Desafortunadamente, é moi doado perder algúns dos datos do teu iPhone e quizais o tipo máis común de datos que a xente perda nos seus dispositivos sexan as mensaxes de texto. Aínda que pode eliminar accidentalmente algunhas mensaxes importantes no seu dispositivo, ás veces as mensaxes de texto poden simplemente desaparecer do iPhone. Non fixeches nada; simplemente intentou acceder ás mensaxes no seu iPhone e desapareceron.
Se isto é o que che está pasando, debes saber que non estás só. Este é un problema particularmente común que pode ser causado por unha serie de problemas no dispositivo. Neste artigo, imos explicar por que as súas mensaxes de texto desapareceron no seu iPhone e os pasos que pode tomar para solucionar o problema dunha vez por todas.
Parte 1. Por que as mensaxes de texto desapareceron do iPhone
É importante ter en conta que hai unha serie de razóns polas que as mensaxes do teu iPhone poden ter desaparecido. Os seguintes son só algúns dos comúns:
O teu iPhone pode ter eliminado as mensaxes automaticamente
A maioría da xente non o sabe, pero o teu iPhone ten unha función deseñada para reducir o desorde na túa caixa de entrada. Con esta función, podes especificar o período de tempo que o teu iPhone conservará as mensaxes antes de eliminalas. Polo tanto, se configuraches o teu iPhone para que elimine mensaxes despois de 30 días, todas as mensaxes de máis de 30 días desaparecerán do dispositivo.
Problemas co servidor iCloud
Calquera mensaxe que teña sincronizado con iCloud desaparecerá se hai problemas co servidor de iCloud. Podes visitar a páxina de estado dos servizos de Apple para comprobar se o servidor iCloud ten problemas.
Fallou a actualización de iOS
Poden ocorrer moitos problemas cando falla unha actualización de iOS e algunhas persoas informaron de perder as súas mensaxes. O mesmo ocorre se estás tentando restaurar unha copia de seguridade coas mensaxes pero falla.
Restaurando o iPhone desde a copia de seguranza incorrecta
Ás veces pode ter que restaurar o iPhone desde iTunes ou copia de seguridade de iCloud. Facendo isto, substituiranse todos os datos existentes no teu dispositivo, incluídas as mensaxes de texto. Polo tanto, se restauras o dispositivo desde a copia de seguranza de iTunes ou iCloud incorrecta, podes perder todas as mensaxes actuais do dispositivo. O xeito máis sinxelo de evitar este problema é seleccionar a copia de seguranza con moito coidado ao restaurar.
Eliminación accidental
Esta é outra razón moi común pola que pode perder algunhas das mensaxes do seu dispositivo. Aínda que non lembres de eliminar as mensaxes, é posible que alguén como o teu fillo eliminou as mensaxes sen o teu coñecemento.
Dito isto, as seguintes son algunhas das solucións a este problema:
Parte 2. Desactivar a eliminación automática de mensaxes
Se sospeitas que as túas mensaxes se borraron automaticamente debido á función de eliminación automática que mencionamos anteriormente, siga estes sinxelos pasos para comprobar se está activada:
- Abra a configuración no seu iPhone e, a continuación, toque "Mensaxes".
- Toca "Conservar as mensaxes" e selecciona "Para sempre" en lugar de calquera outra duración seleccionada.
Parte 3. Desactivar e volver activar as mensaxes
Desactivar e volver activar as mensaxes na configuración é unha das mellores formas de solucionar este problema. Funciona especialmente cando o problema é causado por problemas de software. Siga estes sinxelos pasos para facelo:
- Abra Configuración e, a continuación, toque "Mensaxes".
- Desactiva "iMessage" e "mensaxes MMS".
- Agarde uns segundos e despois volva acendelos.
Parte 4. Actualiza iOS á última versión
Cando o teu iPhone está a executar unha versión obsoleta de iOS, é probable que experimentes varios problemas, incluíndo mensaxes de texto/iMessage que faltan. Isto débese a que unha actualización de iOS pode axudar a eliminar algúns dos erros de software que poden causar problemas como este. Polo tanto, siga estes pasos sinxelos para asegurarse de que o seu iPhone estea executando a última versión de iOS:
- Vai a Configuración no teu iPhone e despois toca "Xeral".
- Toca "Actualización de software" e agarda mentres o dispositivo busca unha actualización dispoñible.
- Se hai unha actualización dispoñible, toque "Descargar e instalar" e siga as instrucións do dispositivo para instalar a actualización.
Parte 5. A mellor forma de recuperar mensaxes de texto desaparecidas no iPhone
Todas as solucións anteriores poden axudarche a evitar que as túas mensaxes volvan desaparecer, pero é pouco probable que che axuden a recuperar as túas mensaxes desaparecidas. Se hai mensaxes importantes que non podes permitirte o luxo de perder e queres recuperalas, a mellor solución para ti sería unha ferramenta de recuperación de datos. Unha das mellores ferramentas de recuperación de datos de iOS que podes usar é MobePas Recuperación de datos do iPhone e as seguintes son algunhas das súas características máis importantes:
- Pódese usar para recuperar ata 12 tipos diferentes de datos, incluíndo mensaxes de texto, fotos, contactos, notas, WhatsApp, Viber e moito máis.
- Recuperará os datos directamente do iPhone ou iPad ou recuperará ficheiros eliminados dunha copia de seguridade de iTunes ou iCloud.
- Pode recuperar datos independentemente de como se perderon os datos en primeiro lugar, como a actualización de iOS, a eliminación accidental, o jailbreak, a falla de software ou un problema de hardware.
- Admite todos os dispositivos iOS e todas as versións de iOS, incluíndo o último iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro (Max) e iOS 15.
Para recuperar as mensaxes de texto desaparecidas do iPhone sen copia de seguridade, siga estes sinxelos pasos:
Paso 1 : Descargue e instale MobePas iPhone Data Recovery no seu ordenador, despois inicie o programa e escolla "Recuperar desde dispositivos iOS" na xanela principal.
Paso 2 : Conecte o iPhone ao ordenador mediante un cable USB e agarde a que o programa detecte o dispositivo.
Paso 3 : Unha vez que o dispositivo estea conectado, deberías ver todos os diferentes tipos de datos que podes recuperar usando este programa. Seleccione "Mensaxes" como o tipo de datos que quere recuperar e prema en "Escanear".
Paso 4 : O programa analizará o dispositivo para buscar as mensaxes de texto desaparecidas ou que faltan. A exploración pode levar algún tempo dependendo da cantidade de datos do dispositivo.
Paso 5 : Unha vez completada a exploración, deberías ver as mensaxes do dispositivo listadas na seguinte xanela. Seleccione as mensaxes que desexa recuperar e prema en "Recuperar" para recuperalas.
Parte 6. Como evitar a perda de mensaxes no iPhone
Aínda que poidas facer unha copia de seguranza das túas mensaxes en iTunes ou iCloud, como vimos, é posible que esta non sexa a mellor opción xa que podes perder as mensaxes existentes ao restaurar a copia de seguranza. Se queres evitar esta eventualidade, a mellor solución sería facer unha copia de seguridade do teu iPhone usando unha ferramenta de copia de seguridade de iOS de terceiros.
MobePas Mobile Transfer ofrece unha boa forma de facer copias de seguridade do iPhone/iPad sen ningunha limitación. Admite a copia de seguridade de máis de 20 ficheiros, incluíndo fotos, vídeos, música, contactos, mensaxes, WhatsApp e moito máis. A diferenza de iTunes, esta ferramenta permítelle escoller ficheiros específicos para facer unha copia de seguridade. E non hai risco de perda de datos para restaurar a copia de seguridade no teu dispositivo.
