کار نکرد، روش‌های موجود در این مقاله را دنبال کنید. امیدوارم بتوانید راه حلی بیابید که مشکل را حل کرده و مک خود را با موفقیت به روز کنید.