Comment réparer un disque dur externe qui n'apparaît pas ou n'est pas reconnu

Avez-vous connecté un disque dur externe à votre ordinateur et il ne s'affiche pas comme prévu ? Bien que cela ne soit pas courant, cela peut parfois se produire en raison de certains problèmes de partition. Par exemple, la partition de votre disque dur externe peut être endommagée ou certains fichiers du disque peuvent être corrompus, provoquant un crash inattendu.

Quelle que soit la raison, cela se produit. Vous devrez probablement résoudre le problème le plus rapidement possible, surtout s'il existe sur le lecteur des fichiers importants auxquels vous devez accéder. Dans cet article, nous allons partager avec vous certaines des façons dont vous pouvez essayer de réparer un disque dur externe qui n'apparaît pas sous Windows et Mac. Et également, nous vous proposerons une approche efficace pour récupérer les données du disque dur externe.

Avant d'aborder les solutions, nous vous recommandons d'essayer de changer le câble USB que vous utilisez pour connecter le lecteur à l'ordinateur ou de changer le port USB. Si possible, vous pouvez également essayer de connecter le disque dur à un autre ordinateur.

Partie 1. Comment réparer le disque dur externe qui n'apparaît pas sous Windows

Les ordinateurs Windows ne reconnaissant pas les problèmes de disque dur externe peuvent être causés par des problèmes de partition comme ceux que nous avons décrits ci-dessus, ou par des ports USB morts ou défectueux. Cela peut également se produire lorsque les pilotes Windows que vous utilisez ne sont pas à jour. Quelle que soit la cause, les étapes suivantes vous montreront comment y remédier :

Étape 1 : Il est possible que vous branchiez le disque dur externe sur un port USB qui ne fonctionne pas. La première chose à faire est donc de déconnecter le disque dur externe et d’utiliser un autre port. Si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape suivante.

Étape 2 : Recherchez le lecteur externe dans Gestion des disques. Pour ce faire : appuyez sur « Windows + R » sur votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue « Exécuter ». Tapez « diskmgmt.msc », puis cliquez sur « OK » ou appuyez sur Entrée. La fenêtre Gestion des disques s'ouvrira et vous devriez pouvoir voir le disque dur externe ici car il n'y a pas de partitions. Si vous ne le voyez pas, essayez l'étape suivante.

Étape 3 : Il est temps de vérifier les pilotes Windows. Pour ce faire, ouvrez à nouveau la boîte de dialogue d'exécution et tapez « devmgmt.msc », puis cliquez sur « OK ». Dans la fenêtre qui s'ouvre, développez « Lecteurs de disque » et recherchez le lecteur portant un point d'exclamation jaune. Vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes pour réparer le lecteur :

• Cliquez sur « Mettre à jour le pilote » pour installer les pilotes mis à jour.
• Désinstallez le pilote problématique, puis redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, Windows réinstallera et configurera automatiquement le pilote.

Connectez à nouveau le pilote et si vous ne le voyez toujours pas, essayez l'étape suivante.

Étape 4 : Vous pourrez peut-être également résoudre ce problème en créant une nouvelle partition. Pour ce faire : ouvrez à nouveau « Gestion des disques » comme nous l'avons fait à l'étape 2 ci-dessus, puis cliquez avec le bouton droit sur l'espace non alloué et choisissez « Nouveau volume simple », puis suivez les instructions pour créer la nouvelle partition.

Vous pourrez peut-être également résoudre ce problème en formatant la partition. Pour ce faire, faites un clic droit sur la partition, puis sélectionnez « Formater ». Choisissez le « système de fichiers » pour terminer le processus. Cependant, il est important de noter que le formatage d’un disque efface généralement toutes les données qu’il contient. Vous devrez peut-être donc copier toutes les données du disque vers un autre emplacement avant de faire cela.

Partie 2. Comment réparer le disque dur externe qui n'apparaît pas sur Mac

Tout comme sous Windows, votre disque dur externe devrait être automatiquement détecté dès que vous le connectez au Mac. Si cela ne se produit pas, voici ce que vous pouvez faire :

Étape 1 : Commencez par rechercher le lecteur dans la fenêtre du Finder. Cliquez simplement sur « Fichier », puis sélectionnez « Nouvelle fenêtre du Finder » pour voir si le lecteur se trouve sous le disque distant.

Étape 2 : Si vous ne le voyez pas, assurez-vous que la connexion USB est correcte, puis que le disque externe est branché sur un port fonctionnel. À ce stade, il peut être judicieux de connecter l'appareil à un nouveau port.

Étape 3 : Il est également possible que le variateur soit connecté mais pas monté. Dans ce cas, vous souhaiterez peut-être monter le lecteur. Pour ce faire, ouvrez « Utilitaire de disque » et si vous voyez le lecteur, cliquez sur le bouton de montage en dessous, puis ouvrez une fenêtre du Finder pour vous assurer qu'il est monté.

Étape 4 : Si vous ne parvenez toujours pas à le voir, il est probable que le disque ne soit pas suffisamment alimenté. Un seul port USB ne peut fournir que 5 V. Dans ce cas, envisagez d'utiliser un câble USB doté d'une connexion pour le lecteur et de deux pour le Mac afin d'obtenir l'alimentation dont le lecteur a besoin pour être opérationnel.

Partie 3. Comment récupérer des fichiers supprimés du disque dur externe

Lorsque vous tentez de faire reconnaître le disque externe par l'ordinateur à l'aide des processus ci-dessus, il est très facile de perdre certaines données du disque. Si cela vous arrive, ne vous inquiétez pas, nous avons ici le meilleur outil pour vous aider à récupérer les données perdues sur n'importe quel disque externe. Cet outil professionnel au taux de récupération très élevé est Récupération de données MobePas . Il possède de nombreuses fonctionnalités qui en font le meilleur outil à utiliser à cette fin, notamment :

• Il peut aider à récupérer différents types de données, notamment des photos, des vidéos, de la musique, des documents et bien plus encore.
• Il prend en charge la récupération des fichiers supprimés de Windows/Mac, quelle que soit la manière dont les données ont été perdues, comme une suppression accidentelle, un formatage, une panne du système, une attaque de virus, un lecteur endommagé, une partition perdue, etc.
• Il prend en charge la récupération de jusqu'à 1 000 types de données différents, notamment des photos, des documents, des vidéos, de l'audio et bien plus encore.
• Il utilise la technologie la plus avancée pour augmenter les chances de récupération et vous aider à récupérer facilement vos fichiers.
• Il est également très simple à utiliser, vous permettant de récupérer les données manquantes en quelques étapes simples. Aucune compétence technique n'est requise.

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Pour récupérer les données supprimées/perdues du disque externe, suivez ces étapes simples :

Étape 1 : Téléchargez et installez le programme de récupération de données sur votre ordinateur et lancez le programme depuis votre bureau pour commencer le processus.

Étape 2 : Connectez maintenant le disque externe à l'ordinateur. Ce programme prend en charge toutes sortes de lecteurs externes tels que les clés USB, les cartes mémoire, les cartes SD et même les caméscopes.

Étape 3 : Sélectionnez le lecteur connecté à partir duquel vous souhaitez récupérer les données et cliquez sur « Analyser » pour permettre au logiciel d'analyser le lecteur à la recherche des données manquantes.

Étape 4 : Une fois l'analyse terminée, vous pourrez voir les fichiers perdus dans la fenêtre suivante. Vous pouvez cliquer sur un fichier pour le prévisualiser. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez récupérer à partir du disque externe, puis cliquez sur « Récupérer » pour les enregistrer sur votre ordinateur.

Si le processus ci-dessus échoue pour une raison ou une autre, vous pouvez essayer d'utiliser le mode « Récupération complète » qui effectuera une analyse plus approfondie pour vous aider à trouver et récupérer les fichiers manquants.

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