De nombreux utilisateurs iOS ont rencontré l'alerte « Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge » sur leur iPhone ou iPad. L'erreur apparaît généralement lorsque vous essayez de connecter l'iPhone à un chargeur, mais elle peut également apparaître lorsque vous connectez vos écouteurs ou tout autre accessoire.
Vous aurez peut-être la chance que le problème disparaisse tout seul, mais parfois, l'erreur reste bloquée, ce qui rend difficile le chargement de l'iPhone ou même la lecture de musique.
Dans cet article, nous expliquerons pourquoi votre iPhone continue de dire que cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge et certaines choses que vous pouvez faire pour résoudre ce problème une fois pour toutes.
Partie 1. Pourquoi mon iPhone continue-t-il de dire que cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge ?
Avant de partager avec vous les meilleures solutions à ce problème, il est important d'examiner certaines des principales raisons pour lesquelles vous voyez ce message d'erreur. Les raisons les plus courantes sont les suivantes :
- L'accessoire que vous utilisez n'est pas certifié MFi.
- Il y a un problème avec le logiciel de l'iPhone.
- L'accessoire est endommagé ou sale.
- Le port Lightning de l'iPhone est endommagé, sale et cassé.
- Le chargeur est cassé, endommagé ou sale.
Partie 2. Comment puis-je réparer cet accessoire qui n'est peut-être pas pris en charge sur iPhone ?
Les solutions que vous pouvez mettre en œuvre pour résoudre ce problème sont variées et dépendent de la raison principale pour laquelle cette erreur continue d'apparaître. Voici les solutions les plus efficaces à essayer ;
Assurez-vous que l'accessoire est compatible et non endommagé
Cette erreur peut se produire si l'accessoire que vous utilisez est incompatible avec l'appareil. Certains accessoires peuvent ne pas fonctionner avec certains modèles d'iPhone. Si vous n'êtes pas sûr que l'accessoire soit compatible, demandez au fabricant.
Vous devez également prendre le temps de vous assurer que l’accessoire que vous essayez d’utiliser est en bon état. Tout dommage pourrait entraîner des problèmes lorsqu’il est connecté à l’iPhone.
Obtenez des accessoires certifiés MFi
Si vous voyez cette erreur « Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge » lorsque vous essayez de connecter l'iPhone à un chargeur, il est probable que le câble de chargement que vous utilisez n'est pas certifié MFi. Cela signifie qu'il ne correspond pas aux normes de conception d'Apple.
Les câbles de chargement qui ne sont pas certifiés MFi ne provoqueront pas seulement ce problème, mais peuvent également endommager considérablement l'iPhone car ils ont tendance à surchauffer l'appareil.
Si vous le pouvez, assurez-vous toujours que le câble de chargement que vous utilisez est celui fourni avec l'iPhone. Si vous devez en acheter un autre, uniquement dans un Apple Store ou un Apple Certified Store.
Vérifiez les connexions
Déconnectez et reconnectez l'accessoire, nettoyez le port USB et l'accessoire
Si vous utilisez des accessoires certifiés MFi, mais que vous voyez toujours cette erreur, déconnectez-le et reconnectez-le pour voir si l'erreur disparaît.
Vous devez également nettoyer tous les débris, poussières et déchets susceptibles de se trouver sur le port de chargement de l'iPhone. Un port Lightning sale ne pourra pas établir une connexion claire avec l’accessoire.
Pour le nettoyer, utilisez un cure-dent ou de l'air comprimé. Mais soyez doux et faites-le très soigneusement pour éviter d'endommager le port.
Redémarrez votre iPhone
Il est également possible que vous voyiez cette erreur en raison d'un problème logiciel mineur qui pourrait affecter l'iPhone. Ces problèmes peuvent gêner la connexion puisque c'est le logiciel qui détermine si l'accessoire sera connecté ou non.
Un simple redémarrage de l'appareil est l'un des meilleurs moyens de se débarrasser de ces problèmes mineurs.
- Pour un iPhone 8 et un modèle antérieur, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation, puis faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre l'appareil.
- Pour l'iPhone X et les modèles ultérieurs, maintenez enfoncés simultanément le bouton latéral et l'un des boutons de volume et faites glisser le curseur pour le désactiver.
Attendez au moins 30 secondes, puis appuyez et maintenez le bouton Alimentation/Côté pour éteindre l'appareil. Une fois l'appareil allumé, essayez à nouveau de connecter l'accessoire. S'il se connecte sans aucun problème, le problème logiciel a été résolu.
Vérifiez le chargeur de votre iPhone
Ce code d'erreur peut également apparaître en cas de problème avec le chargeur de l'iPhone. Vérifiez le port USB du chargeur de l'iPhone pour déceler toute saleté ou poussière et s'il y en a, utilisez une brosse antistatique ou une brosse à dents pour le nettoyer.
Vous pouvez également essayer d'utiliser un autre chargeur. Si vous parvenez à charger l'appareil avec un autre chargeur, vous pouvez raisonnablement conclure que le chargeur est à l'origine du problème et que vous devrez peut-être le remplacer.
Mise à jour vers la dernière version iOS
Certains accessoires ne fonctionneront pas à moins qu'une certaine version d'iOS soit installée sur l'iPhone. Par conséquent, la mise à jour de l'appareil vers la dernière version d'iOS peut résoudre ce problème.
Pour mettre à jour votre iPhone, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel, puis appuyez sur « Télécharger et installer » si une mise à jour est disponible.
Pour vous assurer que la mise à jour n'échoue pas, assurez-vous que l'appareil est chargé à au moins 50 % et qu'il est connecté à un réseau Wi-Fi stable.
Partie 3. Réparer iOS pour résoudre le problème de cet accessoire peut ne pas être pris en charge
Si même après la mise à jour de l'iPhone vers la dernière version, vous voyez toujours ce message d'erreur lorsque vous essayez de connecter l'accessoire, nous avons une dernière solution logicielle pour vous. Vous pouvez essayer de réparer le système d'exploitation de l'appareil en utilisant Récupération du système MobePas iOS .
C'est l'un des meilleurs moyens de corriger les erreurs courantes liées à iOS, y compris cet accessoire peut ne pas être pris en charge. Cet outil de réparation iOS est très simple à utiliser ; suivez simplement ces étapes simples.
Étape 1 : Téléchargez et installez MobePas iOS System Recovery sur votre ordinateur. Exécutez-le et cliquez sur « Mode standard ».
Étape 2 : Connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB et cliquez sur « Suivant ».
Étape 3 : Cliquez sur « Télécharger » pour commencer le téléchargement du progiciel nécessaire à la réparation de l'appareil.
Étape 4 : Une fois le téléchargement du micrologiciel terminé, cliquez sur « Démarrer » et le programme commencera à résoudre le problème. Dans quelques minutes, l'iPhone redémarrera et vous devriez pouvoir connecter l'accessoire.
Conclusion
Si tout ce que vous essayez ne fonctionne pas et que vous voyez toujours « cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge » lorsque vous essayez de connecter un accessoire, le port Lightning de votre appareil est peut-être endommagé et doit être réparé.
Vous pouvez contacter l'assistance Apple pour prendre rendez-vous dans un Apple Store afin de faire réparer l'appareil. Informez les techniciens si l'appareil a subi des dommages causés par un liquide, car cela pourrait affecter son fonctionnement, y compris la façon dont il se connecte aux accessoires. Bien que certains soient résistants à l’eau, les iPhones ne sont pas étanches et peuvent toujours être endommagés par l’eau.