متأسفانه، از دست دادن برخی از دادههای آیفون شما بسیار آسان است و شاید رایجترین نوع دادههایی که افراد در دستگاههای خود از دست میدهند، پیامهای متنی باشد. در حالی که می توانید به طور تصادفی برخی از پیام های مهم را در دستگاه خود حذف کنید، گاهی اوقات پیام های متنی می توانند به سادگی از آیفون ناپدید شوند. تو هیچ کاری نکردی شما به سادگی سعی کردید به پیام های آیفون خود دسترسی پیدا کنید و آنها ناپدید شدند.
اگر این چیزی است که برای شما اتفاق می افتد، باید بدانید که تنها نیستید. این یک مشکل به خصوص رایج است که می تواند به دلیل تعدادی از مشکلات موجود در دستگاه ایجاد شود. در این مقاله دلیل ناپدید شدن پیامک های شما در آیفون و مراحلی که می توانید برای رفع مشکل یک بار برای همیشه انجام دهید را توضیح خواهیم داد.
قسمت 1. چرا پیام های متنی از آیفون ناپدید شدند
توجه به این نکته مهم است که دلایل زیادی وجود دارد که چرا پیامهای آیفون شما ممکن است ناپدید شده باشند. موارد زیر فقط برخی از موارد رایج هستند:
آیفون شما ممکن است پیام ها را به صورت خودکار حذف کرده باشد
اکثر مردم آن را نمیدانند، اما آیفون شما دارای ویژگی طراحی شده برای کاهش شلوغی صندوق ورودی شما است. با استفاده از این ویژگی می توانید مدت زمانی را که آیفون شما پیام ها را قبل از حذف نگه دارد، مشخص کنید. بنابراین، اگر آیفون خود را طوری تنظیم کرده باشید که بعد از 30 روز پیام ها را حذف کند، تمام پیام های قدیمی تر از 30 روز از دستگاه ناپدید می شوند.
مشکل با سرور iCloud
در صورت بروز مشکل در سرور iCloud، هر پیامی که با iCloud همگام سازی کرده اید ناپدید می شود. برای بررسی اینکه آیا سرور iCloud مشکل دارد، می توانید از صفحه وضعیت خدمات اپل دیدن کنید.
بهروزرسانی iOS ناموفق بود
هنگامی که به روز رسانی iOS ناموفق است و برخی از افراد گزارش داده اند که پیام های خود را از دست داده اند، مشکلات زیادی ممکن است رخ دهد. اگر میخواهید یک نسخه پشتیبان را با پیامها بازیابی کنید، اما شکست میخورد، همین امر صادق است.
بازیابی آیفون از پشتیبان گیری اشتباه
گاهی اوقات ممکن است لازم باشد آیفون را از iTunes یا iCloud بک آپ بازیابی کنید. با انجام این کار تمام داده های موجود در دستگاه شما از جمله پیام های متنی جایگزین می شود. بنابراین، اگر دستگاه را از پشتیبان گیری اشتباه iTunes یا iCloud بازیابی کنید، ممکن است تمام پیام های فعلی دستگاه را از دست بدهید. ساده ترین راه برای جلوگیری از این مشکل این است که هنگام بازیابی نسخه پشتیبان را با دقت انتخاب کنید.
حذف تصادفی
این یکی دیگر از دلایل بسیار رایج دیگری است که ممکن است برخی از پیامهای دستگاه خود را از دست داده باشید. حتی اگر فراموش نکنید که پیام ها را حذف کرده اید، ممکن است شخص دیگری مانند فرزند شما بدون اطلاع شما پیام ها را حذف کرده باشد.
با این اوصاف، برخی از راه حل های این مشکل به شرح زیر است:
قسمت 2. حذف خودکار پیام ها را غیرفعال کنید
اگر مشکوک هستید که پیام های شما ممکن است به دلیل ویژگی حذف خودکار که در بالا ذکر کردیم به طور خودکار حذف شده باشند، این مراحل ساده را دنبال کنید تا بررسی کنید که آیا فعال است یا خیر:
- تنظیمات را در آیفون خود باز کنید و سپس روی «پیامها» ضربه بزنید.
- روی "Keep Messages" ضربه بزنید و "برای همیشه" را به جای هر مدت زمان دیگری انتخاب کنید.
قسمت 3. پیام ها را خاموش و دوباره روشن کنید
خاموش کردن پیامها و سپس روشن کردن مجدد آن در تنظیمات یکی از بهترین راهها برای رفع این مشکل است. به ویژه زمانی که مشکل ناشی از مشکلات نرم افزاری باشد، کار می کند. برای انجام این کار این مراحل ساده را دنبال کنید:
- تنظیمات را باز کنید و سپس روی "پیام ها" ضربه بزنید.
- “iMessage†و “MMS messaging†را خاموش کنید.
- چند ثانیه صبر کنید و سپس دوباره آنها را روشن کنید.
قسمت 4. iOS را به آخرین نسخه به روز کنید
هنگامی که آیفون شما از نسخه قدیمی iOS استفاده می کند، احتمالاً با مشکلات مختلفی از جمله پیامک/iMessage از دست رفته مواجه خواهید شد. این به این دلیل است که بهروزرسانی iOS میتواند به حذف برخی از باگهای نرمافزاری که میتوانند باعث مشکلاتی مانند این مورد شوند، کمک کند. بنابراین، این مراحل ساده را دنبال کنید تا مطمئن شوید که آیفون شما آخرین نسخه iOS را اجرا می کند:
- به تنظیمات آیفون خود بروید و سپس روی «General» ضربه بزنید.
- روی «بهروزرسانی نرمافزار» ضربه بزنید و منتظر بمانید تا دستگاه بهروزرسانی موجود را جستجو کند.
- اگر بهروزرسانی در دسترس است، روی «دانلود و نصب» ضربه بزنید و دستورالعملهای روی دستگاه را برای نصب بهروزرسانی دنبال کنید.
قسمت 5. بهترین راه برای بازیابی پیام های متنی ناپدید شده در آیفون
همه راهحلهای بالا میتوانند به شما در جلوگیری از ناپدید شدن مجدد پیامهایتان کمک کنند، اما بعید است که به شما در بازگرداندن پیامهای ناپدید شدهتان کمک کنند. اگر پیامهای مهمی وجود دارد که نمیتوانید از دست بدهید و میخواهید آنها را برگردانید، بهترین راهحل برای شما ابزار بازیابی اطلاعات است. یکی از بهترین ابزارهای بازیابی اطلاعات iOS که می توانید استفاده کنید این است MobePas iPhone Data Recovery و برخی از مهم ترین ویژگی های آن به شرح زیر است:
- می توان از آن برای بازیابی 12 نوع داده مختلف از جمله پیام های متنی، عکس ها، مخاطبین، یادداشت ها، واتس اپ، وایبر و غیره استفاده کرد.
- داده ها را مستقیماً از iPhone یا iPad بازیابی می کند یا فایل های حذف شده را از iTunes یا iCloud پشتیبان بازیابی می کند.
- میتواند دادهها را بدون توجه به نحوه از دست رفتن دادهها در وهله اول بازیابی کند، مانند ارتقای iOS، حذف تصادفی، فرار از زندان، خرابی نرمافزار یا مشکل سختافزاری.
- این دستگاه از تمام دستگاه های iOS و همه نسخه های iOS، از جمله آخرین آیفون 13 مینی، آیفون 13، آیفون 13 پرو (Max) و iOS 15 پشتیبانی می کند.
امتحانش مجانی است امتحانش مجانی است
برای بازیابی پیام های متنی ناپدید شده در آیفون بدون پشتیبان، این مراحل ساده را دنبال کنید:
مرحله 1 : MobePas iPhone Data Recovery را دانلود و بر روی رایانه خود نصب کنید، سپس برنامه را اجرا کنید و در پنجره اصلی "Recover from iOS Devices" را انتخاب کنید.
گام 2 : آیفون خود را با استفاده از کابل USB به کامپیوتر متصل کنید و منتظر بمانید تا برنامه دستگاه را شناسایی کند.
مرحله 3 : هنگامی که دستگاه شما متصل شد، باید انواع مختلف داده هایی را که می توانید با استفاده از این برنامه بازیابی کنید، مشاهده کنید. "پیام ها" را به عنوان نوع داده ای که می خواهید بازیابی کنید انتخاب کنید و روی "اسکن" کلیک کنید.
مرحله 4 : برنامه دستگاه را برای پیام های متنی ناپدید شده/از دست رفته اسکن می کند. بسته به میزان داده های موجود در دستگاه، اسکن ممکن است کمی طول بکشد.
مرحله 5 : هنگامی که اسکن کامل شد، باید پیام های موجود در دستگاه را در پنجره بعدی مشاهده کنید. پیامهایی را که میخواهید بازیابی شوند انتخاب کنید و سپس روی «بازیابی» کلیک کنید تا آنها را بازیابی کنید.
امتحانش مجانی است امتحانش مجانی است
قسمت 6. چگونه از گم شدن پیام ها در آیفون جلوگیری کنیم
همانطور که دیدیم، در حالی که ممکن است بتوانید از پیام های خود در iTunes یا iCloud نسخه پشتیبان تهیه کنید، این ممکن است بهترین گزینه نباشد زیرا ممکن است هنگام بازیابی نسخه پشتیبان، پیام های موجود را از دست بدهید. اگر میخواهید از این احتمال جلوگیری کنید، بهترین راهحل این است که از آیفون خود با استفاده از یک ابزار پشتیبانگیری iOS شخص ثالث نسخه پشتیبان تهیه کنید.
انتقال موبایل MobePas یک راه عالی برای پشتیبان گیری از iPhone/iPad بدون هیچ محدودیتی ارائه می دهد. از پشتیبان گیری بیش از 20 فایل از جمله عکس ها، فیلم ها، موسیقی، مخاطبین، پیام ها، واتس اپ و غیره پشتیبانی می کند. برخلاف iTunes، این ابزار به شما امکان می دهد فایل های خاصی را برای پشتیبان گیری انتخاب کنید. و هیچ خطری برای از دست دادن اطلاعات برای بازگرداندن نسخه پشتیبان به دستگاه شما وجود ندارد.
امتحانش مجانی است امتحانش مجانی است