ראינו תלונות רבות של משתמשי אייפון שלפעמים מסך המגע במכשירים שלהם יכול להפסיק לעבוד. בהתבסס על מספר התלונות שאנו מקבלים, נראה שזו בעיה נפוצה מאוד עם מגוון רחב של סיבות.
במאמר זה נשתף אתכם בכמה מהדברים שתוכלו לעשות אם תגלו שמסך המגע של האייפון אינו פועל כראוי. אבל לפני שנגיע לפתרונות, בואו נתחיל בבחינת הגורמים העיקריים לבעיה זו.
מדוע מסך האייפון שלי לא מגיב למגע?
בעיה זו יכולה להתרחש כאשר יש נזק לחלק של האייפון שמעבד מגע. חלק זה ידוע כ-digitizer, וכאשר הוא אינו פועל כראוי, התוכנה של האייפון שלך עלולה לא לתקשר עם החומרה כפי שהיא צריכה, ולגרום למסך המגע להפסיק להגיב. לכן, בעיה זו עלולה להיגרם מבעיות חומרה ותוכנה כאחד, ואנו נספק פתרון בשני המקרים.
פתרון בעיות בתוכנה אינו עולה הרבה זמן או כסף, וזה קל יותר מאשר לנסות להבין כיצד לתקן את החומרה. בעוד שבעיית תוכנה אשמה לעתים קרובות יותר מאשר לא, ייתכן שאתה מתמודד עם בעיית חומרה אם הפלת לאחרונה את המכשיר או סבלת מנזק נוזלי.
כמו כן, זכור שחלק ממגני המסך עלולים להפריע לתפקוד מסך המגע. אם החלת לאחרונה מגן מסך חדש על המכשיר, נסה להסיר אותו כדי לראות אם זה מטפל בבעיה. אם לא, המשיכו לקרוא לקבלת הפתרונות היעילים ביותר.
כיצד אוכל לתקן מסך מגע באייפון שאינו מגיב?
להלן כמה מהפתרונות הטובים ביותר שתוכלו לנסות כאשר אינכם מצליחים לגרום למסך האייפון שלכם להגיב למגע;
1. נקה את מסך האייפון ואת האצבעות שלך
לפני שנגיע לפתרונות פולשניים יותר, אולי כדאי לנסות משהו יותר פשוט וכזה שרוב האנשים מתעלמים ממנו לעתים קרובות; לנקות את המסך ואת האצבעות. לכלוך, שאריות שמן, לחות וקרום מעל פיסות מזון עלולים להפריע קשות למסך המגע הרגיש באייפון שלך. אם יש לכלוך על המסך, הקדישו זמן לנקות אותו. ניתן להשתמש במטלית רכה שתוכל להרטיב קלות אם הלכלוך עקשן.
הקפד לשטוף את הידיים לפני שאתה מנסה לגעת במסך אם הן מלוכלכות. ניתן להעביר בקלות את הלכלוך על הידיים למסך, מה שגורם לכל מיני בעיות במסך המגע.
2. הסר כיסויים לאייפון או מגני מסך
כבר הזכרנו את הפתרון הזה, אבל כדאי לחזור עליו. רוב מגני המסך דקים מספיק כדי שהם לא מפריעים לתפקוד המסך בשום צורה. אבל כאשר הם מיושמים בצורה לא נכונה, הם יכולים להשפיע על מסך המגע, ולגרום לו לא להגיב. במקרה זה, הדבר הטוב ביותר לעשות הוא להסיר ולאחר מכן למרוח מחדש את המגן או לשקול להחליף אותו למגן חדש.
גם אם המגן מוחל כהלכה, הסרתו עשויה להיות דרך מצוינת לבדוק אם הוא מפריע לתפקוד המסך. אם מסך המגע של האייפון עובד ללא המגן, אולי כדאי לשקול לוותר על המגן לחלוטין או לקנות דק יותר.
3. התאם את רגישות המגע בתלת מימד
התאמת רגישות המגע התלת-ממדית באייפון שלך עשויה להיות גם דרך מצוינת לתקן את בעיית מסך המגע הזו. אם אתה יכול לגשת להגדרות המכשיר, הנה איך לעשות זאת;
- פתח את ההגדרות.
- עבור אל כללי > נגישות.
- גלול מטה כדי להקיש על "3D Touch".
לאחר מכן תוכל לבחור לכבות אותו לחלוטין או להתאים את הרגישות ל-"Light", "Medium" או "Firm".
4. הפעל מחדש או הפעל מחדש את האייפון שלך
הפעלה מחדש של האייפון שלך היא גם פתרון טוב אם בעיות תוכנה גורמות לחוסר תגובה של מסך המגע. מכיוון שהמכשיר אינו מגיב לחלוטין, הפעלה מחדש כפויה עשויה לעבוד טוב יותר מאתחול מחדש פשוט; למרות שאתה יכול לנסות לאתחל אותו קודם,
כדי לאלץ הפעלה מחדש של iPhone 8, 8 פלוס ודגמים מאוחרים יותר;
- לחץ ושחרר במהירות את לחצן הגברת עוצמת הקול.
- לחץ ושחרר את לחצן החלשת עוצמת הקול.
- לאחר מכן לחץ והחזק את לחצן הצד ושחרר אותו רק כאשר אתה רואה את הלוגו של אפל מופיע על המסך.
כדי לאלץ הפעלה מחדש של אייפון 7 ו-7 פלוס;
- לחץ והחזק את לחצן החלשת עוצמת הקול וכפתור ההפעלה בו-זמנית עד להופעת הלוגו של Apple על המסך.
עבור גרסאות ישנות יותר של אייפון;
- לחץ והחזק את כפתור ההפעלה והבית בו-זמנית ושחרר את שני הלחצנים כאשר הלוגו של Apple מופיע על המסך.
5. מחק והתקן מחדש אפליקציות בעייתיות
לפעמים המסך עלול להפסיק להגיב כאשר אתה משתמש באפליקציה מסוימת. במקרה זה, הבעיה היא באפליקציה ולא במסך המגע. לדוגמה, אם אפליקציה קופאת בעת השימוש בה, זה עשוי להיראות כאילו מסך המגע פגום. אבל אתה יכול ללחוץ על כפתור הבית כדי לצאת מהאפליקציה ולחזור למסך הבית.
אם מסך המגע נכשל עבור אפליקציה מסוימת, נסה לעדכן את האפליקציה לגרסה העדכנית ביותר. פשוט פתח את App Store כדי לבדוק אם עדכונים עבור האפליקציה זמינים.
אם הבעיה נמשכת גם לאחר עדכון האפליקציה, אנו ממליצים למחוק ולהתקין מחדש את האפליקציה המדוברת. אם זה עדיין נכשל, יכול להיות שיש באג באפליקציה שצריך לטפל בו.
6. עדכן אפליקציות ותוכנת אייפון
אם אתה חושד שיותר מאפליקציה אחת עשויה לגרום לבעיה, עדכון כל האפליקציות יחד עם תוכנת המכשיר עשוי להיות דרך מצוינת לתקן בעיה זו. כדי לעדכן את האפליקציות במכשיר שלך, בצע את השלבים הפשוטים הבאים;
- פתח את App Store באייפון.
- גלול מטה לתחתית המסך והקש על "עדכונים". אתה אמור לראות רשימה של כל האפליקציות שיש להן עדכונים ממתינים.
- הקש על כפתור "עדכן" ליד האפליקציה כדי לעדכן את האפליקציות בנפרד, או הקש על כפתור "עדכן הכל" כדי לעדכן את כל האפליקציות בו-זמנית.
לאחר עדכון כל האפליקציות, הפעל מחדש את האייפון ובדוק אם הבעיה נפתרה.
7. שחזר את האייפון ב-iTunes
אם עדכון האפליקציות והתוכנה לא פותרים את הבעיה, כדאי לשקול לבצע שחזור ב-iTunes. שחזור האייפון שלך עשוי לעזור לתקן את בעיית מסך המגע שלא עובד. אנא גבה את נתוני האייפון שלך לפני השחזור. לאחר מכן בצע את השלבים הפשוטים הבאים כדי לעשות זאת;
- חבר את האייפון למחשב.
- לחץ על הכרטיסייה "מכשיר" ועבור לסיכום. ודא ש"מחשב זה" נבחר ולאחר מכן לחץ על "גבה עכשיו". (אם אתה יכול לגבות את המכשיר.)
- לאחר מכן לחץ על "שחזר אייפון".
8. תקן את מסך המגע של האייפון שלא עובד ללא אובדן נתונים
שחזור האייפון שלך ב-iTunes יכול להיות דרך טובה לתקן בעיה זו אם היא קשורה לתוכנה, אך אם המכשיר אינו מגיב לחלוטין, ייתכן שלא תגבה את המכשיר שלך, כלומר אתה עלול לאבד את כל הנתונים במכשיר. כדי למנוע אובדן נתונים במכשיר, אנו ממליצים להשתמש שחזור מערכת MobePas iOS כדי לתקן את כל בעיות התוכנה שגורמות לבעיה.
כלי תיקון iOS זה קל מאוד לשימוש; בצע את השלבים הפשוטים האלה
שלב 1 : התקן את MobePas iOS System Recovery במחשב שלך. הפעל אותו ואז חבר את האייפון למחשב באמצעות כבלי USB. לחץ על "מצב סטנדרטי" ברגע שהמכשיר מזוהה כדי להתחיל בתהליך התיקון.
שלב 2 : אם התוכנית לא יכולה לזהות את ההתקן המחובר, ייתכן שתתבקש להכניס אותו למצב שחזור. פשוט עקוב אחר ההוראות על המסך כדי לעשות זאת.
שלב 4 : לאחר מכן תצטרך להוריד את הקושחה העדכנית ביותר עבור המכשיר. פשוט לחץ על "הורד", חבילת הקושחה תוריד אוטומטית.
שלב 5 : כשההורדה תושלם, לחץ על "התחל תיקון רגיל" כדי להתחיל בתהליך. תוך מספר דקות, האייפון שלך יופעל מחדש וחוסר ההיענות של מסך המגע ייפתר.
9. צור קשר עם אפל כדי להחליף מסך
אם אף אחד מהפתרונות שלמעלה לא פועל לתיקון הבעיה, סביר להניח שזו בעיית חומרה. לכן, אנו ממליצים שלא לנסות לתקן או להחליף את המסך בעצמך. במקום זאת, פנה לתמיכה של Apple ובקש סיוע להחלפת המסך. אבל שימו לב שהחלפת המסך עלולה לעלות ביוקר אם האייפון שלכם אינו באחריות.
סיכום
כאשר אתה מגלה שמסך המגע של האייפון שלך אינו מגיב, הפתרונות שלמעלה אמורים להיות מסוגלים לעזור לך לתקן במהירות את המכשיר. ספר לנו בקטע ההערות למטה אם הם עבדו בשבילך. כל שאלה שתהיה לך בנושא זה תתקבל בברכה, ואנו נעשה כמיטב יכולתנו למצוא פתרונות נוספים.