Touch ID je senzor identiteta otiska prsta koji vam olakšava otključavanje i ulazak u vaš Apple uređaj. Nudi praktičniju opciju za očuvanje sigurnosti vašeg iPhonea ili iPada u usporedbi s upotrebom lozinki. Osim toga, možete koristiti Touch ID za kupnju u iTunes Storeu, App Storeu, Apple Books i autentifikaciju Apple Paya online ili u aplikacijama. Međutim, mnogi su se korisnici žalili da Touch ID ne radi na njihovom iPhoneu/iPadu nakon ažuriranja iOS 15, zamjene zaslona ili iz bilo kojeg drugog razloga.
Pa, brojne stvari mogu uzrokovati da Touch ID ne radi na vašem iPhoneu ili iPadu. Ako imate problema s neuspjelim Touch ID-om, prvo provjerite jesu li tipka Home i vaš prst čisti i suhi. Vaš bi prst trebao u potpunosti prekriti tipku Home. Osim toga, pokušajte ukloniti kućište ili zaštitnik zaslona ako smeta skeneru otiska prsta. Ako ovi koraci nisu pomogli i još uvijek imate problema s Touch ID-om, ne brinite, nastavite čitati kako biste saznali još brzih rješenja za rješavanje problema s Touch ID-om koji ne radi i kako bi ponovno radio.
Savjet 1. Isključite iTunes Store & App Store
Neki korisnici mogu imati problema s Touch ID-om koji ne radi kada pokušavaju obaviti kupnju u iTunes Storeu ili App Storeu nakon ažuriranja iOS-a 15/14. Da biste ispravili ovu pogrešku, možete isključiti iTunes & App Store, a zatim ih uključiti. Evo kako to učiniti:
- Na svom iPhoneu ili iPadu idite na Postavke > Touch ID i šifra i unesite šifru.
- Isključite “iTunes & App Storeâ€, a zatim ponovo pokrenite svoj iPhone ili iPad tako da istovremeno pritisnete tipke Home i Power.
- Vratite se na Touch ID & Passcode u Postavkama i ponovno uključite "iTunes & App Store". I dodirnite "Dodaj otisak prsta..." za dodavanje drugog otiska prsta.
Savjet 2. Izbrišite i ponovno dodajte Touch ID otiske prstiju
Kada imate problema s iPhone Touch ID-om koji ne radi, još jedno korisno rješenje je uklanjanje postojećih otisaka prstiju i upis u novi. Slijedite korake u nastavku kako biste izbrisali svoje Touch ID otiske prstiju na iPhoneu i počeli ispočetka:
- Pokrenite aplikaciju Postavke na svom iPhoneu i dodirnite “Touch ID & Passcode†. Upišite svoju lozinku kada se to od vas zatraži.
- Odaberite bilo koji otisak prsta koji ste prije dodali, a zatim kliknite na "Izbriši otisak prsta". Ponavljajte ovo dok ne uklonite sve stare otiske prstiju.
- Nakon toga kliknite na "Dodaj otisak prsta..." i slijedite upute na zaslonu za postavljanje novog otiska prsta.
Savjet 3. Prisilno ponovno pokrenite iPhone
Izvođenje prisilnog ponovnog pokretanja korisno je u mnogim scenarijima rješavanja problema s iOS-om. Pogreška Touch ID ne radi može biti privremena i može se riješiti dobrim ponovnim pokretanjem. U nastavku su navedeni koraci kako prisilno ponovno pokrenuti iPhone ili iPad.
- Prisilno ponovno pokrenite iPhone 6s i starije : Držite i pritiskajte tipku Home i tipku Power oko 10 sekundi dok se ne pojavi Apple logo.
- Prisilno ponovno pokrenite iPhone 7/7 Plus : Držite i pritišćite tipku za uključivanje/isključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće, zatim ih otpustite dok ne vidite Apple logo.
- Prisilno ponovno pokrenite iPhone 8 i novije : Brzo pritisnite tipku za povećanje glasnoće, a zatim tipku za smanjenje glasnoće. Držite i pritisnite gumb za uključivanje dok se ne pojavi Apple logo.
Savjet 4. Poništite sve postavke na iPhoneu/iPadu
Ako ponovno pokretanje ne pomogne, možete pokušati resetirati sve postavke na iPhone/iPad uređaju kako biste ga vratili na zadane postavke i riješili problem kvara Touch ID-a. Ponovno postavljanje svih postavki neće utjecati na podatke ili sadržaj na vašem uređaju, samo će se izbrisati spremljeni otisci prstiju, Wi-Fi lozinke i druge korisničke postavke. Da biste to učinili, samo idite na Postavke > Općenito > Reset > Resetiraj sve postavke i potvrdite svoju radnju.
Savjet 5. Ažurirajte na najnoviju verziju iOS-a
Problemi s Touch ID-om s kojima se susrećete mogu biti uzrokovani greškama i kvarovima u sustavu. Ažuriranje vašeg iPhonea ili iPada na najnoviju verziju iOS-a vjerojatno će riješiti problem i vratiti vaš Touch ID na ispravan rad. Jednostavno idite na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera i kliknite "Preuzmi i instaliraj" za nastavak.
Savjet 6. Vratite iPhone pomoću iTunes
Ako se problem pojavi nakon instaliranja novog ažuriranja iOS-a, možete pokušati vratiti svoj iPhone ili iPad na prethodnu iTunes sigurnosnu kopiju pod uvjetom da je imate. Vraćanje uređaja može pomoći u uklanjanju čimbenika koji uzrokuju da Touch ID ne radi.
- Povežite iPhone/iPad s računalom USB kabelom i pokrenite najnoviju verziju iTunesa.
- Pričekajte da iTunes prepozna uređaj. Zatim kliknite na ikonu uređaja i dodirnite "Vrati iPhone".
- Odaberite iTunes sigurnosnu kopiju s padajućeg popisa i kliknite "Vrati" za početak procesa vraćanja.
Savjet 7. Popravite Touch ID koji ne radi bez gubitka podataka
Ako gore navedena rješenja nisu pomogla, predlažemo da isprobate alat treće strane – Oporavak sustava MobePas iOS . To je profesionalni alat za popravak iOS-a koji pomaže riješiti problem Touch ID-a koji ne radi bez gubitka podataka. Također, može popraviti iPhone koji je zaglavio u Recovery modu/DFU modu/Apple logo, iPhone tipkovnica ne radi, iPhone crno/bijeli ekran smrti, iPhone petlja za pokretanje itd. u normalno stanje. Program je u potpunosti kompatibilan s najnovijim iOS 15 i iPhone 13 mini/13/13 Pro Max, iPhone 12/11, iPhone XS/XS Max/XR, iPhone X, iPhone 8/7/6s/6 Plus, iPad Pro, itd.
Probaj besplatno Probaj besplatno
Koraci za rješavanje problema s Touch ID-om koji ne radi bez gubitka podataka:
Korak 1. Preuzmite i instalirajte MobePas iOS System Recovery na svoje računalo. Pokrenite ga i odaberite opciju "Standardno više" na početnoj stranici.
Korak 2. Povežite svoj iPhone ili iPad s računalom i kliknite "Dalje". Ako se uređaj može otkriti, program će prijeći na sljedeći korak. Ako nije, slijedite upute za stavljanje uređaja u DFU ili način rada za oporavak.
Korak 3. Program će detektirati model vašeg uređaja i pokazati vam sve dostupne verzije firmvera. Odaberite onaj koji vam se više sviđa i kliknite "Preuzmi". Nakon toga kliknite "Start" za početak postupka popravka.
Zaključak
Touch ID koji ne radi čest je problem s kojim se korisnici mogu susresti dok koriste iPhone ili iPad. Ne morate paničariti jer se to može lako popraviti korištenjem bilo kojeg od gore navedenih rješenja. Korištenje Oporavak sustava MobePas iOS mora biti najučinkovitiji i najprikladniji pristup. Ako imate drugih problema sa svojim iOS uređajem, također možete dobiti pomoć s ovim programom za popravak iOS-a. Hvala što ste pročitali ovaj članak i podijelite svoje povratne informacije u komentarima u nastavku.
Probaj besplatno Probaj besplatno