Potrudili ste se uključiti svoj iPhone i sve se činilo prilično dobro s normalnim postavkama zaslona. Međutim, iznenada je vaš uređaj počeo prikazivati zaglavljenu pogrešku s porukom “support.apple.com/iphone/restore†. Možda ste istražili opseg i dubinu ove pogreške, ali je još uvijek niste mogli popraviti. Zvuči li vam ovaj problem poznato?
Ako je vaš iPhone zapeo na ekranu support.apple.com/iphone/restore onda ste na pravom mjestu. U ovom članku ćemo vas provesti kroz pogrešku i educirati vas o koracima koji se mogu poduzeti za rješavanje problema.
Zašto iPhone kaže “support.apple.com/iphone/restoreâ€?
Može postojati nekoliko mogućih razloga zbog kojih bi vaš iPhone mogao zapeti na zaslonu support.apple.com/iphone/restore. U većini slučajeva problem je povezan s hardverskim problemima ili softverskim problemima. Kako biste potpuno izbjegli pogrešku, morate gledati iz oba kuta i poduzeti odgovarajuće korake. Ovdje ćemo vam pružiti popis mogućih razloga koji su mogli pokrenuti ovu pogrešku.
Softver ili problemi su:
- Kada najnovije ažuriranje firmvera ili starija verzija firmvera vašeg sustava ne rade. Na kraju će vaš telefon zaglaviti u ovoj pogrešci.
- Ako ste obnavljali podatke svog iPhonea iz stare sigurnosne kopije, proces je možda završio s puno pogrešaka. Postupno će se vaš telefon zamrznuti na support.apple.com/iphone/restore pogrešci zaslona.
- Kada razbijate telefon ili vraćate uređaj u prethodno stanje, možda neće ići po planu i završiti sa zaglavljenom pogreškom.
- Svaka nepoznata radnja ili pogreška koja se mogla dogoditi zbog nepravilnog rada vašeg uređaja mogla je izazvati ovu pogrešku.
Problemi oko hardvera su:
- Ako vam je uređaj jako ispao i udario je o pod ili bilo koju drugu površinu, matična ploča bi se mogla oštetiti.
- Ako je vaš uređaj došao u kontakt s vodom, to je također moglo izazvati pogrešku.
Bez obzira na razlog, u nastavku ćemo vam pokazati 4 načina da popravite grešku support.apple.com/iphone/restore.
1. način: popravite pogrešku “support.apple.com/iphone/restore†bez gubitka podataka
Oporavak sustava MobePas iOS je nevjerojatan alat za popravak iOS-a koji pomaže u rješavanju problema iOS sustava. Ponudit će vam rješenja koja vam mogu pomoći da riješite razne vrste zaglavljenih pogrešaka na vašem iPhoneu bez gubitka podataka.
Opcija 1: Ispravite pogrešku jednim klikom
Softver pruža izvrsno rješenje za ispravljanje pogreške support.apple.com/iphone/restore jednim klikom. Možete instalirati softver i ispraviti pogrešku.
Probaj besplatno Probaj besplatno
- Pokrenite MobePas iOS System Recovery i zatim spojite svoj iPhone na računalo. Pričekajte da program otkrije uređaj koji je u načinu oporavka.
- Kliknite "Izlaz iz moda oporavka" i program će brzo izbaciti vaš iPhone iz moda oporavka. Vaš iPhone će se ponovo pokrenuti i ponovno normalno raditi.
Opcija 2: Ponovno instaliranje iOS sustava
Ako i dalje vidite pogrešku na zaslonu, pokušajte ponovno instalirati iOS. Značajka popravka operativnog sustava ponudit će vam potpunu obnovu i ponovnu instalaciju kako biste popravili zaglavljenu pogrešku bez gubitka podataka.
Probaj besplatno Probaj besplatno
- Pokrenite program i povežite svoj iPhone. Nakon što je uređaj otkriven, odaberite opciju "Standardni način rada" za nastavak.
- Kliknite na "Download" i zatim preuzmite odgovarajući firmware paket za svoj iPhone.
- Kada je preuzimanje završeno, kliknite na "Start" za početak postupka popravka.
2. način: Prisilno ponovno pokrenite iPhone
Ako vidite grešku support.apple.com/iphone/restore, možete pokušati prisilno ponovno pokrenuti svoj uređaj. Saznajte kako prisilno ponovno pokrenuti iPhone za različite modele:
- iPhone 8 i noviji – Pritisnite i otpustite tipku za povećanje glasnoće, pritisnite i otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. Pritisnite i držite bočnu tipku, pričekajte dok ne vidite Apple logo.
- iPhone 7 i 7 Plus – Pritisnite i držite bočnu ili gornju tipku i tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne prikaže Apple logo.
- iPhone 6 i stariji – Istovremeno pritisnite i držite bočni/gornji gumb i početni gumb dok se ne pojavi Apple logo.
3. način: Ponovno instalirajte iOS na iTunes
Nakon što ste uspješno ponovno pokrenuli uređaj, ali se pogreška na zaslonu i dalje prikazuje, pokušajte instalirati iOS u iTunes. Ako nemate pojma kako to učiniti, slijedite dolje navedene korake:
- Otvorite iTunes na računalu i povežite svoj iPhone pomoću USB kabela. Provjerite imate li najnoviju verziju iTunesa.
- Kada se vaš uređaj otkrije, trebali biste vidjeti skočni prozor s porukom: "Postoji problem s [ime vašeg uređaja] koji zahtijeva njegovo ažuriranje ili vraćanje."
- Kliknite na "Ažuriraj" za ponovnu instalaciju iOS-a i ostavite svoj iPhone spojen na računalo dok se proces ne završi.
4. način: kontaktirajte Apple podršku
Ako ste možda pokušali sve gore navedene korake, ali ne možete popraviti support.apple.com/iphone/restore pogrešku na zaslonu, onda je moguće da je nepopravljiv. Problem je vjerojatno ozbiljan hardverski kvar i predlažemo da kontaktirate Apple podršku. Također možete rezervirati termin kod najbližeg Apple Care centra što je ranije moguće. Također možete otići do obližnjeg Apple Storea i objasniti kako ste doživjeli ovu pogrešku na svom uređaju. Apple podrška će riješiti vaš problem i uređaj će se vratiti u normalu.
Bilješka : Appleovi stručnjaci mogu zatražiti da zamijenite hardver uređaja.
Zaključak
U slučaju neusklađenosti hardvera ili softvera, vaš iPhone prikazuje grešku support.apple.com/iphone/restore. Kako biste riješili ovu pogrešku, preporučujemo gore navedene korake. Međutim, ako ovi koraci ne rade za vaš uređaj, možete posjetiti Apple trgovinu i dati svoj uređaj na temeljitu provjeru.
Probaj besplatno Probaj besplatno