iPhone ग्रुप मैसेजिंग सुविधा एक ही समय में एक से अधिक लोगों के साथ संवाद करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। समूह वार्तालाप में भेजे गए सभी पाठ समूह के सभी सदस्यों द्वारा देखे जा सकते हैं। लेकिन कभी-कभी, समूह पाठ विभिन्न कारणों से काम करने में विफल हो सकता है।
चिंता मत करो। यह मार्गदर्शिका इसमें मदद करेगी, iOS 15/14 में काम न करने वाले iPhone समूह मैसेजिंग को ठीक करने के लिए कई मूल्यवान युक्तियाँ साझा करेगी। लेकिन इससे पहले कि हम समाधान पर पहुंचें, आइए कुछ कारणों पर गौर करना शुरू करें कि क्यों समूह टेक्स्ट आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है।
मेरा ग्रुप मैसेजिंग काम क्यों नहीं कर रहा है?
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से ग्रुप मैसेजिंग आपके iPhone पर काम नहीं कर रही है। निम्नलिखित कुछ सामान्य हैं;
- हो सकता है कि आपने अपने iPhone पर ग्रुप टेक्स्टिंग सुविधा को अक्षम कर दिया हो। इस मामले में, बस इसे सक्षम करने से समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
- यदि आपके डिवाइस पर पर्याप्त संग्रहण स्थान नहीं है तो आप समूह संदेश सुविधा का उपयोग करने में भी असमर्थ हो सकते हैं।
- यदि आपका iPhone पुराने iOS संस्करण पर चल रहा है, तो आपको डिवाइस के साथ विभिन्न समस्याओं का अनुभव हो सकता है, जिसमें समूह टेक्स्टिंग सुविधा के साथ समस्याएं भी शामिल हैं।
डेटा हानि के बिना काम न करने वाली iPhone ग्रुप मैसेजिंग को ठीक करें
इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको जो तरीके मिलेंगे उनमें से कुछ अक्सर डिवाइस पर डेटा हानि का कारण बनेंगे। यदि आप डेटा खोने से बचना चाहते हैं, तो हम इसका उपयोग करने की सलाह देते हैं MobePas iOS सिस्टम रिकवरी . यह उपयोग में आसान iOS सिस्टम रिपेयर टूल है जिसे आपके iPhone या iPad में आने वाली विभिन्न iOS त्रुटियों को ठीक करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
MobePas iOS सिस्टम रिकवरी (iOS 15 समर्थित)
- आप इसका उपयोग 150+ से अधिक iOS और iPadOS सिस्टम समस्याओं को ठीक करने के लिए कर सकते हैं, जिसमें iPhone का Apple लोगो पर अटक जाना, रिकवरी मोड, DFU मोड, iPhone का काली स्क्रीन चालू नहीं होना और कई अन्य समस्याएं शामिल हैं।
- यह आईट्यून्स या फाइंडर का उपयोग किए बिना आपके आईओएस डिवाइस को रीसेट करने का एक आदर्श तरीका है।
- यह आपको निःशुल्क एक क्लिक से पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने और बाहर निकलने में सक्षम बनाता है।
- इसका उपयोग करना बहुत आसान है, जिससे आप कुछ सरल चरणों में किसी भी iOS समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- यह iOS 15 और iPhone 13/13 Pro (Max) सहित सभी iOS उपकरणों और iOS के सभी संस्करणों के साथ पूरी तरह से संगत है।
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डेटा खोए बिना iPhone समूह टेक्स्ट के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें;
स्टेप 1 : अपने कंप्यूटर पर MobePas iOS सिस्टम रिकवरी डाउनलोड और इंस्टॉल करें। इंस्टॉलेशन के बाद प्रोग्राम चलाएँ और फिर USB केबल का उपयोग करके iPhone कनेक्ट करें। एक बार डिवाइस का पता चल जाने पर, मरम्मत प्रक्रिया शुरू करने के लिए "मानक मोड" पर क्लिक करें।
चरण दो : अगली विंडो में, "अगला" पर क्लिक करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप डिवाइस की मरम्मत के लिए आवश्यक मानदंडों को पूरा करते हैं, नीचे दिए गए नोट्स पढ़ें और जब आप तैयार हों, तो "अगला" पर क्लिक करें।
चरण 3 : यदि प्रोग्राम कनेक्टेड डिवाइस का पता नहीं लगा पाता है, तो आपको इसे पुनर्प्राप्ति मोड में डालने के लिए कहा जा सकता है। डिवाइस को रिकवरी मोड में डालने के लिए बस ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और यदि रिकवरी मोड काम नहीं करता है, तो डिवाइस को डीएफयू मोड में डालने का प्रयास करें।
चरण 4 : अगला कदम डिवाइस की मरम्मत के लिए आवश्यक फर्मवेयर डाउनलोड करना है। डाउनलोड शुरू करने के लिए "डाउनलोड" पर क्लिक करें।
चरण 5 : एक बार फर्मवेयर डाउनलोड पूरा हो जाने पर, मरम्मत प्रक्रिया शुरू करने के लिए "स्टार्ट स्टैंडर्ड रिपेयर" पर क्लिक करें। पूरी प्रक्रिया में केवल कुछ मिनट लगेंगे, इसलिए सुनिश्चित करें कि मरम्मत पूरी होने तक डिवाइस कनेक्ट रहे।
जब मरम्मत पूरी हो जाएगी, तो डिवाइस पुनरारंभ हो जाएगा, और आपको समूह संदेश सुविधा का फिर से उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।
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iPhone ग्रुप टेक्स्ट के काम न करने को ठीक करने के लिए 9 सामान्य युक्तियाँ
यदि आप अपने iPhone की मरम्मत के लिए तृतीय-पक्ष समाधानों का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आज़माने के लिए निम्नलिखित कुछ सामान्य विकल्प हैं;
#1 संदेश ऐप को पुनः प्रारंभ करें
हो सकता है कि मैसेजिंग ऐप में किसी समस्या के कारण आपको ग्रुप टेक्स्ट फीचर में समस्या आ रही हो। लंबे समय तक उपयोग करने पर, ऐप में कुछ गड़बड़ियां आ सकती हैं जो इसकी कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकती हैं। अच्छी खबर यह है कि आप ऐप को दोबारा लॉन्च करके इसे तुरंत ठीक कर सकते हैं। अपने विशिष्ट iOS डिवाइस के लिए ऐसा करने का तरीका यहां बताया गया है;
iPhone 8 और इससे पहले का संस्करण;
होम बटन को दो बार टैप करें और फिर इसे बंद करने के लिए मैसेज ऐप पर ऊपर की ओर स्वाइप करें। फिर यह देखने के लिए ऐप को दोबारा खोलें कि क्या समस्या हल हो गई है।
iPhone X और बाद का संस्करण;
स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें, लेकिन स्क्रीन के बीच में रुकें। इसके बाद, खुले हुए ऐप्स का पता लगाने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करें। फिर, इसे बंद करने के लिए मैसेज ऐप पर ऊपर की ओर स्वाइप करें।
#2 अपने iPhone को पुनरारंभ करें
iPhone को रीस्टार्ट करना भी ऑपरेटिंग सिस्टम में मौजूद बग्स से छुटकारा पाने का एक शानदार तरीका है जो ग्रुप मैसेजिंग समस्या का कारण बन सकता है। आपके डिवाइस के मॉडल के आधार पर, अपने iPhone को पुनः आरंभ करने का तरीका यहां दिया गया है;
iPhone X/XS/XR और iPhone 11;
- जब तक आपको स्क्रीन पर स्लाइडर दिखाई न दे, तब तक साइड बटन और वॉल्यूम बटन दोनों को दबाते रहें।
- iPhone को बंद करने के लिए स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- फिर साइड बटन को फिर से दबाकर रखें जब तक स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे।
आईफोन 6/7/8;
- स्लाइडर दिखाई देने तक साइड बटन को दबाकर रखें।
- डिवाइस को बंद करने के लिए स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे, डिवाइस को वापस चालू करें।
iPhone SE/5 और इससे पहले का संस्करण;
- शीर्ष बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपको स्लाइडर दिखाई न दे।
- डिवाइस को बंद करने के लिए स्लाइडर को दाईं ओर खींचें
- फिर, शीर्ष बटन को फिर से दबाकर रखें जब तक कि Apple लोगो स्क्रीन पर दिखाई न दे।
#3 नेटवर्क कनेक्शन जांचें
यदि आपका नेटवर्क कनेक्शन अस्थिर है या डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है तो आप समूह संदेश भेजने और प्राप्त करने में भी असमर्थ हो सकते हैं।
यह सुनिश्चित करके शुरुआत करें कि आपका iPhone वाई-फ़ाई या सेल्युलर डेटा से अच्छी तरह जुड़ा हुआ है। यदि ऐसा है, लेकिन आपको संदेह है कि कनेक्शन पर्याप्त रूप से स्थिर नहीं है, तो एयरप्लेन मोड को चालू करने और फिर इसे बंद करने का प्रयास करें। यह ताज़ा हो जाएगा और उम्मीद है कि कनेक्शन ठीक हो जाएगा, जिससे आप समूह टेक्स्ट भेज और प्राप्त कर सकेंगे।
#4 ग्रुप मैसेजिंग और एमएमएस मैसेजिंग सक्षम करें
यदि समूह टेक्स्टिंग सुविधा सक्षम नहीं है, तो आप समूह संदेश भेजने या देखने में सक्षम नहीं होंगे। सौभाग्य से, आपके iPhone पर इस सुविधा को सक्षम करना बहुत आसान है।
ऐसा करने के लिए, अपने डिवाइस पर सेटिंग ऐप खोलें और फिर "संदेश" पर टैप करें। संदेश सेटिंग में, "ग्रुप मैसेजिंग" के बगल में स्थित स्विच को "चालू" पर टॉगल करें और ग्रुप मैसेजिंग सुविधा सक्षम हो जाएगी।
यदि आप अपने द्वारा भेजे जाने वाले समूह टेक्स्ट में एमएमएस संदेशों को शामिल करना चाहते हैं, तो आपको पहले अपने iPhone पर एमएमएस मैसेजिंग सुविधा को सक्षम करना होगा। इसे सेटिंग्स में भी किया जा सकता है; सेटिंग्स ऐप खोलें, संदेश सेटिंग्स खोलने के लिए "संदेश" पर टैप करें, और "एमएमएस मैसेजिंग" के बगल में स्थित स्विच को चालू करें।
#5 अपने iPhone संग्रहण की जाँच करें
यदि आपके iPhone पर पर्याप्त संग्रहण स्थान नहीं है, तो आपको समूह टेक्स्ट भेजने और प्राप्त करने में भी समस्या होगी। इसलिए, कुछ संग्रहण स्थान खाली करना इस समस्या को हल करने का एक उत्कृष्ट तरीका है।
ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स > जनरल > आईफोन स्टोरेज पर जाएं। यहां, आपको यह देखने में सक्षम होना चाहिए कि आपके पास कितना संग्रहण स्थान है। इसके बाद, डिवाइस पर बहुत अधिक जगह लेने वाले ऐप्स को देखने के लिए "स्टोरेज प्रबंधित करें" पर टैप करें, और यदि आपके पास बहुत अधिक जगह नहीं है तो आप उन ऐप्स या डेटा को चुन सकते हैं जिन्हें आप हटाना चाहते हैं।
#6 समूह वार्तालाप पुनः प्रारंभ करें
पुराने समूह वार्तालाप को हटाना और एक नया प्रारंभ करना, इस सुविधा को तुरंत शुरू करने और यदि यह रुका हुआ है तो इसे फिर से काम करने का एक अच्छा तरीका हो सकता है।
किसी वार्तालाप को हटाने के लिए;
- संदेशों पर जाएं और उस समूह वार्तालाप का चयन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- बातचीत पर बाईं ओर स्वाइप करें और फिर "हटाएं" पर टैप करें।
एक नया समूह संदेश प्रारंभ करने के लिए;
- कृपया इसे खोलने के लिए संदेश ऐप पर टैप करें और फिर शीर्ष पर नए संदेश आइकन पर टैप करें।
- जिन संपर्कों से आप संचार करना चाहते हैं उनके ईमेल पते के फ़ोन नंबर दर्ज करें।
- अपना संदेश टाइप करें और फिर संदेश भेजने के लिए "भेजें" तीर पर टैप करें।
#7 नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना iPhone के साथ अधिकांश समस्याओं को ठीक करने का एक शानदार तरीका है, खासकर उन सुविधाओं के लिए जो काम करने के लिए नेटवर्क कनेक्शन पर निर्भर हैं। यह कैसे करना है यहां बताया गया है;
- अपने डिवाइस पर सेटिंग्स खोलें और फिर "सामान्य" पर टैप करें।
- "रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें" पर टैप करें
- संकेत मिलने पर अपना पासकोड दर्ज करें और फिर कार्रवाई की पुष्टि करें।
#8 कैरियर सेटिंग्स अपडेट करें
आप कैरियर सेटिंग को अपडेट करके भी इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। यह iPhone की सेटिंग में काफी तेज़ी से किया जा सकता है. ऐसे;
- अपने डिवाइस को स्थिर वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।
- सेटिंग्स> सामान्य> अबाउट पर जाएं।
- यदि कोई कैरियर अपडेट उपलब्ध है, तो आपको बताने के लिए एक पॉपअप दिखाई देगा। कैरियर अपडेट इंस्टॉल करने के लिए बस "अपडेट" पर टैप करें।
#9 आईओएस संस्करण अपडेट करें
एक iPhone जो iOS का पुराना संस्करण चला रहा है, वह कई समस्याओं का अनुभव कर सकता है, जिसमें समूह संदेश संबंधी समस्याएं भी शामिल हैं। इसलिए, डिवाइस को अपडेट करना एक अच्छा विचार है। इसे करने के लिए बस इन सरल चरणों का पालन करें;
- सुनिश्चित करें कि आपका iPhone पूरी तरह चार्ज है या इसे किसी पावर स्रोत से कनेक्ट करें।
- डिवाइस को स्थिर वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।
- इसके बाद सेटिंग्स > जनरल > सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाएं।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो डिवाइस को अपडेट करने के लिए "डाउनलोड और इंस्टॉल करें" पर टैप करें।
निष्कर्ष
iPhone समूह मैसेजिंग के काम न करने की समस्याओं को ठीक करने के लिए उपरोक्त सभी समाधान व्यवहार्य और विश्वसनीय हैं। जब आप डिवाइस पर किसी भी डेटा या किसी अन्य सुविधा को प्रभावित किए बिना त्वरित समाधान चाहते हैं तो MobePas iOS सिस्टम रिकवरी सबसे अच्छा समाधान है।
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