Touch ID הוא חיישן זהות טביעת אצבע שמקל עליך לפתוח ולהיכנס למכשיר Apple שלך. הוא מציע אפשרות נוחה יותר לשמירה על אבטחת האייפון או האייפד שלך בהשוואה לשימוש בסיסמאות. בנוסף, תוכל להשתמש ב-Touch ID כדי לבצע רכישות ב-iTunes Store, ב-App Store, ב-Apple Books, ולאמת את Apple Pay באופן מקוון או באפליקציות. עם זאת, משתמשים רבים התלוננו שמזהה מגע לא עובד באייפון/אייפד שלהם לאחר עדכון iOS 15, החלפת מסך או מכל סיבה אחרת.
ובכן, מספר דברים יכולים לגרום ל-Touch ID לא יעבוד באייפון או באייפד שלך. אם אתה נתקל בבעיות כשלו ב-Touch ID, תחילה ודא שכפתור הבית והאצבע שלך נקיים ויבשים. והאצבע שלך צריכה לכסות את כפתור הבית לחלוטין. חוץ מזה, נסה להסיר את התיק או מגן המסך שלך אם זה מפריע לסורק טביעות האצבע. אם השלבים האלה לא עזרו ואתה עדיין נתקל בבעיות עם Touch ID, אל תדאג, המשך לקרוא כדי למצוא פתרונות מהירים נוספים לתיקון בעיית Touch ID לא עובד ולגרום לה לפעול שוב.
טיפ 1. כבה את iTunes Store ו-App Store
חלק מהמשתמשים עלולים להיתקל בבעיות של Touch ID לא עובד כאשר מנסים לבצע רכישה ב-iTunes Store או ב-App Store לאחר עדכון iOS 15/14. כדי לתקן שגיאה זו, אתה יכול לכבות את iTunes ו-App Store ולאחר מכן להפעיל אותו. הנה איך לעשות את זה:
- ב-iPhone או ב-iPad, עבור אל הגדרות > Touch ID וקוד גישה והזן את קוד הגישה שלך.
- כבה את "iTunes & App Store" ולאחר מכן הפעל מחדש את האייפון או האייפד שלך על ידי לחיצה על לחצני הבית וההפעלה בו זמנית.
- חזור אל Touch ID וקוד סיסמה בהגדרות והפעל שוב את "iTunes & App Store". והקש על "הוסף טביעת אצבע..." כדי להוסיף טביעת אצבע נוספת.
טיפ 2. מחק והוסף מחדש טביעות אצבע של Touch ID
כאשר ה-iPhone Touch ID לא עובד, פתרון שימושי נוסף הוא להסיר את טביעות האצבע הקיימות שלך ולהירשם לחדשה חדשה. בצע את השלבים הבאים כדי למחוק את טביעות האצבע של Touch ID שלך באייפון ולהתחיל מחדש:
- הפעל את אפליקציית ההגדרות באייפון שלך והקש על "זיהוי מגע וקוד סיסמה". הקלד את קוד הגישה שלך כאשר תתבקש.
- בחר כל טביעת אצבע שהוספת בעבר ולאחר מכן לחץ על "מחק טביעת אצבע". חזור על פעולה זו עד שתסיר את כל טביעות האצבע הישנות.
- לאחר מכן, לחץ על "הוסף טביעת אצבע..." ובצע את ההוראות שעל המסך כדי להגדיר טביעת אצבע חדשה.
טיפ 3. הפעל מחדש את האייפון שלך
ביצוע הפעלה מחדש בכוח מועיל בתרחישים רבים של פתרון בעיות של iOS. השגיאה של Touch ID לא עובד עשויה להיות זמנית וניתן לפתור אותה עם אתחול מחדש טוב. להלן שלבים כיצד לאלץ הפעלה מחדש של האייפון או האייפד שלך.
- כפה הפעלה מחדש של iPhone 6s ומעלה : המשך להחזיק וללחוץ על כפתור הבית וכפתור ההפעלה למשך כ-10 שניות עד להופעת הלוגו של Apple.
- הפעל מחדש את האייפון 7/7 פלוס : המשיכו להחזיק וללחוץ על לחצן ההפעלה ועל לחצן החלשת עוצמת הקול, ולאחר מכן שחררו אותם עד שתראו את הלוגו של Apple.
- כפה על הפעלה מחדש של iPhone 8 ואילך : לחץ במהירות על לחצן הגברת עוצמת הקול ולאחר מכן על לחצן החלשת עוצמת הקול. החזק ולחיצה על לחצן ההפעלה עד להופעת הלוגו של Apple.
טיפ 4. אפס את כל ההגדרות באייפון/אייפד
אם הפעלה מחדש לא עוזרת, אתה יכול לנסות לאפס את כל ההגדרות באייפון/אייפד כדי להחזיר אותו להגדרות ברירת המחדל ולתקן את בעיית הכשל של Touch ID. איפוס כל ההגדרות לא ישפיע על הנתונים או התוכן במכשיר שלך, רק טביעות האצבע השמורות, סיסמאות ה-Wi-Fi והעדפות משתמש אחרות יימחקו. כדי לעשות זאת, פשוט עבור אל הגדרות > כללי > איפוס > אפס את כל ההגדרות ואשר את הפעולה שלך.
טיפ 5. עדכן לגרסת iOS העדכנית ביותר
בעיות Touch ID שאתה נתקל בהן עשויות להיגרם משגיאות וכשלים במערכת. עדכון ה-iPhone או ה-iPad שלך לגרסת iOS העדכנית ביותר יפתור את הבעיה ויחזיר את ה-Touch ID שלך לעבוד כראוי. פשוט עבור אל הגדרות > כללי > עדכון תוכנה ולחץ על "הורד והתקן" כדי להמשיך.
טיפ 6. שחזר את האייפון עם iTunes
אם הבעיה מתרחשת לאחר התקנת עדכון iOS חדש, אתה יכול לנסות לשחזר את האייפון או האייפד שלך לגיבוי קודם של iTunes בתנאי שיש לך אחד. שחזור המכשיר עשוי לעזור להסיר גורמים שגורמים ל-Touch ID לא לפעול.
- חבר את ה-iPhone/iPad למחשב שלך באמצעות כבל USB, והפעל את הגרסה העדכנית ביותר של iTunes.
- המתן עד ש-iTunes יזהה את המכשיר. לאחר מכן לחץ על סמל המכשיר והקש על "שחזר iPhone".
- בחר גיבוי של iTunes מהרשימה הנפתחת ולחץ על "שחזר" כדי להתחיל בתהליך השחזור.
טיפ 7. תקן Touch ID לא עובד ללא אובדן נתונים
אם הפתרונות שלעיל לא עזרו, אנו מציעים לך לנסות כלי של צד שלישי - שחזור מערכת MobePas iOS . זהו כלי תיקון iOS מקצועי שעוזר לפתור את בעיית Touch ID לא עובד ללא אובדן נתונים. כמו כן, זה יכול לתקן את האייפון שנתקע במצב שחזור/מצב DFU/לוגו של אפל, מקלדת אייפון לא עובדת, מסך מוות שחור/לבן של אייפון, לולאת אתחול של אייפון וכו' למצב רגיל. התוכנית תואמת באופן מלא ל-iOS 15 ו-iPhone 13 mini/13/13 Pro Max העדכניים ביותר, אייפון 12/11, אייפון XS/XS Max/XR, אייפון X, אייפון 8/7/6s/6 פלוס, אייפד פרו, וכו '
שלבים כיצד לתקן בעיה של Touch ID לא עובד ללא אובדן נתונים:
שלב 1. הורד והתקן את MobePas iOS System Recovery במחשב שלך. הפעל אותו ובחר באפשרות "עוד סטנדרטי" מדף הבית.
שלב 2. חבר את האייפון או האייפד שלך למחשב ולחץ על "הבא". אם ניתן לזהות את המכשיר, התוכנית תמשיך לשלב הבא. אם לא, עקוב אחר ההוראות כדי להעביר את המכשיר למצב DFU או שחזור.
שלב 3. התוכנית תזהה את דגם המכשיר שלך ותציג לך את כל הגרסאות הזמינות של הקושחה. בחר את זה שאתה מעדיף ולחץ על "הורד". לאחר מכן, לחץ על "התחל" כדי להתחיל בתהליך התיקון.
סיכום
Touch ID לא עובד היא בעיה נפוצה שמשתמשים עלולים להיתקל בה בעת השימוש באייפון או באייפד שלהם. אינך צריך להיכנס לפאניקה מכיוון שניתן לתקן זאת בקלות באמצעות כל אחד מהפתרונות המפורטים לעיל. השימוש של שחזור מערכת MobePas iOS חייבת להיות הגישה היעילה והנוחה ביותר. אם יש לך בעיות אחרות עם מכשיר ה-iOS שלך, תוכל גם לקבל עזרה בתוכנית תיקון iOS זו. תודה שקראת מאמר זה ושתף את המשוב שלך בתגובות למטה.