Algunha vez recibiches mensaxes de erro cando estabas instalando a actualización de Mac? Ou levas moito tempo descargando o software para as actualizacións? Un amigo díxome recentemente que non pode actualizar o seu Mac porque o ordenador quedou atascado durante o proceso de instalación. Non tiña idea de como solucionalo. Cando a estaba axudando cos problemas de actualización, descubrín que moitas persoas atoparon os mesmos problemas ao actualizar os seus Mac.
Como todos sabemos, macOS é sinxelo e as súas instrucións de actualización son fáciles de seguir. Fai clic na icona "Apple" na esquina da pantalla e abre a aplicación "Preferencias do sistema". A continuación, faga clic na "Opción de actualización de software" e escolla "Actualizar/Actualizar agora" para comezar. Non obstante, dará dor de cabeza aos usuarios, en particular aos novatos en informática, se a actualización non pode realizarse con éxito.
Esta publicación resume os problemas comúns de actualización que atopan os usuarios e ofrece varias solucións a estes problemas. Se non podes actualizar o teu Mac e estás loitando para solucionar o problema de actualización, tómate un tempo a ler as seguintes suxestións e atopar unha solución que che funcione.
Por que non podes actualizar o teu Mac?
- A falla de actualización pode deberse a varias razóns:
- O sistema de actualización é incompatible co teu Mac.
- A Mac queda sen almacenamento. Polo tanto, non se pode usar máis espazo para acomodar a actualización de software.
- O servidor de Apple non funciona. Polo tanto, non podes acceder ao servidor de actualizacións.
- Conexión de rede deficiente. Polo tanto, leva moito tempo facer a actualización.
- A data e a hora do teu Mac son incorrectas.
- Hai un pánico do núcleo no teu Mac, causado pola instalación incorrecta de novas aplicacións.
- Antes de facer nada, fai unha copia de seguranza do teu Mac para evitar a perda de ficheiros importantes.
Como solucionar o problema de "Mac non se actualiza" [2024]
Dados os problemas de actualización anteriores, inclúense algúns consellos para ti. Desprázate cara abaixo e continúa lendo.
Asegúrate de que o teu Mac sexa compatible
Se queres actualizar o teu Mac, só para descubrir que o novo sistema non se pode instalar, comprobe se é compatible co teu Mac ou non. No caso de macOS Monterey (macOS Ventura ou macOS Sonoma) , pode comprobar a compatibilidade de Apple e ver que modelos de Mac son compatibles para instalar o macOS Monterey na lista.
Comproba se tes espazo de almacenamento suficiente
A actualización require unha certa cantidade de espazo de almacenamento no teu dispositivo. Por exemplo, se estás a actualizar desde macOS Sierra ou posterior, esta actualización require 26 GB. Pero se actualizas desde unha versión anterior, necesitarás 44 GB de almacenamento dispoñible. Polo tanto, se tes problemas para actualizar o teu Mac, comprobe se tes espazo de almacenamento suficiente para acomodar a actualización do software seguindo os pasos seguintes.
- Fai clic en "Mazá" icona na esquina superior esquerda do escritorio. A continuación, prema "Sobre este Mac" no menú.
- Aparecerá unha xanela que mostra cal é o seu sistema operativo. Fai clic no "Almacenamento" ficha. Verás canto almacenamento tes e canto espazo hai dispoñible despois duns momentos.
Se o teu Mac non ten almacenamento, podes comprobar o que ocupa espazo "Xestionar" e pasa algún tempo eliminando manualmente os ficheiros innecesarios do teu disco. Tamén hai un xeito moito máis rápido: usa a práctica aplicación. MobePas Mac Cleaner axudar libera espazo no teu Mac con simples clics.
MobePas Mac Cleaner ten un Escaneo intelixente función, coa que se poden detectar todos os ficheiros e imaxes inútiles. O que tes que facer é facer clic no botón "Limpar" icona despois de escoller os elementos que quere eliminar. Ademais, os ficheiros grandes ou antigos, así como as imaxes duplicadas que consumen espazo no disco, tamén se poden tirar facilmente, deixando moito almacenamento para instalar a actualización.
Comprobe o estado do sistema en Apple
Os servidores de Apple son estables. Pero hai momentos nos que se someten a mantemento ou están sobrecargados debido aos golpes frecuentes de moitos usuarios e non podes actualizar o teu Mac. Neste caso, podes comprobar o estado do sistema en Apple. Asegúrese de que o "Actualización de software de macOS" opción está en luz verde. Se é gris, agarda ata que estea dispoñible.
Reinicia o teu Mac
Se probaches os métodos anteriores, pero o proceso de actualización aínda está interrompido, proba a reiniciar o teu Mac. Reiniciar pode resolver o problema en moitos casos, así que tente.
- Fai clic no pequeno "Mazá" icona na barra de menú na parte superior esquerda.
- Seleccione o "Reiniciar" opción e o ordenador reiniciarase automaticamente en 1 minuto. Ou mantén premido o botón de acendido manualmente no teu Mac durante uns 10 segundos para apagalo.
- Unha vez que o Mac reinicie, tenta instalar de novo a actualización "Preferencias do sistema" .
Activar/desactivar a wifi
Ás veces, unha actualización rápida da conexión a Internet pode ser útil se a actualización aínda non funciona ou se a descarga leva moito tempo no teu Mac. Tenta desactivar a túa wifi facendo clic na icona da barra de menú e agardando uns segundos. Despois acéndeo. Unha vez que o Mac estea conectado, comproba de novo a actualización do software.
Establece a data e a hora en automático
Se o problema persiste, proba esta opción, que aparentemente non está relacionada, pero que nalgúns casos funciona. É posible que por algún motivo cambiase a hora do ordenador a unha configuración personalizada, o que resultou nunha hora inexacta. Esta pode ser unha das razóns polas que non se pode actualizar o sistema. Polo tanto, cómpre axustar o tempo.
- Fai clic en "Mazá" icona na esquina superior esquerda e vai a "Preferencias do sistema" .
- Seleccione o "Data e hora" na lista e vai adiante para modificala.
- Asegúrese de facer clic en "Axustar a data e a hora automaticamente" opción para evitar erros de actualización causados pola data e hora incorrectas. Despois, tenta actualizar o teu Mac de novo.
Restablece a túa NVRAM
A NVRAM chámase memoria de acceso aleatorio non volátil, que é un tipo de memoria do ordenador que pode conservar a información almacenada mesmo despois de que se desconecte a alimentación. Se non podes actualizar o teu Mac aínda despois de probar todos os métodos anteriores, restablece a NVRAM xa que tamén pode causar problemas de actualización se algúns dos seus parámetros e configuracións son incorrectos.
- Apague o Mac primeiro.
- Manteña premidas as teclas "Opción" , "Comando" , "R" e "P" mentres acendes o teu Mac. Agarda 20 segundos e escoitarás un son de inicio reproducido polo teu Mac. Solte as teclas despois do segundo son de inicio.
- Cando remate o restablecemento, tenta actualizar o teu Mac.
Tenta actualizar o teu Mac en modo seguro
No modo seguro, algunhas funcións poden non funcionar correctamente e tamén se bloquearán algúns dos programas que poden causar problemas ao executarse. Polo tanto, son boas cousas se non queres que a actualización do software se deteña facilmente por erros descoñecidos. Para actualizar o teu Mac en modo seguro, debes:
- Apague o Mac e agarde uns segundos.
- Despois, acéndeo. Ao mesmo tempo, manteña premida a pestana "Maiús" ata que vexa a pantalla de inicio de sesión.
- Introduce o contrasinal e inicia sesión no teu Mac.
- Despois, tenta actualizar agora.
- Unha vez que remates a actualización, reinicia o teu Mac para saír do modo seguro.
Proba unha actualización combinada
O programa de actualización combinada permite que o Mac se actualice desde unha versión anterior de macOS na mesma versión principal. Noutras palabras, é unha actualización que inclúe todos os cambios necesarios desde a versión inicial. Por exemplo, coa actualización combinada, podes actualizar desde macOS X 10.11 directamente a 10.11.4, saltando as actualizacións 10.11.1, 10.11.2 e 10.11.3 por completo.
Entón, se os métodos anteriores non funcionan no teu Mac, proba a actualización combinada do sitio web de Apple. Ten en conta que só podes actualizar o teu Mac a unha nova versión dentro da mesma versión principal. Por exemplo, non pode actualizar de Sierra a Big Sur coa actualización combinada. Polo tanto, comprobe o seu sistema Mac "Sobre este Mac" antes de iniciar a descarga.
- Busca e atopa a versión que queres descargar no sitio web de actualizacións combinadas de Apple.
- Fai clic en "Descargar" icona para comezar.
- Cando remate a descarga, fai dobre clic e instala o ficheiro de descarga no teu Mac.
- A continuación, siga as instrucións en pantalla para instalar a actualización.
Usa o modo de recuperación para actualizar o teu Mac
Aínda así, se non podes actualizar o teu Mac, proba a usar o modo de recuperación para actualizar o teu Mac. Siga as instrucións a continuación.
- Apague o Mac.
- Normalmente, usando a recuperación de macOS, tes tres combinacións de teclado. Escolla a combinación de teclas que necesita. Xire o teu Mac e inmediatamente:
- Manteña premidas as teclas "Comando" e "R" para reinstalar a última versión de macOS que se instalou no teu Mac.
- Manteña premidas as teclas "Opción" , "Comando" , e "R" xuntos, para actualizar o teu macOS á última versión compatible co teu dispositivo.
- Manteña premidas as teclas "Shift" , " opción” , "Comando" e "R" para reinstalar a versión de macOS que chegou co teu Mac.
- Solta as teclas cando vexas un logotipo de Apple ou outra pantalla de inicio.
- Introduce o contrasinal para iniciar sesión no teu Mac.
- Escolle "Reinstalar macOS" ou outras opcións se escolle outras combinacións de teclas no "Utilidades" fiestra.
- A continuación, siga as instrucións e seleccione o disco no que quere instalar macOS.
- Introduza o contrasinal para desbloquear o disco e comezará a instalación.
Con todo, hai unha variedade de razóns polas que o teu Mac non se actualiza. Cando teñas problemas para instalar unha actualización, agarda pacientemente ou téntao de novo. Se aínda non funciona, siga os métodos deste artigo. Con sorte, podes atopar unha solución que resolva o problema e actualizar o teu Mac con éxito.