Ou te fè yon efò pou vire iPhone ou sou ak tout bagay te sanble trè bon ak konfigirasyon ekran nòmal la. Sepandan, soti nan ble a, aparèy ou an te kòmanse montre yon erè kole ak mesaj la "support.apple.com/iphone/restore". Ou ta ka gade nan limit ak pwofondè erè sa a men ou toujou pa t 'kapab ranje li. Èske pwoblèm sa a son abitye pou ou?
Si iPhone ou te bloke nan support.apple.com/iphone/restore ekran an Lè sa a, ou se nan plas la dwat. Nan atik sa a, nou pral mennen w nan erè a epi edike w sou etap sa yo ki ka pran pou rezoud pwoblèm nan.
Poukisa iPhone di "support.apple.com/iphone/restore"?
Ka gen plizyè rezon posib ki ta ka mennen iPhone ou a bloke nan support.apple.com/iphone/restore ekran an. Nan pifò ka yo, pwoblèm nan gen rapò ak pwoblèm pyès ki nan konpitè oswa pwoblèm lojisyèl. Pou evite konplètman erè a ou dwe gade nan tou de ang epi pran etap kòmsadwa. Isit la, nou pral ba ou yon lis posib rezon ki te kapab deklanche erè sa a.
Lojisyèl la oswa enkyetid yo se:
- Lè pi resan aktyalizasyon firmwèr la oswa downgrade firmwèr nan sistèm ou an echwe pou pou travay. Evantyèlman, li pral jwenn telefòn ou kole nan erè sa a.
- Si ou te restore done iPhone ou soti nan yon ansyen backup Lè sa a, pwosesis la ta ka fini ak anpil erè. Piti piti li pral jwenn telefòn ou nan frizè nan support.apple.com/iphone/restore erè ekran an.
- Lè w ap jailbreak telefòn nan oswa restore aparèy la, li ta ka pa ale jan li te planifye epi fini ak erè a kole.
- Nenpòt aksyon oswa erè enkoni ki ta ka rive akòz operasyon yo move nan aparèy ou an ta ka deklanche erè sa a.
Enkyetid pyès ki nan konpitè yo se:
- Si ou te tonbe aparèy ou a byen difisil epi li te frape etaj la oswa nenpòt lòt sifas Lè sa a, mèr la ta ka vin domaje.
- Si aparèy ou an te antre an kontak ak dlo Lè sa a, sa ka te tou deklanche erè a.
Kèlkeswa rezon an, anba a nou pral montre w 4 fason yo ranje erè a support.apple.com/iphone/restore.
Fason 1: Ranje "support.apple.com/iphone/restore" Erè san Pèt Done
MobePas iOS System Recovery se yon zouti reparasyon iOS enkwayab ki ede rezoud pwoblèm sistèm iOS. Li pral ofri w solisyon ki ka ede w rezoud divès kalite erè kole sou iPhone ou san pèt done.
Opsyon 1: Ranje erè a ak yon sèl klike sou
Lojisyèl la bay yon bon solisyon pou ranje erè support.apple.com/iphone/restore nan yon sèl klike sou. Ou ka enstale lojisyèl an epi jwenn erè a fiks.
Eseye li gratis Eseye li gratis
- Kouri MobePas iOS System Recovery epi konekte iPhone ou ak òdinatè a. Rete tann pou pwogram nan detekte aparèy la ki nan mòd rekiperasyon an.
- Klike sou "Soti Recovery Mode" ak pwogram lan pral fè iPhone ou soti nan mòd rekiperasyon byen vit. iPhone ou pral rdemare epi travay nòmalman ankò.
Opsyon 2: Réinstaller iOS sistèm
Si ou ka toujou wè erè ekran an, Lè sa a, eseye réinstaller iOS. Karakteristik Reparasyon Sistèm Operasyon an pral ofri w yon restorasyon konplè ak re-enstalasyon pou ranje erè a kole san pèt done.
Eseye li gratis Eseye li gratis
- Lanse pwogram nan epi konekte iPhone ou. Yon fwa yo detekte aparèy la, chwazi opsyon "Standard Mode" pou kontinye.
- Klike sou "Download" epi telechaje pake firmwèr ki matche pou iPhone ou.
- Lè download la fini, klike sou "Kòmanse" pou kòmanse pwosesis reparasyon an.
Fason 2: Fòs rekòmanse iPhone ou
Si w ap wè erè support.apple.com/iphone/restore Lè sa a, ou ka eseye fòse rekòmanse aparèy ou an. Aprann kijan pou fòse rekòmanse iPhone ou pou plizyè modèl:
- iPhone 8 ak pita – Peze epi lage bouton an monte volim, peze epi lage bouton volim desann. Peze epi kenbe bouton bò a, rete tann jiskaske ou wè logo Apple la.
- iPhone 7 ak 7 Plus – Peze epi kenbe bouton an bò oswa anwo a ak bouton volim desann jiskaske logo Apple la vizib.
- iPhone 6 ak pi bonè – Peze epi kenbe bouton an bò/anlè ak bouton kay la an menm tan jiskaske logo Apple la parèt.
Fason 3: Réinstaller iOS sou iTunes
Yon fwa ou te avèk siksè rekòmanse aparèy ou an men erè ekran an toujou ap montre, Lè sa a, eseye enstale iOS la nan iTunes. Si ou pa gen okenn lide ki jan fè li, swiv etap sa yo pi ba a:
- Louvri iTunes sou òdinatè w lan epi konekte iPhone ou ak yon kab USB. Asire w ke w ap kouri vèsyon an dènye nan iTunes.
- Lè yo detekte aparèy ou an, ou ta dwe wè yon mesaj pop-up: "Genyen yon pwoblèm ak [non aparèy ou an] ki mande pou li mete ajou oswa restore."
- Klike sou "Mizajou" pou réinstaller iOS epi kenbe iPhone ou konekte ak òdinatè a jiskaske pwosesis la fini.
Fason 4: Kontakte sipò Apple
Si ou te posib eseye tout etap sa yo mansyone pi wo a men ou pa ka ranje erè ekran support.apple.com/iphone/restore, Lè sa a, petèt li pi lwen pase reparasyon. Pwoblèm nan se pwobableman yon domaj grav kenkayri epi nou sijere ou kontakte Apple Support. Ou ka pran yon randevou tou ak Apple Care ki pi pre w la pi bonè. Ou ka mache tou nan Apple Store ki tou pre a epi eksplike kijan ou te fè eksperyans erè sa a sou aparèy ou an. Sipò Apple pral rezoud pwoblèm ou an epi aparèy la ap retounen nan nòmal.
Remak : Pwofesyonèl Apple yo ta ka mande w pou ranplase pyès ki nan konpitè aparèy la.
Konklizyon
Nan ka nenpòt pyès ki nan konpitè oswa lojisyèl move aliyman, iPhone ou montre support.apple.com/iphone/restore erè a. Pou rezoud erè sa a etap sa yo mansyone anwo yo trè rekòmande. Sepandan, si etap sa yo pa travay pou aparèy ou an, Lè sa a, ou ka vizite yon magazen Apple epi jwenn aparèy ou an byen tcheke.
Eseye li gratis Eseye li gratis