A función de mensaxería grupal do iPhone é unha das mellores formas de comunicarse con máis dunha persoa ao mesmo tempo. Todos os textos enviados na conversa en grupo poden ser vistos por todos os membros do grupo. Pero ás veces, o texto do grupo pode fallar por varias razóns.
Non te preocupes. Esta guía axudaralle con iso, compartindo varios consellos valiosos para solucionar as mensaxes de grupo do iPhone que non funcionan en iOS 15/14. Pero antes de chegar ás solucións, imos comezar a ver algunhas das razóns polas que o texto do grupo non funciona no teu iPhone.
Por que a miña mensaxería de grupo non funciona?
Hai varias razóns polas que as mensaxes de grupo poden non funcionar no teu iPhone. Os seguintes son algúns dos comúns;
- É posible que teñas desactivado a función de mensaxes de texto en grupo no teu iPhone. Neste caso, simplemente activalo debería solucionar o problema.
- Tamén é posible que non poidas utilizar a función de mensaxería grupal se non tes espazo de almacenamento adecuado no dispositivo.
- Se o teu iPhone está a executar unha versión antiga de iOS, é posible que experimentes varios problemas co dispositivo, incluídos os problemas coa función de mensaxes de texto en grupo.
Corrixir a mensaxería grupal do iPhone que non funciona sen perda de datos
Algúns dos métodos que atoparás para solucionar este problema adoitan causar a perda de datos no dispositivo. Se queres evitar perder datos, recomendámosche o uso Recuperación do sistema MobePas iOS . É unha ferramenta de reparación do sistema iOS sinxela de usar deseñada para corrixir varios erros de iOS que pode experimentar o teu iPhone ou iPad.
Recuperación do sistema MobePas iOS (compatible con iOS 15)
- Podes usalo para solucionar máis de 150 problemas do sistema iOS e iPadOS, incluído o iPhone atrapado no logotipo de Apple, o modo de recuperación, o modo DFU, o iPhone non acenderá a pantalla negra e moitos máis.
- Tamén é unha forma ideal de restablecer o teu dispositivo iOS sen ter que usar iTunes ou Finder.
- Permítelle entrar e saír do modo de recuperación cun só clic de balde.
- É moi doado de usar, o que lle permite arranxar calquera problema de iOS en poucos pasos sinxelos.
- É totalmente compatible con todos os dispositivos iOS e todas as versións de iOS, incluíndo iOS 15 e iPhone 13/13 Pro (Max).
Siga estes pasos sinxelos para solucionar o problema do texto do grupo do iPhone que non funciona sen perder datos;
Paso 1 : Descarga e instala MobePas iOS System Recovery no teu ordenador. Executa o programa despois da instalación e conecta o iPhone mediante un cable USB. Unha vez detectado o dispositivo, fai clic no "Modo estándar" para comezar o proceso de reparación.
Paso 2 : Na seguinte xanela, faga clic en "Seguinte". Lea as notas a continuación para asegurarse de que cumpre os criterios necesarios para reparar o dispositivo e, cando estea listo, faga clic en "Seguinte".
Paso 3 : Se o programa non pode detectar o dispositivo conectado, é posible que se lle solicite que o poña en modo de recuperación. Só tes que seguir as instrucións da pantalla para poñer o dispositivo en modo de recuperación e, se o modo de recuperación non funciona, proba a poñer o dispositivo en modo DFU.
Paso 4 : O seguinte paso é descargar o firmware necesario para reparar o dispositivo. Fai clic en âDescargarâ para iniciar a descarga.
Paso 5 : Unha vez completada a descarga do firmware, faga clic en "Iniciar reparación estándar" para comezar o proceso de reparación. Todo o proceso só levará uns minutos, así que asegúrese de que o dispositivo permanece conectado ata que se complete a reparación.
Cando se complete a reparación, o dispositivo reiniciarase e deberías poder usar de novo a función de mensaxería grupal.
9 Consellos comúns para corrixir o texto do grupo do iPhone que non funciona
Se non queres utilizar solucións de terceiros para arranxar o teu iPhone, a continuación móstranse algunhas das opcións comúns para probar;
# 1 Reinicie a aplicación de mensaxes
É posible que teñas problemas coa función de mensaxes de texto en grupo debido a un problema coa propia aplicación de mensaxería. Cando se usa durante moito tempo, a aplicación pode experimentar algúns fallos que poden afectar a súa funcionalidade. A boa noticia é que podes solucionalo rapidamente reiniciando a aplicación. Aquí tes como facelo para o teu dispositivo iOS específico;
iPhone 8 e anteriores;
Toca o botón Inicio dúas veces e despois pasa o dedo cara arriba na aplicación Mensaxes para pechala. A continuación, volve abrir a aplicación para ver se o problema foi resolto.
iPhone X e posteriores;
Pasa o dedo cara arriba desde a parte inferior da pantalla, pero fai unha pausa no medio da pantalla. A continuación, pase o dedo cara á dereita ou á esquerda para localizar as aplicacións abertas. A continuación, pasa o dedo cara arriba na aplicación Mensaxes para pechala.
#2 Reinicia o teu iPhone
Reiniciar o iPhone tamén é unha excelente forma de desfacerse dos erros do sistema operativo que poderían estar causando o problema das mensaxes de grupo. Aquí tes como reiniciar o teu iPhone, dependendo do modelo do teu dispositivo;
iPhone X/XS/XR e iPhone 11;
- Continúa premendo o botón lateral e un dos botóns de volume ata que vexa o control deslizante na pantalla.
- Arrastra o control deslizante cara á dereita para apagar o iPhone.
- A continuación, manteña premido o botón lateral de novo ata que apareza o logotipo de Apple na pantalla.
iPhone 6/7/8;
- Manteña premido o botón lateral ata que apareza o control deslizante.
- Arrastra o control deslizante cara á dereita para apagar o dispositivo.
- Volve aencender o dispositivo mantendo premido o botón lateral ata que vexas que aparece o logotipo de Apple na pantalla.
iPhone SE/5 e anteriores;
- Manteña premido o botón Arriba ata que vexa o control deslizante.
- Arrastra o control deslizante cara á dereita para apagar o dispositivo
- A continuación, manteña premido o botón Arriba de novo ata que apareza o logotipo de Apple na pantalla.
# 3 Comproba a conexión de rede
Tamén é posible que non poida enviar nin recibir mensaxes de grupo se a súa conexión de rede é inestable ou se o dispositivo non está conectado a Internet.
Comeza por asegurarse de que o teu iPhone estea ben conectado á wifi ou aos datos móbiles. Se o é, pero sospeitas que a conexión non é o suficientemente estable, tenta activar o modo avión e despois desactivalo de novo. Actualizará e, con sorte, arranxará a conexión, permitíndoche enviar e recibir textos de grupo.
#4 Activa a mensaxería de grupo e a mensaxería MMS
Se a función de mensaxes de texto en grupo non está activada, non poderás enviar nin ver mensaxes de grupo. Afortunadamente, é moi sinxelo activar esta función no teu iPhone.
Para facelo, abra a aplicación Configuración no seu dispositivo e, a continuación, toque "Mensaxes". Na configuración de mensaxes, cambia o interruptor que hai xunto a "Mensaxería de grupo" a "ACTIVADO" e activarase a función de mensaxería de grupo.
Se queres incluír mensaxes MMS nos textos de grupo que envías, tamén terás que activar a función de mensaxería MMS no teu iPhone primeiro. Tamén se pode facer na configuración; abre a aplicación Configuración, toca "Mensaxes" para abrir a Configuración de mensaxes e activa o interruptor que hai ao lado de "Mensaxes MMS".
# 5 Comproba o almacenamento do teu iPhone
Tamén terás problemas para enviar e recibir textos de grupo se non tes espazo de almacenamento adecuado no teu iPhone. Liberar espazo de almacenamento é, polo tanto, unha excelente forma de resolver este problema.
Para iso, vai a Configuración> Xeral> Almacenamento do iPhone. Aquí, deberías poder ver canto espazo de almacenamento tes. A continuación, toca "Xestionar almacenamento" para ver as aplicacións que ocupan moito espazo no dispositivo e podes escoller as aplicacións ou os datos que queres eliminar se non tes moito espazo.
#6 Reinicia a conversa en grupo
Eliminar a conversa de grupo antiga e iniciar unha nova tamén pode ser unha boa forma de poñer en marcha esta función e facelo funcionar de novo se se paralizou.
Para eliminar unha conversa;
- Vai a Mensaxes e selecciona a conversa de grupo que queres eliminar.
- Pasa o dedo cara á esquerda na conversa e despois toca "Eliminar".
Para iniciar unha nova mensaxe de grupo;
- Toca a aplicación Mensaxes para abrila e despois toca a icona Mensaxe nova na parte superior.
- Introduza os números de teléfono dos enderezos de correo electrónico dos contactos cos que desexa comunicarse.
- Escriba a súa mensaxe e, a continuación, toque a frecha "Enviar" para enviar a mensaxe.
# 7 Restablecer a configuración de rede
Restablecer a configuración de rede é unha boa forma de solucionar a maioría dos problemas co iPhone, especialmente para as funcións que dependen dunha conexión de rede para funcionar. Aquí tes como facelo;
- Abra a configuración do dispositivo e, a continuación, toque "Xeral".
- Toca "Restablecer> Restablecer a configuración da rede"
- Introduza o contrasinal cando se lle solicite e, a continuación, confirme a acción.
# 8 Actualizar a configuración do operador
Tamén podes solucionar este problema actualizando a configuración do operador. Isto pódese facer con bastante rapidez na configuración do iPhone. Aquí tes como;
- Conecta o teu dispositivo a unha rede wifi estable.
- Vaia a Configuración > Xeral > Acerca de.
- Se hai unha actualización do operador dispoñible, aparecerá unha ventá emerxente para avisalo. Só tes que tocar "Actualizar" para instalar a actualización do operador.
#9 Actualiza a versión de iOS
Un iPhone que executa unha versión antiga de iOS pode experimentar moitos problemas, incluídos problemas coa mensaxería de grupo. Actualizar o dispositivo é, polo tanto, unha boa idea. Só tes que seguir estes sinxelos pasos para facelo;
- Asegúrate de que o teu iPhone estea completamente cargado ou conéctao a unha fonte de enerxía.
- Conecte o dispositivo a unha rede wifi estable.
- A continuación, vai a Configuración> Xeral> Actualización de software.
- Se hai unha actualización dispoñible, toque "Descargar e instalar" para actualizar o dispositivo.
Conclusión
As solucións anteriores son todas viables e fiables para solucionar problemas coas mensaxes de grupo do iPhone que non funcionan. MobePas iOS System Recovery é a mellor solución cando queres unha resolución rápida sen afectar a ningún dato nin ningunha outra función do dispositivo.