« C'est très ennuyeux et cela a commencé à m'arriver quelques jours après la dernière mise à jour. Lors du démarrage de l'application de bureau, elle reste souvent longtemps sur un écran noir (plus longtemps que d'habitude) et ne charge rien pendant quelques minutes. Je dois souvent forcer la fermeture de l'application avec le gestionnaire de tâches. Lorsqu'il apparaît sur un écran noir, il affiche souvent une utilisation du processeur de 0 % et une faible quantité de Mo. Y a-t-il une solution à ce problème ? » – de la communauté Spotify
Y a-t-il quelque chose de plus ennuyeux que votre Spotify restant sur un écran noir lorsque vous essayez de lire de la musique depuis Spotify ? Lorsque vous n’avez aucune idée de la cause du problème, le résultat est une frustration double. Il s'agit d'un problème courant que la plupart des utilisateurs rencontreraient lors de l'utilisation de Spotify pour écouter de la musique.
Alors, comment résoudre le problème d'écran noir de Spotify ? En fait, Spotify ne propose pas de méthode officielle pour aider ses utilisateurs à résoudre ce problème. Si vous ne trouvez toujours pas de solution à l'écran noir de l'application Spotify, suivez simplement ces étapes simples dans cet article. Nous trouverons ici plusieurs méthodes pour vous aider à résoudre le problème de l'écran noir de Spotify.
Partie 1. Méthodes pour résoudre le problème d'écran noir de Spotify
Que vous rencontriez l'écran noir Spotify Windows 10 ou l'écran noir Spotify Mac, le processus d'activation de votre Spotify à la normale avec les méthodes est le suivant :
Solution 1 : vérifiez la connexion réseau et redémarrez Spotify
La solution la plus directe à l'écran noir de Spotify consiste à vérifier votre connexion réseau, puis à réexécuter Spotify sur votre ordinateur. Essayez donc simplement de vérifier la connexion réseau sur votre ordinateur en suivant les étapes ci-dessous.
Pour les fenêtres:
Étape 1. Sélectionnez le Commencer bouton puis trouvez Paramètres et cliquez dessus.
Étape 2. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Réseau & Internet .
Étape 3. Choisir Statut et vérifiez l'état actuel de la connexion.
Pour Mac:
Étape 1. Sur votre Mac, choisissez Pomme Menu > Préférences de système , puis clique Réseau .
Étape 2. Sélectionnez la connexion réseau que vous souhaitez vérifier dans la liste de gauche.
Étape 3. Vérifiez l'indicateur d'état à côté de la connexion et assurez-vous qu'il est vert.
Solution 2 : désinstaller et réinstaller Spotify sur l'ordinateur
Si votre Spotify reste toujours sur un écran noir, le problème ne vient pas d'une connexion Internet sur l'ordinateur et pourrait être résolu lors de la réinstallation. Vous pouvez essayer de désinstaller l'application Spotify sur votre ordinateur, puis de la réinstaller. Voici le tutoriel :
Pour les fenêtres:
Étape 1. Lancement Panneau de contrôle sur votre ordinateur en le recherchant dans votre barre de recherche.
Étape 2. Clique le Programmes puis cliquez sur le bouton Désinstaller un programme bouton sous Programmes et fonctionnalités .
Étape 3. Faites défiler vers le bas pour trouver l'application Spotify dans une liste d'applications et faites un clic droit sur l'application Spotify puis choisissez l'option Désinstaller option.
Étape 4. Ensuite, l'application Spotify sera supprimée de votre ordinateur et vous pourrez lancer le Microsoft Store pour réinstaller l'application Spotify sur votre ordinateur.
Pour Mac:
Étape 1. Localisez l'application Spotify en cliquant sur Applications dans la barre latérale de n’importe quelle fenêtre du Finder. Ou utiliser Projecteur pour trouver l'application Spotify, puis maintenez enfoncée la touche Commande tout en double-cliquant sur l'application Spotify dans Spotlight.
Étape 2. Pour supprimer l'application Spotify, faites simplement glisser l'application Spotify vers la corbeille, ou sélectionnez Spotify et choisissez Déposer > Mettre à la corbeille .
Étape 3. Ensuite, il vous est demandé de saisir le mot de passe d'un compte administrateur sur votre Mac. Il s'agit simplement du mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre Mac.
Étape 4. Pour supprimer l'application Spotify, choisissez Chercheur > Poubelle vide . Essayez ensuite de vous connecter à nouveau à Spotify avec votre compte Spotify et votre problème sera résolu.
Étape 5. Accédez au site Web officiel de Spotify et essayez à nouveau d'installer l'application Spotify sur votre ordinateur.
Solution 3 : désactiver l'accélération matérielle sur Spotify
Les paramètres d'accélération matérielle sur Spotify influencent également l'utilisation de votre Spotify. Pour résoudre ce problème d'écran noir, vous pouvez simplement désactiver l'accélération matérielle dans l'application en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1. Lancez Spotify sur votre ordinateur puis cliquez sur le nom de votre compte.
Étape 2. Sélectionner Paramètres et vous entrerez dans une nouvelle page sur Spotify.
Étape 3. Faites défiler le téléchargement vers le bas et cliquez sur AFFICHER LES PARAMÈTRES AVANCÉS .
Étape 4. Trouver Activer l'accélération matérielle et allez l'éteindre.
Solution 4 : supprimer le dossier Spotify AppData sur l'ordinateur
Parfois, vous pouvez vous concentrer sur le dossier AppData de Spotify sur votre ordinateur. S'il y a une erreur avec le dossier AppData, votre Spotify affichera un écran noir. Pour permettre à Spotify de revenir à la normale, supprimez simplement le dossier AppData dans l'application Spotify.
Étape 1. Accédez à « C:Users#USERNAME#AppDataLocalSpotify » dans votre navigateur de fichiers.
Étape 2. Recherchez le dossier AppData dans l'application Spotify puis supprimez ce dossier. Ou vous pouvez rechercher directement ce dossier pour le supprimer.
Solution 5 : supprimer les processus Spotify redondants
À l'exception de la suppression du dossier AppData, le processus redondant de Spotify sur votre ordinateur pourrait également faire de votre Spotify un écran noir. Si vous lancez plusieurs applications Spotify à la fois, vous pouvez essayer de supprimer Spotify redondant pour résoudre le problème d'écran noir.
Pour les fenêtres:
Étape 1. Appuyez sur " Ctrl-Maj-Échap " pour ouvrir le Gestionnaire des tâches puis cliquez sur le Processus languette.
Étape 2. Cliquez avec le bouton droit sur Spotify et sélectionnez Processus final dans la liste des tâches des applications.
Étape 3. Cliquez sur Processus final à nouveau dans la fenêtre de confirmation.
Pour Mac:
Étape 1. Appuyez sur Commande + Espace ou cliquez sur Spotlight pour rechercher Moniteur d'activité .
Étape 2. Dans l’application Activity Monitor sur votre Mac, sous l’onglet Nom du processus liste, sélectionnez Spotify .
Étape 3. Clique le Arrêt dans le coin supérieur gauche de la fenêtre du moniteur d'activité, puis choisissez Quitter .
Solution 6 : utilisez Spotify Connect pour accéder à Spotify Music
Dans certains cas, votre Spotify s'éteint sur un appareil alors qu'il fonctionne correctement sur un autre. Pour ramener Spotify à la normale, vous pouvez essayer d'utiliser la fonctionnalité de Spotify Connect pour permettre à votre Spotify de fonctionner et de lire vos chansons préférées.
Étape 1. Lancez Spotify sur votre téléphone et votre ordinateur.
Étape 2. Cliquez sur le bouton Connecter sur Spotify pour mobile ou ordinateur de bureau.
Étape 3. Sélectionnez un appareil pour écouter des chansons de Spotify.
Partie 2. Méthode ultime pour résoudre le problème d'écran noir de Spotify
Vous êtes toujours gêné par l'écran noir de Spotify sur votre ordinateur Windows ou Mac ? Vous pouvez essayer d'adopter une méthode différente, c'est-à-dire utiliser un outil tiers appelé Convertisseur de musique MobePas . Il s'agit d'un téléchargeur et convertisseur de musique facile à utiliser mais professionnel pour les utilisateurs de Spotify. Avec cet outil, vous pouvez télécharger de la musique depuis Spotify dans six formats universels.
Utilisez MobePas Music Converter pour enregistrer des fichiers musicaux Spotify non protégés, puis vous pourrez transférer ces téléchargements vers d'autres lecteurs multimédias pour les lire. Ainsi, même si votre Spotify reste sur un écran noir, vous pouvez toujours accéder aux chansons de Spotify et les écouter sur votre appareil. Téléchargez maintenant des chansons Spotify avec MobePas Music Converter en 3 étapes.
Étape 1. Ajoutez des chansons Spotify à Spotify Music Converter
Lancez MobePas Music Converter, puis il chargera automatiquement l'application Spotify sur votre ordinateur. Accédez à votre bibliothèque sur Spotify et sélectionnez les chansons que vous souhaitez écouter. Ensuite, vous pouvez soit les glisser-déposer sur MobePas Music Converter, soit copier et coller l'URL de la piste.
Étape 2. Sélectionnez le format de sortie pour la musique Spotify
Vous devez maintenant terminer les paramètres de la sortie audio. Cliquez simplement sur le menu barre puis choisissez le Préférences option. Passez au Convertir fenêtre, et vous pouvez choisir le format audio de sortie. En outre, vous pouvez également personnaliser le débit binaire, le canal et la fréquence d'échantillonnage pour une meilleure qualité audio. N'oubliez pas de cliquer sur le D'accord bouton pour enregistrer les paramètres.
Étape 3. Commencez à télécharger de la musique depuis Spotify
Retournez à l'interface de MobePas Music Converter puis cliquez sur le bouton Convertir bouton dans le coin inférieur droit. Alors Convertisseur de musique MobePas commence à télécharger et à convertir les morceaux de musique de Spotify vers votre ordinateur. Une fois la conversion effectuée, vous pouvez parcourir toutes les chansons converties dans l'historique converti en cliquant sur le bouton Converti icône.
Conclusion
Les méthodes mentionnées ci-dessus sont prises en charge pour résoudre facilement le problème d'écran noir de l'application Spotify. Si vous avez essayé toutes les solutions de la première partie, vous pouvez demander de l'aide à Convertisseur de musique MobePas . Toutes les chansons de Spotify peuvent être téléchargées par MobePas Music Converter. Ensuite, vous pouvez lire des chansons Spotify sans l'application Spotify et vous n'avez pas à vous soucier du problème d'écran noir de l'application Spotify.