Avez-vous déjà été accueilli par des messages d'erreur lors de l'installation de la mise à jour Mac ? Ou avez-vous passé beaucoup de temps à télécharger le logiciel pour obtenir des mises à jour ? Une amie m'a dit récemment qu'elle ne pouvait pas mettre à jour son Mac car l'ordinateur était resté bloqué pendant le processus d'installation. Elle ne savait pas comment y remédier. Lorsque je l'aidais à résoudre les problèmes de mise à jour, j'ai constaté que de nombreuses personnes rencontraient les mêmes problèmes lors de la mise à niveau de leur Mac.
Comme nous le savons tous, macOS est simple et ses instructions de mise à niveau sont faciles à suivre. Cliquez sur l'icône « Apple » dans le coin de l'écran et ouvrez l'application « Préférences Système ». Ensuite, cliquez sur « Option de mise à jour du logiciel » et choisissez « Mettre à jour/Mettre à niveau maintenant » pour commencer. Cependant, cela donnera mal à la tête aux utilisateurs, en particulier aux novices en informatique, si la mise à jour ne parvient pas à se dérouler correctement.
Cet article résume les problèmes de mise à jour courants rencontrés par les utilisateurs et propose diverses solutions à ces problèmes. Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre Mac et que vous avez du mal à résoudre le problème de mise à jour, prenez le temps de lire les conseils suivants et de trouver une solution qui vous convient.
Pourquoi ne pouvez-vous pas mettre à jour votre Mac ?
- L'échec de la mise à jour peut être dû à diverses raisons :
- Le système de mise à jour est incompatible avec votre Mac.
- Le Mac manque de stockage. Par conséquent, aucun espace supplémentaire ne peut être utilisé pour accueillir la mise à jour du logiciel.
- Le serveur Apple ne fonctionne pas. Vous ne parvenez donc pas à accéder au serveur de mise à jour.
- Mauvaise connexion réseau. Par conséquent, la mise à jour prend beaucoup de temps.
- La date et l'heure sur votre Mac sont incorrectes.
- Il y a une panique du noyau sur votre Mac, causée par une mauvaise installation de nouvelles applications.
- Avant de faire quoi que ce soit, veuillez sauvegarder votre Mac pour éviter la perte de fichiers importants.
Comment résoudre le problème « Mac ne sera pas mis à jour » [2024]
Compte tenu des problèmes de mise à jour ci-dessus, quelques conseils sont inclus pour vous. Veuillez faire défiler vers le bas et continuer à lire.
Assurez-vous que votre Mac est compatible
Si vous souhaitez mettre à niveau votre Mac et constatez que le nouveau système ne peut pas être installé, veuillez vérifier s'il est compatible avec votre Mac ou non. Dans le cas d macOS Monterey (macOS Ventura ou macOS Sonoma) , vous pouvez vérifier la compatibilité auprès d'Apple et voir quels modèles de Mac sont pris en charge pour installer macOS Monterey dans la liste.
Vérifiez si vous disposez de suffisamment d’espace de stockage
La mise à jour nécessite une certaine quantité d'espace de stockage sur votre appareil. Par exemple, si vous effectuez une mise à niveau depuis macOS Sierra ou une version ultérieure, cette mise à jour nécessite 26 Go. Mais si vous effectuez une mise à niveau à partir d’une version antérieure, vous aurez besoin de 44 Go de stockage disponible. Par conséquent, si vous rencontrez des difficultés pour mettre à niveau votre Mac, veuillez vérifier si vous disposez de suffisamment d'espace de stockage pour accueillir la mise à jour du logiciel en suivant les étapes ci-dessous.
- Clique le "Pomme" icône dans le coin supérieur gauche du bureau. Puis clique "À propos de ce Mac" dans le menu.
- Une fenêtre apparaîtra, indiquant quel est votre système d'exploitation. Clique sur le "Stockage" languette. Vous verrez de combien de stockage vous disposez et combien d’espace est disponible après quelques instants.
Si votre Mac manque de stockage, vous pouvez vérifier ce qui occupe votre espace dans "Gérer" et passez du temps à supprimer manuellement les fichiers inutiles de votre disque. Il existe également un moyen beaucoup plus rapide – utilisez l'application pratique – Nettoyeur Mac MobePas aider libérer de l'espace sur votre Mac avec de simples clics.
MobePas Mac Cleaner a un Analyse Intelligente fonctionnalité, avec laquelle tous les fichiers et images inutiles peuvent être détectés. Ce que vous devez faire est de cliquer sur le « Propre » icône après avoir choisi les éléments que vous souhaitez supprimer. En dehors de cela, les fichiers volumineux ou anciens, ainsi que les images en double qui consomment votre espace disque, peuvent également être facilement jetés, vous laissant suffisamment d'espace de stockage pour installer la mise à jour.
Vérifiez l'état du système chez Apple
Les serveurs d'Apple sont stables. Mais il arrive parfois qu'ils subissent une maintenance ou qu'ils soient surchargés en raison des attaques fréquentes de nombreux utilisateurs, et vous ne pouvez pas mettre à jour votre Mac. Dans ce cas, vous pouvez vérifier l'état du système chez Apple. Assurez-vous que le "Mise à jour du logiciel macOS" l’option est au feu vert. S'il est gris, attendez qu'il soit disponible.
Redémarrez votre Mac
Si vous avez essayé les méthodes ci-dessus mais que le processus de mise à jour est toujours interrompu, essayez de redémarrer votre Mac. Le redémarrage peut résoudre le problème dans de nombreux cas, alors essayez.
- Cliquez sur le petit "Pomme" icône dans la barre de menu en haut à gauche.
- Sélectionnez le "Redémarrer" option et l’ordinateur redémarrera automatiquement dans 1 minute. Ou appuyez et maintenez manuellement le bouton d'alimentation de votre Mac pendant environ 10 secondes pour l'éteindre.
- Une fois votre Mac redémarré, essayez à nouveau d'installer la mise à jour dans "Préférences Système" .
Activer/désactiver le Wi-Fi
Parfois, une actualisation rapide de la connexion Internet peut être utile si la mise à jour ne fonctionne toujours pas ou si le téléchargement prend beaucoup de temps sur votre Mac. Essayez de désactiver votre Wi-Fi en cliquant sur l'icône dans la barre de menu et en attendant quelques secondes. Ensuite, allumez-le. Une fois votre Mac connecté, vérifiez à nouveau la mise à jour du logiciel.
Régler la date et l'heure sur automatique
Si le problème persiste, essayez cette option, qui semble sans rapport mais qui fonctionne dans certains cas. Vous avez peut-être modifié l'heure de l'ordinateur selon un paramètre personnalisé pour une raison quelconque, ce qui a entraîné une heure inexacte. Cela peut être l'une des raisons pour lesquelles le système ne peut pas être mis à jour. Par conséquent, vous devez ajuster l’heure.
- Clique le "Pomme" icône dans le coin supérieur gauche et accédez à "Préférences Système" .
- Sélectionnez le "Date et heure" sur la liste et continuez à la modifier.
- Assurez-vous de cliquer sur le "Régler automatiquement la date et l'heure" option pour éviter les erreurs de mise à jour causées par une date et une heure incorrectes. Ensuite, essayez à nouveau de mettre à jour votre Mac.
Réinitialisez votre NVRAM
La NVRAM est appelée mémoire vive non volatile, qui est un type de mémoire informatique capable de conserver les informations stockées même après la coupure de courant. Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre Mac même après avoir essayé toutes les méthodes ci-dessus, veuillez réinitialiser la NVRAM car cela peut également entraîner des problèmes de mise à jour si certains de ses paramètres et paramètres sont incorrects.
- Éteignez d'abord votre Mac.
- Appuyez et maintenez les touches "Option" , "Commandement" , “R†et "P" pendant que vous allumez votre Mac. Attendez 20 secondes et vous entendrez un son de démarrage émis par votre Mac. Relâchez les touches après le deuxième son de démarrage.
- Une fois la réinitialisation terminée, essayez de mettre à jour votre Mac.
Essayez de mettre à jour votre Mac en mode sans échec
En mode sans échec, certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement et certains programmes susceptibles de causer des problèmes lors de leur exécution seront également bloqués. C’est donc une bonne chose si vous ne voulez pas que la mise à jour du logiciel soit facilement interrompue par des erreurs inconnues. Pour mettre à jour votre Mac en mode sans échec, vous devez :
- Éteignez votre Mac et attendez quelques secondes.
- Ensuite, allumez-le. En même temps, appuyez et maintenez l'onglet « Shift » jusqu'à ce que vous voyiez l'écran de connexion.
- Entrez le mot de passe et connectez-vous à votre Mac.
- Ensuite, essayez de mettre à jour maintenant.
- Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre Mac pour quitter le mode sans échec.
Essayez une mise à jour combinée
Le programme de mise à jour combinée permet au Mac d'être mis à jour à partir d'une version précédente de macOS dans la même version majeure. En d'autres termes, il s'agit d'une mise à jour qui inclut toutes les modifications nécessaires depuis la version initiale. Par exemple, avec la mise à jour combinée, vous pouvez mettre à jour directement depuis macOS X 10.11 vers 10.11.4, en ignorant complètement les mises à jour 10.11.1, 10.11.2 et 10.11.3.
Donc, si les méthodes précédentes ne fonctionnent pas sur votre Mac, essayez la mise à jour combinée depuis le site Web d'Apple. Gardez à l’esprit que vous ne pouvez mettre à jour votre Mac que vers une nouvelle version au sein de la même version majeure. Par exemple, vous ne pouvez pas mettre à jour Sierra vers Big Sur avec la mise à jour combinée. Par conséquent, vérifiez votre système Mac dans "À propos de ce Mac" avant de commencer le téléchargement.
- Recherchez et trouvez la version que vous souhaitez télécharger sur le site Web de mises à jour combinées d'Apple.
- Clique le "Télécharger" icône pour commencer.
- Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez et installez le fichier téléchargé sur votre Mac.
- Suivez ensuite les instructions à l'écran pour installer la mise à jour.
Utilisez le mode de récupération pour mettre à jour votre Mac
Néanmoins, si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre Mac, essayez d'utiliser le mode de récupération pour mettre à jour votre Mac. Suivez les instructions ci-dessous.
- Éteignez votre Mac.
- Normalement, en utilisant la récupération macOS, vous disposez de trois combinaisons de touches. Choisissez la combinaison de touches dont vous avez besoin. Allumez votre Mac et immédiatement :
- Appuyez et maintenez les touches "Commandement" et “R†pour réinstaller la dernière version de macOS installée sur votre Mac.
- Appuyez et maintenez les touches "Option" , "Commandement" , et “R†ensemble, pour mettre à niveau votre macOS vers la dernière version compatible avec votre appareil.
- Appuyez et maintenez les touches "Changement" , " Option » , "Commandement" et “R†pour réinstaller la version de macOS fournie avec votre Mac.
- Relâchez les touches lorsque vous voyez un logo Apple ou un autre écran de démarrage.
- Entrez le mot de passe pour vous connecter à votre Mac.
- Choisir "Réinstaller macOS" ou d'autres options si vous choisissez d'autres combinaisons de touches dans le "Utilitaires" fenêtre.
- Suivez ensuite les instructions et sélectionnez le disque sur lequel vous souhaitez installer macOS.
- Entrez le mot de passe pour déverrouiller votre disque et l'installation démarrera.
Dans l’ensemble, il existe diverses raisons pour lesquelles votre Mac ne parvient pas à se mettre à jour. Lorsque vous rencontrez des difficultés pour installer une mise à jour, attendez patiemment ou réessayez. Si cela ne fonctionne toujours pas, suivez les méthodes décrites dans cet article. J'espère que vous pourrez trouver une solution qui résoudra le problème et mettra à jour votre Mac avec succès.