« J'ai été stupide et j'ai oublié mon mot de passe sur mon iPhone X. J'ai essayé plusieurs fois et j'ai désactivé mon iPhone. Je l'ai mis en mode de récupération et connecté à iTunes, je suis allé restaurer, j'ai accepté tout ce dont j'avais besoin, puis plus rien ! S'il vous plaît, aidez-moi, j'ai vraiment besoin de mon iPhone à des fins professionnelles.
Souffrez-vous de la même erreur ? Vous n'êtes pas seul. De nombreux utilisateurs iOS reçoivent le message d'avertissement « L'iPhone est désactivé. Connectez-vous à iTunes » après avoir entré un code erroné à plusieurs reprises. Comment réparer un iPhone/iPad désactivé ? Ne vous inquiétez pas. Ici, cet article discutera des causes de l'erreur de désactivation de l'iPhone et des 5 façons de déverrouiller un iPhone ou un iPad désactivé.
Les instructions contenues dans cet article s'appliquent à l'iPhone 13 Pro Max/13 Pro/13 mini/13, à l'iPhone 12, à l'iPhone 12 mini, à l'iPhone 12 Pro, à l'iPhone 12 Pro Max, à l'iPhone 11, à l'iPhone 11 Pro, à l'iPhone 11 Pro Max, à l'iPhone XR, iPhone XS/XS Max, iPhone X, iPhone 8/7 et autres appareils iOS.
Partie 1 : Quelles sont les causes de « l'iPhone est désactivé, connectez-vous à iTunes » ?
Apple fournit de puissantes mesures de sécurité intégrées avec son système de mot de passe, pour protéger les appareils iOS de toute éventuelle tentative de piratage. Fondamentalement, un iPhone ou un iPad sera désactivé après avoir entré six fois un mauvais mot de passe. La mesure de sécurité est utile pour empêcher l'accès non autorisé à l'iPhone par des pirates ou des voleurs. Cependant, elle peut causer des problèmes lorsque vous avez oublié votre propre mot de passe iPhone ou que votre enfant joue avec votre iPad et est verrouillé.
Vous trouverez ci-dessous combien de fois vous pouvez saisir un mot de passe incorrect avant que l'iPhone ou l'iPad ne soit désactivé :
- 1 à 5 tentatives de code incorrect : pas de problème.
- 6 tentatives de code incorrectes : l'iPhone est désactivé. Réessayez dans 1 minute.
- 7 tentatives de code incorrectes : l'iPhone est désactivé. Réessayez dans 5 minutes.
- 8 tentatives de code incorrectes : l'iPhone est désactivé. Réessayez dans 15 minutes.
- 9 tentatives de mot de passe incorrectes : l'iPhone est désactivé. Réessayez dans 60 minutes.
- 10 tentatives de mot de passe incorrectes : l'iPhone est désactivé. Se connecter à iTunes. (Si Paramètres > Touch ID et mot de passe > Effacer les données est activé, toutes les données seront complètement effacées de l'iPhone.)
Partie 2 : Quelle méthode devriez-vous utiliser pour réparer un iPhone désactivé ?
" iphone est désactivé. Se connecter à iTunes » est vraiment ennuyeux mais ne constitue pas une erreur grave, et en fait, il existe plusieurs méthodes pour résoudre ce problème. Vous pouvez réparer un iPhone/iPad désactivé sans mot de passe ni ordinateur, en vous connectant à iTunes, en utilisant iCloud ou avec le mode de récupération. Mais la méthode que vous choisissez doit être basée sur l’état spécifique de votre appareil.
- Si vous recherchez le moyen le plus simple et le plus efficace, utilisez Déverrouillage du code d'accès MobePas pour iPhone pour déverrouiller un iPhone/iPad désactivé sans mot de passe.
- Si vous n'avez pas d'ordinateur, essayez de réinitialiser votre iPhone désactivé et de déverrouiller l'appareil sans ordinateur.
- Si vous avez déjà synchronisé votre iPhone/iPad avec iTunes et créez régulièrement des sauvegardes dans iTunes, utilisez la méthode iTunes.
- Si votre iPhone/iPad était connecté à iCloud et devait activer Localiser mon iPhone avant d'être désactivé, utilisez la méthode iCloud.
- Si vous n'avez jamais synchronisé avec iTunes ou activé Localiser mon iPhone dans iCloud, utilisez la méthode du mode de récupération.
Partie 3 : Les 5 meilleures façons de réparer l'iPhone est désactivé Connectez-vous à iTunes
Voie 1 : Réparer un iPhone désactivé sans mot de passe
Si votre iPhone indique « L'iPhone est désactivé. Connectez-vous à iTunes", que faire ? Voici la bonne nouvelle. Déverrouillage du code d'accès MobePas pour iPhone peut vous aider à réparer l'iPhone est un problème désactivé sans aucun problème. En l'utilisant, vous pouvez rapidement déverrouiller un iPhone ou un iPad désactivé sans connaître le mot de passe et sans utiliser iTunes/iCloud.
Principales caractéristiques du déverrouillage de code iPhone MobePas :
- Corrigez « L'iPhone est désactivé. Erreur de connexion à iTunes sans mot de passe et iTunes
- Contournez divers verrouillages d'écran de l'iPhone comme le code d'accès à 4/6 chiffres, Touch ID ou Face ID.
- Supprimez l'identifiant Apple et le compte iCloud de l'iPhone ou de l'iPad sans mot de passe.
- Fonctionne bien sur le dernier iOS 15 et tous les appareils iOS, y compris l'iPhone 13/12/11.
Voici comment débloquer un iPhone/iPad désactivé sans mot de passe :
Étape 1 : Téléchargez, installez et lancez MobePas iPhone Passcode Unlocker, puis sélectionnez l'option « Déverrouiller le code d'accès à l'écran » dans l'interface principale.
Étape 2 : Cliquez sur « Démarrer » et connectez votre iPhone ou iPad désactivé à l'ordinateur avec un câble USB. Une fois l'appareil détecté, cliquez sur « Télécharger » pour continuer.
Étape 3 : Lorsque le firmware est téléchargé avec succès, cliquez sur « Commencer à extraire ». Après cela, cliquez sur « Démarrer le déverrouillage » pour déverrouiller l'iPhone désactivé sans mot de passe.
Après le déverrouillage, redémarrez votre iPhone et commencez à l'utiliser normalement. Si vous avez subi une perte de données, vous pouvez restaurer les données en utilisant Récupération de données iPhone MobePas . Avec lui, vous pouvez récupérer des données à partir de sauvegardes iCloud ou iTunes, ou même directement depuis un iPhone ou un iPad.
Voie 2 : Réparer un iPhone désactivé sans ordinateur
Si vous n'avez pas d'ordinateur sous la main, une réinitialisation matérielle peut aider à résoudre ce problème : « L'iPhone est désactivé ». Erreur de connexion à iTunes. La réinitialisation matérielle effacera tout le contenu de votre iPhone et le restaurera à son état d'usine, puis aidera à résoudre la plupart des problèmes de l'iPhone, tels que le blocage de l'iPhone en mode de récupération, le logo Apple, la boucle de démarrage, etc. Le processus de réinitialisation matérielle est assez simple mais légèrement différent sur différents modèles d'iPhone. Suivez les étapes ci-dessous :
- Pour iPhone13/12/11/XS/XR/X/8 : Cliquez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, faites de même avec le bouton de réduction du volume, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
- Pour la série iPhone 7 : Maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation. Relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.
- Pour les autres modèles d'iPhone : Maintenez enfoncés le bouton Power et le bouton Home en même temps. Relâchez les deux boutons jusqu'à ce que l'écran du logo Apple apparaisse.
Voie 3 : Réparer un iPhone désactivé avec iTunes
Vous pouvez facilement déverrouiller un iPhone ou un iPad désactivé en le connectant à iTunes, mais notez que les données de l'appareil seront complètement effacées pendant le processus de restauration. Il est donc important d'avoir une sauvegarde récente sur iTunes ou iCloud si vous ne voulez pas perdre de données importantes.
- Utilisez un câble USB pour connecter votre iPhone ou iPad désactivé à l'ordinateur avec lequel vous avez effectué la synchronisation.
- Ouvrez iTunes ou le Finder si vous possédez un Mac sur macOS Catalina 10.15. Cliquez sur l'icône de l'appareil et attendez qu'iTunes synchronise votre appareil.
- Sous l'onglet Résumé, cliquez sur l'option « Restaurer l'iPhone ». Si vous devez désactiver Localiser mon iPhone, essayez plutôt la méthode iCloud ou le mode de récupération.
- Suivez les invites à l'écran pour restaurer votre iPhone/iPad. Après cela, il redémarrera comme un nouvel appareil. Si disponible, choisissez de restaurer à partir d'une sauvegarde iTunes ou iCloud pendant le processus de configuration.
Voie 4 : Réparer un iPhone désactivé avec iCloud
Si la méthode iTunes ne fonctionne pas pour une raison quelconque, vous pouvez choisir d'utiliser iCloud pour déverrouiller votre iPhone ou iPad désactivé et supprimer les données ainsi que le code d'accès qu'il contient. Veuillez noter que vous devez connaître votre identifiant Apple et votre mot de passe, et que l'appareil désactivé doit disposer d'une connexion Internet.
- Aller à icloud.com/find et connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe.
- Cliquez sur « Tous les appareils » en haut et appuyez sur l'appareil actuellement désactivé.
- Choisissez « Effacer l'iPhone » et saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple pour confirmer l'action.
- Attendez que votre iPhone ait fini d'effacer, puis terminez le processus de configuration et restaurez une sauvegarde si nécessaire.
Voie 5 : Réparer un iPhone désactivé avec le mode de récupération
Si toutes les méthodes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre votre problème, vous pouvez essayer de mettre votre appareil en mode de récupération pour vous débarrasser de l'iPhone/iPad désactivé. Veuillez noter que vous perdrez toutes vos données si aucune sauvegarde n'est disponible.
Étape 1 : Connectez votre iPhone ou iPad désactivé à votre ordinateur avec le câble USB et ouvrez iTunes.
Étape 2 : Lorsque l'iPhone/iPad est connecté, forcez son redémarrage par une combinaison de boutons et mettez l'appareil en mode de récupération.
- Pour iPhone 8 ou version ultérieure : Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, puis suivi du bouton de réduction du volume. Ensuite, appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que l'écran du logo Apple apparaisse.
- Pour iPhone 7 ou 7 Plus : Maintenez enfoncés simultanément les boutons latéraux et de réduction du volume jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
- Pour iPhone 6s ou version antérieure : Maintenez enfoncés simultanément les boutons Latéral/Haut et Accueil jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
Étape 3 : Une fois que votre iPhone ou iPad désactivé entre en mode de récupération, iTunes vous demandera de restaurer ou de mettre à jour l'appareil, choisissez « Restaurer ».
Étape 4 : Attendez la fin du processus de restauration, puis vous pourrez suivre le processus de configuration à l'écran pour configurer et utiliser votre appareil.
Astuce bonus : comment éviter d'avoir un iPhone désactivé
Maintenant, votre iPhone est à nouveau activé après avoir essayé les 5 méthodes décrites ci-dessus. Alors, comment éviter d’avoir un iPhone désactivé ? Vous trouverez ci-dessous quelques options que vous pouvez prendre pour empêcher la désactivation d'un iPhone ou d'un iPad à l'avenir :
- Soyez prudent lorsque vous saisissez le mot de passe, ne saisissez pas le mauvais code à plusieurs reprises sur votre iPhone.
- Définissez un code d'accès plus facile à retenir ou utilisez Touch ID/Face ID au lieu d'un code d'accès à 4 chiffres ou à 6 chiffres.
- Effectuez des sauvegardes régulières de votre iPhone ou iPad afin de pouvoir le restaurer et retrouver l'accès.