La fonction de messagerie de groupe de l'iPhone est l'un des meilleurs moyens de communiquer avec plusieurs personnes en même temps. Tous les textes envoyés dans la conversation de groupe peuvent être vus par tous les membres du groupe. Mais parfois, le texte de groupe peut ne pas fonctionner pour diverses raisons.
Ne vous inquiétez pas. Ce guide vous y aidera, en partageant plusieurs conseils précieux pour corriger la messagerie de groupe iPhone qui ne fonctionne pas sous iOS 15/14. Mais avant de passer aux solutions, commençons par examiner certaines des raisons pour lesquelles les SMS de groupe ne fonctionnent pas sur votre iPhone.
Pourquoi ma messagerie de groupe ne fonctionne-t-elle pas ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles la messagerie de groupe peut ne pas fonctionner sur votre iPhone. Voici quelques-uns des plus courants :
- Vous avez peut-être désactivé la fonction de SMS de groupe sur votre iPhone. Dans ce cas, le simple fait de l’activer devrait résoudre le problème.
- Vous ne pourrez peut-être pas non plus utiliser la fonction de messagerie de groupe si vous ne disposez pas d'un espace de stockage suffisant sur l'appareil.
- Si votre iPhone exécute une ancienne version d'iOS, vous pouvez rencontrer divers problèmes avec l'appareil, notamment des problèmes avec la fonction d'envoi de SMS de groupe.
Réparer la messagerie de groupe iPhone ne fonctionne pas sans perte de données
Certaines des méthodes que vous trouverez pour résoudre ce problème entraîneront souvent une perte de données sur l'appareil. Si vous souhaitez éviter de perdre des données, nous vous recommandons d'utiliser Récupération du système MobePas iOS . Il s'agit d'un outil de réparation du système iOS simple à utiliser, conçu pour corriger diverses erreurs iOS que votre iPhone ou iPad peut rencontrer.
Récupération du système iOS MobePas (iOS 15 pris en charge)
- Vous pouvez l'utiliser pour résoudre plus de 150 problèmes système iOS et iPadOS, notamment l'iPhone bloqué sur le logo Apple, le mode de récupération, le mode DFU, l'iPhone n'allume pas l'écran noir et bien d'autres.
- C'est également un moyen idéal pour réinitialiser votre appareil iOS sans avoir à utiliser iTunes ou le Finder.
- Il vous permet d’entrer et de sortir gratuitement du mode de récupération en un seul clic.
- Il est très simple à utiliser, vous permettant de réparer n'importe quel problème iOS en quelques étapes simples.
- Il est entièrement compatible avec tous les appareils iOS et toutes les versions d'iOS, y compris iOS 15 et iPhone 13/13 Pro (Max).
Suivez ces étapes simples pour résoudre le problème de texte du groupe iPhone qui ne fonctionne pas sans perdre de données :
Étape 1 : Téléchargez et installez MobePas iOS System Recovery sur votre ordinateur. Exécutez le programme après l'installation, puis connectez l'iPhone à l'aide d'un câble USB. Une fois l'appareil détecté, cliquez sur « Mode standard » pour commencer le processus de réparation.
Étape 2 : Dans la fenêtre suivante, cliquez sur « Suivant ». Lisez les notes ci-dessous pour vous assurer que vous répondez aux critères nécessaires pour réparer l'appareil, et lorsque vous êtes prêt, cliquez sur « Suivant ».
Étape 3 : Si le programme ne parvient pas à détecter le périphérique connecté, vous pouvez être invité à le mettre en mode de récupération. Suivez simplement les instructions à l'écran pour mettre l'appareil en mode de récupération et si le mode de récupération ne fonctionne pas, essayez de mettre l'appareil en mode DFU.
Étape 4 : L'étape suivante consiste à télécharger le firmware nécessaire pour réparer l'appareil. Cliquez sur « Télécharger » pour lancer le téléchargement.
Étape 5 : Une fois le téléchargement du firmware terminé, cliquez sur « Démarrer la réparation standard » pour commencer le processus de réparation. L'ensemble du processus ne prendra que quelques minutes, alors assurez-vous que l'appareil reste connecté jusqu'à ce que la réparation soit terminée.
Une fois la réparation terminée, l'appareil redémarrera et vous devriez pouvoir à nouveau utiliser la fonction de messagerie de groupe.
9 conseils courants pour corriger le texte du groupe iPhone qui ne fonctionne pas
Si vous ne souhaitez pas utiliser de solutions tierces pour réparer votre iPhone, voici quelques-unes des options courantes à essayer :
#1 Redémarrez l'application de messages
Vous rencontrez peut-être des problèmes avec la fonctionnalité de SMS de groupe en raison d'un problème avec l'application de messagerie elle-même. Lorsqu'elle est utilisée pendant une longue période, l'application peut rencontrer des problèmes qui pourraient affecter sa fonctionnalité. La bonne nouvelle est que vous pouvez résoudre rapidement ce problème en redémarrant simplement l'application. Voici comment procéder pour votre appareil iOS spécifique ;
iPhone 8 et versions antérieures ;
Appuyez deux fois sur le bouton Accueil, puis faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application Messages pour la fermer. Rouvrez ensuite l'application pour voir si le problème a été résolu.
iPhone X et versions ultérieures ;
Faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l’écran, mais faites une pause au milieu de l’écran. Ensuite, balayez vers la droite ou la gauche pour localiser les applications ouvertes. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application Messages pour la fermer.
#2 Redémarrez votre iPhone
Le redémarrage de l'iPhone est également un excellent moyen de se débarrasser des bugs du système d'exploitation qui pourraient être à l'origine du problème de messagerie de groupe. Voici comment redémarrer votre iPhone, selon le modèle de votre appareil ;
iPhone X/XS/XR et iPhone 11 ;
- Continuez à appuyer à la fois sur le bouton latéral et sur l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le curseur apparaisse à l'écran.
- Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre l'iPhone.
- Appuyez ensuite à nouveau sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
iPhone6/7/8 ;
- Appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
- Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre l'appareil.
- Rallumez l'appareil en appuyant longuement sur le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
iPhone SE/5 et versions antérieures ;
- Appuyez et maintenez le bouton Haut jusqu'à ce que vous voyiez le curseur.
- Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre l'appareil
- Ensuite, appuyez à nouveau sur le bouton Haut et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
# 3 Vérifiez la connexion réseau
Il se peut également que vous ne puissiez pas envoyer et recevoir de messages de groupe si votre connexion réseau est instable ou si l'appareil n'est pas connecté à Internet.
Commencez par vous assurer que votre iPhone est bien connecté au Wi-Fi ou aux données cellulaires. Si c'est le cas, mais que vous pensez que la connexion n'est pas suffisamment stable, essayez d'activer le mode avion, puis de le désactiver à nouveau. Il actualisera et, espérons-le, réparera la connexion, vous permettant d'envoyer et de recevoir des textes de groupe.
#4 Activer la messagerie de groupe et la messagerie MMS
Si la fonction d'envoi de SMS de groupe n'est pas activée, vous ne pourrez ni envoyer ni voir de messages de groupe. Heureusement, il est très simple d'activer cette fonctionnalité sur votre iPhone.
Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil, puis appuyez sur « Messages ». Dans les paramètres des messages, basculez le commutateur à côté de « Messagerie de groupe » sur « ON » et la fonction de messagerie de groupe sera activé.
Si vous souhaitez inclure des messages MMS dans les textes de groupe que vous envoyez, vous devrez également d'abord activer la fonction de messagerie MMS sur votre iPhone. Cela peut également être fait dans les paramètres ; ouvrez l'application Paramètres, appuyez sur « Messages » pour ouvrir les paramètres de message et basculez le commutateur à côté de « Messagerie MMS » sur ON.
#5 Vérifiez le stockage de votre iPhone
Vous rencontrerez également des problèmes pour envoyer et recevoir des SMS de groupe si vous ne disposez pas d'un espace de stockage suffisant sur votre iPhone. Libérer de l’espace de stockage est donc un excellent moyen de résoudre ce problème.
Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > Stockage iPhone. Ici, vous devriez pouvoir voir de combien d’espace de stockage vous disposez. Ensuite, appuyez sur « Gérer le stockage » pour voir les applications occupant beaucoup d'espace sur l'appareil, et vous pouvez choisir les applications ou les données que vous souhaitez supprimer si vous n'avez pas beaucoup d'espace.
#6 Redémarrez la conversation de groupe
Supprimer l'ancienne conversation de groupe et en démarrer une nouvelle peut également être un bon moyen de relancer cette fonctionnalité et de la faire fonctionner à nouveau si elle est bloquée.
Pour supprimer une conversation ;
- Accédez à Messages et sélectionnez la conversation de groupe que vous souhaitez supprimer.
- Faites glisser votre doigt vers la gauche sur la conversation, puis appuyez sur « Supprimer ».
Pour démarrer un nouveau message de groupe ;
- Veuillez appuyer sur l'application Messages pour l'ouvrir, puis appuyer sur l'icône Nouveau message en haut.
- Saisissez les numéros de téléphone et les adresses e-mail des contacts avec lesquels vous souhaitez communiquer.
- Tapez votre message, puis appuyez sur la flèche « Envoyer » pour envoyer le message.
#7 Réinitialiser les paramètres réseau
La réinitialisation des paramètres réseau est un excellent moyen de résoudre la plupart des problèmes liés à l'iPhone, en particulier pour les fonctionnalités qui dépendent d'une connexion réseau pour fonctionner. Voici comment procéder ;
- Ouvrez les paramètres sur votre appareil, puis appuyez sur « Général ».
- Appuyez sur « Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau ».
- Entrez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité, puis confirmez l'action.
#8 Mettre à jour les paramètres de l'opérateur
Vous pouvez également résoudre ce problème en mettant à jour les paramètres de l'opérateur. Cela peut être fait assez rapidement dans les paramètres de l'iPhone. Voici comment procéder :
- Connectez votre appareil à un réseau Wi-Fi stable.
- Accédez à Paramètres > Général > À propos.
- Si une mise à jour de l'opérateur est disponible, une fenêtre contextuelle apparaîtra pour vous en informer. Appuyez simplement sur « Mettre à jour » pour installer la mise à jour de l'opérateur.
#9 Mettre à jour la version iOS
Un iPhone exécutant une ancienne version d'iOS peut rencontrer de nombreux problèmes, notamment des problèmes de messagerie de groupe. Mettre à jour l’appareil est donc une bonne idée. Suivez simplement ces étapes simples pour le faire ;
- Assurez-vous que votre iPhone est complètement chargé ou connectez-le à une source d'alimentation.
- Connectez l'appareil à un réseau Wi-Fi stable.
- Accédez ensuite à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.
- Si une mise à jour est disponible, appuyez sur « Télécharger et installer » pour mettre à jour l'appareil.
Conclusion
Les solutions ci-dessus sont toutes viables et fiables pour résoudre les problèmes de messagerie de groupe iPhone qui ne fonctionnent pas. MobePas iOS System Recovery est la meilleure solution lorsque vous souhaitez une résolution rapide sans affecter les données ou toute autre fonctionnalité de l'appareil.