התאמצת להפעיל את האייפון שלך והכל נראה די טוב עם הגדרת המסך הרגילה. עם זאת, ישר, המכשיר שלך התחיל להראות שגיאה תקועה עם ההודעה "support.apple.com/iphone/restore". ייתכן שבדקת את ההיקף והעומק של שגיאה זו, אך עדיין לא הצלחת לתקן אותה. האם הבעיה הזו נשמעת לכם מוכרת?
אם האייפון שלך נתקע במסך support.apple.com/iphone/restore אז אתה במקום הנכון. במאמר זה, נדריך אותך דרך השגיאה ונלמד אותך לגבי הצעדים שניתן לנקוט כדי לפתור את הבעיה.
מדוע האייפון אומר "support.apple.com/iphone/restore"?
יכולות להיות מספר סיבות אפשריות שעלולות לגרום לאייפון שלך להיתקע במסך support.apple.com/iphone/restore. ברוב המקרים, הבעיה קשורה לבעיות חומרה או בעיות תוכנה. כדי להימנע לחלוטין מהשגיאה יש להסתכל משתי הזוויות ולנקוט צעדים בהתאם. כאן, אנו נספק לך רשימה של סיבות אפשריות שיכלו לגרום לשגיאה זו.
התוכנה או החששות הם:
- כאשר עדכון הקושחה האחרון או שדרוג הקושחה לאחור של המערכת שלך לא פעלו. בסופו של דבר, הטלפון שלך יתקע בשגיאה זו.
- אם היית משחזר את נתוני האייפון שלך מגיבוי ישן, ייתכן שהתהליך הסתיים עם הרבה שגיאות. בהדרגה זה יקפיא את הטלפון שלך בשגיאת המסך support.apple.com/iphone/restore.
- כאשר אתה פורץ את הטלפון או משחזר את המכשיר, ייתכן שהוא לא ילך כמתוכנן ויגמר עם השגיאה התקועה.
- כל פעולה או שגיאה לא ידועים שיכלו להתרחש עקב פעולות לא נכונות של המכשיר שלך עשויות להפעיל שגיאה זו.
חששות החומרה הם:
- אם הפלת את המכשיר די חזק והוא פגע ברצפה או בכל משטח אחר, לוח האם עלול להינזק.
- אם המכשיר שלך בא במגע עם מים, ייתכן שזה גם גרם לשגיאה.
לא משנה מה הסיבה, להלן נראה לך 4 דרכים לתקן את השגיאה support.apple.com/iphone/restore.
דרך 1: תקן שגיאת "support.apple.com/iphone/restore" ללא אובדן נתונים
שחזור מערכת MobePas iOS הוא כלי תיקון iOS מדהים שעוזר לפתור בעיות במערכת iOS. זה יציע לך פתרונות שיכולים לעזור לך לפתור סוגים שונים של שגיאות תקועים באייפון שלך ללא אובדן נתונים.
אפשרות 1: תקן את השגיאה בלחיצה אחת
התוכנה מספקת פתרון מצוין לתיקון השגיאה support.apple.com/iphone/restore בלחיצה אחת. אתה יכול להתקין את התוכנה ולתקן את השגיאה.
- הפעל את MobePas iOS System Recovery ולאחר מכן חבר את האייפון שלך למחשב. המתן עד שהתוכנית תזהה את המכשיר שנמצא במצב שחזור.
- לחץ על "צא ממצב שחזור" והתוכנית תוציא את האייפון שלך ממצב שחזור במהירות. האייפון שלך יאתחל ויעבוד שוב כרגיל.
אפשרות 2: התקן מחדש את מערכת iOS
אם אתה עדיין יכול לראות את שגיאת המסך, נסה להתקין מחדש את iOS. תכונת תיקון מערכת ההפעלה תציע לך שחזור מלא והתקנה מחדש כדי לתקן את השגיאה התקועה ללא אובדן נתונים.
- הפעל את התוכנית וחבר את האייפון שלך. לאחר זיהוי המכשיר, בחר באפשרות "מצב רגיל" כדי להמשיך.
- לחץ על "הורד" ולאחר מכן הורד את חבילת הקושחה המתאימה לאייפון שלך.
- בסיום ההורדה, לחץ על "התחל" כדי להתחיל בתהליך התיקון.
דרך 2: הפעל מחדש את האייפון שלך
אם אתה רואה את השגיאה support.apple.com/iphone/restore, תוכל לנסות להפעיל מחדש את המכשיר שלך. למד כיצד לאלץ הפעלה מחדש של האייפון שלך עבור דגמים שונים:
- אייפון 8 ואילך – לחץ ושחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול, לחץ ושחרר את כפתור הורדת עוצמת הקול. לחץ והחזק את לחצן הצד, המתן עד שתראה את הלוגו של אפל.
- אייפון 7 ו-7 פלוס - לחץ והחזק את הלחצן הצדדי או העליון ואת לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהלוגו של Apple נראה.
- אייפון 6 ומעלה – לחץ והחזק את כפתור הצד/העליון וכפתור הבית בו-זמנית עד להופעת הלוגו של אפל.
דרך 3: התקן מחדש את iOS ב-iTunes
לאחר שהפעלת מחדש את המכשיר בהצלחה אך שגיאת המסך עדיין מופיעה, נסה להתקין את ה-iOS ב-iTunes. אם אין לך מושג איך לעשות את זה, בצע את השלבים המוזכרים להלן:
- פתח את iTunes במחשב שלך וחבר את האייפון שלך עם כבל USB. ודא שאתה מפעיל את הגרסה העדכנית ביותר של iTunes.
- כאשר המכשיר שלך מזוהה, אתה אמור לראות הודעה קופצת: "יש בעיה עם [שם המכשיר שלך] שמחייבת לעדכן או לשחזר אותו."
- לחץ על "עדכן" כדי להתקין מחדש את iOS ולהשאיר את האייפון מחובר למחשב עד להשלמת התהליך.
דרך 4: צור קשר עם התמיכה של אפל
אם אולי ניסית את כל השלבים שהוזכרו לעיל אך אינך יכול לתקן את שגיאת המסך support.apple.com/iphone/restore, ייתכן שהיא לא יכולה לתקן. הבעיה היא כנראה פגם חומרה רציני ואנו ממליצים לפנות לתמיכה של Apple. אתה יכול גם להזמין תור עם Apple Care הקרוב אלייך לכל המוקדם. אתה יכול גם ללכת לחנות Apple הסמוכה ולהסביר כיצד חווית את השגיאה הזו במכשיר שלך. התמיכה של Apple תפתור את הבעיה שלך והמכשיר יחזור לקדמותו.
הערה : המקצוענים של אפל עשויים לבקש ממך להחליף את החומרה של המכשיר.
סיכום
במקרה של אי יישור חומרה או תוכנה, האייפון שלך מציג את השגיאה support.apple.com/iphone/restore. כדי לפתור שגיאה זו, הצעדים הנ"ל מומלצים מאוד. עם זאת, אם השלבים האלה לא עובדים עבור המכשיר שלך, אז אתה יכול לבקר בחנות של אפל ולבדוק את המכשיר שלך ביסודיות.