कई iOS उपयोगकर्ताओं को अपने iPhone या iPad पर "यह एक्सेसरी समर्थित नहीं हो सकती" अलर्ट का सामना करना पड़ा है। त्रुटि आमतौर पर तब सामने आती है जब आप iPhone को चार्जर से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं, लेकिन यह तब भी दिखाई दे सकती है जब आप अपने हेडफ़ोन या किसी अन्य एक्सेसरी को कनेक्ट करते हैं।
आप इतने भाग्यशाली हो सकते हैं कि समस्या अपने आप दूर हो जाती है, लेकिन कभी-कभी, त्रुटि अटक जाती है, जिससे iPhone को चार्ज करना या संगीत बजाना भी मुश्किल हो जाता है।
इस लेख में, हम बताएंगे कि आपका iPhone यह क्यों कहता रहता है कि यह एक्सेसरी समर्थित नहीं हो सकती है और इस समस्या को हमेशा के लिए ठीक करने के लिए आप कुछ चीजें कर सकते हैं।
भाग 1. मेरा iPhone यह क्यों कहता रहता है कि यह सहायक उपकरण समर्थित नहीं हो सकता है?
इससे पहले कि हम आपके साथ इस समस्या का सर्वोत्तम समाधान साझा करें, कुछ मुख्य कारणों की जांच करना महत्वपूर्ण है कि आपको यह त्रुटि संदेश क्यों दिखाई देता है। सबसे सामान्य कारणों में निम्नलिखित शामिल हैं;
- आप जिस एक्सेसरी का उपयोग कर रहे हैं वह एमएफआई-प्रमाणित नहीं है।
- iPhone के सॉफ़्टवेयर में कोई समस्या है.
- सहायक उपकरण क्षतिग्रस्त या गंदा है.
- iPhone का लाइटनिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त, गंदा और टूटा हुआ है।
- चार्जर टूटा हुआ, क्षतिग्रस्त या गंदा है।
भाग 2. मैं इस एक्सेसरी को कैसे ठीक करूँ जो iPhone पर समर्थित नहीं है?
इस समस्या को ठीक करने के लिए आप जो समाधान लागू कर सकते हैं वे विविध हैं और इस त्रुटि के बार-बार सामने आने के मुख्य कारण पर निर्भर करते हैं। यहां आज़माने के लिए सबसे प्रभावी समाधान दिए गए हैं;
सुनिश्चित करें कि सहायक उपकरण संगत है और क्षतिग्रस्त नहीं है
यह त्रुटि तब हो सकती है यदि आप जिस एक्सेसरी का उपयोग कर रहे हैं वह डिवाइस के साथ असंगत है। हो सकता है कि कुछ एक्सेसरीज़ कुछ iPhone मॉडलों के साथ काम न करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि सहायक उपकरण संगत है या नहीं, तो निर्माता से पूछें।
आपको यह सुनिश्चित करने के लिए भी समय देना चाहिए कि आप जिस एक्सेसरी का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं वह अच्छी स्थिति में है। इसे iPhone से कनेक्ट करने पर इसका कोई भी नुकसान समस्या पैदा कर सकता है।
एमएफआई-प्रमाणित सहायक उपकरण प्राप्त करें
यदि आप iPhone को चार्जर से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय यह त्रुटि "यह एक्सेसरी समर्थित नहीं हो सकती है" देखते हैं, तो संभावना है कि आप जिस चार्जिंग केबल का उपयोग कर रहे हैं वह एमएफआई-प्रमाणित नहीं है। इसका मतलब यह है कि यह Apple के डिज़ाइन मानकों के अनुरूप नहीं है।
जो चार्जिंग केबल एमएफआई-प्रमाणित नहीं हैं, वे न केवल इस समस्या का कारण बनेंगे, बल्कि iPhone को काफी नुकसान पहुंचा सकते हैं क्योंकि वे डिवाइस को अत्यधिक गर्म कर देते हैं।
यदि आप कर सकते हैं, तो हमेशा सुनिश्चित करें कि आप जिस चार्जिंग केबल का उपयोग कर रहे हैं वह वही है जो iPhone के साथ आई है। यदि आपको कोई दूसरा खरीदना है, तो केवल Apple स्टोर या Apple प्रमाणित स्टोर से।
कनेक्शनों की जाँच करें
एक्सेसरी को डिस्कनेक्ट और पुनः कनेक्ट करें, यूएसबी पोर्ट और एक्सेसरी को साफ करें
यदि आप एमएफआई-प्रमाणित एक्सेसरीज़ का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन फिर भी यह त्रुटि देख रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि दूर हो गई है, इसे डिस्कनेक्ट करें और पुनः कनेक्ट करें।
आपको iPhone के चार्जिंग पोर्ट पर मौजूद किसी भी मलबे, धूल और कबाड़ को भी साफ करना चाहिए। गंदा लाइटनिंग पोर्ट एक्सेसरी के साथ स्पष्ट संबंध नहीं बना पाएगा।
इसे साफ करने के लिए टूथपिक या संपीड़ित हवा का उपयोग करें। लेकिन सौम्य रहें और बंदरगाह को नुकसान पहुंचाने से बचने के लिए इसे बहुत सावधानी से करें।
अपने iPhone को पुनरारंभ करें
यह भी संभव है कि आपको यह त्रुटि किसी छोटी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ी के कारण दिखाई दे रही हो जो iPhone को प्रभावित कर रही हो। ये गड़बड़ियाँ कनेक्शन में बाधा उत्पन्न कर सकती हैं क्योंकि यह सॉफ़्टवेयर ही है जो यह निर्धारित करता है कि एक्सेसरी कनेक्ट होगी या नहीं।
इन छोटी-मोटी गड़बड़ियों से छुटकारा पाने के लिए डिवाइस को एक साधारण रीस्टार्ट सबसे अच्छे तरीकों में से एक है।
- iPhone 8 और पुराने मॉडल के लिए, पावर बटन को दबाकर रखें और फिर डिवाइस को बंद करने के लिए स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- iPhone X और बाद के मॉडलों के लिए, साइड बटन और वॉल्यूम बटनों में से एक को एक साथ दबाकर रखें और इसे बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
कम से कम 30 सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर डिवाइस को बंद करने के लिए पावर/साइड बटन को दबाकर रखें। एक बार जब डिवाइस चालू हो जाए, तो एक्सेसरी को दोबारा कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि यह बिना किसी समस्या के कनेक्ट हो जाता है, तो सॉफ़्टवेयर गड़बड़ी हल हो गई है।
अपने iPhone के चार्जर की जाँच करें
यदि iPhone के चार्जर में कोई समस्या है तो यह त्रुटि कोड भी दिखाई दे सकता है। किसी भी गंदगी या धूल के लिए आईफोन के चार्जर पर यूएसबी पोर्ट की जांच करें और यदि कोई है, तो इसे साफ करने के लिए एंटी-स्टैटिक ब्रश या टूथब्रश का उपयोग करें।
आप किसी भिन्न चार्जर का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यदि आप डिवाइस को किसी अन्य चार्जर से चार्ज करने में सक्षम हैं, तो आप उचित रूप से यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि चार्जर में समस्या है और आपको इसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
नवीनतम iOS संस्करण में अपडेट करें
कुछ एक्सेसरीज़ तब तक काम नहीं करेंगी जब तक कि iPhone पर iOS का एक निश्चित संस्करण इंस्टॉल न हो। इसलिए, डिवाइस को iOS के नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से यह समस्या ठीक हो सकती है।
अपने iPhone को अपडेट करने के लिए, सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं और फिर यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो "डाउनलोड और इंस्टॉल करें" पर टैप करें।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि अपडेट विफल न हो, सुनिश्चित करें कि डिवाइस कम से कम 50% चार्ज हो और यह एक स्थिर वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा हो।
भाग 3. इस सहायक उपकरण को ठीक करने के लिए iOS की मरम्मत करें, समस्या समर्थित नहीं हो सकती है
यदि iPhone को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद भी, एक्सेसरी कनेक्ट करने का प्रयास करते समय आपको यह त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो हमारे पास आपके लिए एक अंतिम सॉफ़्टवेयर-संबंधित समाधान है। आप इसका उपयोग करके डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को सुधारने का प्रयास कर सकते हैं MobePas iOS सिस्टम रिकवरी .
यह आईओएस से संबंधित सामान्य त्रुटियों को ठीक करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है, जिसमें यह सहायक उपकरण समर्थित नहीं हो सकता है। इस iOS मरम्मत उपकरण का उपयोग करना बहुत आसान है; बस इन सरल चरणों का पालन करें.
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स्टेप 1 : अपने कंप्यूटर पर MobePas iOS सिस्टम रिकवरी डाउनलोड और इंस्टॉल करें। इसे चलाएँ और "मानक मोड" पर क्लिक करें।
चरण दो : यूएसबी केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और "अगला" पर क्लिक करें।
चरण 3 : डिवाइस को ठीक करने के लिए आवश्यक फर्मवेयर पैकेज डाउनलोड करना शुरू करने के लिए "डाउनलोड" पर क्लिक करें।
चरण 4 : फर्मवेयर डाउनलोड पूरा होने पर, "प्रारंभ" पर क्लिक करें और प्रोग्राम समस्या को ठीक करना शुरू कर देगा। कुछ ही मिनटों में iPhone पुनः प्रारंभ हो जाएगा और आप एक्सेसरी कनेक्ट करने में सक्षम हो जाएंगे।
निष्कर्ष
यदि आप जो भी प्रयास करते हैं वह काम नहीं करता है और जब आप किसी एक्सेसरी को कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं तो आपको अभी भी "यह एक्सेसरी समर्थित नहीं हो सकता है" दिखाई देता है, तो आपके डिवाइस पर लाइटनिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त हो सकता है और मरम्मत की आवश्यकता है।
आप डिवाइस की मरम्मत के लिए ऐप्पल स्टोर पर अपॉइंटमेंट लेने के लिए ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं। तकनीशियनों को बताएं कि क्या डिवाइस को कोई तरल क्षति हुई है क्योंकि इससे इसके काम करने के तरीके पर असर पड़ सकता है, जिसमें सहायक उपकरण से जुड़ने का तरीका भी शामिल है। हालाँकि कुछ iPhone जल प्रतिरोधी हैं, iPhone जलरोधक नहीं हैं और फिर भी पानी से क्षतिग्रस्त हो सकते हैं।
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