Erőfeszítéseket tett az iPhone bekapcsolására, és minden nagyon jónak tűnt a normál képernyőbeállítással. Eszköze azonban hirtelen egy elakadt hibát kezdett megjeleníteni a „support.apple.com/iphone/restore” üzenettel. Lehet, hogy megvizsgálta a hiba mértékét és mélységét, de még mindig nem tudta kijavítani. Ismerős számodra ez a probléma?
Ha iPhone-ja elakadt a support.apple.com/iphone/restore képernyőn, akkor jó helyen jár. Ebben a cikkben végigvezetjük Önt a hibán, és felvilágosítjuk a probléma megoldásához szükséges lépéseket.
Miért írja ki az iPhone azt, hogy „support.apple.com/iphone/restore”?
Számos oka lehet annak, hogy iPhone-ja elakad a support.apple.com/iphone/restore képernyőn. A legtöbb esetben a probléma hardver- vagy szoftverproblémákkal kapcsolatos. A hiba teljes elkerülése érdekében mindkét oldalról kell néznie, és ennek megfelelően kell lépéseket tennie. Itt felsoroljuk azokat a lehetséges okokat, amelyek kiválthatták ezt a hibát.
A szoftver vagy aggályok a következők:
- Amikor a rendszer legutóbbi firmware-frissítése vagy firmware-frissítése nem működött. Végül a telefon elakad ebben a hibában.
- Ha az iPhone adatait egy régi biztonsági másolatból állította vissza, akkor a folyamat sok hibával végződhetett. Fokozatosan lefagy a telefon a support.apple.com/iphone/restore képernyő hiba miatt.
- Amikor feltöri a telefont, vagy visszaállítja az eszközt, előfordulhat, hogy nem a tervezett módon megy, és elakadt hibával végződik.
- Bármilyen ismeretlen művelet vagy hiba, amely az eszköz helytelen működése miatt következhetett be, kiválthatta ezt a hibát.
A hardverrel kapcsolatos problémák a következők:
- Ha elég erősen leejtette az eszközt, és a padlóhoz vagy más felülethez ért, akkor az alaplap megsérülhet.
- Ha az eszköz vízzel érintkezett, az is okozhatta a hibát.
Bármi legyen is az ok, az alábbiakban 4 módszert mutatunk be a support.apple.com/iphone/restore hiba kijavítására.
1. módszer: Javítsa ki a „support.apple.com/iphone/restore” hibát adatvesztés nélkül
MobePas iOS rendszer-helyreállítás egy hihetetlen iOS javítóeszköz, amely segít megoldani az iOS rendszerproblémákat. Olyan megoldásokat kínál, amelyek segítségével adatvesztés nélkül megoldhatja az iPhone különféle elakadt hibáit.
1. lehetőség: Javítsa ki a hibát egyetlen kattintással
A szoftver nagyszerű megoldást kínál a support.apple.com/iphone/restore hiba egyetlen kattintással történő javítására. Telepítheti a szoftvert, és javíthatja a hibát.
Probald ki ingyen Probald ki ingyen
- Futtassa a MobePas iOS System Recovery programot, majd csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez. Várja meg, amíg a program észleli a helyreállítási módban lévő eszközt.
- Kattintson a „Kilépés a helyreállítási módból” elemre, és a program gyorsan kikapcsolja iPhone-ját a helyreállítási módból. Az iPhone újraindul, és újra normálisan fog működni.
2. lehetőség: Telepítse újra az iOS rendszert
Ha továbbra is látja a képernyőhibát, próbálja meg újratelepíteni az iOS-t. Az Operációs rendszer javítása funkció teljes visszaállítást és újratelepítést kínál az elakadt hiba adatvesztés nélküli kijavításához.
Probald ki ingyen Probald ki ingyen
- Indítsa el a programot, és csatlakoztassa iPhone-ját. Az eszköz észlelése után a folytatáshoz válassza a „Normál mód” lehetőséget.
- Kattintson a „Letöltés” elemre, majd töltse le a megfelelő firmware-csomagot iPhone-jához.
- Amikor a letöltés befejeződött, kattintson a „Start” gombra a javítási folyamat elindításához.
2. módszer: Kényszerítse újra az iPhone készüléket
Ha a support.apple.com/iphone/restore hibaüzenetet látja, akkor megpróbálhatja kényszeríteni az eszköz újraindítását. Ismerje meg, hogyan kényszerítheti az iPhone újraindítását különböző modelleken:
- iPhone 8 és újabb – Nyomja meg és engedje fel a hangerőnövelő gombot, majd nyomja meg és engedje fel a hangerő csökkentő gombot. Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot, és várja meg, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
- iPhone 7 és 7 Plus – Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó vagy a felső gombot és a hangerő csökkentő gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
- iPhone 6 és korábbi – Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre az oldalsó/felső gombot és a kezdőlap gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
3. módszer: Telepítse újra az iOS-t az iTunes-on
Miután sikeresen újraindította az eszközt, de a képernyő hiba továbbra is megjelenik, próbálja meg telepíteni az iOS-t az iTunes alkalmazásban. Ha nincs ötlete, hogyan kell ezt megtenni, kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépén, és csatlakoztassa iPhone-ját USB-kábellel. Győződjön meg arról, hogy az iTunes legújabb verzióját használja.
- Amikor a rendszer észleli az eszközt, egy felugró üzenetnek kell megjelennie: „Probléma van az [eszköz neve]-vel, amely frissítést vagy visszaállítást igényel”.
- Kattintson a „Frissítés” gombra az iOS újratelepítéséhez, és tartsa az iPhone-t a számítógéphez csatlakoztatva, amíg a folyamat be nem fejeződik.
4. módszer: Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával
Ha esetleg megpróbálta az összes fent említett lépést, de nem tudja kijavítani a support.apple.com/iphone/restore képernyőhibát, akkor valószínűleg javíthatatlan. A probléma valószínűleg komoly hardverhiba, ezért javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával. Leghamarabb időpontot is foglalhat a legközelebbi Apple Care-nél. Fel is sétálhat a közeli Apple Store-ba, és elmagyarázhatja, hogyan tapasztalta ezt a hibát az eszközén. Az Apple támogatása megoldja a problémát, és az eszköz visszaáll a normál működésre.
jegyzet : Az Apple szakemberei kérhetik, hogy cserélje ki az eszköz hardverét.
Következtetés
Bármilyen hardveres vagy szoftveres eltérés esetén az iPhone a support.apple.com/iphone/restore hibaüzenetet jeleníti meg. A hiba megoldásához erősen ajánlott a fent említett lépések végrehajtása. Ha azonban ezek a lépések nem működnek az eszközén, akkor felkereshet egy Apple Store-t, és alaposan ellenőrizheti eszközét.
Probald ki ingyen Probald ki ingyen