تاچ آیدی در آیفون کار نمی کند؟ در اینجا راه حل است

Touch ID یک حسگر شناسایی اثر انگشت است که باز کردن قفل و ورود به دستگاه اپل را برای شما آسان می کند. در مقایسه با استفاده از رمزهای عبور، گزینه راحت تری برای ایمن نگه داشتن iPhone یا iPad شما ارائه می دهد. علاوه بر این، می‌توانید از Touch ID برای خرید در iTunes Store، App Store، Apple Books و احراز هویت Apple Pay به صورت آنلاین یا در برنامه‌ها استفاده کنید. با این حال، بسیاری از کاربران پس از به‌روزرسانی iOS 15، تعویض صفحه نمایش یا به هر دلیل دیگری از کار نکردن Touch ID روی آیفون/آی‌پد خود شکایت داشتند.

خوب، تعدادی از چیزها می توانند باعث شوند که Touch ID در آیفون یا آیپد شما کار نکند. اگر با مشکلات ناموفق Touch ID مواجه هستید، لطفاً ابتدا مطمئن شوید که دکمه صفحه اصلی و انگشت شما تمیز و خشک هستند. و انگشت شما باید دکمه Home را کاملا بپوشاند. علاوه بر این، اگر در مسیر اسکنر اثر انگشت قرار دارد، سعی کنید قاب یا محافظ صفحه خود را بردارید. اگر این مراحل کمکی نکرد و همچنان با تاچ آیدی مشکل دارید، نگران نباشید، به خواندن ادامه دهید تا راه حل‌های سریع‌تری برای رفع مشکل کار نکردن Touch ID پیدا کنید و دوباره کار کند.

نکته 1. iTunes Store و App Store را خاموش کنید

برخی از کاربران ممکن است هنگام تلاش برای خرید در فروشگاه iTunes یا App Store پس از به‌روزرسانی iOS 15/14، با مشکل کار نکردن Touch ID مواجه شوند. برای رفع این خطا می توانید iTunes & App Store را خاموش کرده و سپس آن را روشن کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

1. در iPhone یا iPad خود، به Settings > Touch ID & Passcode بروید و رمز عبور خود را وارد کنید.
2. «iTunes & App Store» را خاموش کنید و سپس با فشار دادن همزمان دکمه‌های Home و Power، iPhone یا iPad خود را مجددا راه‌اندازی کنید.
3. به Touch ID & Passcode در تنظیمات برگردید و «iTunes & App Store» را دوباره روشن کنید. و برای افزودن اثرانگشت دیگر روی «افزودن اثر انگشت» ضربه بزنید.

نکته 2. حذف و دوباره اضافه کردن اثر انگشت Touch ID

هنگامی که مشکل کار نکردن تاچ آیدی آیفون دارید، راه حل مفید دیگر حذف اثر انگشت موجود و ثبت نام در اثر انگشت جدید است. برای حذف اثر انگشت Touch ID در آیفون و شروع مجدد مراحل زیر را دنبال کنید:

1. برنامه Settings را در iPhone خود اجرا کنید و روی «Touch ID & Passcode» ضربه بزنید. وقتی از شما خواسته شد رمز عبور خود را وارد کنید.
2. هر اثر انگشتی را که قبلاً اضافه کرده اید انتخاب کنید و سپس روی «حذف اثر انگشت» کلیک کنید. این کار را تا زمانی تکرار کنید که تمام اثر انگشت های قدیمی را پاک کنید.
3. پس از آن، روی «افزودن اثر انگشت» کلیک کنید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا یک اثر انگشت جدید تنظیم کنید.

نکته 3. اجباری آیفون خود را ریستارت کنید

انجام یک راه اندازی مجدد نیرو در بسیاری از سناریوهای عیب یابی iOS مفید است. خطای عدم کارکرد Touch ID ممکن است موقتی باشد و با یک راه اندازی مجدد خوب برطرف شود. در زیر مراحل نحوه راه اندازی مجدد آیفون یا آیپد به اجبار آورده شده است.

• ریستارت اجباری آیفون 6 اس و قبل از آن : به نگه داشتن و فشار دادن دکمه Home و دکمه پاور برای حدود 10 ثانیه ادامه دهید تا لوگوی اپل ظاهر شود.
• ریستارت اجباری آیفون 7/7 پلاس : دکمه پاور و دکمه کاهش صدا را نگه دارید و فشار دهید، سپس آنها را رها کنید تا لوگوی اپل را ببینید.
• ریستارت اجباری آیفون 8 به بعد : سریع دکمه افزایش صدا و سپس دکمه کاهش صدا را فشار دهید. دکمه پاور را نگه دارید و فشار دهید تا لوگوی اپل ظاهر شود.

نکته 4. همه تنظیمات را در iPhone/iPad بازنشانی کنید

اگر راه‌اندازی مجدد کمکی نکرد، می‌توانید سعی کنید تمام تنظیمات آیفون/آی‌پد را بازنشانی کنید تا آن را به تنظیمات پیش‌فرض برگردانید و مشکل خرابی Touch ID را برطرف کنید. بازنشانی همه تنظیمات روی داده ها یا محتویات دستگاه شما تأثیری نمی گذارد، فقط اثر انگشت ذخیره شده، رمزهای عبور Wi-Fi و سایر تنظیمات برگزیده کاربر حذف می شوند. برای این کار کافیست به مسیر Settings > General > Reset > Reset All Settings رفته و اقدام خود را تایید کنید.

نکته 5. به آخرین نسخه iOS به روز رسانی کنید

مشکلات Touch ID که با آن مواجه هستید ممکن است ناشی از خطاها و خرابی در سیستم باشد. به‌روزرسانی آیفون یا آی‌پد خود به آخرین نسخه iOS احتمالاً مشکل را حل می‌کند و تاچ آیدی شما را دوباره به درستی کار می‌کند. به سادگی به Settings > General > Software Update بروید و برای ادامه روی «Download and Install» کلیک کنید.

نکته 6. آیفون را با iTunes بازیابی کنید

اگر مشکل پس از نصب به‌روزرسانی جدید iOS رخ داد، می‌توانید سعی کنید آیفون یا آی‌پد خود را به نسخه پشتیبان قبلی iTunes بازیابی کنید، البته به شرطی که یک نسخه پشتیبان داشته باشید. بازیابی دستگاه ممکن است به حذف عواملی که باعث کار نکردن Touch ID می‌شوند کمک کند.

1. iPhone/iPad را با کابل USB به رایانه خود متصل کنید و آخرین نسخه iTunes را اجرا کنید.
2. صبر کنید تا iTunes دستگاه را تشخیص دهد. سپس روی نماد دستگاه کلیک کنید و روی «بازیابی آیفون» ضربه بزنید.
3. یک نسخه پشتیبان iTunes را از لیست کشویی انتخاب کنید و روی «بازیابی» کلیک کنید تا فرآیند بازیابی شروع شود.

نکته 7. رفع مشکل عدم کارکرد Touch ID بدون از دست دادن داده

اگر راه حل های بالا کمک نکردند، پیشنهاد می کنیم یک ابزار شخص ثالث را امتحان کنید. بازیابی سیستم MobePas iOS . این یک ابزار حرفه ای تعمیر iOS است که به حل مشکل کار نکردن Touch ID بدون از دست دادن اطلاعات کمک می کند. همچنین می تواند آیفون گیر کرده در حالت ریکاوری/حالت DFU/لوگوی اپل، کار نکردن صفحه کلید آیفون، صفحه نمایش سیاه/سفید مرگ آیفون، حلقه بوت آیفون و غیره را به حالت عادی برگرداند. این برنامه به طور کامل با آخرین iOS 15 و iPhone 13 mini/13/13 Pro Max، iPhone 12/11، iPhone XS/XS Max/XR، iPhone X، iPhone 8/7/6s/6 Plus، iPad Pro، سازگار است. و غیره.

امتحانش مجانی است امتحانش مجانی است

مراحل رفع مشکل کار نکردن Touch ID بدون از دست دادن داده:

مرحله 1. MobePas iOS System Recovery را دانلود و بر روی رایانه خود نصب کنید. آن را راه اندازی کنید و از صفحه اصلی گزینه “Standard More†را انتخاب کنید.

مرحله 2. iPhone یا iPad خود را به رایانه متصل کرده و روی «Next» کلیک کنید. اگر دستگاه قابل شناسایی باشد، برنامه به مرحله بعدی می رود. اگر نه، دستورالعمل ها را دنبال کنید تا دستگاه را در حالت DFU یا Recovery قرار دهید.

مرحله 3. برنامه مدل دستگاه شما را شناسایی می کند و تمام نسخه های موجود سیستم عامل را به شما نشان می دهد. مورد دلخواه خود را انتخاب کنید و روی «دانلود» کلیک کنید. پس از آن، روی «شروع» کلیک کنید تا فرآیند رفع مشکل آغاز شود.

نتیجه

کار نکردن تاچ آیدی مشکل رایجی است که کاربران ممکن است هنگام استفاده از آیفون یا آی پد خود با آن مواجه شوند. لازم نیست نگران باشید زیرا با استفاده از هر یک از راه حل های ذکر شده در بالا می توان آن را به راحتی برطرف کرد. استفاده از بازیابی سیستم MobePas iOS باید کارآمدترین و راحت ترین رویکرد باشد. اگر مشکل دیگری با دستگاه iOS خود دارید، می توانید از این برنامه تعمیر iOS نیز کمک بگیرید. با تشکر از خواندن این مقاله و نظرات خود را در نظرات زیر به اشتراک بگذارید.

امتحانش مجانی است امتحانش مجانی است