بسیاری از کاربران iOS با هشدار «این وسیله جانبی ممکن است پشتیبانی نشود» در iPhone یا iPad خود مواجه شدهاند. این خطا معمولاً زمانی که میخواهید آیفون را به شارژر متصل کنید ظاهر میشود، اما ممکن است هنگام اتصال هدفون یا هر وسیله جانبی دیگری نیز ظاهر شود.
ممکن است به اندازه کافی خوش شانس باشید که این مشکل خود به خود برطرف می شود، اما گاهی اوقات این خطا گیر می کند و شارژ آیفون یا حتی پخش موسیقی را دشوار می کند.
در این مقاله توضیح خواهیم داد که چرا آیفون شما مدام می گوید که ممکن است این لوازم جانبی پشتیبانی نشود و برخی از کارهایی که می توانید برای رفع این مشکل یک بار برای همیشه انجام دهید.
قسمت 1. چرا آیفون من مدام می گوید این لوازم جانبی ممکن است پشتیبانی نشود؟
قبل از اینکه بهترین راه حل ها برای این مشکل را با شما به اشتراک بگذاریم، مهم است که برخی از دلایل اصلی مشاهده این پیام خطا را بررسی کنیم. شایع ترین دلایل شامل موارد زیر است.
- لوازم جانبی مورد استفاده شما دارای گواهینامه MFi نیست.
- نرم افزار آیفون مشکل دارد.
- لوازم جانبی آسیب دیده یا کثیف است.
- پورت لایتنینگ آیفون آسیب دیده، کثیف و شکسته است.
- شارژر خراب، آسیب دیده یا کثیف است.
قسمت 2. چگونه می توانم این لوازم جانبی را که ممکن است در آیفون پشتیبانی نشود برطرف کنم؟
راه حل هایی که می توانید برای رفع این مشکل پیاده سازی کنید متنوع هستند و به دلیل اصلی ظاهر شدن این خطا بستگی دارد. در اینجا موثرترین راه حل هایی که باید امتحان کنید وجود دارد.
مطمئن شوید که لوازم جانبی سازگار است و آسیبی ندیده است
اگر لوازم جانبی مورد استفاده شما با دستگاه ناسازگار باشد، این خطا ممکن است رخ دهد. برخی از لوازم جانبی ممکن است با برخی از مدل های آیفون کار نکنند. اگر مطمئن نیستید که لوازم جانبی سازگار است، از سازنده بپرسید.
همچنین باید برای اطمینان از اینکه لوازم جانبی که میخواهید از آن استفاده کنید در شرایط خوبی است، وقت بگذارید. هر گونه آسیبی که به آن وارد شود می تواند هنگام اتصال به آیفون مشکل ایجاد کند.
لوازم جانبی دارای گواهی MFi را دریافت کنید
اگر وقتی میخواهید آیفون را به شارژر وصل کنید، این خطا را مشاهده کردید «این وسیله جانبی ممکن است پشتیبانی نشود»، احتمالاً کابل شارژی که استفاده میکنید دارای گواهی MFi نیست. این به این معنی است که با استانداردهای طراحی اپل مطابقت ندارد.
کابل های شارژی که دارای گواهی MFi نیستند نه تنها باعث این مشکل می شوند، بلکه ممکن است به طور قابل توجهی به آیفون آسیب بزنند زیرا تمایل دارند دستگاه را بیش از حد گرم کنند.
اگر می توانید، همیشه مطمئن شوید که کابل شارژی که استفاده می کنید همان کابلی است که همراه آیفون ارائه شده است. اگر باید یکی دیگر را بخرید، فقط از فروشگاه اپل یا فروشگاه معتبر اپل.
اتصالات را بررسی کنید
لوازم جانبی را جدا کرده و دوباره وصل کنید، پورت USB و لوازم جانبی را تمیز کنید
اگر از لوازم جانبی دارای گواهی MFi استفاده می کنید، اما همچنان این خطا را مشاهده می کنید، آن را جدا کرده و دوباره وصل کنید تا ببینید آیا خطا برطرف می شود یا خیر.
همچنین باید هر گونه زباله، گرد و غبار و آشغال هایی که ممکن است در درگاه شارژ آیفون وجود داشته باشد را تمیز کنید. پورت لایتنینگ کثیف نمی تواند ارتباط واضحی با لوازم جانبی برقرار کند.
برای تمیز کردن آن از خلال دندان یا هوای فشرده استفاده کنید. اما ملایم باشید و این کار را با دقت انجام دهید تا به پورت آسیب نرسانید.
آیفون خود را ریستارت کنید
همچنین ممکن است به دلیل یک نقص نرم افزاری جزئی که می تواند آیفون را تحت تأثیر قرار دهد، این خطا را مشاهده می کنید. این اشکالات می توانند در اتصال اختلال ایجاد کنند زیرا این نرم افزار است که تعیین می کند که آیا لوازم جانبی متصل می شود یا خیر.
راه اندازی مجدد ساده دستگاه یکی از بهترین راه ها برای خلاص شدن از شر این اشکالات جزئی است.
- برای آیفون 8 و مدل های قبلی، دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید و سپس نوار لغزنده را به سمت راست بکشید تا دستگاه خاموش شود.
- برای آیفون X و مدلهای جدیدتر، دکمه کناری و یکی از دکمههای ولوم را همزمان فشار داده و نگه دارید و نوار لغزنده را بکشید تا خاموش شود.
حداقل 30 ثانیه صبر کنید و سپس دکمه Power/Side را فشار داده و نگه دارید تا دستگاه خاموش شود. پس از روشن شدن دستگاه، دوباره سعی کنید لوازم جانبی را وصل کنید. اگر بدون هیچ مشکلی وصل شد، اشکال نرم افزار برطرف شده است.
شارژر آیفون خود را بررسی کنید
در صورت وجود مشکل در شارژر آیفون، ممکن است این کد خطا نیز ظاهر شود. پورت USB شارژر آیفون را از نظر آلودگی یا گرد و غبار بررسی کنید و در صورت وجود، از یک برس ضد الکتریسیته ساکن یا یک مسواک برای تمیز کردن آن استفاده کنید.
همچنین می توانید از شارژر دیگری استفاده کنید. اگر بتوانید دستگاه را با شارژر دیگری شارژ کنید، می توانید به طور منطقی به این نتیجه برسیم که مشکل از شارژر است و ممکن است نیاز به تعویض آن داشته باشید.
به آخرین نسخه iOS به روز رسانی کنید
برخی از لوازم جانبی کار نمی کنند مگر اینکه نسخه خاصی از iOS روی آیفون نصب شده باشد. بنابراین، به روز رسانی دستگاه به آخرین نسخه iOS می تواند این مشکل را برطرف کند.
برای بهروزرسانی آیفون خود، به Settings > General > Software Update بروید و در صورت وجود بهروزرسانی، روی «Download and Install» ضربه بزنید.
برای اطمینان از اینکه بهروزرسانی انجام نمیشود، مطمئن شوید که دستگاه حداقل 50 درصد شارژ شده است و به یک شبکه Wi-Fi پایدار متصل است.
قسمت 3. iOS را تعمیر کنید تا مشکل این لوازم جانبی را برطرف کنید ممکن است پشتیبانی نشود
اگر حتی پس از به روز رسانی آیفون به آخرین نسخه، همچنان این پیام خطا را هنگام تلاش برای اتصال لوازم جانبی مشاهده می کنید، ما یک راه حل نهایی مرتبط با نرم افزار برای شما داریم. می توانید با استفاده از آن سیستم عامل دستگاه را تعمیر کنید بازیابی سیستم MobePas iOS .
این یکی از بهترین راهها برای رفع خطاهای رایج مربوط به iOS است، از جمله این لوازم جانبی ممکن است پشتیبانی نشود. استفاده از این ابزار تعمیر iOS بسیار آسان است. این مراحل ساده را دنبال کنید.
امتحانش مجانی است امتحانش مجانی است
مرحله 1 : MobePas iOS System Recovery را دانلود و بر روی رایانه خود نصب کنید. آن را اجرا کنید و روی «حالت استاندارد» کلیک کنید
گام 2 : آیفون خود را با استفاده از کابل USB به کامپیوتر متصل کرده و روی «بعدی» کلیک کنید.
مرحله 3 : برای شروع دانلود بسته سفت افزار مورد نیاز برای تعمیر دستگاه، روی «دانلود» کلیک کنید.
مرحله 4 : هنگامی که دانلود سیستم عامل کامل شد، روی «شروع» کلیک کنید و برنامه شروع به رفع مشکل می کند. بعد از چند دقیقه آیفون دوباره راه اندازی می شود و شما باید بتوانید لوازم جانبی را وصل کنید.
نتیجه
اگر هر کاری که امتحان میکنید کار نمیکند و همچنان میبینید «این وسیله جانبی ممکن است پشتیبانی نشود» هنگام تلاش برای اتصال لوازم جانبی، ممکن است درگاه لایتنینگ دستگاه شما آسیب دیده و نیاز به تعمیر داشته باشد.
میتوانید با پشتیبانی اپل تماس بگیرید تا برای تعمیر دستگاه از فروشگاه اپل وقت بگیرید. اگر دستگاه دچار آسیب مایع شده است، به تکنسین ها اطلاع دهید زیرا ممکن است بر عملکرد آن، از جمله نحوه اتصال آن به لوازم جانبی تأثیر بگذارد. اگرچه برخی از آنها در برابر آب مقاوم هستند، اما آیفون ها ضد آب نیستند و همچنان می توانند در اثر آب آسیب ببینند.
امتحانش مجانی است امتحانش مجانی است