आपने अपने iPhone को चालू करने का प्रयास किया और सामान्य स्क्रीन सेटअप के साथ सब कुछ बहुत अच्छा लग रहा था। हालाँकि, अचानक, आपका डिवाइस "support.apple.com/iphone/restore" संदेश के साथ एक अटकी हुई त्रुटि दिखाने लगा। आपने इस त्रुटि की सीमा और गहराई पर गौर किया होगा लेकिन फिर भी इसे ठीक नहीं कर सके। क्या यह समस्या आपको परिचित लगती है?
यदि आपका iPhone support.apple.com/iphone/restore स्क्रीन पर अटक गया है तो आप सही जगह पर हैं। इस लेख में, हम आपको त्रुटि के बारे में बताएंगे और समस्या को हल करने के लिए उठाए जा सकने वाले कदमों के बारे में बताएंगे।
iPhone "support.apple.com/iphone/restore" क्यों कहता है?
ऐसे कई संभावित कारण हो सकते हैं जिनके कारण आपका iPhone support.apple.com/iphone/restore स्क्रीन पर अटक सकता है। अधिकांश मामलों में, समस्या हार्डवेयर समस्याओं या सॉफ़्टवेयर समस्याओं से संबंधित होती है। त्रुटि से पूरी तरह बचने के लिए आपको दोनों कोणों से देखना होगा और उसके अनुसार कदम उठाना होगा। यहां, हम आपको उन संभावित कारणों की एक सूची प्रदान करेंगे जिनके कारण यह त्रुटि उत्पन्न हो सकती है।
सॉफ़्टवेयर या चिंताएँ हैं:
- जब आपके सिस्टम का नवीनतम फ़र्मवेयर अपडेट या फ़र्मवेयर डाउनग्रेड काम करने में विफल रहा। अंततः, इससे आपका फ़ोन इस त्रुटि में फंस जाएगा।
- यदि आप अपने iPhone डेटा को पुराने बैकअप से पुनर्स्थापित कर रहे थे तो प्रक्रिया बहुत सारी त्रुटियों के साथ समाप्त हो सकती है। धीरे-धीरे यह आपके फोन को support.apple.com/iphone/restore स्क्रीन एरर पर फ्रीज कर देगा।
- जब आप फ़ोन को जेलब्रेक कर रहे हैं या डिवाइस को पुनर्स्थापित कर रहे हैं, तो यह योजना के अनुसार नहीं हो सकता है और अटकी हुई त्रुटि के साथ समाप्त हो सकता है।
- आपके डिवाइस के अनुचित संचालन के कारण होने वाली कोई भी अज्ञात क्रिया या त्रुटि इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकती है।
हार्डवेयर संबंधी चिंताएँ हैं:
- यदि आपने अपने डिवाइस को बहुत जोर से गिराया है और वह फर्श या किसी अन्य सतह से टकराया है तो मदरबोर्ड क्षतिग्रस्त हो सकता है।
- यदि आपका उपकरण पानी के संपर्क में आया है तो इससे भी त्रुटि उत्पन्न हो सकती है।
कारण जो भी हो, नीचे हम आपको support.apple.com/iphone/restore त्रुटि को ठीक करने के 4 तरीके दिखाएंगे।
तरीका 1: डेटा हानि के बिना "support.apple.com/iphone/restore" त्रुटि को ठीक करें
MobePas iOS सिस्टम रिकवरी एक अविश्वसनीय iOS मरम्मत उपकरण है जो iOS सिस्टम समस्याओं को हल करने में मदद करता है। यह आपको ऐसे समाधान प्रदान करेगा जो डेटा हानि के बिना आपके iPhone पर विभिन्न प्रकार की अटकी त्रुटियों को हल करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
विकल्प 1: एक क्लिक से त्रुटि ठीक करें
सॉफ़्टवेयर एक क्लिक में support.apple.com/iphone/restore त्रुटि को ठीक करने के लिए एक बेहतरीन समाधान प्रदान करता है। आप सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल कर सकते हैं और त्रुटि ठीक कर सकते हैं।
मुफ्त में आजमाएं मुफ्त में आजमाएं
- MobePas iOS सिस्टम रिकवरी चलाएँ और फिर अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें। पुनर्प्राप्ति मोड में मौजूद डिवाइस का पता लगाने के लिए प्रोग्राम की प्रतीक्षा करें।
- "रिकवरी मोड से बाहर निकलें" पर क्लिक करें और प्रोग्राम आपके iPhone को तुरंत रिकवरी मोड से बाहर कर देगा। आपका iPhone रीबूट होगा और फिर से सामान्य रूप से काम करेगा।
विकल्प 2: iOS सिस्टम को पुनर्स्थापित करें
यदि आप अभी भी स्क्रीन त्रुटि देख सकते हैं, तो iOS को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। रिपेयर ऑपरेटिंग सिस्टम सुविधा आपको डेटा हानि के बिना अटकी हुई त्रुटि को ठीक करने के लिए पूर्ण पुनर्स्थापना और पुनर्स्थापना की पेशकश करेगी।
मुफ्त में आजमाएं मुफ्त में आजमाएं
- प्रोग्राम लॉन्च करें और अपना iPhone कनेक्ट करें। एक बार डिवाइस का पता चल जाने पर, जारी रखने के लिए "मानक मोड" विकल्प चुनें।
- "डाउनलोड" पर क्लिक करें और फिर अपने iPhone के लिए मिलान फर्मवेयर पैकेज डाउनलोड करें।
- जब डाउनलोड पूरा हो जाए, तो मरम्मत प्रक्रिया शुरू करने के लिए "प्रारंभ" पर क्लिक करें।
तरीका 2: अपने iPhone को फोर्स रीस्टार्ट करें
यदि आपको support.apple.com/iphone/restore त्रुटि दिखाई दे रही है तो आप अपने डिवाइस को फोर्स रीस्टार्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। विभिन्न मॉडलों के लिए अपने iPhone को बलपूर्वक पुनरारंभ करने का तरीका जानें:
- iPhone 8 और बाद का संस्करण - वॉल्यूम अप बटन को दबाएं और छोड़ें, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाएं और छोड़ें। साइड बटन को दबाकर रखें, जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे तब तक प्रतीक्षा करें।
- आईफोन 7 और 7 प्लस - साइड या टॉप बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक Apple लोगो दिखाई न दे।
- iPhone 6 और इससे पहले का संस्करण - Apple लोगो दिखाई देने तक साइड/टॉप बटन और होम बटन को एक ही समय पर दबाए रखें।
तरीका 3: आईट्यून्स पर आईओएस को फिर से इंस्टॉल करें
एक बार जब आपने अपने डिवाइस को सफलतापूर्वक पुनरारंभ कर लिया है लेकिन स्क्रीन त्रुटि अभी भी दिखाई दे रही है, तो आईट्यून्स में आईओएस इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यदि आपको पता नहीं है कि इसे कैसे किया जाए तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने कंप्यूटर पर iTunes खोलें और अपने iPhone को USB केबल से कनेक्ट करें। सुनिश्चित करें कि आप iTunes का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं।
- जब आपके डिवाइस का पता लगाया जाता है, तो आपको एक संदेश पॉप-अप देखना चाहिए: "[आपके डिवाइस नाम] के साथ एक समस्या है जिसके लिए इसे अपडेट या पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है।"
- iOS को पुनः इंस्टॉल करने के लिए "अपडेट" पर क्लिक करें और प्रक्रिया पूरी होने तक अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट रखें।
तरीका 4: Apple सपोर्ट से संपर्क करें
यदि आपने संभवतः उपर्युक्त सभी चरणों का प्रयास किया है, लेकिन support.apple.com/iphone/restore स्क्रीन त्रुटि को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो संभवतः यह मरम्मत से परे है। समस्या संभवतः एक गंभीर हार्डवेयर दोष है और हमारा सुझाव है कि आप Apple सहायता से संपर्क करें। आप जल्द से जल्द अपने नजदीकी एप्पल केयर में अपॉइंटमेंट भी बुक कर सकते हैं। आप पास के ऐप्पल स्टोर तक भी जा सकते हैं और बता सकते हैं कि आपने अपने डिवाइस पर इस त्रुटि का अनुभव कैसे किया है। Apple समर्थन आपकी समस्या का समाधान करेगा और डिवाइस वापस सामान्य स्थिति में आ जाएगा।
टिप्पणी : Apple पेशेवर आपसे डिवाइस का हार्डवेयर बदलवाने के लिए कह सकते हैं।
निष्कर्ष
किसी भी हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर गलत संरेखण के मामले में, आपका iPhone support.apple.com/iphone/restore त्रुटि दिखाता है। इस त्रुटि को हल करने के लिए उपरोक्त चरणों की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। हालाँकि, यदि ये चरण आपके डिवाइस के लिए काम नहीं कर रहे हैं, तो आप Apple स्टोर पर जा सकते हैं और अपने डिवाइस की पूरी तरह से जाँच करवा सकते हैं।
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