Que pesadelo! Espertácheste unha mañá, pero descubriches que a pantalla do teu iPhone quedaba negra e non puideches reinicialo mesmo despois de premer varias veces o botón Sleep/Wake. É realmente molesto xa que non podes acceder ao iPhone para recibir chamadas ou enviar mensaxes. Comezaches a recordar o que fixeras co teu iPhone. Mollóuselo? A nova actualización falla? Oh, que diaños saíu mal?
Cálmate! A pantalla negra do iPhone é un problema común e normalmente causado por problemas de software ou hardware co dispositivo. A boa noticia é que hai algunhas solucións potenciais ao problema. Nesta guía, imos explicar por que a pantalla do teu iPhone quedou negra e varias correccións que podes tentar para que funcione de novo con normalidade.
Posibles causas para a pantalla negra do iPhone
Ben, a pantalla negra da morte é un problema moi común nos dispositivos iOS e hai diferentes causas potenciais para que o iPhone se quede atrapado nunha pantalla negra. Normalmente, hai dous tipos de razóns:
- Danos de hardware , como a pantalla do teu iPhone queda negra despois de deixar caer o dispositivo accidentalmente, o iPhone empapado en auga durante moito tempo, a pantalla rota ou a substitución incorrecta da pantalla.
Se a pantalla negra do iPhone é causada por un problema de hardware, non hai solución rápida. Tes que poñerte en contacto co servizo de Apple en liña ou levar o teu iPhone á Apple Store máis próxima para reparalo.
- Problema de software , por exemplo, a pantalla do teu iPhone conxelouse ou púxose negra despois dun fallo de software, jailbreak, fallo de actualización ou restauración, etc.
Se a pantalla negra do iPhone é o resultado de erros de software ou fallos do sistema, aquí tes 5 solucións eficaces para solucionar o problema no iPhone 13 mini/13/13 Pro/13 Pro Max/12/11/11 Pro/XS/XR/X/ 8/7/6s en iOS 14 ou versións anteriores.
Solución 1: Cargue a batería do iPhone
Quedarse sen batería é un posible motivo. Se a pantalla do teu iPhone quedou negra e non respondeu, primeiro debes tentar cargar o teu iPhone. Manter a carga durante un tempo e se a falta de enerxía é o motivo da pantalla negra da morte do iPhone, a pantalla do teu iPhone iluminarase e tamén se mostrará unha icona de batería baleira.
Solución 2: Forzar o reinicio do iPhone
Se o teu iPhone aínda queda atascado nunha pantalla negra despois de que o cambiaches, ou se usaches unha aplicación concreta antes de que a pantalla do iPhone quedase negra, había unha gran posibilidade de que a aplicación sufrise un fallo. En tales circunstancias, pode realizar un reinicio forzado no seu iPhone e ver se iso axuda.
Á luz das diferenzas nos dispositivos iPhone, o proceso vai ser diferente. Para iso, preme moito o botón de acendido e o botón de inicio no iPhone 6 ou en dispositivos anteriores ata que apareza o logotipo de Apple e se produza o reinicio. No iPhone 7/7 Plus, mantén premidos os botóns de acendido e abaixo o volume. No iPhone 8 ou dispositivos máis recentes, prema e solte rapidamente o botón para subir o volume, logo o para baixar o volume e, finalmente, manteña premido o botón de acendido.
Solución 3: restaurar o iPhone á configuración de fábrica
Se o reinicio non axuda a corrixir a pantalla negra do teu iPhone, terás que restaurala á configuración de fábrica a través de iTunes. Non obstante, todos os contidos e configuracións do iPhone borraranse despois de restaurar a configuración de fábrica. Entón, antes de iniciar o proceso, é mellor que faga unha copia de seguridade completa do seu iPhone.
- Inicia iTunes. Se non hai iTunes no teu ordenador, descarga o último desde o sitio oficial de Apple. Se usas un Mac en macOS Catalina 10.15, abre o Finder.
- Conecta o teu iPhone con pantalla negra ao ordenador mediante un cable USB e agarda a que iTunes ou Finder detecten o teu dispositivo.
- Unha vez que o teu iPhone sexa recoñecido, fai clic en "Restaurar iPhone" e iTunes comezará a restaurar o dispositivo á súa configuración predeterminada.
- Agarda a que iTunes remate a restauración. Unha vez feito isto, o teu iPhone reiniciarase e poderás restauralo desde a copia de seguridade se tes unha copia de seguridade recente en iTunes.
Nota: este método non sempre funciona. Durante o procesamento da restauración, ocorrerán algúns problemas, como iPhone atascado no modo de recuperación, dispositivo non recoñecido, etc. Se isto ocorre, vai máis aló para buscar unha saída.
Solución 4: actualizar ou restaurar o iPhone no modo de recuperación
Se iTunes non puido detectar o teu iPhone durante a restauración da configuración de fábrica, podes tentar forzar o dispositivo ao modo de recuperación. Deste xeito, o teu iPhone actualizarase á última versión de iOS e tamén se borrarán todos os teus datos. Polo tanto, asegúrate de que xa tes unha copia de seguranza recente.
Paso 1 : Conecte o iPhone ao seu ordenador mediante un cable USB e inicie iTunes.
Paso 2 : Mentres está conectado, apague o iPhone e reinicie.
- Para iPhone 13/12/11/XR/XS/X ou iPhone 8/8 Plus: preme e solta rapidamente o botón para subir o volume. E despois preme e solta rapidamente o botón para baixar o volume. A continuación, manteña premido o botón lateral. Non solte o botón ata que apareza a pantalla do modo de recuperación.
- Para iPhone 7 e iPhone 7 Plus: manteña premidos o botón lateral e o botón para baixar o volume durante polo menos 10 segundos ata que a pantalla che pida que te conectes a iTunes.
- Para iPhone 6S, iPhone 6 e anteriores: manteña premidos o botón lateral e o botón de inicio durante polo menos 10 segundos ata que a pantalla requira que se conecte a iTunes.
Paso 3 : Seleccione "Actualizar" na ventá emerxente e iTunes comezará a reinstalar iOS sen eliminar os seus datos. Ou pode seleccionar "Restaurar" para borrar o iPhone e restauralo á configuración de fábrica.
Solución 5: corrixir a pantalla negra do iPhone sen perda de datos
Se probaches todas as formas mencionadas anteriormente, aínda non podes acceder ao teu iPhone, agora recoméndasche que o uses Recuperación do sistema MobePas iOS , unha ferramenta profesional de reparación de iOS para solucionar varios tipos de problemas do sistema sen perda de datos. É moi doado de usar, axúdache a resolver a pantalla negra da morte do iPhone en poucos minutos. Ademais, é totalmente compatible con todas as versións e dispositivos iOS, incluídos os últimos iOS 15 e iPhone 13.
Aquí tes como arranxar a pantalla negra da morte do iPhone sen perda de datos:
Paso 1 : Despois de descargar e instalar MobePas iOS System Recovery no seu PC ou Mac, execute o programa. A continuación, use un cable USB para conectar o seu iPhone que está atrapado na pantalla negra ao ordenador e escolla "Modo estándar" na xanela principal.
Paso 2 : Agora fai clic en âSeguinteâ para continuar.
Se o dispositivo pode ser recoñecido, será dirixido ao seguinte paso. Se non, debes seguir as instrucións en pantalla para iniciar o teu iPhone en modo DFU ou modo de recuperación.
Paso 3 : Unha vez conectado con éxito, o programa detectará o seu modelo de iPhone e amosará todo o firmware de iOS para o dispositivo. Escolle a versión que necesitas e fai clic en âDescargarâ para continuar.
Paso 4 : Cando descargue o firmware, faga clic en "Reparar agora" e o software comezará a reparar o seu iPhone. Despois diso, o seu iPhone será arranxado desde a pantalla negra da morte. Todos os datos do teu iPhone tamén se manterán ben.
Conclusión
Este artigo ofrécelle 5 formas de arranxar a pantalla negra da morte do iPhone. Entre estas solucións, Recuperación do sistema MobePas iOS é moi recomendable debido á eficacia de solucionar o problema da pantalla negra. Ademais, tamén pode solucionar os problemas que iTunes non pode solucionar, como o iPhone que está atrapado no logotipo de Apple, o iPhone ghost touch, o bucle de arranque do iPhone, etc. Ademais, non tes que preocuparte pola perda de datos e a fuga de privacidade usando este programa.