「これは非常に迷惑で、最新のアップデートから数日後に起こり始めました。デスクトップ アプリを起動すると、黒い画面が長時間 (通常よりも長く) 表示され、数分間何も読み込まれないことがよくあります。タスクマネージャーでアプリを強制終了しなければならないことがよくあります。黒い画面では、多くの場合、プロセッサー使用率が 0% で、MB 量が少ないことが示されます。これに対する修正はありますか? – Spotify コミュニティより
Spotify から音楽を再生しようとすると、Spotify が黒い画面のままになること以上に迷惑なものはありますか? 問題の原因がわからない場合、イライラは 2 倍になります。これは、ほとんどのユーザーが Spotify を使用して音楽を再生する過程で遭遇する一般的な問題です。
では、Spotify の黒い画面の問題を解決するにはどうすればよいでしょうか? 実際、Spotify はユーザーがこの問題を解決するための公式な方法を提供していません。Spotify アプリの黒い画面の解決策がまだ見つからない場合は、この投稿の簡単な手順に従ってください。ここでは、Spotify の黒い画面の問題を解決するのに役立ついくつかの方法を紹介します。
パート 1. Spotify の黒い画面の問題を解決する方法
Windows 10 で Spotify の黒い画面が発生した場合でも、Mac で Spotify の黒い画面が発生した場合でも、この方法で Spotify を通常の状態に戻すプロセスは次のとおりです。
解決策 1: ネットワーク接続を確認し、Spotify を再起動する
Spotify の黒い画面に対する最も直接的な解決策は、ネットワーク接続を確認し、コンピューターで Spotify を再度実行することです。したがって、以下の手順に従って、コンピュータのネットワーク接続を確認してください。
Windowsの場合:
ステップ1。 を選択 始める ボタンをクリックして検索します 設定 そしてクリックしてください。
ステップ2。 ポップアップウィンドウで、選択します ネットワークとインターネット 。
ステップ3。 選ぶ 状態 現在の接続ステータスを確認します。
Mac用：
ステップ1。 Mac で、次を選択します。 りんご メニュー > システム環境設定 をクリックしてから、 通信網 。
ステップ2。 左側のリストで確認したいネットワーク接続を選択します。
ステップ3。 接続の横にあるステータス インジケータをチェックし、緑色に表示されていることを確認します。
解決策 2: コンピューターから Spotify をアンインストールして再インストールする
Spotify が依然として黒い画面のままの場合、問題はコンピューターのインターネット接続ではないため、再インストールで解決できる可能性があります。コンピューターから Spotify アプリをアンインストールして、再度インストールしてみることができます。チュートリアルは次のとおりです。
Windowsの場合:
ステップ1。 打ち上げ コントロールパネル コンピュータ上で検索バーで検索してください。
ステップ2。 クリック プログラム ボタンをクリックしてから、 プログラムをアンインストールする 下のボタン プログラムと機能 。
ステップ3。 下にスクロールしてアプリケーションのリストから Spotify アプリを見つけ、Spotify アプリケーションを右クリックして、 アンインストール オプション。
ステップ4。 その後、Spotify アプリがコンピューターから削除され、Microsoft Store を起動してコンピューターに Spotify アプリを再度インストールできます。
Mac用：
ステップ1。 をクリックして Spotify アプリを見つけます。 アプリケーション Finder ウィンドウのサイドバーにあります。または使用します スポットライト Spotify アプリを見つけて、長押しします。 指示 キーを押しながら、Spotlight で Spotify アプリをダブルクリックします。
ステップ2。 Spotify アプリを削除するには、Spotify アプリをゴミ箱にドラッグするか、Spotify を選択して ファイル > ゴミ箱に移動 。
ステップ3。 次に、Mac の管理者アカウントのパスワードの入力を求められます。これは、Mac にログインするために使用するパスワードです。
ステップ4。 Spotify アプリを削除するには、次を選択します ファインダ > 空のごみ箱 。次に、Spotify アカウントを使用して Spotify に再度ログインしてみると、問題は解決します。
ステップ5。 Spotify の公式 Web サイトに移動し、コンピューターに Spotify アプリケーションを再度インストールしてみます。
解決策 3: Spotify でハードウェア アクセラレーションを無効にする
Spotify のハードウェア アクセラレーションの設定は、Spotify の使用にも影響します。この黒い画面の問題を解決するには、以下の手順でアプリ内でハードウェア アクセラレーションを無効にするだけです。
ステップ1。 コンピューターで Spotify を起動し、アカウント名をクリックします。
ステップ2。 選択する 設定 そして、Spotify の新しいページに入るでしょう。
ステップ3。 ダウンロードを一番下までスクロールしてクリックします 詳細設定を表示する 。
ステップ4。 探す ハードウェアアクセラレーションを有効にします そしてそれを消しに行きます。
解決策 4: コンピューター上の Spotify AppData フォルダーを削除する
場合によっては、コンピューター上の Spotify の AppData フォルダーに注目することがあります。AppData フォルダーにエラーがある場合、Spotify の画面が黒くなります。Spotify を通常の状態に戻すには、Spotify アプリケーションの AppData フォルダーを削除するだけです。
ステップ1。 ファイルブラウザで「C:Users#USERNAME#AppDataLocalSpotify」に移動します。
ステップ2。 Spotify アプリケーションで AppData フォルダーを見つけて、このフォルダーを削除します。または、このフォルダーを直接検索して削除することもできます。
解決策 5: 冗長な Spotify プロセスを削除する
AppData フォルダーを削除する以外に、コンピューター上の Spotify の冗長なプロセスにより、Spotify が黒い画面になる可能性もあります。一度に多くの Spotify アプリを起動する場合は、黒い画面の問題を解決するために、冗長な Spotify を削除してみてください。
Windowsの場合:
ステップ1。 「」を押します Ctrl-Shift-Esc – を開くには タスクマネージャー 次に、 プロセス タブ。
ステップ2。 Spotify を右クリックして選択します 最終過程 アプリのタスクリストにあります。
ステップ3。 クリック 最終過程 もう一度確認ウィンドウに表示されます。
Mac用：
ステップ1。 Command + Space を押すか、Spotlight をクリックして検索します アクティビティモニター 。
ステップ2。 Mac のアクティビティ モニター アプリの プロセス名 リスト、選択 スポティファイ 。
ステップ3。 クリック 停止 アクティビティモニターウィンドウの左上隅にあるボタンをクリックして、 やめる 。
解決策 6: Spotify Connect を使用して Spotify 音楽にアクセスする
場合によっては、あるデバイスでは Spotify がブラックアウトし、別のデバイスでは正常に動作することがあります。Spotify を通常の状態に戻すには、Spotify Connect の機能を使用して、Spotify が動作し、お気に入りの曲を再生できるようにしてみてください。
ステップ1。 携帯電話とコンピュータで Spotify を起動します。
ステップ2。 モバイル版またはデスクトップ版 Spotify で [接続] ボタンをクリックします。
ステップ3。 Spotify の曲を聴くデバイスを選択します。
パート 2. Spotify の黒い画面の問題を解決する究極の方法
それでも、Windows または Mac コンピュータ上の Spotify の黒い画面に悩まされていませんか? 別の方法、つまり、次のサードパーティ ツールを使用することもできます。 モベパス音楽コンバータ 。これは、Spotify ユーザー向けの使いやすくてプロフェッショナルな音楽ダウンローダーおよびコンバーターです。このツールを使用すると、Spotify から 6 つのユニバーサル形式で音楽をダウンロードできます。
MobePas Music Converter を使用して保護されていない Spotify 音楽ファイルを保存すると、ダウンロードしたファイルを他のメディア プレーヤーに転送して再生できます。したがって、Spotify が黒い画面のままであっても、Spotify から曲にアクセスしてデバイスで聴くことができます。MobePas Music Converter を使って 3 つのステップで Spotify の曲をダウンロードできます。
ステップ 1. Spotify の曲を Spotify Music Converter に追加します
MobePas Music Converter を起動すると、Spotify アプリがコンピューターに自動的にロードされます。Spotify のライブラリに移動し、聴きたい曲を選択します。次に、それらを MobePas Music Converter にドラッグ アンド ドロップするか、トラックの URL をコピーして貼り付けます。
ステップ 2. Spotify 音楽の出力形式を選択します
次に、出力オーディオの設定を完了する必要があります。をクリックするだけです メニュー バーを選択し、 環境設定 オプション。に切り替えます 変換する ウィンドウで出力オーディオ形式を選択できます。さらに、ビット レート、チャンネル、サンプル レートをカスタマイズして、音質を向上させることもできます。忘れずにクリックしてください わかりました ボタンを押して設定を保存します。
ステップ 3. Spotify から音楽のダウンロードを開始します
MobePas Music Converter のインターフェースに戻り、 変換する 右下隅のボタン。それから モベパス音楽コンバータ Spotify からコンピュータへの音楽トラックのダウンロードと変換が開始されます。変換が完了すると、変換された履歴で変換されたすべての曲を参照できます。 変換された アイコン。
結論
上記の方法は、Spotify アプリの黒い画面の問題に簡単に対処するためにサポートされています。最初の部分ですべての解決策を試した場合は、次のサポートを求めてください。 モベパス音楽コンバータ 。MobePas Music Converter を使用すると、Spotify のすべての曲をダウンロードできます。そうすれば、Spotify アプリなしで Spotify の曲を再生できるようになり、Spotify アプリの黒い画面の問題を心配する必要がなくなります。